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MERCADOTECNIA. SEGMENTACIÓN: PERFILES PSICOGRÁFICOS. PERFIL. Describe las características de la persona: Valores. Creencias. Estilos de vida. Personalidad. Sentimientos. Necesidades. Búsqueda. PERFILES MEXICANOS.

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mercadotecnia
MERCADOTECNIA

SEGMENTACIÓN:

PERFILES

PSICOGRÁFICOS

perfil
PERFIL
  • Describe las características de la persona:
    • Valores.
    • Creencias.
    • Estilos de vida.
    • Personalidad.
    • Sentimientos.
    • Necesidades.
    • Búsqueda.
perfiles mexicanos
PERFILES MEXICANOS
  • Realizados por Grupo Delphi. Grupo de Investigación que integra varias empresas dedicadas al rubro; de entre las cuales destaca IBOPE (medición de rating).
  • Muestra Estadística: Más de 1100 entrevistas.
  • Aunque varias personas compartan los mismas características demográficas, pueden haber diferencias en cuanto a su psicología.
yo stas
YO-íSTAS
  • Jóvenes / N.S.E.: D - E.
  • Estudiantes.
  • Creativos.
  • Necesitan vivir nuevas experiencias.
  • Toman riesgos.
  • Buscan placer y gozo en la vida.
  • *Como no tienen dinero piensan que tenerlo es el éxito.
yo stas6
YO-íSTAS
  • Se consideran románticos.
  • Buscan cosas caras y exclusivas.
  • Son los de más amplio criterio
  • Cree en la suerte.
  • El dinero es su único símbolo de éxito.
  • Leales a marca.
  • Compran marca de status que poca gente tiene.
  • Compra ropa pirata.
reflexivo
REFLEXIVO
  • 36 – 46 años.
  • Buscan logros en la vida antes que el placer.
  • Logros: familia, la carrera, la carrera de la hija.
  • Son introspectivos y desean conocerse más.
  • La familia es importante y de ahí viene su fuente de satisfacción.
  • Muy religiosos.
  • Leales a marcas pero no de status.
pragm tico
PRAGMÁTICO
  • Hombres 26 – 35/ N.S.E: C.
  • Profesionista/Oficinistas.
  • Toman riesgos.
  • Deber es primero que el placer.
  • Consideran que el éxito es en base a su esfuerzo.
  • No es leal a las marcas.
  • No considera que haya diferencia entre las marcas.
pragm tico9
PRAGMÁTICO
  • Quiere productos que pocos tienen.
  • El más familiar y junto con él Reflexivo.
  • Precio, comodidad, distribución.
  • Más práctico.
  • Quiere productos que pocos tienen (marcas distintas a las que todos tienen) por que soy distinto.
  • Puede comprar marcas nuevas (toma riesgos).
  • Buscan más para la familia.
jet setter
JET-SETTER
  • Hombres; N.S.E: A/B/C.
  • Edades: no hay una determinada; parejo en todas.
  • Se consideran creativos.
  • Tienden a tomar riesgos.
  • Necesitan emociones y vivir nuevas experiencias.
  • Buscan placer en la vida.
  • Se consideran románticos.
jet setter11
JET-SETTER
  • Tienen confianza en sí mismos.
  • El dinero no es el éxito por que lo tienen.
  • Leales a las marcas.
  • Compran marcas que dan status.
  • Compran productos de acuerdo a su estilo personal.
  • Cuidan su apariencia física.
  • Se preocupan por el medio ambiente.
derrotistas
DERROTISTAS
  • Hombres mayores de 46 años/N.S.E: D.
  • Oficinista/obrero, trabajadores manuales.
  • Gusta del peligro.
  • Considera que ir a la segura es la mejor manera de vivir (Disonancia Cognoscitiva) vs. Peligro.
  • Espera hasta el último momento para hacer las cosas.
  • Gusta de las carreras de carros, lucha libre, publicaciones tipo Alarma.
  • Orientado al deber.
derrotistas13
DERROTISTAS
  • El dinero es muy importante por que no lo tiene.
  • Cree que los productos nacionales son mejor que los importados.
  • Siente que todas las marcas son iguales.
  • Considera que el futuro será mejor que el presente.
  • Le regalan ropa pirata.
  • Sigue un propósito en su vida, para cuanto me alcanza.
  • Es el que menos ve noticias.
mam gallina
MAMÁ GALLINA
  • Mujeres de 26 – 35/ N.S.E.: D
  • Casadas.
  • Amas de casa/ Educación Media Elemental.
  • Buscan seguridad en su vida.
  • El deber es antes que el placer.
  • Poco tolerantes , “hijos descarriados”.
  • De la sociedad:”Toma el papel de mamá pero no me contamines a los míos.”
  • Tienen confianza en sí mismas.
mam gallina16
MAMÁ GALLINA
  • La solución de los problemas vienen de Dios.
  • No consideran que haya diferencia entre las marcas.
  • Cuidan su dinero.
  • La satisfacción personal viene de la familia.
  • Preocupadas por su salud.
  • Quieren que haya educación sexual en las escuelas para la educación de los hijos.
sofisticadas
SOFISTICADAS
  • Mujeres de 19 – 35años/ N.S.E: ABC/
  • Solteras.
  • Licenciaturas o con estudios/ trabajan.
  • Creativas/ Gustan del peligro.
  • Buscan emociones y nuevas experiencias.
  • “Rico es al que no le falta nada” – Percepción.
  • Tolerante vs. open mind.
  • Toman riesgos.
  • Buscan placer.
  • Se consideran románticas.
sofisticadas18
SOFISTICADAS
  • Las de criterio más amplio.
  • Más geocéntrica.
  • Introspectivas.
  • Son reflexivas.
  • Saben lo que quieren de la vida.
  • Tienen confianza en sí mismas para lograrlo.
  • El dinero no es tan importante.
  • Compran marcas de status.
  • Prefieren productos mexicanos.
  • Compran cosas que vayan con su estilo personal.
so adoras
SOÑADORAS
  • Solteras: 19 – 35 años/ Casadas 36 – 45 años
  • N.S.E.: C.
  • Profesionistas/ Educación Media.
  • Creativas (manualidades).
  • Buscan emociones y placer.
  • Nuevas experiencias.
  • Toman riesgos.
so adoras20
SOÑADORAS
  • Se consideran románticas.
  • De amplio criterio.
  • Introspectivas.
  • Saben lo que quieren de la vida.
  • Compran productos acorde a su estilo personal.
  • Tienen necesidad de mejorar su apariencia.
  • Quieren participar en actividades para su comunidad.
materialistas
MATERIALISTAS
  • Mayores de 26/ Casadas y otros.
  • N.S.E.: D
  • Amas de casa/ Bajo nivel educativo (nunca le alcanza).
  • Gustan del peligro.
  • Desidiosas. Buscan placer en su vida.
  • Introspectivas (estoy logrando lo que quiero)
  • La solución de los problemas proviene de la familia y amigos.
  • La más religiosa (viven en la culpa).
  • El dinero es el único símbolo de éxito y base de la felicidad (gastalonas).
materialistas22
MATERIALISTAS
  • Trabajan por el dinero (la cochina necesidad).
  • Considera que las marcas expresan quien eres.
  • Quiere productos que poca gente tiene (para decir soy mejor).
  • La familia es antes que el individuo.
  • A favor del aborto.
  • Preocupada por la seguridad pública.
  • Manipuladora.
  • Avara (tiene miedo de quedarse sin dinero).
  • Despótica (brazos, peones).
abnegadas
ABNEGADAS
  • Mujeres de 36 años o más
  • N.S.E: D
  • Estado Civil: Alternativas/ Madre Soltera, Separada.
  • Menor nivel educativo/ Amas de casa.
  • Espera hasta el último momento para hacer las cosas.
  • Criterio más cerrado.
  • Consideran que la solución de sus problemas proviene de Dios y del gobierno.
  • Se dejan llevar por sentimientos.
abnegadas24
ABNEGADAS
  • El dinero es símbolo de éxito.
  • Agresión – Seca depresión y estrés.
  • Leales a las marcas mexicanas.
  • Los hijos son prioridad.
  • Pesimistas.
  • La menos preocupada por su apariencia física.
esquema de la clasificaci n vals
ESQUEMA DE LA CLASIFICACIÓN VALS.
  • Sistema de valores y estilos de vida de Sri Consulting (VALS)
    • www.sri.com
    • Base en la pirámide de Maslow y en el concepto de carácter social.
esquema de la clasificaci n vals26
ESQUEMA DE LA CLASIFICACIÓN VALS.
  • Sistema de valores y estilos de vida de Sri Consulting (VALS)
    • Sistema de valores y estilos de vida.
    • Explicar la dinámica del cambio social.
    • Clasifica a la población de E.U en 8 segmentos tomando como base las respuestas de los consumidores a 35 preguntas actitudinales y 4 demográficas.
innovadores realizadores m s recursos
INNOVADORES/REALIZADORES Más recursos
  • Disfrutan las mejores cosas.
  • Son receptivos hacia nuevos productos, tecnologías y formas de distribución.
  • Son escépticos frente a la publicidad.
  • Son lectores frecuentes de gran variedad de publicaciones y no ven mucho la T.V.
pensantes satisfechos orientados a principios
PENSANTES/SATISFECHOS Orientados a principios
  • Les importa poco la imagen y el prestigio.
  • Consumidores superiores al promedio de productos para el hogar.
  • Les gustan los programas educativos y sobre asuntos políticos.
  • Leen mucho y frecuentemente.
creyentes orientados a principios
CREYENTESOrientados a principios
  • Compran productos nacionales.
  • Son lentos en el proceso de cambiar hábitos, buscan gangas.
  • Ven la T.V. más que la persona promedio.
  • Leen revistas para jubilados, para el hogar y jardinería, y de interés personal.
ganadores triunfadores orientados al status
GANADORES/TRIUNFADORES Orientados al status
  • Les atraen productos de calidad especial.
  • Objetivo primordial para gran variedad de productos.
  • Espectadores promedio de T.V.
  • Leen publicaciones acerca de noticias y superación personal.
luchadores esforzados orientados al status
LUCHADORES/ESFORZADOS Orientados al status
  • Conscientes de la imagen.
  • Ingresos discrecionales limitados, pero tienen crédito ilimitado.
  • Gastan en ropa y en artículos para el cuidado de su persona.
  • Prefieren la T.V. a la lectura.
experimentadores orientados a la acci n
EXPERIMENTADORES Orientados a la acción
  • Se ajustan a la moda y a todo lo que está en boga.
  • Gastan una porción considerable de sus ingresos disponibles en establecer relaciones sociales.
  • Compran en forma impulsiva.
  • Ponen atención a los anuncios.
  • Escuchan música de rock.
constructores hacedores orientados a la acci n
CONSTRUCTORES/HACEDORES Orientados a la acción
  • Al realizar sus compras buscan comodidad, durabilidad y un buen valor a cambio de su dinero.
  • No les impresionan los lujos.
  • Compran lo esencial.
  • Escuchan la radio, leen revistas de automovilismo para aprender mecánica, pesca y actividades al aire libre.
sobrevivientes luchadores menos recursos
SOBREVIVIENTES/LUCHADORES Menos recursos
  • Leales a la marca.
  • Usan cupones de descuento y están pendientes de las ventas a precio rebajado.
  • Confían en la publicidad
  • Ven a menudo la T.V.
  • Leen tabloides y revistas para mujeres.