1 / 11

Preventief Onderhoud

Preventief Onderhoud. De ogen en oren krijgen nu ook handen en voeten. Wat kan Preventief Onderhoud inhouden?. Periodiek bezoek aan “alle” woningen Technische en sociale schouw ZAV en plattegrondswijzigingen Veiligheidsinspectie gas en elektra Kleine technische gebreken herstellen

edison
Download Presentation

Preventief Onderhoud

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Preventief Onderhoud De ogen en oren krijgen nu ook handen en voeten

  2. Wat kan Preventief Onderhoud inhouden? • Periodiek bezoek aan “alle” woningen • Technische en sociale schouw • ZAV en plattegrondswijzigingen • Veiligheidsinspectie gas en elektra • Kleine technische gebreken herstellen • Opnemen andere gevraagde gegevens (Planmatig Onderhoud of EPC bijv.) • Preventief Onderhoud is het “ding” van de corporatie, het Onderhoudsbedrijf voert uit

  3. Waarom Preventief Onderhoud? • Woningen “schoon – heel – veilig” • Woningen worden nu uitsluitend bezocht n.a.v. reparatieverzoeken • Goede inhoudelijke kennis van “achter de voordeur” (Woningcartotheek) • Reparatieverzoeken “voor zijn” • Effectiever en efficiënter mutatieproces • Adequater kunnen reageren op sociale problemen

  4. Ervaringen met Preventief Onderhoud (2 voorbeelden) • Corporatie in Groningen – Stad: • is inmiddels ruim 5 jaar bezig met Serviceonderhoud • op 11.000 Vhe’n -> 97% deelname • 86% tot 88% van het bezit wordt jaarlijks bezocht • aantal reparatieverzoeken 80% lager -> kostenreductie 50% • normaliter bij mutaties geen voorinspecties meer

  5. Ervaringen met Preventief Onderhoud (2 voorbeelden) • Corporatie in regio Den Haag: • is sedert 1999 bezig met Service Abonnement; per 1 januari 2008 (1x controle per 1½ jaar): bijna 81% deelname (25.400 abonnementen) • tussen de controlemomenten nog maar 0,5 reparatieverzoek per Vhe (gemiddelde leeftijd complexen 32 jaar)

  6. Ervaringen met Preventief Onderhoud (2 voorbeelden) • Corporatie in regio Den Haag (vervolg): • bij mutatiewerk minder werk aan kleine (onderhouds)activiteiten; bespaart gemiddeld € 150,= per mutatie • Voor 80% van de Vhe’n geen discussie bij de Intake meer over kosten huurder of niet: besparing intake-kosten € 8,= per Vhe

  7. Ervaringen met Preventief Onderhoud (2 voorbeelden) • Overige effecten uit de praktijk: • meetbare hoge(re) klanttevredenheid • beter inzicht in “wat (en hoe) er achter de voordeur zit” • planmatig en groot onderhoud wordt nog beter “gevoed” (up-to-date)

  8. Workshop • Hoofdvragen: • Wat zou voor u een reden zijn om met Preventief Onderhoud te beginnen (of is het al)? • Wat zou voor u een reden zijn om niet met Preventief Onderhoud te beginnen (of is het al)?

  9. Workshop (sub)groepdiscussie voor- en tegenargumenten op basis van de aspecten: • Kosten bij de opstart • Directe baten: Reparatieonderhoud en Mutatieonderhoud • Indirecte baten/voordelen (cartotheek?) • Bestaand serviceabonnement • Volledige inhoud of deel?

  10. Workshop • Gezamenlijk de conclusies bezien • Eindscore: wel of geen Preventief Onderhoud (# en %)

  11. Mogelijke rol van Kjenning Advies • Inrichten proces • Inrichten benodigde documenten • Inrichten registratie terugkomende gegevens • Begeleiden in- en externe communicatie • Voorbereiden, begeleiden en evalueren (eventuele) pilot • Begeleiden implementatie

More Related