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L’identità del settore distributivo dei materiali edili e le relazioni con il mercato

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L’identità del settore distributivo dei materiali edili e le relazioni con il mercato. Ing. P. Beneggi – Presidente Sercomated. VII Conferenza Organizzativa Federcomated – 27 – 28 Novembre 2009. www.sercomated.it. Concetti fondamentali. Migliorare l ’identità della figura del distributore

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l identit del settore distributivo dei materiali edili e le relazioni con il mercato
L’identità del settore distributivo dei materiali edili e le relazioni con il mercato

Ing. P. Beneggi – Presidente Sercomated

VII Conferenza Organizzativa Federcomated – 27 – 28 Novembre 2009

www.sercomated.it

concetti fondamentali
Concetti fondamentali
  • Migliorare l’identità della figura del distributore
  • Generare cooperazione tra l’industria e la distribuzione
slide3
Livello nazionale

(Commercio)(Distribuz. Mater. Costruzione)

Livello territoriale

CONFCOMMERCIO FEDERCOMATED SERCOMATED

ASCOM ASCOMED

il ruolo di federcomated

Ottica di lungo periodo

Il ruolo di Federcomated
  • Politico sindacale
  • Sviluppo culturale
    • Rappresenta le imprese di distribuzione a livello nazionale
    • Propone soluzioni legislative a tutela delle imprese ((introduzione sacco da 25 kg; proposta legge tutela del credito)
    • Lavora per migliorarne la visibilità (accordi con riviste di settore, vedi CE e Imprese Edili)
    • Promuove conferenze e studi di settore
    • Sviluppa rapporti nella filiera trasversale
il ruolo delle ascomed
Il ruolo delle Ascomed
  • Attività di rappresentanza di Federcomated a livello territoriale
  • Sinergia con le Ascom per servizi di gestione aziendale
  • Propone gli strumenti studiati da Sercomated per la crescita professionale
il ruolo di sercomated
Il ruolo di Sercomated
  • Operativo
  • Formazione culturale
    • Sercomated è stata creata da Federcomated allo scopo di realizzare servizi per le imprese della distribuzione di materiali edili per contribuire a migliorare la professionalità del settore
    • Fornire strumenti di sviluppo alle imprese di distribuzione affinché possano diventare attori unici nella filiera distributiva

Ottica di breve e medio periodo

la struttura di sercomated
La struttura di Sercomated
  • C.d.A.composto in modo paritetico da rappresentanti del mondo della distribuzione e della produzione
  • Il Presidente è un distributore indicato da Federcomated
  • Il Vice Presidente è un rappresentante dei produttori indicato dagli stessi
  • Gli strumenti/servizi sono progettati da apposite commissioni permanenti composte da rappresentanti del mondo della distribuzione e della produzione
il ruolo del produttore
Il ruolo del produttore
  • Stimolare le attività di crescita culturale
  • Sostenere le iniziative di sviluppo
i vantaggi per i produttori
I vantaggi per i produttori
  • Poter dialogare direttamente con gli utenti privilegiati del mercato
  • Conoscere in anteprima le evoluzioni del mondo della distribuzione
  • Essere presenti ad un tavolo permanente di scambio di informazioni con altri produttori
  • Utilizzare in via privilegiata i risultati delle ricerche di settore commissionate da Sercomated/Federcomated
  • Avere visibilità in tutte le iniziative proposte da Sercomated
  • Avere priorità di contatto per il sostegno di manifestazioni di interesse nazionale ed internazionale organizzate da Sercomated/Federcomated
  • Partecipare al progetto “Storemat” con la più alta possibilità di contatto
  • Fornire ai propri clienti i servizi specializzati di Sercomated
la mission di sercomated
La mission di Sercomated

Progettare e fornire strumenti

affinché il Rivenditore sia l’unico attore

della distribuzione dei materiali

in un mercato qualificato

lo slogan di sercomated
Lo slogan di Sercomated

Vendere attraverso il rivenditore

lo sviluppo della rivendita
Lo sviluppo della rivendita

Da Centro Servizi Promozione Commercio Materiali Edili

a

Centro Servizi per le Imprese della Distribuzione Edile

la creazione del valore
La creazione del valore
  • E’ il vero ruolo dell’impresa di distribuzione di materiale da costruzione, è il vero motivo per il quale esiste questa figura di impresa
  • E’ lo strumento per vincere le sfide della concorrenza
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IERI

OGGI

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IERI

OGGI

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IERI

OGGI

caratteristiche di un azienda moderna
Caratteristiche di un’azienda moderna
  • esternalizzazione
  • benchmarking
  • partnership
  • globalizzazione
  • creazione della catena del valore
  • creatività
creare cultura ed organizzazione
Creare cultura ed organizzazione
  • diffondere i valori aziendali
  • diffondere la cultura imprenditoriale
  • sviluppare le risorse umane
  • definire le responsabilità
  • adeguare il sistema organizzativo alla mission aziendale
  • creare un’identità ed un’immagine aziendale
  • diffondere la cultura dell’organizzazione
sviluppare processi di business
Sviluppare processi di business
  • sviluppare prodotti e servizi con la collaborazione di clienti e fornitori
  • essere creativi nell’innovazione di servizi, di processi, del management
  • preoccuparsi della soddisfazione di tutti gli stakeholders
  • puntare sull’innovazione continua
sviluppare processi di business1
Sviluppare processi di business
  • programmare accuratamente la fornitura del servizio
  • curare la logistica in uscita
  • assistere il cliente
  • monitorare la customer satisfaction
  • essere creativi nelle attività di marketing
studiare sistemi e metodologie di gestione
Studiare sistemi e metodologie di gestione
  • puntare su flessibilità ed elasticità
  • curare metodologie e strumenti gestionali
  • curare la qualità della comunicazione
  • “ri-energizzare” l’impresa
  • assicurarsi della remunerazione del capitale investito
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essere formati
  • essere organizzati
  • saper comunicare
  • essere informati
  • creare partnership
bisogni
Bisogni

Servizi Sercomated

bisogni1
Bisogni

Servizi Sercomated

bisogni2
Bisogni

Servizi Sercomated