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LIDERAZGO

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Presentation Transcript

  1. LIDERAZGO - Teoría de las Características personales:psicologicas, sociales físicas o intelectuales - Teoría del Comportamiento, diferencia líderes de los NO líderes. - Teoría de Contingencia Hersey and Blanchard (situacional) House (Ruta -Meta) D. Goleman, 20000 - Liderazgo transaccional:Motivan clarificando metas, roles y tareas, directivo, - Liderazgo transformacional: Carisma, inspiración, estimulación intelectual consideración persona, valores y de integridad -Autoliderazgo y Superliderazgo: promoviendo la autodirección. -Liderazgo y Culturas Nacionales.

  2. Liderazgo Características Psicológicas de Personalidad Pocas hay comprobadas: • Capacidad Intelectual por encima promedio. • Nivel alto de internalidad o proactividad. • Manejo adecuado de la an-siedad, de sus emociones enojo, dolor... • Moderada alta capacidad de automonitoreo (mensaje silencioso) • Capacidad moderada alta de tomar riesgos

  3. Características Conductuales del Líder • Imaginativo, creador de una visión. • Emprende, inspira inno- vación • Motiva, está en contacto con la gente. • Coraje, sirve para hacer realidad la visión • Conoce el negocio. • Es creíble comunicador • Integro: Afirma valores compartido. • Desarrolla aptitudes. • Mantiene esperanza.

  4. El líder hace que todos participen.El hace trabajo real. El líder delega y da poder. Desafia al equipo y confía que logre retos. Inspira la confianza para compartirle errores , la verdad. Articula el proposito y remueva barreras para mantener calidad. La red de comunicación es poligonal, descentralizada. El líder decide unilateralmente o consulta con algunos. El líder propone las decisio-nes, persuade hacia donde debe irse. El líder asigna los trabajos en tal forma que solamente hace trabajo de supervisión. El líder prefiere usar comu- nicación centralizada en él mismo. Lider de Equipo vs. Lider de Grupo

  5. 4.Inspira /reta 3.Compartir 2.Vender l.Ordenar Delegativa Participativo Persuasivo Directivo ¿Cuando usar un Estilo de Liderazgo? Grado de madurez Alta Moderada Alta Moderada Baja Baja Laboral Laboral (habilidad) Psicologica: Aprecio por trabajo bien hecho Buenas condiciones de trabajo Responsabilidad Retroinformación Incentivos preferidos Oportunidad de logros Elijo trabajo interesante Seguridad laboral Buenos salarios Necesidad predominante Autorealización Autoestima alta Seguridad aceptación Fisiológicas hambre

  6. Inspira y reta Compartir Vender Ordenar Delegativo Participativo Persuasivo Directivo Estilos Inspirado en Hersey y Blanchard, Ivancevich por B. Lara, Tipos de Poder : Conocimiento, Carismático , / Legitimo, Recompensas, Cohersión. Valores de la empresa Satisfacción personas de trabajadores Eficiencia/eficacia en la tarea de servir al cliente Lo correcto y el orden (Rol) El poder de conquistar el mercado o al adversario Estructura de tarea Moderada complejidad Simple Compleja Recursos: -Económicos -Tiempo Cierta Cantidad abundancia normal esperada Escasez y necesidades imprevistas de recursos (Ver Hersey y Blanchard, l988, Ivancevich, Matteson, l995

  7. El Liderazgo TransformacionalBasado en Valores Según Baracco, los lideres no se conducen en esta filosofía como po- líticos buscando agradar a la mayoría, ni tampoco presionando a lograr los objetivos de la empresa a cambio de recompensas(directivo). Los lideres centrados en valores convencen a sus seguidores de trabajar por un propósito digno, meritorio que tiene significado para ellos: - El transcender a ser útil a la sociedad, a los clientes . El realizarse como persona en todas sus dimensiones, la autorealización. Según J. MacGregor Burns: Liderazgo trasformador o transcendental es diferente del liderazgo transacional :los lideres intercambian dinero, poder, posición y privilegios por las acciones que quieren que sus seguidores realicen.

  8. Nombre del Estilo EL modus operandi del líder. El estilo en una frase Competencias de IE Cuando trabaja mejor. El impacto en general sobre el Clima Organizacional. Coercitivo Demanda obediencia inmediata. “Haz lo que te digo” Pasion por logro, iniciativa, autocontrol. En una crisis, para empezar un cambio completo, o con empleados problemas. Es negativo si se usa fuera de la situación mencionada. Síntesis de los Estilos de Liderazgo

  9. Nombre del Estilo EL modus operandi del líder. El estilo en una frase Competencias de IE Cuando trabaja mejor. El impacto en general sobre el Clima Organizacional. Persuasivo con autoridad Mobiliza la gente hacia una visión. “Vente conmigo” Autoconfianza, empatía, catalizador del cambio. Cuando cambios requieren nueva vision, o cuando es necesitada nueva dirección. El más fuertemente positivo de todos los estilos.. Síntesis de los Estilos de Liderazgo

  10. Nombre del Estilo EL modus operandi del líder. El estilo en una frase Competencias de IE Cuando trabaja mejor. El impacto en general sobre el Clima Organizacional. Afiliativo Crea armonía y construye vínculos emocionales. “La gente viene primero” La empatia, construyendo relaciones, comunicación. Para curar las heridas en un equipo, o motivar a la gente bajo circunstancias estresantes. Positivo. Síntesis de los Estilos de Liderazgo

  11. Nombre del Estilo EL modus operandi del líder. El estilo en una frase Competencias de IE Cuando trabaja mejor. El impacto en general sobre el Clima Organizacional. Democrático Fragua consensus a travé s de participación. “Que es lo que tu piensas” Colaboración, liderazgo de equipo, comunicación. Para construir el consenso o la aceptación, u obtener información de los empleados. Positivo. Síntesis de los Estilos de Liderazgo

  12. Nombre del Estilo EL modus operandi del líder. El estilo en una frase Competencias de IE Cuando trabaja mejor. El impacto en general sobre el Clima Organizacional. Fijando el ritmo. Fija altos estandares para el desempeño. “Haz como yo hago, ahora” Concienzudo,pasión por el logro, iniciativa. Para obtener resultados rápidos de un equipo competente y altamente motivado. Negativo fuera de esta situación. Síntesis de los Estilos de Liderazgo

  13. Nombre del Estilo EL modus operandi del líder. El estilo en una frase Competencias de IE Cuando trabaja mejor. El impacto en general sobre el Clima Organizacional. Entrenando Desarrolla gente para el futuro. “Trata esto” Desarrollando otros, empatía, autoconciencia. Para ayudar a un empleado a mejorar desempeño o desarrollar fortalezas en el largo plazo. Positivo. Síntesis de los Estilos de Liderazgo

  14. Establece metas: Fija las metas de acuerdo con las necesidades , capacidades del empleado, las necesidades de la organización. Se relacionan las metas con satisfacción de expectativas valoradas. Ofrece medidas para establecer evaluación del logro de la meta de desempeño. Apoya en el mejoramiento de la ruta.Los líderes consideran factores de contingencia y la escala de opciones de liderazgo antes de decidir cómo se facilita laruta hacia la meta. Combina dos tipos de apoyo : al de tareas y a lo psicológico(desear hacer la tarea). Teoría Ruta-Meta

  15. 4, Lider Participativo: Invita a empleados a ofrecer aportes a las decisiones y persigue seriamente el uso de sus sugerencias al tomar decisiones Estilos de Liderazgo en la Ruta Meta. 1.Liderazgo directivo: el lider Concentra en asignar calramente la tarea,normas de desempeño exitoso, Programas de trabajo. 3.LíderOrientado a Logros: fija altas expectativas a los empleados, transmite seguridad en su capacidad para cumplir metas y modela con entusiasmo el comportamiento deseado. 2.Liderazgo de apoyo: el líder muestra interés en bienestar y necesidades de empleados, e intenta crear un agradable entorno de trabajo.

  16. El ambiente de trabajo. Ver Si la tarea está ya estructurada o no. Si el sistema de autoridad formal es más compatible con un enfoque Directivo o Participativo. Factores en el empleado: Locus de control o sitio de control, si es externo es más receptivo a un Estilo Directivo, si es interno es más compatible con un estilo participativo. Disposición de influencia: si está mas abierto a la influencia pide un estilo directivo, y si no lo está pide uno participativo. Factores de contingenciaenselección del estilo La capacidad percibida por el empleado acerca de la tarea. Con alta seguridad reaccionan positivamente a un Estilo de Apoyo. Los que carecen de esa seguridad prefieren Líder Orientado a Logros.

  17. El Liderazgo Basado en Valores • El liderazgo transformador es aquel en el cual los líderes y los seguidores se • elevan mutuamente a niveles más altos de motivación y moralidad: • Sus propósitos, que podrían haber empezado como separados pero relacionados entre si se llegan a fusionar. • Las bases de poder se vinculan no como contrapesos sino como apoyo recíproco para un fín comun. • El liderazgo trasformador se hace moral en cuanto que levanta el nivel de conducta humana y las aspiraciones éticas de los líderes y seguidores, y así produce en ambos una transformación • . • En esta visión el líder tiene dos responsabilidades básicas: • Infundirle a la compañía proposito y valores con los cuales otras personas • se puedan identificar personalmente. • Crear un ambiente en el cual se estimule al personal para que enfrente los problemas con creatividad y con profunda dedicación personal.

  18. Liderazgo Trasformacional Elementos claves (B. Bass) Definición :es el que promueve la trasformación o el crecimiento acelerado de los subal ternos o seguidores para que estos logren cumplir metas más allá de las expectativas ordinarias o anteriores al encuentro con el lider. Características de la conducta del LíderTrasformacional : 1. Tiene carisma en cuanto que atrae, inspira , energiza a los seguidores para entusiasmarse y ponerse las metas más allá de las actuales expectativas. 2. Expande el crecimiento mediante la ampliación de la conciencia de necesidades superiores, desde las necesidades de sobrevivencia hacia las necesidades de autoestima, de crecimiento hacia la autorealización y el logro de metas retadoras a las capacidades de los seguidores.

  19. Liderazgo Trasformacional (B. Bass) • 3. Estimula intelectualmente a los seguidores, despierta en ellos el apetito por conocer más y capacitarse más para producir con más eficiencia y con nuevos cambios del saber-hacer con exelencia. 4. Inspira una visión que hace superar el egoísmo hacia metas más amplias: las del grupo. Las de la organización y las del país o el mundo entero . 5. Tiene consideración individual con cada uno. Expresa su confianza en cada uno, tiene un trato personalizado de tal forma que cada cual se siente tomado en cuenta y con una dignidad, una alta autoestima. 6. Manifiesta una conducta de recompensa equitativa a aquellos seguidores que demuestran la pasión por mejorar continuamente hacia la excelencia.

  20. Autoliderazgo El empleado se autodirige en tareas que lo motivan y en la que son necesarias aunque no tan retribuyen- tes, se propone metas de acuerdo con las de la empresa, se automotiva, ensaya antes del desempeño real, se autorecompensa si logra las metas y se autocastiga si no las logra. Dialogan consigo mismo, usan su imaginacion para todo ello. Superliderazgo: Es aquel que promueve el autoliderazgo al trabajar activamente en el desarrollo de las capacidades de su subordinados. Parte de supuestos de Teoría Y. Requiere practicar el autoliderazgo y de ofrecerlo y enseñarlo a los demás, comunicando expectativas positivas y delegando el control. Autoliderazgo y Superliderazgo

  21. Formas de lograr nuestro fortalecimiento Crear una visión de grandeza para nuestra unidad Identificar y manejar a los aliados, los adversarios y los indecisos Comprender y desprendernos de nuestro propio deseo de dependencia Hallar el coraje necesario para convertir nuestra visión en realidad

  22. Liderazgo y las Culturas Nacionales • Hoftede en una investigación en los 80 a nivel mundial ha descubierto diferencias culturales entre grupos de 40 naciones, una de las categorías es en cuanto a la distancia preferida de poder entre subalternos y jefes. • El ha encontrado en paises como Escandinavia, Dinamarca marcada tendencia a preferir poca distancia de poder entre los subalternos y los jefes. En estos paises los modelos de liderazgo participativo y democrátrico son culturalmente apropiados.En USA es intermedio la distancia en el mundo del trabajo, la jerarquía tiende a disminuirse cada vez más hasta llegar a sentirse incómodos con las diferencias de poder. • Cuando vamos a paises como los nuestros en America Latina, cuáles son sus descubrimientos?

  23. Liderazgo y las culturas nacionales • Hallazgos en paises latinoamericanos como México, Vene zuela y Perú tienden a coincidir en que la distancia de poder entre jefes y subalternos es mas grande que en los otros paises mencionados, esto se expresa en cómo se le trata a los jefes, cuales son las prerrogativas, las expectativas sobre el jefe para que ejerza un mando unilateral, usos de lenguaje como : • “El jefe siempre tiene la razon.” ( Subalternos y jefes) • “Mande para eso lo pusieron de jefe”(Un subalterno) • “El salvadoreño no obedece y no produce sino bajo un liderazgo fuerte, el látigo hace falta.” (Un jefe de alto nivel empresa pública en l992) • “Si uno es considerado con la gente , esta se aprovecha”(Un jefe de empresa privada en 1994) • Investigaciones realizadas en los 90 en El Salvador, han confirmado que la orientación cultural hacia privilegiar el poder es la primera o la segunda en importancia , sólo seguida por el Rol (orientación burocrática)