CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA

1. Projekt pn.Wzrost jakości obsługi administracyjnej placówek oświatowych w Gminie Miasto Rzeszów – szkolenia informatyczne dla kadry administracyjnejRaport z badania ewaluacyjnego Opracowanie: Instytut Badań w OświacieOsoba odpowiedzialna: Szymon WięsławKontakt:wroclaw@ibo.edu.pl CZŁOWIEK – NAJLEPSZA INWESTYCJA

2. Założenia projektu Celem ogólnym projektu jest doskonalenie kwalifikacji kadr administracyjnych rzeszowskich placówek oświatowych do wymogów związanych z podnoszeniem efektywności funkcjonowania placówek w społeczeństwie opartym na wiedzy.

3. Rezultaty miękkie projektu Zgodnie z założeniami, w wyniku szkoleń osiągnięte powinny zostać następujące rezultaty miękkie projektu: • zwiększenie zaufania we własne umiejętności posługiwania się ICT co najmniej przez 75% uczestników w pracy zawodowej, • 90% uczestników podniesie lub zaktualizuje swoją wiedzę w zakresie posługiwania się specjalistycznym oprogramowaniem do obsługi administracyjno-biurowej placówek, • 100% uczestników szkoleń będzie wykorzystywało w praktyce kwalifikacje i umiejętności, • doskonalenie umiejętności korzystania ze specjalistycznego oprogramowania do obsługi administracyjno-biurowej.

4. szkolenie ICT w zarządzaniu finansami w oświacie Weryfikacja miękkich rezultatów projektu Najważniejsze wyniki ankiety

5. Zwiększenie zaufania we własne umiejętności posługiwania się ICT Ponad 97% uczestników szkolenia powiększyło swe zaufanie we własne umiejętności w zakresie posługiwania się ICT.

6. Zwiększenie wiedzy w zakresie posługiwania się oprogramowaniem 100% uczestników szkolenia zwiększyło swą wiedzę w zakresie posługiwania się specjalistycznym oprogramowaniem do obsługi administracyjno-biurowej placówek.

7. Wykorzystywanie w praktyce wiedzy i umiejętności 100% uczestników szkolenia będzie wykorzystywało w praktyce wiedzę i umiejętności nabyte podczas szkolenia.

8. Doskonalenie umiejętności korzystania ze specjalistycznego oprogramowania do obsługi administracyjno-biurowej Wszyscy uczestnicy szkolenia zwiększyli swe umiejętności korzystania ze specjalistycznego oprogramowania do obsługi administracyjno-biurowej

9. Wyniki szczegółowe ankiety Posługiwanie się PROGRAMAMI OPTIVUM

10. Jak ocenia Pan(i) swoje umiejętności w zakresie posługiwania się programami z serii Optivum?

11. Proszę wskazać, które czynności umie Pan(i) wykonać?

12. Proszę określić na ile Optivumjest przydatny w Pana(i) pracy

13. Proszę określić na ile Optivum wpływa na szybkość Pana(i) pracy

14. Proszę określić na ile Optivum wpływa na jakość (efekty) pracy

15. Programy Optivum – podsumowanie • W zakresie posługiwania się programami Optivum nastąpił wyraźny wzrost deklarowanych umiejętności uczestników szkoleń. Średnia ocena (na skali 7-punktowej) wynosiła przed szkleniem 3,51 (poniżej średniej), po szkoleniu wzrosła do 4,85 – a więc zdecydowanie powyżej niej. • Wszystkie testowane umiejętności potrafiło wykonać więcej osób – w przypadku obsługi programów wchodzących w skład Finansów Optivum wzrost ten był niemal dwukrotny. • Wszystkie wskaźniki określające przydatność, wpływ na szybkość i efekty pracy również wzrosły. W przypadku oceny wpływu na szybkość i efekty po szkoleniu wszyscy odpowiedzieli zdecydowanie tak, lub tak. • Efektem szkoleń jest wzrost umiejętności uczestników projektu w zakresie posługiwania się programami z pakietu Finanse Optivum.

16. Wyniki szczegółowe ankiety Posługiwanie się programem Microsoft Word

17. Jak ocenia Pan(i) swoje umiejętności w zakresie posługiwania się edytorem tekstu Microsoft Word?

18. Proszę wskazać, które czynności umie Pan(i) wykonać w programie Microsoft Word?

19. Proszę określić na ile Microsoft Wordjest przydatny w Pana(i) pracy

20. Proszę określić na ile Microsoft Word wpływa na szybkość Pana(i) pracy

21. Proszę określić na ile Microsoft Word wpływa na jakość (efekty) pracy

22. Microsoft Word – podsumowanie • Umiejętności uczestników w zakresie programu Microsoft Word były zróżnicowane. Mimo, iż ich średnia wynosiła 4,25, to jednak co trzeci uczestnik rozpoczynający szkolenie ocenił je jako niższe od średniej. Po szkoleniu, nie tylko średnia ocen wzrosła do 5,13, ale również do 5 proc. zmalała liczba osób oceniających swoje umiejętności na 3 lub mniej. • Wszystkie umiejętności objęte szkoleniem opanowane zostały przez ponad 90 proc. jego uczestników. • Wzrosła też ocena wpływu programu na pracę na wszystkich trzech osiach, średnia ocena nie różniła się od maksymalnej wartości o więcej niż 10 proc. • Efektem szkolenia jest osiągnięcie przez uczestników maksymalnych wartości w zakresie ćwiczonych umiejętności.

23. Wyniki szczegółowe ankiety Posługiwanie się programem Microsoft EXCEL

24. Jak ocenia Pan(i) swoje umiejętności w zakresie posługiwania się edytorem tekstu Microsoft Excel?

25. Proszę wskazać, które czynności umie Pan(i) wykonać w programie Microsoft Excel?

26. Proszę określić na ile Microsoft Exceljest przydatny w Pana(i) pracy

27. Proszę określić na ile Microsoft Excel wpływa na szybkość Pana(i) pracy

28. Proszę określić na ile Microsoft Excel wpływa na jakość (efekty) pracy

29. Microsoft Excel – podsumowanie • Umiejętności uczestników w zakresie programu Microsoft Excel były niższe niż w przypadku programu Microsoft Word. Średnia na wstępie wynosiła 3,89, a połowa uczestników oceniła je jako niższe od średniej. Po szkoleniu średnia ocen wzrosła do 5,08. • Wszystkie umiejętności objęte szkoleniem opanowane zostały przez ponad 90 proc. jego uczestników, a w przypadku posługiwania się tabelami przestawnymi zadeklarowało nabycie tej umiejętności 100 proc. ankietowanych. • Wzrosła też ocena wpływu programu na jakość i efektywność pracy. • Efektem szkolenia jest osiągnięcie przez uczestników maksymalnych wartości w zakresie ćwiczonych umiejętności.

30. Wyniki szczegółowe ankiety Posługiwanie się KOMPUTEREM

31. Na ile to zdanie odnosi się do Pana(i):Jestem kompetentnym użytkownikiem komputera

32. Na ile to zdanie odnosi się do Pana(i):Efektywnie wykorzystuję komputer do pracy

33. Na ile to zdanie odnosi się do Pana(i):Bez komputera pracował(a)bym równie szybko

34. Na ile to zdanie odnosi się do Pana(i):Nie rozumiem, dlaczego kładzie się tak duży nacisk na komputeryzację

35. Na ile to zdanie odnosi się do Pana(i):Komputery pozwalają zwiększyć efektywność pracy

36. Na ile to zdanie odnosi się do Pana(i):Boję się komputera

37. Na ile to zdanie odnosi się do Pana(i):Komputer jest niezbędnym wyposażeniem każdego urzędniczego stanowiska pracy

38. Na ile to zdanie odnosi się do Pana(i):Gdyby mnie ktoś nauczył chętnie częściej korzystał(a)bym z komputera

39. Na ile to zdanie odnosi się do Pana(i):Nie wyobrażam sobie pracy przy komputerze bez wsparcia ze strony informatyka

40. Jaki jest Pana(i) stosunek do komputera?

41. Proszę zaznaczyć stwierdzenie, które najlepiej charakteryzuje Pana(i) stosunek do komputera

42. Posługiwanie się komputerem – podsumowanie • Celem pytań dotyczących posługiwania się komputerem było określenie zmiany postawy uczestników projektu wobec tego narzędzia. • Po szkoleniu uczestnicy nabrali wiary we własne możliwości. Zwiększyło się przekonanie, że • „jestem kompetentnym użytkownikiem komputera” (średnio z 3,56 na 4,23) • „efektywnie wykorzystuję komputer w pracy” (średnio z 3,98 na 4,41)

43. Ocena organizacji szkolenie Na wszystkie pytania dotyczące organizacji szkolenia uczestnicy odpowiedzieli w przedziale między bardzo dobrze a celująco. Najwyżej oceniono atmosferę na zajęciach oraz kompetencje wykładowcy. Najniżej – choć nadal lepiej niż bardzo dobrze – przygotowanie sali.

44. ICT w zarządzaniu finansami w oświacie– konkluzja Efektem szkolenia jest podniesienie przez uczestników wiedzy i umiejętności z zakresu posługiwania się ICT oraz zwiększenie zaufania we własne możliwości i poprawa samopoczucia – co jest niezbędnym fundamentem przyszłego samorozwoju uczestników. Szkolenie było również bardzo dobrze zorganizowane.

45. szkolenie Nowoczesny pracownik administracyjny systemu oświaty Weryfikacja miękkich rezultatów projektu Najważniejsze wyniki ankiety

46. Zwiększenie zaufanie we własne umiejętności posługiwania się ICT Blisko 93% uczestników szkolenia powiększyło swe zaufanie we własne umiejętności w zakresie posługiwania się ICT.

47. Zwiększenie wiedzy w zakresie posługiwania się oprogramowaniem Prawie 93% uczestników szkolenia zwiększyło swą wiedzę w zakresie posługiwania się specjalistycznym oprogramowaniem do obsługi administracyjno-biurowej placówek.

48. Wykorzystywanie w praktyce wiedzy i umiejętności 100% uczestników szkolenia zadeklarowało, że będzie wykorzystywało w praktyce wiedzę i umiejętności nabyte podczas szkolenia.

49. Doskonalenie umiejętności korzystania ze specjalistycznego oprogramowania do obsługi administracyjno-biurowej Zdecydowana większość uczestników szkolenia zwiększyła swe umiejętności korzystania ze specjalistycznego oprogramowania do obsługi administracyjno-biurowej.

50. Wyniki szczegółowe ankiety Posługiwanie się programem microsoftword