MITÄ OHJAUS ON? OHJAAJAN ROOLI JA OHJAUSTAIDOT

1. MITÄ OHJAUS ON? OHJAAJAN ROOLI JA OHJAUSTAIDOT Kaisa Karhu Ohjaus- ja työelämäpalvelut

2. MITÄ OHJAUS ON?- Suhde lähikäsitteisiin • tiedottaminen= tiedon jakamista oletetun tiedon tarpeen mukaan, ei välttämättä suoraa asiakaskontaktia • neuvonta = henkilökohtaista neuvojen antamista tarjolla olevista valmiista vaihtoehdoista, tiedon jakamista ilmaistun tiedon tarpeen mukaan; suora asiakaskontakti, mutta ei kovin syvällinen • tuutorointi = pitkäkestoista opiskelijan tukemista, ohjaajan ja ohjattavan suhde tasavertaisempi, voi sisältää oppiainesisällöllistä ohjausta

3. Mitä ohjaus on? • ohjaus= lyhytkestoinen ja tavoitteellinen vuorovaikutussuhde, jossa keskustellen autetaan ohjattavaa auttamaan itse itseään, tuen antamista epävarmoissa opiskeluun tai työmarkkinoihin liittyvissä tilanteissa, ed. syvällisempi asiakaskontakti • Yläkäsite tiedottamiselle, neuvonnalle ja tuutoroinnille • Huolellisesti suunniteltu tiedottaminen ja neuvonta vapauttaa aikaa ohjaukselle, mutta voi myös vähentää ohjauksen tarvetta • Ohjaus on enemmän vuorokuuntelua kuin vuoropuhetta

4. Mitä ohjaus EI ole? • Psykoterapiaa eli korjaavaa toimintaa, mutta se voi olla opiskelijan näkökulmasta terapeuttista • Päätöksentekoa opiskelijan puolesta • Asioiden tekemistä opiskelijan puolesta • Ohjaajan omaa terapointia

5. Ohjauksen suhde opetukseen • ohjaus osa opetuksellista toimintaa • oppimis-, kasvu- ja sosialisaatioprosessin tukeminen, mutta ohjauksellisin menetelmin • molemmat instituutionaalista, suunnitelmiin perustuvaa toimintaa • ohjaus on opetusta enemmän kokonaisvaltaisempaa, auttavaa toimintaa • ohjaustyössä painottuu ennalta ehkäisevät tavoitteet

6. Ohjauksen yleisimmät kriteerit mukaellen Pietrofesa’n, Hoffman’n ja Splete’n (1984) mukaan • Ammattimaista toimintaa • Prosessi, joka perustuu ohjaajan ja ohjattavan väliseen vuorosuhteeseen • Kannustamista päätöksentekoon ja ratkaisun etsimiseen • Uusien toimintamallien ja käsitysten etsimistä • Yksilön yksityisyyden kunnioittamista • Kasvun ja kehityksen tukemista • Elämäntapa, auttavaa toimintaa

7. Ohjauksen tavoitteet korkea-asteella • opiskelijan ammatillinen kasvu • tieteellisen ajattelun kehittyminen • syvenevä asiantuntemus • oman oppimisen ohjaamistaitojen kasvu • Päätöksenteko- ja ongelmanratkaisutaitojen kehittyminen • jatkuvaa itsereflektiota ja oppimista eri tilanteissa (myös ohjaajalta) • Reflektiivinen asiantuntija

8. Ohjauksen muodot • Ohjaus työmenetelmänä • Tavoitteellinen ja suunnitelmallinen vuorovaikutustilanne • Pyrkimyksenä jonkin ongelman/ kysymyksen ratkaiseminen • Ammatinvalinnan ohjaus • Ohjaaja on prosessin asiantuntija • Ohjattava oman elämänsä asiantuntija • Neuvottelua työelämän mahdollisuuksista, näkemyksiä, ideoita • Ohjaus palvelujärjestelmänä • Opinto-ohjaus • Opiskelijoille suunnatut tiedotus- ja neuvontapalvelut • Uraohjaus • Tuetaan valintatilanteissa • Opiskelijan tavoitteiden, kiinnostusten ja osaamisen kartoitusta, työmarkkinatietous • Työttömyyden ennaltaehkäisy, mielekäs työllistyminen

9. OHJAAJAN ROOLI JA OHJAUSTAIDOT ”Hyväksi ohjaajaksi kasvaminen on vapautumista täydellisyyden ja kaikkivoipaisuuden harhasta sekä kuluttavista rooleista. Ohjaaja saa olla oma itsensä.”

10. Ohjaajan rooli • Ohjaaja on henkilö, joka antaa tai sopii antavansa aikaa, huomiota ja kunnioitusta määräaikaisesti asiakkaan roolissa olevalle henkilölle tai henkilöille (BAC) • Ohjauksessa ”totuutta” ei välttämättä löydy – oman avuttomuuden ja epävarmuuden sietäminen, tuntemattoman kohtaaminen • On hyväksyttävä tiedon muuttuva luonne

11. Ohjaajan rooli • Riippuu • ohjaajan tehtävästä/ toimesta • Opiskelijoiden tarpeista • Asetetuista/määritellyistä tehtävistä • Organisaatiosta (yksiköstä) • Ohjaaja itse voi määrittää rooliaan: • Mihin panostat • Minkälaisia tehtäviä itsellesi otat • Omat taidot ja persoona välineinä

12. Ohjaajan ammatillisuus • Prosessin asiantuntija – miten saada opiskelija ohjaamaan itseään • Ihmiskäsitys, oppimiskäsitys, tiedonkäsitys – sisäistettyä pedagogiikkaa • Lairio & Puukari: • Professionalisaatio: oma tieto- taitoalue, käsitys työn sisällöstä ja kriteereistä, halu kehittyä työssään • Professionalismi: kvalifikaatiot, kompetenssit, persoonalliset ominaisuudet, hyvä itsetuntemus - omat arvot ja vaatimukset tarkastelun kohteeksi, tunteiden ja asian erottaminen, reflektiivisyys, koulutusjärjestelmien ja työelämän tuntemus

13. Ohjaustaidot • Syvyyttä ja kykyä ymmärtää • Keskittyminen ohjattavan kuvaukseen • Tulkitseva selittäminen – oma ymmärrys ohjattavan ymmärrettäväksi • Reagointi • Kielellistä vuorovaikutusta, dialogia, enemmän kuin keskustelu • Tulkitsemista, rivien välistä lukemista • Kysymysten esittämistä • Ihmettelyä • Persoonalliset tekijät, ammatillinen sitoutuminen • Kykyä ottaa ohjattavan tunteet ja kokemukset tosissaan • Välitön ja vastaanottavainen ilmapiiri • Aktiivisuus ja yhteistoiminnallisuus • Tunne omasta vaikuttavuudesta • Tietoisuus itsestä ja omasta vaikuttamisen tavasta • Toisen ja itsensä arvostaminen (Ojanen S., 2001)

14. Ohjaustaidot • Ohjaajan tiedostaminen • Mitä ohjaussuhteessa tapahtuu, kohtaavatko ohjaajan ja ohjattavan ajatukset, tavoittaako vuorovaikutus, oma paikka ja rooli • Millä ehdoilla ohjattavan kehitysprosessi tapahtuu • Mihin ihmiskäsitykseen ja oppimiskäsitykseen oma ohjaustapa pohjautuu • Miten kehittää omia ohjaajan kykyjä ja valmiuksia  OHJAAJAN REAGOIMINEN (Ojanen S., 2001)

15. Ohjaustaidot Aktivointitaidot • Mikä estää toimintaa - esteiden poistaminen • Mikä motivoi – niihin keskittymistä • Jos nykyisessä tilanteessa ei kykene toimimaan, on tilannetta muutettava – mistä luopuu, mitä saa tilalle • Kysymällä oivallukseen

16. OHJAUS ON MATKAKUMPPANUUTTA – Kuljetaan samaa tietä yhdessä ja jaetaan eväät matkan aikana! (Nummenmaa & Lautamatti, 2004)