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Mesa Redonda “Gestión Clínica, Gestión por Competencias y Formación Continuada” La Formación Continuada en la UGC de Urología del Hospital de Jerez. Dr. Álvaro Juárez. Director de la UGC de Urología del Hospital de Jerez. MODELO DE GESTIÓN CLÍNICA. UGC DE UROLOGÍA. CONOCIMIENTO.

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slide1

Mesa Redonda“Gestión Clínica, Gestión por Competencias y Formación Continuada”

La Formación Continuada en la UGC de Urología del Hospital de Jerez.

Dr. Álvaro Juárez.

Director de la UGC de Urología del Hospital de Jerez

slide2

MODELO DE GESTIÓN CLÍNICA

UGC DE UROLOGÍA

CONOCIMIENTO

EFICIENCIA

PRODUCTOS

INTERMEDIOS

SEGURIDAD

A

C

C

E

S

I

B

L

I

D

A

D

REVISIONES

AP

COMPETENCIA

CONSISTENCIA

ALTA

DECISIONES CLÍNICAS

URG.

FORMACIÓN

INTERC

TIEMPO

UNIDAD HOSPITALIZACIÓN

HOSPITAL DE DIA

HERRAMIENTAS GC

VIA CLÍNICA

LÍDER CLÍNICO

REINGRESOS

organigrama de funciones de una unidad de gesti n cl nica

ORGANIGRAMA DE FUNCIONES DE UNA UNIDAD DE GESTIÓN CLÍNICA

AUTOR: DR. ÁLVARO JUÁREZ

DIRECTOR UGC UROLOGÍA HOSPITAL DE JEREZ

1ª edición: abril de 2010

Inscrito en el Registro de la Propiedad Intelectual

slide4

ORGANIGRAMA DE FUNCIONES DE LA UGC DE UROLOGÍA

GESTIÓN CLÍNICA

ESTÁNDARES CALIDAD DEL PROGRAMA DE ACREDITACIÓN UGC DE LA ACSA

PROGRAMA DE ACREDITACIÓN DE COMPETENCIAS PROFESIONALES (AGENCIA CALIDAD SANITARIA ANDALUCÍA)

INQUIETUDES PROFESIONALES

FORMACION

NECESIDADES ASISTENCIALES, DEMOGRÁFICAS Y SOCIALES POBLACIÓN DE REFERENCIA

CONJUNTA

INDIVIDUAL

ANÁLISIS RECURSOS HUMANOS,TECNOLOGÍA Y CARTERA DE SERVICIOS

DA RESPUESTA DE FORMA PERSONAL A LAS NECESIDADES FORMATIVAS DERIVADAS DEL ORGANIGRAMA DE FUNCIONES Y DEL PROGRAMA DE ACREDITACIÓN DE COMPETENCAS PROFESIONALES DE LA ACSA.

DA RESPUESTA DE UNA FORMA HORIZONTAL A LAS NECESIDADES FORMATIVAS COMUNES DERIVADAS DEL ORGANIGRAMA DE FUNCIONES, COMO LOPD, RIESGOS LABORALES, SEGURIDAD CLÍNICA ETC

slide5

SALUD LABORAL

RIESGOS

LABORALES

Y

CATÁSTROFES

Dr. Nieto

TRANSPLANTE

Dr. Arroyo

ÉTICA ASISTENCIAL

Dr. Arroyo

PROGRAMAS

DE SALUD

EN UROLOGÍA

Dr. Arroyo

VENTANILLA

ÚNICA

RELACIONES CON

FARMACIA Y USO

RACIONAL DEL

MEDICAMENTO

Dr. Juárez

CIRUGÍA MÍNIMAMENTE

INVASIVA

Dr. Juárez / Dr. Arroyo

Dr. Ibañez/ Dra. Beardo

Dr. Soto/Sra. Mila Fuentes

LASER: Dr. Palacios/Dr. Nieto

PROCESO

HBP /CAP

Dr. Ibañez

PROCEDIMIENTO

PROTECCIÓN

DE DATOS DE

CARÁCTER

PERSONAL

GESTIÓN DE

SUGERENCIAS Y

RECLAMACIONES

Dr.Juárez

Sra. M. Mariscal

DIFUSIÓN

PRENSA

NOTICIAS

UGC UROLOGÍA

Dr. Palacios

Dr. Juárez

COORDINACIÓN

SESIONES

CLÍNICAS

UGC

CONSULTAS

ACTÓ ÚNICO

Sra. M. Herrera/Dr. Juárez

Sra. C. Braza

SraH.Moreno

RELACIONES

CON

ATENCIÓN

PRIMARIA

Dr. Soto

EVALUACIÓN

PROCESOS NO

ONCOLÓGICOS

Dr. Quintero

PROYECTOS

INVESTIGACIÓN

RELACIONES

CON

DOCUMENTACIÓN

CLÍNICA

EVALUACIÓN

PROCESOS

ONCOLÓGICOS

Dra.Beardo

Dr.Soto

Dr. Ibañez

Sra. M.Herrera

Sra. C. Braza

Sra. MJ Castro

Sra. M.Mariscal

GESTIÓN DE

ACTIVIDADES

FORMATIVAS

ACREDITADAS

ASOCIACIÓN

PACIENTES

NO

ONCOLÓGICOS

Y

CIUDADANOS

Dr .Palacios

QUIRÓFANO

SraMila Fuentes

ACREDITACIÓN UGC

Dr Juárez

Dra. Beardo

REGISTROS

UROONCOLOG.

DOCENCIA

GESTIÓN DE

HISTORIAS

CLÍNICAS

UNIDAD

HOSPITALIZACIÓN

Sra. MJ Castro

RELACIONES

CON SERVICIO

DE URGENCIAS

Dr. Soto

ACREDITACIÓN

PROFESIONALES

Dr . Soto

Dra. Beardo

FORMACIÓN

RESIDENTES

GESTIÓN DE

CITAS

LITIASIS

Dr. R. Ibañez

INNOVACIÓN

VARIABILIDAD PRÁCTICA

CLÍNICA

Dr Juárez

Dra.Beardo/Dr. Arroyo

Sra. M.J. Castro

ASOCIACIÓN

PACIENTES

ONCOLÓGICOS

Dra. Beardo

FORMACIÓN

CONJUNTA

ACTIVIDAD

ASISTENCIAL

Dra.Beardo

Dr. Juárez

Dr.Soto

Sra. MJCastro

ANDROLOGÍA

Dr.González M.

Dr. Nieto

PROCESO HBP:

CANAL

COMUNICACIÓN

ATENCIÓN PRIMARIA

Dr.Ibañez

GESTIÓN DE

QUIRÓFANOS

DIFUSIÓN

RESULTADOS

FORMACIÓN

INDIVIDUAL

CIRUGÍA URETRA

Dr. M. Soto

Dr. J.M. Arroyo

Dr. Nieto

SEGURIDAD

CLÍNICA

Dr. Soto, Dr. Arroyo

Sra. Mila Fuentes

Sra. M.J. Castro

GESTIÓN AGD

DISEÑO Y

COORDINACIÓN

ACTIVIDADES

Dr.Juárez

ONCOLOGÍA

FORMACIÓN

INVESTIGACIÓN

UNIDAD UROGINECOLOGÍA

Dr. M. Soto

Dr. J.M. Arroyo

Dr. R. Quintero

PÁGINA WEB

UNIDAD

Dr . Quintero

CONTROL DE CALIDAD

DE LOS PROCESOS NO

ASISTENCIALES

Dr. González

GESTIÓN

DE AGENDAS

Dr. Juárez

Sra. M. Mariscal

UNIDAD ONCOLOGÍA,

FORMACIÓN E

INVESTIGACIÓN

Dra.Beardo

ÁREAS DE ACTIVIDAD

CLÍNICA

Dr. Juárez

UNIDAD DE CALIDAD

ASISTENCIAL

Dr. Juárez

CIUDADANÍA

Dr.Palacios

UNIDAD

ADMINISTRATIVA

Sra. M. Mariscal

RELACIÓN

INTERNIVEL E

INTERSERVICIOS

Dr. Juárez

Relaciones con la Dirección

Alianzas Externas

DIRECCIÓN UGC UROLOGÍA

Seguimiento Objetivos

Gestión de R.H y Materiales

Estrategia de Comunicación

slide6

FUNCIONES

  • Responsable de la estrategia de Seguridad de la UGC: POLÍTICA DE
  • 0 DEFECTOS, QUE BUSCA PREVENIR, ANALIZAR Y CORREGIR LAS
  • CAUSAS DE LOS ERRORES.
  • Responsable del sistema de Información y Registro de Efectos
  • Adversos de la UGC
  • Responsable del análisis de los sucesos centinela mediante ACR
  • Responsable, junto a la Unidad de Formación, de las estrategias de
  • formación en seguridad clínica para todos los profesionales de la UGC
  • Responsable de la definición e implementación de prácticas seguras
  • en la UGC
  • Registro de las prácticas seguras establecidas en la Unidad
  • Estrategia de formación y control de adherencia de los profesionales
  • a las prácticas seguras establecidas en la Unidad
  • Difusión de las prácticas seguras establecidas a los profesionales de
  • la UGC mediante el siguiente CANAL DE COMUNICACIÓN:
  • PANEL COMUNICACIÓN UGC, CARPETA SEGURIDAD CLÍNICA
  • CORREO ELECTRÓNICO
  • Responsable del ANÁLISIS DE IDONEIDAD DE PRESCRIPCIÓN DE
  • NUEVOS FÁRMACOS : aplicación de la Guía específica.
  • Responsable de la FARMACOVIGILANCIA en la UGC: información y
  • control de adherencia de las obligaciones de los profesionales
  • INFECCIONES NOSOCOMIALES: control, registro, análisis y
  • seguimiento junto al S. de M. preventiva
  • SEGURIDAD CLÍNICA Y PACIENTES: DISPOSITIVOS MÉDICOS
  • Documentación y registro de las instrucciones para los pacientes
  • del uso de dispositivos médicos como sondas, catéteres etc
  • 2. Difusión a los profesionales, mediante el Panel de Comunicación, de
  • Dicha documentación
  • 3. Procedimiento de formación al paciente y cuidador domiciliario del
  • uso del dispositivo específico
  • SEGURIDA D CLÍNICA Y PACIENTES: FÁRMACOS
  • Conocer y trabajar junto a la Dirección del Centro en los Indicadores
  • sobre seguridad de los pacientes (PSI) en el hospital de Jerez.
  • Participación institucional en temas de Seguridad, perteneciendo a las
  • Comisiones específicas hospitalarias.
  • OBJETIVOS 2010
  • Participación en el análisis de la situación sobre el resultado de
  • determinados “Indicadores sobre la seguridad de los pacientes
  • (PSI)” en el hospital de Jerez
  • Realizar 2 actividades formativas para todos los profesionales
  • de la UGC sobre seguridad del paciente
  • elaborar , difundir y analizar adherencia de los profesionales
  • a una práctica segura

SEGURIDAD

CLÍNICA

Dr .Soto

Dr. Arroyo

Sra. Mila Fuentes

Sra. M.J. Castro

PLAN DE FORMACIÓN CONJUNTO

PLAN DE FORMACIÓN INDIVIDUAL

DA RESPUESTA DE UNA FORMA HORIZONTAL A LAS NECESIDADES FORMATIVAS COMUNES DERIVADAS DEL ORGANIGRAMA DE FUNCIONES, COMO LOPD, RIESGOS LABORALES, SEGURIDAD CLÍNICA ETC

DA RESPUESTA DE FORMA PERSONAL A LAS NECESIDADES FORMATIVAS DERIVADAS DEL ORGANIGRAMA DE FUNCIONES Y DEL PROGRAMA DE ACREDITACIÓN DE COMPETENCAS PROFESIONALES DE LA ACSA.

UNIDAD DE CALIDAD ASISTENCIAL (iI)

Dr Juárez

DIRECCIÓN UGC UROLOGÍA

slide7

FUNCIONES

  • Responsable de la estrategia de Seguridad de la UGC: POLÍTICA DE
  • 0 DEFECTOS, QUE BUSCA PREVENIR, ANALIZAR Y CORREGIR LAS
  • CAUSAS DE LOS ERRORES.
  • Responsable del sistema de Información y Registro de Efectos
  • Adversos de la UGC
  • Responsable del análisis de los sucesos centinela mediante ACR
  • Responsable, junto a la Unidad de Formación, de las estrategias de
  • formación en seguridad clínica para todos los profesionales de la UGC
  • Responsable de la definición e implementación de prácticas seguras
  • en la UGC
  • Registro de las prácticas seguras establecidas en la Unidad
  • Estrategia de formación y control de adherencia de los profesionales
  • a las prácticas seguras establecidas en la Unidad
  • Difusión de las prácticas seguras establecidas a los profesionales de
  • la UGC mediante el siguiente CANAL DE COMUNICACIÓN:
  • PANEL COMUNICACIÓN UGC, CARPETA SEGURIDAD CLÍNICA
  • CORREO ELECTRÓNICO
  • Responsable del ANÁLISIS DE IDONEIDAD DE PRESCRIPCIÓN DE
  • NUEVOS FÁRMACOS : aplicación de la Guía específica.
  • Responsable de la FARMACOVIGILANCIA en la UGC: información y
  • control de adherencia de las obligaciones de los profesionales
  • INFECCIONES NOSOCOMIALES: control, registro, análisis y
  • seguimiento junto al S. de M. preventiva
  • SEGURIDAD CLÍNICA Y PACIENTES: DISPOSITIVOS MÉDICOS
  • Documentación y registro de las instrucciones para los pacientes
  • del uso de dispositivos médicos como sondas, catéteres etc
  • 2. Difusión a los profesionales, mediante el Panel de Comunicación, de
  • Dicha documentación
  • 3. Procedimiento de formación al paciente y cuidador domiciliario del
  • uso del dispositivo específico
  • SEGURIDA D CLÍNICA Y PACIENTES: FÁRMACOS
  • Conocer y trabajar junto a la Dirección del Centro en los Indicadores
  • sobre seguridad de los pacientes (PSI) en el hospital de Jerez.
  • Participación institucional en temas de Seguridad, perteneciendo a las
  • Comisiones específicas hospitalarias.
  • OBJETIVOS 2010
  • Participación en el análisis de la situación sobre el resultado de
  • determinados “Indicadores sobre la seguridad de los pacientes
  • (PSI)” en el hospital de Jerez
  • Realizar 2 actividades formativas para todos los profesionales
  • de la UGC sobre seguridad del paciente
  • elaborar , difundir y analizar adherencia de los profesionales
  • a una práctica segura

SEGURIDAD

CLÍNICA

Dr .Soto

Dr. Arroyo

Sra. Mila Fuentes

Sra. M.J. Castro

NECESIDADES FORMATIVAS

PLAN FORMACIÓN CONJUNTO

PLAN FORMACIÓN INDIVIDUAL

CUADRO DE MANDOS SEGUIMIENTO OBJETIVOS INDIVIDUALES

TRANSFERENCIA CONOCIMIENTO

EVALUACIÓN PLAN FORMACIÓN

UNIDAD DE CALIDAD ASISTENCIAL (iI)

Dr Juárez

DIRECCIÓN UGC UROLOGÍA

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SALUD LABORAL

RIESGOS

LABORALES

Y

CATÁSTROFES

Dr. Nieto

PROCESO

HBP /CAP

Dr. Ibañez

COORDINACIÓN

SESIONES

CLÍNICAS

UGC

PROYECTOS

INVESTIGACIÓN

ELEMENTO CLAVE, MOTOR DEL DESARROLLO

FORMATIVO DE LA UGC.

ES EL REFERENTE EN FORMACIÓN PARA TODOS

LOS PROFESIONALES DE LA UGC.

EVALUACIÓN

PROCESOS

ONCOLÓGICOS

Dra.Beardo

Dr.Soto

Dr. Ibañez

Sra. M.Herrera

Sra. C. Braza

Sra. MJ Castro

Sra. M.Mariscal

GESTIÓN DE

ACTIVIDADES

FORMATIVAS

ACREDITADAS

REGISTROS

UROONCOLOG.

DOCENCIA

FORMACIÓN

RESIDENTES

INNOVACIÓN

FORMACIÓN

CONJUNTA

ACTIVIDAD

ASISTENCIAL

Dra.Beardo

Dr. Juárez

Dr.Soto

Sra. MJCastro

DIFUSIÓN

RESULTADOS

FORMACIÓN

INDIVIDUAL

ONCOLOGÍA

FORMACIÓN

INVESTIGACIÓN

UNIDAD ONCOLOGÍA,

FORMACIÓN E

INVESTIGACIÓN

Dra.Beardo

ÁREAS DE ACTIVIDAD

CLÍNICA

Dr. Juárez

UNIDAD DE CALIDAD

ASISTENCIAL

Dr. Juárez

CIUDADANÍA

Dr.Palacios

UNIDAD

ADMINISTRATIVA

Sra. M. Mariscal

RELACIÓN

INTERNIVEL E

INTERSERVICIOS

Dr. Juárez

Relaciones con la Dirección

Alianzas Externas

DIRECCIÓN UGC UROLOGÍA

Seguimiento Objetivos

Gestión de R.H y Materiales

Estrategia de Comunicación

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ORGANIGRAMA DE FUNCIONES DE LA UGC DE UROLOGÍA

FORMACION CONTINUADA EN LA UGC DE UROLOGÍA H. JEREZ

EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN SANITARIA

CONJUNTA

INDIVIDUAL

DA RESPUESTA DE FORMA PERSONAL A LAS NECESIDADES FORMATIVAS DERIVADAS DEL ORGANIGRAMA DE FUNCIONES Y DEL PROGRAMA DE ACREDITACIÓN DE COMPETENCAS PROFESIONALES DE LA ACSA.

DA RESPUESTA DE UNA FORMA HORIZONTAL A LAS NECESIDADES FORMATIVAS COMUNES DERIVADAS DEL ORGANIGRAMA DE FUNCIONES, COMO LOPD, RIESGOS LABORALES, SEGURIDAD CLÍNICA ETC