Projeto Integrado de Negócios Monitoramento de mídias sociais

1. ProjetoIntegrado de NegóciosMonitoramento de mídias sociais MBA emGestãoEstratégica de Tecnologia da Informação Prof. André Luiz de Freitas @CYS FundaçãoGetúlio Vargas

2. Componentes • Carlos Narvais • Fabiano Silos • Henry Ribeiro • Marcelo Oliveira • Paulo Vinhal • Renato Mendes • Roslanne Cavalcante • Sergio Vidal de Oliveira

3. Agenda • Sobre a @CYS • Análise de Consumidores • Análise da Concorrência • Análise de Mercado • Análise da Ambiência Externa e Interna • Estratégia de Implantação • Projeções Financeiras • Conclusão • Perguntas

4. Sobre a @CYS • Empresa de tecnologia focada no monitoramento das mídias sociais • Capital 100% nacional • Alto investimento em tecnologia • Mercado alvo primário • Instituições financeiras • Modelo de Negócio: Relatórios de monitoração e customizados

5. Sobre a @CYS • Visão • “Ser reconhecida em inovação no mercado de monitoramento de redes sociais e estratégia digital nos segmentos nos quais atuamos.” • Missão • “Oferecer oportunidades, conhecimento e proteção por meio de soluções em redes sociais e estratégia digital que satisfaçam as necessidades dos clientes.”

6. Estrutura Organizacional

7. Análise de Consumidores A cada dia, notamos um aumento significativo da presença de consumidores se referindo a marcas e produtos na rede

8. Análise de Consumidores

9. Análise de Concorrência A Tecnologia que cria Valor Desempenho otimizado Valor total para sua organização Excelência Operacional Redução de custos Apesar do mercado de mídias sociais ser relativamente novo, já é possível constatar um grande número de empresas que atuam no segmento de monitoramento das redes sociais

10. Procedimento/Metodologia • ConcorrentesIndiretos • Ferramentasgratuitas • Ferramentaspagas • ConcorrentesDiretos • Empresasde Monitoramento

11. Análise de Concorrência

12. Análise de Mercado • Quantidade de Ofertantes • Quantidade de Consumidores • Tipo de Produto • Acesso a Informação

13. Análise de Mercado • 105+ milhões nas classes ABC (118M em 2014 - FGV) • > 1 celular por habitante (240M+) • 44%+ da população com acesso a Internet • Internet se tornou o 3º maior meio de comunicação do Brasil

14. Pesquisa % Sobre intensão de compra do novo consumidor. Fonte: IBOPE ConectMidia 2009

15. Mídias Sociais

16. Pesquisa

17. Monitoramento Mídias Sociais Projeção de empresas que fazem monitoramento de mídias sociais Fonte: PIN - Projeção de Cenários 2012

18. Forças de Porter • Barreiras de Entrada • Baixa para novos entrantes por se tratar de negócio virtual. • Barreiras de Saída • Baixa para novos e para os mais antigos. • Poder dos Fornecedores • Alto pois os fornecedores de tecnologia (hardware, software, etc) não dependem da @CYS • Poder dos compradores • Médio pois estes podem existe bastante oferta do produto no mercado. • Ameaça de substitutos • Médio, pois “onesize does notfitall”.

19. Atratividade do Mercado Atratividade da indústria baseada nas forças de Porter Fonte: PIN – Análise de Mercado

20. Análise S.W.O.T Fonte: PIN – Análise de Ambiência Interna

21. Avaliação da ambiência interna Fonte: PIN – Análise de Ambiência Externa

22. Projeções Financeiras

23. Projeções Financeiras Fluxo de Caixa

24. Projeções Financeiras DRE

25. Projeções Financeiras Balanço Patrimonial

26. Projeções Financeiras Análise de Retorno de Investimento

27. Estratégia de implantação

28. Conclusão • Mercado em expansão • Ambiência Externa – Mais oportunidades que ameaças. • Opiniões nas mídias sociais tem um influência muito grande sobre a marca, imagem e produto comercializados pelas empresas. • Financeiro – Viável ou não • Diferenciação em algoritmo de classificação

29. Perguntas ? ? ? ? ? ? ? ? ?