Prof. Dr. Hanusz Árpád Egyetemi tanár

1. „NYÍRSÉG TURISTAVARÁZS” tdm. létrehozásának és működésének tapasztalatai Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében Prof. Dr. Hanusz Árpád Egyetemi tanár

2. Eldöntendő! Vagy NYÍRSÉGI TDM?

3. Szervezeti felépítés Non-pofit Kft. mint munkaszervezet Nyírség Turizmusáért egyesület

4. A létrejött TDM szervezet feladatai • Turisztikai tervezés, termék- és vonzerőfejlesztés (tematikus utak, témaparkok kialakítása ) • Turisztikai információ szolgáltatás, informatikai rendszer kialakítása és működtetése. (on-line foglalási rendszer) • Marketing és kommunikációs kampányok tervezése (összehangolása, együttműködés.) • Gyakorlati megvalósítás (a turisztikai régió szereplői a turisztikai termékek fejlesztésével és piacra juttatásával kapcsolatos feladatainak ellátására egységes, összehangolt rendszer működtetése.)

5. A TDM szervezet feladatai 2. • Turisztikai adatszolgáltatás, kutatás és monitoring-rendszer működtetése. • Emberi erőforrás-fejlesztés: képzések, továbbképzési programok, szakmai tanulmányutak, konferenciák, szakmai találkozók szervezése, szemléletformálás. • Pályázati menedzsment és egyéb adminisztratív feladatok biztosítása. • A turisztikai szereplők tevékenységeinek összehangolása, a költségek csökkentése és működésük hatékonyságának növelése érdekében (partnerség és hálózatmenedzsment).

6. A térségi vonzerők turisztikai termékké alakítása. • Az egyes települések, kistérségek turizmusa piaci értelemben akkor működik sikeresen, ha a található vonzerőket sikerül csomagban turisztikai termékké alakítani. • A termékeket desztinációba ágyazottan piacra juttatni, és a célcsoportnak eredményesen értékesíteni.

7. Humán erőforrás képzés • Kiemelt jelentőséggel bír a megfelelő szakemberbázis. Jelenleg 2 olyan felsőfokú oktatási intézmény is működik, ahol turisztikai irányultságú képzés folyik. • A Nyíregyházi Főiskolán beindul a turisztikai Bsc. képzés működik a szakirányú képzés és az FSZ képzés. • Évek óta szervez OKJ tanfolyamokat a falusi turizmus területén.

8. Továbbképzés • A képzéseken túl azonban fontos szempont a továbbképzés, a szemléletformálás, az európai tendenciák naprakész ismerete a magyarországi turisztikai szakemberek számára. • A legfontosabb pedig egymás turisztikai kínálatának megismerése, a kistérség természeti és épített örökségeinek bejárásával.

9. A megalakított TDM rendszer alapelvei • kiemelt feladat: 3 alapelv • a fenntarthatóság megteremtése • a versenyképesség megteremtése • a területi szempontok érvényesítése • A felsorolt alapelvek érvényesülését akkor lehet elvárni, ha annak irányítását és koordinálását egy olyan szervezet végzi melynek munkájában az összes szereplő részt vesz, vagy legalábbis képviselteti magát → • ez a TDM szervezet

10. Összegzés • A TDM rendszer kialakításával a korábbi irányítási rendszer átalakítása megtörtént • A turisztikai szolgáltató hálózat kialakítása folyamatban van • Érdekeltség megteremtése a termékfejlesztésben folymatban van • Közös marketing munka • Egymást erősítő informatikai szolgáltatás (közös honlap) • Közös monitoring a fenntartható fejlődés biztosítása érdekében.(terv)

11. A térségi turizmus versenyképességének növelése • A turizmus életminőségre gyakorolt hatásainak optimalizálása Emberközpontú és hosszú távon jövedelmező fejlődés A turistafogadás feltételeinek javítása Attrakciófejlesztés A NYÍRSÉG TDM szervezet fejleszthetősége • Termékfejlesztés • Desztináció fejlesztés • Kiemelt desztinációk fejlesztése • A turisztikai attrakciók elérhetőségének javítása • A turisták komfortérzetének növelése Emberi erőforrás fejlesztés Hatékony működési rendszer kialakítása • Az oktatási rendszer munkaerő-piaci igényeknek megfelelő átalakítása • Stabil foglalkoztatási környezet kialakítása • Szemléletformálás • Helyi desztináció menedzsment szervezet kialakítása • Regionális TDM intézményrendszer átalakítása • A turisztikai intézményrendszer piramisának talpra állítása

12. Hagyományokra épülő kínálatfejlesztés példa a kistérségi turizmus fejlesztési gyakorlat végrehajtására: Hagyományokon, ember alkotta vonzerőkön alapuló attrakciók Attrakciófejlesztés Termékfejlesztés Desztináció-menedzsment Kézműves gasztronómiai hagyományok felélesztése

13. Attrakcióra épülő marketing feladat Állandó és alkalmi turisztikai termékek piacra segítése Leghatékonyabb marketing eszközök segítségével a céltermék és célcsoport piacra segítése Hatékony marketing munka alapja Desztináció-menedzsment csomagba rendezi a szolgáltatók kínálatával Állatpark, fürdők, épített értékek, rendezvények, gasztronómia

14. Köszönöm megtisztelő figyelmüket! E-mail:hanusz@nyf.hu