1 / 37

Leksion vii

Leksion vii. Rregullat e të shkruarit FORMAL. Rregullat e të shkruarit në vend të punës . Letrat e biznesit. Në pjesën më të madhe të rasteve , ne komunikojmë në punë nëpërmjet të shkruarit.

candra
Download Presentation

Leksion vii

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Leksionvii Rregullate tëshkruarit FORMAL

  2. Rregullat e tëshkruaritnë vend tëpunës.Letrat e biznesit Nëpjesënmëtëmadhetërasteve, ne komunikojmënëpunënëpërmjettëshkruarit

  3. Meqenësënjëbisedëaponjëporosimundtëharrohetoseinjorohetlehtë, njëletër, një memorandum osenjë e-mail ka epërsinë e krijimittëtëdhënavetëpërhershmenëraportetprofesionale, me tëcilatmundtëkonsultohemiherë pas here.

  4. Drejtuesit e personelit, personatpërgjegjëspërpunësimin e personavenëkorporatatëmëdha, përgjithësishtjanëshumëtëinteresuarpërkandidatëtqëzotërojnëaftësinë e tëshkruaritnëmënyrëtëqartë, korrektedheefikase.

  5. Katërngamënyratmëtëshpeshtaqë do tëpërballeninë vend tëpunësjanë: • LETRAT, • MEMORANDUMET, • E-mailetdhe • REZYMETË ose CV. • Tëshkruashmirënë vend tëpunës do tëthotëtëkeshqëllimtëqartë. Kurjuishkruaninjëbiznesi, shkrimijuajështëpërfaqësuesijuaj; kurshkruaninëemërtëpunës, shkrimijuajpërfaqësonkompaninëpërtëcilënjupunoni.

  6. Qëllimiosearsyejapërtëcilënshkruani, jundihmontëzgjidhnidhetëorganizonishkrimintuaj. • Nëseshkruanipërtëdhënënjëinformacion:lajmëronimbidiçka, njihnitëtjerët me tërejatmëtëfundit, shpjegoninjënjohurispecifike, apoipërgjigjeninjëkërkese.

  7. Nësedëshironitëmotivoninjëveprimtëcaktuar: merrninjëpërgjigjepërnjëpyetjetuajën, kërkoninjëtëdrejtëtëmohuar, kërkonimarrjen e njëvendimi.

  8. Kurshkruaninëvendin e punës, duhettëmerrninëkonsideratëkëndvështrimin e lexuesitqë do tëlexojëshkrimintuaj.

  9. Lista e çështjeveqë do tëmerrennëkonsideratë • Çfarëdinëparaprakishtlexuesittuajrrethtemësmbitëcilënposhkruani? • A janëekspertnëkëtëfushë? • A kanëqenëtëinformuarvazhdimishtmbisituatën? • Çfarëkanënevojëtëdinëlexuetittuaj? • Çfarëinformacionipresintëgjejnënëshkrimintuaj?

  10. PËRDORNI TONIN E PËRSHTATSHËM • Toni ështëcilësia e shkrimiticilinxjerrnëpahqëndrimintuajkundrejttemësdhelexuesit. Nësetregonirespektndajlexuesve, ka mëshumëmundësiqëatatëshikojnë me sypozitivsishkriminashtuedheju • Përdorimiinjëzhargonirruge, njëtonitepërmiqësorapostilitepërtëzakonshëmmundtëhedhindyshimembiserozitetindhetëcënojnëbesueshmërinëtuaj.

  11. Përshembull, kurshkruaninjëletërbiznesi, mospërdornishkurtimetëtillasiflm. përfaleminderit. • Përdornitrajtën e shquar.

  12. Nëtëgjithashkrimettuajadrejtuarbiznesit, duhettëkenikonsideratëpërlexuesin. • Nëseshkruaniqëtëvininëdukjenjëankesë, kiniparasyshqëlexuesinukështëdomosdoshmërishtpersoniqë ka krijuarproblemintuaj. • Kenimëshumëshanset`jujapintëdrejtënëse do tëpërdornitedukatën, sesa me ofendime a ironi.

  13. Lista e çështjeveqë do merrennëkonsiderataë • E kenievituarzhargonin e përditshëm dhegjuhën tejetformale? • Janëevituartermadhefjalë të cilatjanë shumë formalë dhemë të sofistikuara se sa duhet? • A janë fjalitë të gjata aq saduhet- me pak fjalë, lehtësisht të lexueshme e të kuptueshme? • A kenipërdorur zërin aktiv (“Unë po ju dërgoj”) në vend të zëritpasiv (‘Do ju dërgohet”)? • Akandonjëelementnëshkrimintuajqëmundtëkrijojëpërshtypjesepoakuzoniafajësoni? • A japin fjalët tuaja ndjesinë e një personi miqësor, kompetent e të miredukuar? • A i keni kërkuar ndonjë personi tjetër të lexojë shkrimin tuaj, përnjë vlerësim të mëtejshëm tëtonit të përdorur?

  14. PARAQITENI INFORMACIONIN ME KUJDES • Në biznes koha ështëpara: koha e harxhuar duke lexuar infomacione te padobishme dhe të shkruara në mënyre jo profesionale është kohë e çuar dëm, paratë harxhuara kot. Që tëjeni të efektshëm, të shkruarit në biznesduhet tëjetëi përmbledhur, i qartë dhe i mirorganizuar. • Tëshkruaritnë mënyrë tëpërmbledhurtregon që ju respektoni kohën e lexuesit. Në tëshumtëne rasteve, nëse një letër,memorandum apo rezume është më e gjatë se një ose dyfaqe, ajoështë shumë e gjatë. • Do t’juduhettë gjeninjë mënyrë më të mirë për të paraqiturinfomacionin ose do t’ju duhet të hiqni informacione dhe detaje të panevojshme.

  15. Të shkruarit e qartë tregon që infomacioni që po përcillni është i saktë, i kompletuar dhe pa mëdyshje. • Informacioninmë të rëndësishëm vëreni në vendin më të dukshëm (zakonisht në fillim), në mënyrëqë lexuesit tuaj të kuptojnë menjëherë se cila është pika juaj kryesore. • Nëse keni një pyetje, drejtojeni; • nëse keni një kërkesë, bëjeni. • Të shkruariteorganizuarmirëndihmon lexuesit të “lëvizin” në shkrimin tuaj me shpejtësi dhe lehtësi. • Që në fillim bëjeni të qartë se cila është tema e shkrimit tuaj: zakonisht paraqitet në paragrafin e parë të një letre, në temën e një memorandumi apo në titullin e një e-mail.

  16. LISTA E ÇËSHTJEVE QË DO MERREN NË KONSIDERATË • E keniparaqitur informacionine letrës, memorandumit apo rezumesë tuaj nënjëady faqe? • Ekenihequrtëgjithë informacioninepanevojshëm apo shpjegimet fjalëshumta? • Keni kontrolluar çdo fjalë, në mënyrë që të siguroheni se ato nuk do të mund të keqinterpretohen. • Është theksuar pjesa më e rëndësishme në mesazhin tuaj? • Do të mund ta kuptojnëlexuesitse çfarë kërkohet prejtyre ? • A kenipërdorur një organizim logjik dhe të qartë, si dhe një format konvencional?

  17. Letrat e biznesit • Për të ruajtur korespondencën me palët e treta, si individët ashtu edhe grupet a organizatatpërdorin letrate biznesitpër të kërkuar a dhënë informacion, për të motivuar një veprimtë caktuar, për t’iu përgjigjur kërkesave, për të shitur a blerë shërbime e mallra. Duke pasur parasysh se letrat bëhen pjesë e arkivës së përhershme dhe fare lehtë mund të kontrollohenmë vonë për të përcaktuar se kush tha, çfarë dhe kur, ju duhet të ruani kopje të çdo letreqë shkruani: një kopje të printuar dhe një kopje në format elektronik.

  18. Një letër e mirë biznesi është e shkurtër, e kufizuar në një faqe nëse është e mundur. Ajo paraqet të gjithë informacioninqë i duhetlexuesitdheasgjë më shumë. • Nëletrat e biznesitduhettëshprehenishkurt. • Letrat e biznesitshpeshgjykohenngadetajet- gramatika, shenjat e pikësimit, formati, paraqitja, fillimidhembyllja.

  19. FORMATI I LETRAVE TË BIZNESIT • Fomatiiletravetë biznesitështë një konvencionistabilizuartashmë. • Mosharroniqë paraqitjafizike e një letrebiznesiështë shumë e rëndësishme. • Përdorni letër të bardhë me format normal (A4); shkruani vetëm në një anë të letrës dhe zgjidhni zarfin e përshtatshëm. • Përdorni hapësirë normale midis rreshtave. • Shtoni një hapësirë për të ndarë paragrafin nga paragrafi. • Hapësirat anësore duhet të jenë të paktën 2.5 cm në të dyja anët; hapësirat lart dhe poshtë duhet të jenë gjithashtu të barabarta. • Kushtojini vëmendje gramatikës, pikësimit dhe çështjeve të tjera mekanike.

  20. Adresa e firmës……. data… I dashuripërfaqësuesikompanisë Më 12 janarkamblerënjëpaisje….. …… ………… ……… ………. ..…… ……. …….. ………… ………… …… ………………………….. ………………….. ………………………………………………… Me respekt Alba Albani albana@gmail.com • Adresa e kthimit: • ështëadresajuajose e kompanisëpërtëcilënjupunoni. Nëseatykupunonifleta ka tëfirmosuradresën e firmës, nukduhettashkruaniju. • Data: • duhetshkruarmenjëherë pas adresëssëkthimit. Shkrimiidatësduhettëjetë I plotë: dita, muajidheviti • (p.sh. 2.01.2012)

  21. Përshëndetja: kaloninjërreshtdhemë pas shkruani I/E dashur (nderuar), ndjekurngatitulliipersonit. Nesenuk e diniemrin e personitqe do telexojëletrëntuaj, mundtëpërdornivetëmpozicioninqëmbanai(idashur, inderuarbotues). • Trungu: kyështëmesazhijuaj. Ndani me njëhapësirëkryerreshtin. Tëgjithëparagrafëtduhettëjenënënjëvijëtëdrejtë. Nëpërgjithësiparagrafëtnukduhettëjenëmëtëgjatë se shtatëosetetërreshtatështypur.

  22. Memorandumi • Funksioniiletravekomunikuese, qënjihenedhe me emrinndërkombëtar “memo”, ështëtëshpërndajnënjëmesazhtëthjeshtëbrendanjëorganizate, apoqendrepune, osetëshërbejnësikujtesëpërpunëtqëduhetkryergjatëditës, javësetj. • Fjala “memo” ka hyrëgjërësishtnëtëgjithagjuhët e botësngafjalalatine “memorandum” që do tëthotëletër-kujtesë.

  23. Nëpërgjithësi, tema e njëmemojeështëshumë e ngushtëdheduhettëjetë e qartëpërlexuesinqënëfillim. • Memotshkruhennëvetëm e parë (unëose ne). • Shumica e memovejanëtëshkurtra. Qëllimiityreështëtëjenësamëtëpërmbledhuradhesamëtëdrejtpërdrejtaqëtëjetë e mundur.

  24. Formatipërmemorandume • Sot shpeshndodhqënëkompaniapoorganizatatëndryshmepërdorinedheformulartëgatshëm, kujanëtëndaravendetpërtëvënëdatën, emrin e atijqëshkruan, lëndën, (përçfarëështëfjala), personinosepersonavetëcilëve u drejtohet, dhenë fund mesazhin, nëhapësirën e caktuarpërtë. • Kohët e fundit ka hyrëgjerësishtpraktika e dërgimittëmemove me anëtëpostëselektronike.

  25. Shpeshdrejtuesit (shefat e zyrave), hedhinnëletërnjëlistëtëgjëraveqëduhenkryergjatëditëssëpunës.

  26. E-mail (Posta elektronike) • E-maili ka pushtuargjithësferat e komunikimit me shkrimnëbotën e sotme, përshkaktëthjeshtësisësëpërdorimit, shpejtësisësëjashtëzakonshmedheefikasitetittësaj. • E-mailetmundtëpërdorennë vend tëtëgjithaletravesi: letrapersonale,miqësore, zyrtareetj.

  27. Një e-mail personal – miqësormundt`idrejtohetmarrësit: “Ç’kemiAndi” dhetëmbyllet me “tung”, porkuptohetqëkëto forma do tëishintëpapranueshmepërnjë • e-mail zyrtar. • Pothuajseçdogjë (dokumente, fotografi, regjistrimemuzikoreetj) mundtëdërgohen me e-mail. Përshkaktëmadhësisëatonukpërfshihennëtrupin e mesazhit, pordërgohennëskedarëtëbashkangjitur (nëanglisht attachment files).

  28. Përngaroliishpejtëkomunikativ, e-mailetzakonishtkanëteksttëshkurtërdheoperativ, pa shumëhollësiradhezbukurime. • Janjë e-,mail pune, ishkruar me ton miqësor:

  29. E dashura x…, Po tëdërgoj me “attachment” materialinqëduhetpërkthyer. Sic e biseduamnëtelefon, janërreth 20 faqe, tëcilatnaduhentëpremten e ardhshme, mëdatë 20.03.2012, mundësishtparadite. Pagesa do tëjetë……. Tëlutemmënjoftonëqoftësenuktëhapet attachment, qëtadërgojedhenjëherë. Po kështuduakonfirmiminqëmundtapërfundoshderitëpremten. Kalofshnjëfundjavëtëmirë! (Pashqëkoha do tëpërmirësohet). Gjithëtëmirat, Arta

  30. Letrat e kërkesëspërpunëdhe curriculum vitae (CV) • Çdoletërpavarësishtngaqëllimipërtëcilinshkruhet, tregonpëraftësinëligjëruesedhekomunikuesetëshkruesittësaj. Aqmëshumëkurletrasynont`ibëjëpërshtypjetëmirënjëpunëdhënësitëmundshëm. Nëditëttonashumëpunëdhënësduannjerëzqëdinëtëkomunikojnë – dhenjëpjesë e mirë e komunikimitnjerëzorkryhet me shkrim. Këtoletrashpalosinaftësinëkomunikuesedheintelektuale.

  31. Në CV përfshihenarritjettuajamëkryesore, pormundtëpërfshihenedheinformacioneshtesë. Letraduhettëjapënjëpërshtypjetëpërgjithshmepërpersonalitetin, interesatdheaftësitëtuaja.

  32. Punapërgatitore • Pyetjakryesoreqëduhetbërëështë“Cfarëmëbënmuakandidattëpërshtatshëmpërkëtë vend pune?” ngakjodalin tri nënpyetjetëtjera: • Çfarëpërvojedhekualifikimikam? • Çfarëaftësishkamfituargjatëpunës/jetës, përveçatyretëmësuaranëshkollë? • Çfarëtipareshkamunësinjeriqëmëbëjnëtëpranueshëmdhetëdëshirueshëmpërkëtëpunëdhënës? • Me këtopyetjemundtëfillonitëhidhnidisashënime, tëcilavepastajdit`ujepniformën e një CV

  33. Nëpërgjigjetëpyetjessëparëduhettëpërfshinigjithëarsimimintuaj (zakonishtstudimet e mesme, universitaredhepasuniversitare), kualifikimedhekursetëtjeraqëmundtëkenikryer, sidheveprimtaritëtjera, si p.sh. ndonjëpunëvullnetare, udhëtimestudimore, punëjashtështetitosepërvojatëtjeraqëkanëmbushurjetëntuaj.

  34. Nëpërgjigjetëpyetjessëdytë, duhettëjepnihollësimëtëmëdhapërdetyrattuajanësecilinprejposteveqëkenipasurdheçfarëkenimësuarosepërfituarngaatopërvojapune. Gjatëpunësnjeriufitonaftësiorganizative, kualifikueseapodrejtuesedhekëtoduhettëpasqyrohennë CV. Ndoshtakenifituaredheaftësitëtjerajashtëpunës. Përshembullmundtëkeniqenëorganizatorkryesoriveprimtariveargëtuesepërkolektivinsi: mbrëmje, ekskursioneetj. Këtoaftësimundtëjenëtëdobishmepërvendin e punëspërtëcilinpokonkuroni.

  35. Pyetja e tretëështëmë e vështirëpërt`iupërgjigjursesadytëparat, sidomospërnjerëzitmodestëqë e kanëtëvështirë “tëmburren”. • Zakonishtështë e mjaftueshmetëjepetnjëvargishkurtërmbiemrash/ përcaktorëshqëpërshkruajnëtiparettuajapozitivesinjeri: Jam njeriindershëm/ punëtor/ këmbëngulës/ komunikuesetj. • Përkëtëmundt`ikërkonimendimedhendonjëshokuaposhoqejeqëjunjehmirë. Shpeshtëtjerëtmundtëshohinmëshumëtiparettona.

  36. Pasit`ikenihedhurnëletërkëtoshënime, jenigatipërtëhartuarletrën e kërkesëspërpunëdhe CV.

More Related