1 / 15

A változások menedzselése, szervezetfejlesztés

A változások menedzselése, szervezetfejlesztés. Irodalom: Téglási Ágnes: Változások menedzselése. Szakirodalmi szemle. Bp., 1996. /Korszerű könyvtárak, korszerű módszerek. A könyvtári menedzsment füzetei.3./

brac
Download Presentation

A változások menedzselése, szervezetfejlesztés

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. A változások menedzselése, szervezetfejlesztés

  2. Irodalom: Téglási Ágnes: Változások menedzselése. Szakirodalmi szemle. Bp., 1996. /Korszerű könyvtárak, korszerű módszerek. A könyvtári menedzsment füzetei.3./ • Bencsik Andrea: Változások menedzselése, szervezetfejlesztés. Veszprémi Egyetemi Könyvtár, 2000.

  3. I. A változás kényszere Brainstorming: gyűjtsük össze, amit a változással kapcsolatban a köznapi életből tudunk!

  4. Semmi nem változik. • Minden változik. • Könnyű változtatni, csak akarni kell (erő, szerencse, pénz, hatalom stb. kell). • Nehéz változtatni (az emberek lusták, hatalomféltők, önzők, passzívak stb.) • Nem is kell változtatni, minden jól van úgy ahogy van. • A világ, lényegét tekintve nem változik.

  5. Fogalmak • Változás: valami, valaki mássá lesz, mint amilyen volt. • Típusai: folyamatos – fokozatos lassú – drámai (radikális) előremutató – követő pozitív – negatív progresszív - regresszív

  6. A szervezetek változásai Egy szervezet állapota kétféle erő egyensúlyából adódik: FÉKEZŐ ERŐK KÜLSŐ TÉNYEZŐK EGYENSÚLY ERŐTÉR HAJTÓ ERŐK BELSŐ TÉNYEZŐK

  7. Hajtó erők • Világgazdasági helyzet • Kormánydöntések • Ágazati döntések • „Informatikai forradalom” • Az emberek változó igényei

  8. Fékező erők • Félelem • Kényelem • Gazdasági-pénzügyi helyzet • Képzettség hiánya • Hatalmi tényezők • Emberi gyengeség, hibák

  9. A változások kezelése 3 fázis • Fellazítás • Változtatás • Megszilárdítás

  10. 1. Fellazítás • Az ellenállás okainak feltárása, a probléma felismerése - Önös érdekek - Félreértés - Bizalomhiány - Eltérő érdekek, értékek - Tolerancia hiánya

  11. Az ellenállás leküzdése • Kommunikáció • Tudatosítás • Részvétel, bevonás • Segítségnyújtás, támogatás • Tárgyalás és megegyezés • Manipuláció – kooptálás • Erőszak (nyílt, burkolt)

  12. 2. Változtatás Változtatási stratégiák: • Gyors (világosan tervezett, kevéssé von be másokat, megkísérli leküzdeni az ellenállást) • Lassabb (kezdetben nem világos, mások bevonása, minimalizálja az ellenállást) Előnyök, hátrányok

  13. 3. Megszilárdítás A változások intézményesítése Állandóan figyelni a külső és belső tényezőket (közben alapvetően módosulhatnak!) Rugalmas reagálás

  14. Jó tanácsok • Átgondoltság (koncepció) • Megvalósíthatóság (realitás) • Kulcsemberek megnyerése (együttműködés) • Tudatosítás (előnyök, hátrányok) • Az ellenzékkel való tárgyalás, megegyezés (módosítási javaslatok kérése) • Nyitottság, rugalmasság • Hajlandóság a változtatásra • Racionális érvelés, az érzelmi viták, személyeskedés helyett • Manipuláció, kooptálás, erőszak kerülése

  15. A változás megtervezése • Változás előnyeinek, hátrányainak, költségeinek átgondolása • Mit kell tenni, milyen ütemben és sorrendben, kik a felelősök és végrehajtók • A változások költség, idő, és forrásainak megtervezése • A változások folyamatábrájának elkészítése • Kritériumok kidolgozása, amelyekkel mérni tudjuk a változásban szereplő változókat • Jelzőrendszer kiépítése a közben felmerülő problémákra

More Related