Teoria do Desenvolvimento Organizacional (D.O.)

1. Teoria do Desenvolvimento Organizacional (D.O.)

2. O que é Desenvolvimento Organizacional? • Na definição de Chiavenato: • “Desenvolvimento Organizacional, em princípio, é toda mudança planejada. O conceito de planejamento organizacional tem suas raízes justamente na idéia de que uma organização é um sistema social. O desenvolvimento da organização é um processo planejado de modificações culturais e estruturais, permanentemente aplicado a uma organização, visando a institucionalizar uma série de tecnologias sociais, de tal forma que a organização fique habilitada a diagnosticar, planejar e implementar essas modificações com ou sem assistência externa.”

3. Origens do D.O. • - O movimento do Desenvolvimento Organizacional surgiu no início dos anos 60, a partir de um conjunto de idéias a respeito do homem, da organização e do ambiente. • - Constituiu um elemento de transição (prático e operacional) entre a Teoria Comportamental, e a Teoria de Sistemas.

4. Fatores Associados à Origem do D.O. • A dificuldade em se operacionalizar os conceitos das diversas teorias sobre a organização. • O aprofundamento de estudos sobre a motivação humana e sua interferência na dinâmica das organizações. • A fusão das tendências estruturalista e comportamental, por meio de um tratamento sistêmico no estudo das organizações. • A criação do National Training Laborathory, em Bethel, no ano de 1947, e as primeiras pesquisas de laboratório sobre o comportamento de grupo.

5. Fatores Associados à Origem do D.O. (cont.) • Uma pluralidade de mudanças em nível mundial. • A publicação do livro T-Group: Theory and Laboratory Methods. Leland Bradford, coordenador da obra, é considerado o precursor do movimento do Desenvolvimento Organizacional. • O desenvolvimento do D.O. associado à sua expansão a partir da esfera de conflitos interpessoais em pequenos grupos, à administração pública e todos os tipos de organizações humanas. • A consideração de quatro variáveis básicas pelos diversos modelos de D.O.: o meio ambiente, a organização, o grupo social, o indivíduo.

6. As Mudanças e a Organização • Conceitos que fundamentam a Abordagem do Desenvolvimento Organizacional • organização • cultura organizacional • mudança • desenvolvimento • fases da organização • críticas às estruturas convencionais

7. Pressupostos Básicos do D.O. • o ambiente muda rápida e constantemente. • existe a necessidade de uma adaptação contínua • a organização interage com o ambiente; o indivíduo interage com a organização. • os objetivos individuais e os objetivos organizacionais. • a mudança organizacional deve ser planejada. • existe a necessidade de participação e comprometimento.

8. Pressupostos Básicos do D.O. (cont.) • o incremento da eficácia organizacional e do bem-estar da organização dependem de uma correta compreensão e aplicação dos conhecimentos acerca da natureza humana. • o D.O. é uma resposta às mudanças. • existe uma grande variedade de modelos e estratégias de D.O. • um objetivo essencial das organizações é a melhoria da qualidade de vida. • as organizações são sistemas abertos.

9. Aplicações do D.O. • Os programas de D.O. podem ser aplicados aos seguintes tipos de condições organizacionais ou necessidades sentidas de mudança: • necessidade de modificar uma estratégia administrativa. • necessidade de tornar a organização um lugar mais consistente com as demandas individuais e ambientais. • necessidade de mudar a cultura organizacional. • necessidade de mudar os aspectos formais da organização. • necessidade de melhorar a colaboração intergrupal.

10. Aplicações do D.O.(cont.) • necessidade de aperfeiçoar a estrutura e a qualidade do sistema de comunicações. • necessidade de melhorar o planejamento e o estabelecimento de metas. • necessidade de enfrentar os problemas de fusão de empresas ou suas divisões, visando resolver os problemas humanos decorrentes desta situação. • necessidade de mudar a motivação da equipe de trabalho. • necessidade de adaptação a um novo ambiente, seja pela mudança de produto, seja pela mudança de mercado, buscando fazer frente a estas alterações.

11. O Processo de D.O.Etapas • As três etapas do processo de D.O. são interdependentes e atuam de maneira contínua: 1. Colheita de dados 2. Diagnóstico organizacional 3. Ação de intervenção

12. Modelos de D.O. • Existem vários modelos de D.O. que seguem processos ou procedimentos distintos, constituindo uma variedade de abordagens. Os principais são: • managerial grid ou “grid” • modelo de Lawrence e Lorsch • teoria 3-d da eficácia gerencial de Reddin

13. Managerial Grid(grade gerencial)

14. Modelo de Lawrence e Lorsch Diagnóstico Planejamento da ação Implementação da ação Avaliação

15. Teoria 3-D da Eficácia Gerencial de Reddin Promotor Executivo Burocrata Autocrata benevolente Relacionado Integrado Separado Dedicado Missionário Transigente + Eficaz Autocrata Desertor Eficácia - Eficaz

16. Apreciação Crítica do D.O. • O campo do desenvolvimento organizacional é de difícil delimitação, tendo em vista sua base heterogênea e controvertida. • O desenvolvimento organizacional é permeado por alguns mitos, a saber: o mito da disciplina, o mito das variáveis não-pesquisáveis, o mito da novidade, o mito da eficácia aumentada. • O D.O., ao enfatizar o treinamento da sensitividade em laboratório, e ao fundamentar-se exclusivamente nas ciências do comportamento, corre o perigo de se transformar numa técnica eminentemente terapêutica, afastada dos reais objetivos da organização. • O D.O. muitas vezes é utilizado como instrumento de promoção de dirigentes empresariais preocupados em manter ou melhorar seu status quo.