SOLE Level 1 DL Global Logistic Certified Lecturer : Chung, Richard

1. SOLELevel 1 DLGlobal Logistic CertifiedLecturer : Chung, Richard

2. Agenda • 物流、產業型態、兩岸政策 • 產業職能介紹 • 就業市場與認證關聯性 • 結論

3. Logistic • 人盡其才、「物盡其用、貨暢其流」 • 由「需求」啟動的，並且「創造有效的需求」 • 物流是「支援生產活動」之配套(製造業)！ • 物流是「滿足生活需求」的機制(流通業)！ • 物流認為運輸配送與倉儲 • 物流只是流通量販零售業的事

4. 正 向 物 流 製造物流 銷售物流 資材物流 原材料 生產加工 成品配銷 售後服務 進料 回收物流 逆向物流 進料運輸 原料倉儲 供料搬運 採購 生產線上 流動 調撥運輸‧檢取搬運 成品儲存‧配送流通 保管分類 零配件補充 退貨處理 廢棄物回收 創造商品本身價值 維護與提供商品被使用價值 $價值創造$ Scope and Value Chain

5. 台灣物流相關產業業者家數 約8400家，就業市場多元及廣域

6. 人才庫供給面充裕，畢業即就業

7. 產業需求面 就業情報最新報導指出︰台灣物流產業人力缺口至少20萬人，大陸缺口600萬人

8. 台灣政府對運籌中心的態度如何？有何具體的政策台灣政府對運籌中心的態度如何？有何具體的政策 • 基隆港自貿區+旅客郵輪中心 • 高雄自由貿易及生態港(577億元)高雄洲際貨櫃中心建 • 台中亞太海空運籌中心(500億元)設立物流專業區及加工增值專區、建設台中港、台中機場、中科、彰濱間運 輸網路，以發揮亞太海空運籌中心功能 • 桃園航空城(670億元)6150公頃自由貿易港區 、機場專用區 、航空產業區、經貿展覽園區 、精緻農業發展區 ….

9. 中國政府因應2009金融危機訂出物流政策，輔佐中國經濟度過難關中國政府因應2009金融危機訂出物流政策，輔佐中國經濟度過難關 2008年9 月發生全球性的金融海嘯後，大陸受到歐、美國家對外需求急凍，使得大陸的出口嚴重下滑，外銷訂單大幅滑落 國際外需市場無法立即回復的情形下，大陸唯有透過內需市場的提振，才能有效緩和經濟成長減速 2008年11 月提出高達4 兆人民幣的擴大內需政策 2008年12 月底提出「十大產業調整振興規劃」，計劃在2009~2011 年實施

10. 中國十大振興產業 鋼鐵 汽車 船舶 石化 紡織 輕工 有色金屬 裝備製造 電子資訊 物流業

11. 兩岸和諧發展、ECFA正式啟動 • 中國崛起以王道精神立足世界 • 開展125規畫：穩成長、調結構、擴內需、善民生之施政目標 • 經濟發展列車只能往前不能後退 兩岸攜手共榮

12. 125規劃啟動中國經濟能再翻轉？ • 國強轉民富，從總體GDP掛帥轉追求人均GDP成長 • 由外而內，從製造、外銷轉服務、內需 • 從世界的工廠轉中國的工廠、從世界的市轉世界的競技場 • 從高碳轉低碳、黑貓變綠貓，綠能產業引領風騷 • 從加入到主宰，由國際標準的接受者，到制定者

13. Agenda • 物流、產業型態、兩岸政策 • 產業職能介紹 • 就業市場與認證關聯性 • 結論

14. 全球運籌 台灣第一

16. 身為台灣人的驕傲 台灣 是世界一流的國家根據遠見雜誌100.1

17. 台灣企業成為No.1的關鍵因素根據遠見雜誌100.10月號統計台灣企業成為No.1的關鍵因素根據遠見雜誌100.10月號統計

18. 就業市場時代新新貴特質

19. 未來求職者需知 • 自我定位的能力 • 建立有效人脈 • 注意網路的搜索 • 求職者最須加強的本事 • 真正的專業認知 • 專業職能要量、能與時俱進 • 採購、行銷、會計、財務、管理、物流…… • 例如網路開店花猴、阿舍乾麵、花蓮有機農牧產品 • 加強社團、公共服務與社會服務的經驗 • 關心社會、國家、國際 讓人尊敬與另眼相看 • 日本大地震 • 埃及、利比亞茉莉花革命 • 兩岸關係(觀光客增加與日本大地震的關係) • 加強行銷自己、面對就業市場的考驗

20. 鐵飯碗的含義

21. 企業主對人才的渴望與失望

22. 企業主眼中的「超級生力軍」 • 傳統「3力」 • 智力、學歷、經歷 • 「3Q力」特優 • 挫折忍受力佳、情緒管理力強、擁有良好品德

23. Agenda • 物流、產業型態、兩岸政策 • 產業職能介紹 • 就業市場與認證關聯性 • 結論

24. 取得認證的成本與效益比較

26. 獲得認證的好處

27. 證照培訓廣域的就業機會 製造業 貿易服務業 資訊服務業 空、港、郵 物流業 op人員 運務人員 報關專責人員 行銷業務人員 物流中心專員 客服專員 採購專員 店面管理 總務、庶務 採購專員 進出口專員 物料管理專員 發貨中心專員 供應鏈管理 網路行銷 訂單管理 客服專員 應收帳款 行銷人員 發貨中心專員 採購專員 港務公司 自由貿易港區 航空城園區 郵政物流中心 進出口專員 採購專員 品檢專員 國際貿易 通路管理

28. 專業認證 • 對產業而言： (1)填補基層作業人力缺口 (2)降低新進人力教育訓練時間與成本 (3)做為員工考核參考依據及招募新秀的指標 • 對教師而言： (1)使教學課程與產業人才、技術的需求相符 (2)交流與分享物流運籌相關知識

29. 專業認證 • 對個人而言： (1)強化基礎物流作業領域的技能與知能 (2)強化物流現場管理的能力 (3)建立國際觀及提供與國際接軌的機會 (4)提供進入廣域新興行業的就職管道機會 (5)提供物流產業人員充電新知學習的管道 (6)提供升遷管道的機會

30. 證照目標與特色 SOLE-CPL 物流助理管理師 證照

31. SOLE五階段認證機制 SOLE五階段認證機制

32. SOLE-CPL分級介紹 執行、專案管理、策略、設計、開發、創新、品質

33. 物流助理管理師-證照特色 • 證照特色： (1)認證通行世界 「被認證者」擁有SOLE頭銜，在國際物流界被 視為一項崇高榮譽，承認國家50餘國 (2)完善的課程規劃，符合產業需求 綜合國內外發展趨勢及大中華區物流發展之特 色，規劃各級所需之專業及學理科目 (3)便利的認證考試機制 學員直接在台灣參與認證考試與培訓課程，由 美國SOLE國際物流協會總會發證

34. 物流助理管理師-證照特色(續1) (4) 明確的學習目標，培育全能的優質專才 藉由SOLE的培訓及認證機制，能迅速有效處理與 面對各種 行業的問題，更能有機會與國際接軌 (5)再教育機制 經由持續性的再教育機制，維持與增進SOLE所核 發之各級專業人士的專業水準(詳細再教育機制請 參閱自評書)

35. 物流助理管理師培育目標 DL 物流助理管理師 DEMONSTRATED LOGISTICIAN • 培育目標： • (1)培養物流管理基層人才，提升基層員工流 • 程運作效能 • (2)提供企業對基礎幹部培訓及員工招募的參 • 考指標 • (3)培育國際物流運籌人才，協助企業與國家 • 　發展 • (4)授與詳實理論與實務基礎課程，使學員能 • 　與時俱進 上圖為SOLE-CPLDL證書

36. 學習重點與專業技能

37. 學習重點與專業技能(續1)

38. 學習重點與專業技能(續2)

39. 試題科目、題型、考試方式說明

40. 歷屆學員任職公司

41. Agenda • 物流、產業型態、兩岸政策 • 產業職能介紹 • 就業市場與認證關聯性 • 結論

42. 揚棄物流為3K產業錯誤認知 骯髒Kitanai、危險Kiken、辛苦Kitsui 宣達新物流3K新觀念 知識性 (knowledge based) 關鍵性 (key-point) 人為本 (kind)