1 / 30

El cambio y los sistemas de gestión de mejoramiento

El cambio y los sistemas de gestión de mejoramiento. Metodología Para la Aplicación del Taller. VIDEO. videoshock. CAMBIO. Mucho OJO!!!. QUIEN CAMBIA PUEDE EQUIVOCARSE PERO AQUEL QUE NO CAMBIA VIVE EQUIVOCADO. "EL CAMBIO". QUIEN NO CAMBIA CON EL CAMBIO, EL CAMBIO LO CAMBIA….

aletta
Download Presentation

El cambio y los sistemas de gestión de mejoramiento

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. El cambio y los sistemas de gestión de mejoramiento

  2. Metodología Para la Aplicación del Taller

  3. VIDEO videoshock

  4. CAMBIO Mucho OJO!!! QUIEN CAMBIA PUEDE EQUIVOCARSE PERO AQUEL QUE NO CAMBIA VIVE EQUIVOCADO "EL CAMBIO" QUIEN NO CAMBIA CON EL CAMBIO, EL CAMBIO LO CAMBIA…

  5. COMPETITIVIDAD CAMBIO “Lo único que permanece constante es el cambio” Social Económico Comercial CAMBIO Político Tecnológico

  6. CAMBIO “No se trata solo de cambiar sino de saber cambiar” Albert Einstein

  7. CAMBIO Entonces, hay un………….. GRAN RETO Capacidad para enfrentar el cambio, ser agente y participe del mismo

  8. CAMBIO CONDICIÓN Aprendizaje permanente, individual y en equipo.

  9. EJERCICIO 1 ¿Cuantos cuadros ves en el siguiente dibujo?

  10. EJERCICIO 2 Intente unir los nueve puntos sin levantar el lápiz, con solo cuatro líneas rectas y sin repisar ninguna línea.

  11. CAMBIO COMO LE HAGO?? Lideres Siglo XXI

  12. SISTEMAS DE GESTIÓN DEL MEJORAMIENTO BASE MEJORAMIENTO CONTINUO GESTIÓN POR PROCESOS Lideres Siglo XXI PHVA

  13. SISTEMAS DE GESTIÓN DEL MEJORAMIENTO PROCESO DE CERTIFICACIÓN Necesidades y Requisitos Recursos Certificación Políticas MEN, SE y EEO Sistema de Mejoramiento Continuo Esquemas Calidad en el servicio educativo Satisfacción del MEN, SE, EEO Objetivos y Metas Resultados Conjunto de actividades para diseñar, documentar, implementar y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad. Aprendizajes ENTRADAS SALIDAS

  14. SISTEMAS DE GESTIÓN DEL MEJORAMIENTO AVANCES EN LOS ESQUEMAS Información tomada del MEN a diciembre de 2009 No existe información ni de MECI, GP 1000 ni Lideres Siglo XXI.

  15. SISTEMAS DE GESTIÓN DEL MEJORAMIENTO Secretarias zona 4

  16. SISTEMAS DE GESTIÓN DEL MEJORAMIENTO !LO QUE SE BUSCA EN PRINCIPIO CON UN SGC O UN SGM ES ORGANIZAR LA CASA!

  17. EJERCICIO 3

  18. EJERCICIO 3 TOTAL CARITAS? NARANJAS? AZULES? AMARILLAS? ROJAS? VERDES?

  19. EJERCICIO 3

  20. EJERCICIO 3 EFICIENCIA

  21. EJERCICIO 3 EFICIENCIA 6 8 10 42 18

  22. ISO 9001 ISO 9004 ISO 9000 (ISO 19011) Conceptos Básicos GP 1000 ESTRUCTURA DE LA FAMILIA DE NORMAS ISO 9000:2008 ISO 9001. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. REQUISITOS ISO 9004. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD. RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA DEL DESEMPEÑO ISO 9000. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD. FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO ISO 19011. DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA MEDIOAMBIENTAL Y DE LA CALIDAD

  23. Conceptos Básicos GP 1000 Ley 87 de 1993 --- MECI Ley 872 de 2003 --- SGC Decreto 4110 de 2004 --- Reglamentación 872 Busca que las entidades del Estado de la Rama Ejecutiva del Poder Público evalúen y dirijan el desempeño institucional en términos de calidad y de satisfacción social. GP 1000:2004 Fundamentos PHVA Documentación Eficacia, Eficiencia y Efectividad Enfoques Satisfacción del Cliente Mejora Continua Gestión Por Procesos

  24. A P H Conceptos Básicos GP 1000 GESTIÓN ACTUAR PLANEAR V HACER VERIFICAR Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización NTC ISO 9000:2000

  25. Conceptos Básicos GP 1000 Capítulos de la norma NTC-GP 1000:2004 1. Introducción 2. Objeto y campo de aplicación. 3. Términos y definiciones 4. Sistema de Gestión de la Calidad. 5. Responsabilidad de la Dirección. 6. Gestión de los Recursos. 7. Realización del Producto. 8. Medición, Análisis y Mejora. Introductorios Requisitos

  26. Conceptos Básicos GP 1000 CAPITULOS 4 Y 5 CAPITULO 8 CAPITULOS 6 Y 7 FUNDAMENTOS PLANIFICACIÓN DOCUMENTACIÓN A P CAPITULO 8 COMPRAS RECURSO HUMANO CONTROL PROCESOS V H ACCIONES C Y P AUDITORIA

  27. Conceptos Básicos GP 1000 Principios de la Gestión de Calidad • Enfoque al Cliente • Liderazgo • Participación de los Servidores Públicos y/o particulares que ejercen funciones públicas. • Enfoque Basado en Procesos • Enfoque sistémico • Mejora Continua • Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones • Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores • Coordinación, cooperación y articulación • Transparencia

  28. Pasos para la Implementación Seguimiento interno, con ayuda externa y control del Certificador Múltiples Asesores 10 a 12 Meses Implemetación Varios Entes Certificadores ICONTEC, BVQI, SGS. 100% 8. Mantenimiento y mejoramiento 7. Auditoría de certificación 75% 6. Implementar acciones y Preauditoría (opcional) 5. Primer ciclo de auditorías internas, Acciones correctivas y preventivas y Revisión por la dirección 50% 4. Capacitación e Implementación 3. Planificación y Documentación de procesos 25% 2. Identificar procesos y definir Política y objetivos de Calidad 1. Decisión del proyecto y Sensibilización de la Institución Educativa. 0%

  29. Recursos Necesarios para la Implementación

  30. República de Colombia Ministerio de Educación Nacional Contrato 1529 MEN- Bureau Veritas

More Related