1 / 14

Zarządzanie zespołami ludzkimi

Zarządzanie zespołami ludzkimi. Wykorzystanie narzędzi ZZL – procedura oceny. Funkcje oceniania – po co to robić?. Informacyjna wiedza o pracowniku Wiedza o potencjale organizacji/zespołu wiedza pracownika o tym jak jest spostrzegany Motywacyjna Decyzyjna przesunięcia awanse szkolenia

aggie
Download Presentation

Zarządzanie zespołami ludzkimi

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Zarządzanie zespołami ludzkimi Wykorzystanie narzędzi ZZL – procedura oceny

  2. Funkcje oceniania – po co to robić? • Informacyjna • wiedza o pracowniku • Wiedza o potencjale organizacji/zespołu • wiedza pracownika o tym jak jest spostrzegany • Motywacyjna • Decyzyjna • przesunięcia • awanse • szkolenia • planowanie kariery

  3. Formy ocen: • Ocena sytuacyjna • przypadkowa • gorąca • mimowolna • Ocena systemowa • zaplanowana • zorganizowana • metodyczna (procedury) • systematyczna

  4. Ocena nie może być oceną osoby ani oceną moralną.Ocenia się:zachowania, działania i ich skuteczność lub metody, formy zachowania czy wykonywania pewnych działań; ocenia się rolę,nie formułujemy natomiast ocen człowieka w ogóle

  5. Czego powinna dotyczyć ocena? • Kompetencje • Formalne • Merytoryczne • Psychologiczne • Wyniki • Poziom (ilość) • Sposób wykonania • Jakość wykonania • Motywacja • Wysiłek • Nakład czasu i pracy • Wielkość ponoszonych kosztów pracy i obciążeń z nią związanych

  6. Zasady skutecznego oceniania: • Precyzyjne określenie przedmiotu oceny • Jasność kryteriów oceniania • Obiektywizacja procesu oceniania • Odnoszenie się do zewnętrznych faktów, danych i dowodów • Efektywność metody • Zrozumiałość, przejrzystość, prostota, łatwość, ekonomiczność

  7. Źródła informacji do oceny: • Opinie nieformalne • Obserwacje • Kontaktów z innymi (pracownikami, klientami, ...) • Polecanie przez innych w trudniejszych sytuacjach • Arkusze ocen • Rankingi • Rekomendacje i plebiscyty popularności

  8. Cele ocen systemowych Warunki i procedury ocen Kryteria ocen Ocena globalna Wagi kryteriów kumulacja Oceny cząstkowe Komunikowanie ocen oceniani Procedura oceniania

  9. Przedstawienie zasad i kryteriów oceny Zebranie danych Samoocena 3-6 miesięcy Rozmowa wstępna Rozmowa oceniająca Harmonogram procesu oceniania

  10. Cele rozmowy oceniającej Omówienie: • Osiągnięć i silnych stron zawodowych • Porażek i słabych stron • Możliwości awansu i rozwoju zawodowego • Potrzeb szkoleniowych i zamierzeń w nabywaniu nowych umiejętności

  11. Zasady prowadzenia rozmowy oceniającej • Rozpoczynanie od inf. pozytywnej • Opisywanie a nie ocenianie • Trzymanie się konkretów • Odnoszenie się do zachowania, które można zmienić • Proponowanie alternatywnych rozwiązań • Pozostawienie pracownikowi możliwości wyboru sposobów działania • Omawianie tylko tych inf., z którymi pracownik się zapoznał • Wspieranie a nie krytykowanie

  12. Błędy w sztuce oceniania • Brak obiektywizmu • Etykietowanie • Błąd Pigmaliona (samospełniająca się przepowiednia) • Efekt pierwszego wrażenia • Transfer stereotypu estetycznego • Błąd tendencji centralnej • Liberalizm lub nadmierna surowość • Dogmatyzm

  13. Błędy w sztuce oceniania – cd • Zjawisko promieniowania • Efekt Horna • Efekt kontaktu • Efekt ojcowski • Błąd projekcji • Błąd przeniesienia • Efekt ostatnich wyników pracy • Błąd atrybucji przyczynowych

  14. Prawidłowe ocenianie jest rzeczywiście trudną sztuką

More Related