Effectiviteit en efficiëntie vanuit overheidsperspectief

1. Effectiviteit en efficiëntie vanuit overheidsperspectief Sofie De Smet Afdeling Beleidsontwikkeling Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin

2. Effectiviteit en efficiëntie…

3. Effectiviteit in de hulpverlening • Zicht op effectiviteit van methodieken en factoren • Effectieve ingebruikname van methodieken en factoren • Kritische en continue monitoring

4. Zicht op effectiviteit van methodieken en factoren • Opmars van effectonderzoek • Middel om zicht te krijgen op werkzame methodieken en factoren • Knelpunten in effectiviteit aanpakken • Stimuleren van gebruik van effectieve methodieken en factoren • Beleid en wetenschap meest stuwende krachten

5. Zicht op effectiviteit van methodieken en factoren • Volgens de regels van de wetenschappelijke kunst • Mogelijke kloof onderzoeks- en praktijkrealiteit • Gebruikswaarde effectonderzoek voor praktijk mogelijk beperkt – return on research investment? • Naar een maximale return on research investment: praktijkgerichte en –afgestemde aanpak voor effectonderzoek • Inbreng en rol van onderzoeksdoelgroep • Inbreng en rol praktijkwerkers

6. Effectieve ingebruikname van methodieken en factoren “Succesfull programs do notcontain the seeds of theirownreplication” (Schorr, 1993)

7. Effectieve ingebruikname van methodieken en factoren • Uitbouwen van een effectieve en efficiënte hulpverlening is meer dan gebruik van effectieve methodieken • 3 type factoren die kunnen interageren met de uitkomsten • ‘drivers’ • Implementatiefase • Begeleiding bij de implementatie

8. Effectieve ingebruikname van methodieken en factoren – invloed van drivers • Factoren op leiderschapsniveau • Gedeelde beslissing (betrokkenheid medewerkers) • Duidelijk leiderschap • Factoren op competentieniveau • Selectie, training, coaching, permanente evaluatie, … • Factoren op organisatieniveau • Ondersteunende administratie • Ondersteunende data-systemen • Middelen voor uitrusting, aanwerving, training, … • Hiërarchie, structuur, …

9. Effectieve ingebruikname van methodieken en factoren – invloed van implementatiefase • Verschillende implementatiefasen: • Exploratie • Installatie • Initiële ingebruikname • Volledige ingebruikname • Implementatiefase mede bepalend voor effectuitkomsten • Methodiek laten doorgroeien naar hoogst mogelijke implementatieniveau

10. Effectieve ingebruikname van methodieken en factoren – invloed van begeleiding • Ingebruikname effectieve methodieken alleen garandeert geen positieve effectuitkomsten! Geen blinde ingebruikname! • Begeleidende implementatieteams zijn noodzakelijk! • Begeleiden de innovaties en evoluties die de methodieken en factoren meebrengen binnen de organisatie en het systeem

11. Effectieve ingebruikname van methodieken en factoren – invloed van begeleiding • Implementatieteams zijn geen overbodige luxe • Effectieve methodieken in gebruik nemen mét behulp van een begeleidend implementatieteam: 3 jaar vooraleer beloofde effectiviteit bereikt • Effectieve methodieken in gebruik zonder begeleidend implementatieteam: 17 jaar vooraleer beloofde effectiviteit bereikt • Investering wordt 3 tot 12 maal teruggewonnen!!

12. Kritische en continue monitoring • Hulpverleners zijn optimistisch ingesteld • 14-25% van jongeren achteruitgang tijdens hulpverleningstraject • Hulpverleners capteren negatieve uitkomsten niet of te weinig • Noodzaak: systematisch en objectief meten van voor- of achteruitgang • Systematische monitoring ǂ administratieve handeling • Systematische monitoring = hulpverlenende handeling in belang van de cliënt

13. Kritische en continue monitoring • Systematische monitoring vergroot de effectiviteit van de hulpverlening • Aangrijpingspunten voor uitwerken van individuele begeleidingen • Klinische gegevens • Aangrijpingspunten voor herwerken van methodieken, afgestemd op grotere doelgroep • Klinische gegevens • cliëntgegevens • aanbodsgegevens • Routine Outcome Monitoring

14. Dank u! Sofie De Smet Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin Afdeling Beleidsontwikkeling  02 553 31 66  Sofie.desmet@wvg.vlaanderen.be