Download
1 / 2
20 likes | 31 Views
CRM hay u0111u01b0u1ee3c biu1ebft u0111u1ebfn vu1edbi tu00ean u0111u1ea7y u0111u1ee7 lu00e0: u201cCustomer Relationship Managementu201d tu1ea1m du1ecbch lu00e0 quu1ea3n lu00fd quan hu1ec7 khu00e1ch hu00e0ng. Cu00f3 thu1ec3 hiu1ec3u u0111u01a1n giu1ea3n lu00e0 doanh nghiu1ec7p quu1ea3n lu00fd cu00e1c hou1ea1t u0111u1ed9ng tu01b0u01a1ng tu00e1c, chu0103m su00f3c vu1edbi khu00e1ch hu00e0ng cu1ee7a mu00ecnh hu00ecnh thu00e0nh nu00ean cu00e1c mu1ed1i quan hu1ec7 khu00e1ch hu00e0ng trung thu00e0nh trong doanh nghiu1ec7p.<br><br>Phu1ea7n mu1ec1m CRM lu00e0 mu1ed9t trong nhu1eefng cu00f4ng cu1ee5 mu1ea1nh mu1ebd nhu1ea5t mu00e0 mu1ed9t doanh nghiu1ec7p nu00ean su1edf hu1eefu nu00f3. Du00f9 cu01a1 cu1ea5u tu1ed5 chu1ee9c, quy tru00ecnh vu1eadn hu00e0nh trong mu1ed7i doanh nghiu1ec7p lu00e0 hou00e0n tou00e0n khu00e1c nhau nhu01b0ng mu1ecdi bu1ed9 phu1eadn trong doanh nghiu1ec7p u0111u1ec1u cu00f3 thu1ec3 cu00f3 u0111u01b0u1ee3c nhu1eefng lu1ee3i u00edch CRM mang lu1ea1i. Nhiu1ec1u ngu01b0u1eddi cho ru1eb1ng CRM chu1ec9 du00e0nh riu00eang cho bu00e1n hu00e0ng vu00e0 tiu1ebfp thu1ecb. Tuy nhiu00ean tru00ean thu1ef1c tu1ebf hu1ea7u hu1ebft cu00e1c bu1ed9 phu1eadn trong Doanh Nghiu1ec7p u0111u1ec1u cu00f3 thu1ec3 su1eed du1ee5ng u0111u1ebfn CRM.<br><br>u0110u1ec3 nhu1eadn biu1ebft u0111u01b0u1ee3c cu00e1c du1ea5u hiu1ec7u cho thu1ea5y Doanh nghiu1ec7p u0111ang cu1ea7n triu1ec3n khai CRM vui lu00f2ng xem thu00eam: https://onlinecrm.vn/9-dau-hieu-nhan-biet-doanh-nghiep-can-crm<br>Mu1ed9t vu00e0i lu1ee3i u00edch mu00e0 mu1ed9t phu1ea7n mu1ec1m CRM tu1ed1t cu00f3 thu1ec3 u0111em u0111u1ebfn cho bu1ea1n: <br>Lou1ea1i bu1ecf hou1ea1t u0111u1ed9ng khu00f4ng hiu1ec7u quu1ea3 trong quy tru00ecnh kinh doanh <br>Tu0103ng doanh thu, giu1ea3m chi phu00ed<br>Lu01b0u tru1eef thu00f4ng tin chi tiu1ebft vu1ec1 khu00e1ch hu00e0ng (360 u0111u1ed9 khu00e1ch hu00e0ng)<br>Nu00e2ng cao tru1ea3i nghiu1ec7m cu1ee7a khu00e1ch hu00e0ng <br>Hu1ed7 tru1ee3 mu1ea1nh mu1ebd cho cu00e1c chiu1ebfn du1ecbch Marketing<br>Hu00ecnh u1ea3nh cu1ee7a DN chuyu00ean nghiu1ec7p hu01a1n trong mu1eaft khu00e1ch hu00e0ng<br><br>u0110u1ec3 triu1ec3n khai mu1ed9t du1ef1 u00e1n CRM thu00e0nh cu00f4ng thu00ec vu1ea5n u0111u1ec1 u0111u1ea7u tiu00ean lu00e0 cu1ea7n cu00f3 mu1ed9t ku1ebf hou1ea1ch thu1ef1c hiu1ec7n CRM tu1ed1t. Xem thu00eam bu00e0i viu1ebft 11 bu01b0u1edbc lu1eadp ku1ebf hou1ea1ch triu1ec3n khai CRM<br><br>Nu1ebfu bu1ea1n u0111ang quan quan tu00e2m u0111u1ebfn mu1ed9t giu1ea3i phu00e1p CRM tou00e0n diu1ec7n vu00e0 chuyu00ean su00e2u theo ngu00e0nh bu1ea1n cu00f3 thu1ec3 u0111u0103ng ku00fd du00f9ng thu1eed hou1eb7c tham khu1ea3o bu1ea3ng giu00e1 tu1ea1i u0111u00e2y.<br>https://onlinecrm.vn/bang-gia-crm-tieu-chuan
E N D
CRM là gì? Tại sao doanh nghiệp nào cũng cần đến CRM? (What is CRM? Why do businesses also need CRM?) CRM is known with its full name: "Customer Relationship Management" roughly translated as customer relationship management. It can be simply understood that the enterprise manages its interactions and care activities to form loyal customer relationships in the business. CRM software is one of the most powerful tools a business should have. Although the organizational structure and operating procedures in each business are completely different, every department in the business can enjoy the benefits of CRM. Many people think that CRM is only for sales and marketing. However, in reality, most departments in the Enterprise can use CRM. To recognize the signs that businesses need to implement CRM please see more: here Some of the benefits that a good CRM software can bring you: •Eliminate ineffective activity in business processes •Increase revenue, reduce costs •Store detailed information about customers (360 degrees of customers) •Improve customer experience •Strong support for Marketing campaigns •Enterprise's image is more professional in the eyes of customers In order to successfully implement a CRM project, the first issue is to have a good CRM implementation plan. See also the 11-step CRM deployment planning article If you are interested in a comprehensive and industry-intensive CRM solution, you can sign up for a trial or check out the price list here. CRM hay được biết đến với tên đầy đủ là: “Customer Relationship Management” tạm dịch là quản lý quan hệ khách hàng. Có thể hiểu đơn giản là doanh nghiệp quản lý các hoạt động tương tác, chăm sóc với khách hàngcủa mình hình thành nên các mối quan hệ khách hàng trung thành trong doanh nghiệp. Phần mềm CRM là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà một doanh nghiệp nên sở hữu nó. Dù cơ cấu tổ chức, quy trình vận hành trong mỗi doanh nghiệp là hoàn toàn khác nhau nhưng mọi bộ phận trong doanh nghiệp đều có thể có được những lợi ích CRM mang lại. Nhiều người cho rằng CRM chỉ dành riêng cho bán hàng và tiếp thị. Tuy nhiên trên thực tế hầu hết các bộ phận trong Doanh Nghiệp đều có thể sử dụng đến CRM.
Để nhận biết được các dấu hiệu cho thấy Doanh nghiệp đang cần triển khai CRM vui lòng xem thêm: tại đây Một vài lợi ích mà một phần mềm CRM tốtcó thể đem đến cho bạn: •Loại bỏ hoạt động không hiệu quả trong quy trình kinh doanh •Tăng doanh thu, giảm chi phí •Lưu trữ thông tin chi tiết về khách hàng (360 độ khách hàng) •Nâng cao trải nghiệm của khách hàng •Hỗ trợ mạnh mẽ cho các chiến dịch Marketing •Hình ảnh của DN chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng Để triển khai một dự án CRM thành công thì vấn đề đầu tiên là cần có một kế hoạch thực hiện CRM tốt. Xem thêm bài viết 11 bước lập kế hoạch triển khai CRM Nếu bạn đang quan quan tâm đến một giải pháp CRM toàn diện và chuyên sâu theo ngành bạn có thể đăng ký dùng thửhoặc tham khảo bản giá tại đây.
