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ESTRATÉGIAS DE GESTÃO PARA A PROMOÇÃO DA SAÚDE BUCAL E O DESAFIO DE PREVENIR RISCOS E DOENÇAS

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ESTRATÉGIAS DE GESTÃO PARA A PROMOÇÃO DA SAÚDE BUCAL E O DESAFIO DE PREVENIR RISCOS E DOENÇAS - PowerPoint PPT Presentation


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ESTRATÉGIAS DE GESTÃO PARA A PROMOÇÃO DA SAÚDE BUCAL E O DESAFIO DE PREVENIR RISCOS E DOENÇAS. A Gestão de Riscos baseada na Promoção da Saúde Bucal. Agenda. Aon Corporation e Aon Brasil Unidade dirigida a Assistência Odontológica Trabalhos Executados pela Aon Gestão do Plano Odontológico

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estrat gias de gest o para a promo o da sa de bucal e o desafio de prevenir riscos e doen as

ESTRATÉGIAS DE GESTÃO PARA A PROMOÇÃO DA SAÚDE BUCAL E O DESAFIO DE PREVENIR RISCOS E DOENÇAS

A Gestão de Riscos baseada na Promoção da Saúde Bucal

agenda
Agenda
  • Aon Corporation e Aon Brasil
  • Unidade dirigida a Assistência Odontológica
  • Trabalhos Executados pela Aon
  • Gestão do Plano Odontológico
  • Promoção de Saúde Bucal
  • Implementação de Gestão com ênfase em Promoção
  • Dificuldades e Desafios
aon corporation
Aon Corporation

Empresa de Consultoria especializada em Gerenciamento de Riscos, Corretagem de Seguros e Consultoria em Benefícios.

  • Sede em Chicago;
  • Líder Mundial em Gerenciamento de Riscos, Corretagem de Seguros e Resseguros e Consultoria de Benefícios;
  • Sob nome “Aon” há 20 anos.

Quatro Ramos primordiais de negócio:

  • Aon Risk Services – área voltada à corretagem e consultoria em seguros e gerenciamento de riscos;
  • Aon Consulting – área voltada à corretagem e consultoria em benefícios para empresas;
  • Aon Affinity – área voltada à corretagem e consultoria em seguros e benefícios com foco em produtos massificados;
  • Aon Re – área voltada à corretagem e consultoria em resseguros.
aon brasil

Aon Risk Services

Aon Consulting

Aon Affinity

Aon Re

Aon Brasil

Empresa de Consultoria especializada em Gerenciamento de Riscos, Corretagem de Seguros e Consultoria em Benefícios.

unidade de trabalho em odontologia
Unidade de Trabalho em Odontologia

Números da Assistência Odontológica na Aon Consulting:

  • Mais de 350 clientes com benefício odontológico;
  • Totalizando mais de 200.000 vidas sob nossa carteira;
  • Relacionamento com importantes players de mercado, com clientes em comum com 15 operadoras;
  • Ampla base de dados, permitindo apresentação de análises técnicas a nossos clientes;
  • Coordenador da Área – Guilherme Amaral, CD. Visão técnica do negócio e aprimoramento da linguagem com o cliente.
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Unidade de Trabalho em Odontologia

  • Inserida na Diretoria Estratégica da Aon Consulting;
  • Conceito de Matriz provedora de informações e de serviços às Filiais responsáveis pela comercialização e pós-venda aos nossos clientes.

Os trabalhos desenvolvidos pela Aon Consulting no Benefício Odontológico são:

  • Assessoria no Processo de Decisão do Benefício Odontológico;
  • Gestão do Plano Odontológico;
  • Indicadores de Performance do Benefício Odontológico;
  • Análises Técnicas Consultivas do Benefício Odontológico.
gest o do plano odontol gico
Gestão do Plano Odontológico
  • Desenvolvimento de Relatórios Gerencias
  • Identificação de Indicadores chave de utilização
  • Avaliação do Grupo
  • Avaliação de Freqüência de Utilização
  • Avaliação Técnica e Custos
  • Avaliação Financeira
  • INDICADOR PERTINENTE AO TEMA:

Relação de Procedimentos Curativos x Preventivos:

Variáveis:

  • Turn over do cliente
  • Perfil da População / Segmento de Atuação do cliente
  • Nível de Educação dos funcionários – Ponto crucial em Promoção de Saúde
gest o do risco
Gestão do Risco
  • Diferentemente da Assistência Médica, na Assistência Odontológica Empresarial não existe o Grande Risco;
  • Característica de Seguro com alta incidência de eventos e com relativa previsibilidade na ocorrência destes eventos.

 CONSEQUENTEMENTE 

  • Quanto mais conhecido determinado perfil de população, menor o risco de desequilíbrio de contrato.
  • 1º momento – utilização dos usuários com demanda por tratamentos curativos;
  • 2º momento – manutenção da utilização com indução a tratamentos preventivos  PROMOÇÃO DE SAÚDE BUCAL.

* Importante é a aliança com as práticas de gestão da operadora.

promo o de sa de bucal
Promoção de Saúde Bucal
  • Modelos Assistenciais em Odontologia
  • Atendimento Particular

VISÃO INDIVIDUALIZADA / ÊNFASE ASSISTENCIAL

Deficiência: Assistência em Grande Escala com foco promocional

X

  • Odontologia Coletiva

VISÃO COLETIVA / ÊNFASE PROMOCIONAL

Deficiência: Atendimento Assistencial a massa circunscrita e capacidade de rastrear e mensurar os resultados

promo o de sa de bucal10
Promoção de Saúde Bucal

Condição Favorável à Odontologia de Grupo

A oferta através da Assistência Odontológica Empresarial conta com a massa circunscrita e vinculada, que pode ser aliada ao empenho das empresas em assumir esta responsabilidade perante a sociedade.

  • Educação aos Funcionários das Empresas Clientes;
  • Campanhas In Company;
  • Incentivo à práticas de Prevenção junto à rede credenciada, com especial atenção à Atividade Educativa;
  • Educação para os Gestores do Programa Contratados;
  • Alinhar e Preparar os gestores dos benefícios dentro das empresas com a visão e o paradigma da importância da promoção de saúde bucal.
implementa o de gest o com nfase em promo o de sa de
Implementação de Gestão com Ênfase em Promoção de Saúde
  • Cultura Organizacional das operadoras permeadas por esta visão;
  • Unidade de Negócio dentro das operadoras com foco exclusivo;
  • Equipes treinadas e capazes de transmitir esta visão aos clientes;
  • Programa de ERP / CRM / BI onde esteja previsto este módulo, para permitir a emissão de informações;
  • Dispositivos de mensuração periódicos dos resultados destas ações, de maneira consistente e rotineiro.
dificuldades desafios
Dificuldades / Desafios
  • Mercado novo, ainda em consolidação de identidade;
  • Energia das operadoras voltadas para o atual dinamismo do mercado;
  • Resistência por parte das operadoras em adotarem esta postura;
  • Resistência por parte das empresas que ofertam este benefício em adotar esta postura;
  • Falta de know-how / foco / estrutura das operadoras na condução deste assunto;
  • Consistência e continuidade das ações realizadas neste sentido
  • Visão puramente de Marketing em detrimento à visão ampla de Promoção de Saúde Bucal.
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MUITO OBRIGADO!

guilherme_amaral@aon.com.br