A GRH entre a coerência e a múltiplas incoerências

2. A GRH entre a coerência e a múltiplas incoerências • O taylorismo procurava coerência na DIVISÃO das tarefas e na ROTINIZAÇÃO dos trabalhadores. • O weberismo estabelecia a coerência no sentido conferido às REGRAS estabelecidas. • Hoje reclama-se a noção de MELHORES PRÁTICAS

3. 16 boas práticas de eficácia organizacional • Jeffrey Pfeffer, autor americano, seguramente muito influenciado pelos modelos de gestão do seu país propõe uma caracterização de 16 boas práticas que fundamentam 7 dimensões da GRH.

4. 16 boas práticas de eficácia organizacional

6. A gestão coerente desta práticas tem três tipos de consequências Os colaboradores : • revelam maior controlo sobre o trabalho, conduz ao envolvimento e empenhamento e aumento da capacidade de trabalho. • Sentem-se encorajados a desenvolver os conhecimentos e as competências, bem como melhorar continuamente a qualidade do trabalho. • Quando os níveis hierárquicos são mais baixos tomam consciência de uma autonomia acrescida, o trabalho é executado de modo mais responsável

7. Os gestores devem abandonar a sua anterior prespectiva de supervisão e tornando-se treinadores , enquanto chefes são chamados de líderes e não avaliadores.

8. A estrutura • deve traduzir uma preocupação anti-hierárquica (passar da vertical à horizontal) com unidades funcionais a transformarem-se em equipas de processos.

9. Os valores deverão ser orientados para a qualidade de produtos e serviços e não para a protecção dos profissionais.

10. Os postos de trabalho Devem deixar de assentar mais em tarefas simples e assumir características de multidimensionalidade.

11. Da remuneração Pela actividade deve passar-se para a recompensa pelos resultados.

12. Os papéis laborais devem deixar de ser orientados pelo controlo e ser fortalecidos.

13. A aprendizagem Deve deixar de ser centrada nos como e passar a a focar-se nos porquês. A ruptura e mudança são pois inevitáveis .