DO OR DIE
Download
1 / 43

วันที่ 20 ธันวาคม 2556 - PowerPoint PPT Presentation


  • 124 Views
  • Uploaded on

DO OR DIE. “ถ้าไม่ทำ ก็ตายกันหมด”. นับถอยหลัง 28 เดือน. วันที่ 20 ธันวาคม 2556. กิจกรรม ทีโอที รวมพลัง. “ทีโอทีตาก รักกัน 7 ”. วันที่ 9 กรกฎาคม 2554. เป้าหมายจังหวัดตาก. จำนวนที่ต้องการ 143 Port/ เดือน. ข้อมูล 5 กค 54. สถานะภาพ ADSL.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' วันที่ 20 ธันวาคม 2556' - zeus-webster


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

DO OR DIE

“ถ้าไม่ทำ ก็ตายกันหมด”

นับถอยหลัง 28 เดือน

วันที่ 20 ธันวาคม 2556


กิจกรรม ทีโอที รวมพลัง

“ทีโอทีตาก รักกัน 7”

วันที่ 9 กรกฎาคม 2554


เป้าหมายจังหวัดตาก รวมพลัง

จำนวนที่ต้องการ 143 Port/เดือน

ข้อมูล 5 กค 54


สถานะภาพ รวมพลังADSL

Port เต็มPort ใช้งานPort เสียคงเหลือ

ตก7,776 4,532 115 3,129

มส6,468 3,613 22 2,833

มม1,024 899 10 115

รวม15,2689,0441476,077

ข้อมูล ณ 5 กค. 54


เตรียมความพร้อมและความเข้าใจก่อนลงมือทำเตรียมความพร้อมและความเข้าใจก่อนลงมือทำ

  • แบ่งงานออกเป็นกลุ่มๆ

    • กำหนดเส้นทางการทำการตลาดโดยดูจากข้อมูลที่หามาได้ (1222)

    • กำหนดทีมงานตลาด จำนวน 16 ทีมแยกกระจายกันลงพื้นที่

    • 16 ทีมศึกษาข้อมูลของแต่ละสายที่จะทำการตลาด

    • ประชุมร่วมกันตัวแทนของแต่ละสายในเรื่องการขาย วิธีการเข้าพบและแนวทางการทำการตลาดในครั้งนี้


รูปแบบกิจกรรม “ส่งเสริมการขาย ADSL”

  • On Ground โดยเน้นยอดขายเป็นหลัก

  • จัดกิจกรรมโดยการ Knock Door

  • เน้นพื้นที่ที่พร้อมให้บริการ

  • โปรโมชั่นเน็ตซิ่ง , Wi-Net

  • เน้นพนักงานทุกคนร่วมกิจกรรม


1. “ส่งเสริมการขาย


2. Wi- Net “ส่งเสริมการขาย

ระยะเวลา 15 ธ.ค.53 - 30 พ.ย.54

กลุ่มเป้าหมาย:ลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่นอกข่ายสายการให้บริการ หรือพื้นที่ที่ไม่มีคู่สาย/เลขหมาย

Packageที่ 1:- คิดค่าติดตั้งอัตราปกติ 3,350 บาท คิดเพียง 3,000 บาท

- ค่าธรรมเนียมแรกเข้า อัตราปกติ 1,000 บาท คิดเพียง 500 บาท

- รับสิทธิพิเศษอุปกรณ์ Wi-Net Modem มูลค่า 3,500 บาท ใช้ฟรีตลอดการใช้งาน รวมค่าใช้จ่ายแรกเข้า Package ที่ 1 =3,500 บาท

Packageที่ 2:- คิดค่าติดตั้งอัตราปกติ 3,350 บาท คิดเพียง 2,610 บาท

- ยกเว้นค่าธรรมเนียมแรกเข้า 1,000 บาท

- รับสิทธิพิเศษแลกซื้ออุปกรณ์ Wi-Net Modem จากอัตราปกติ 3,500 บาท คิดเพียง 890 บาทรวมค่าใช้จ่ายแรกเข้า Package ที่ 2 = 3,500 บาท


2. Wi- Net “ส่งเสริมการขาย

ระยะเวลา 15 ธ.ค.53 - 30 พ.ย.54

Packageที่ 3 :- คิดค่าติดตั้งอัตราปกติ 3,350 บาท คิดเพียง 2,110 บาท

- ยกเว้นค่าธรรมเนียมแรกเข้า 1,000 บาท

- รับสิทธิพิเศษแลกซื้ออุปกรณ์ Wi-Net Modem จากอัตราปกติ 3,500 บาท คิดเพียง 890 บาท รวมค่าใช้จ่ายแรกเข้า Package ที่ 3=3,000 บาท

Packageที่ 4 :- คิดค่าติดตั้งอัตราปกติ 3,350 บาท คิดเพียง 1,610 บาท

- ยกเว้นค่าธรรมเนียมแรกเข้า 1,000 บาท

- รับสิทธิพิเศษแลกซื้ออุปกรณ์ Wi-Net Modem จากอัตราปกติ 3,500 บาท คิดเพียง 890 บาท รวมค่าใช้จ่ายแรกเข้า Package ที่ 4=2,500 บาท

หมายเหตุ * การเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนให้ใช้ตามรายการส่งเสริมการขายของ ตล. "Wi-Net Let's Go" เท่านั้น



การประชาสัมพันธ์ ตล.

  • การประชาสัมพันธ์โดยรถประชาสัมพันธ์

  • เข้าพบผู้นำชุมชนของแต่ละกลุ่มที่จะทำการตลาด

  • ประชาสัมพันธ์เสียงตามสายของแต่ละหมู่บ้าน

  • แจกแผ่นพับ


หลังกิจกรรมที่ทำ ตล.

  • สรุปจำนวนที่ลูกค้าขอใช้ให้ผู้รวบรวม

  • แต่ละทีมรวบรวมปัญหาอุปสรรคเพื่อหาแนวทางแก้ไขในครั้งต่อไป


พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมพื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม


พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมพื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม


พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมพื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม


พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมพื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม


รวมจำนวน พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมPort

  • ตาก 88 Port

  • แม่สอด 32 Port

  • แม่ระมาด 10 Port

  • รวมจังหวัดตาก 130 Port


คู่แข่งพื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม


คู่แข่ง พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม

3BB


คู่แข่ง พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม

3BB

  • สมัครทุก Package วันนี้รับโปรโมชั่นพิเศษ

  • ฟรี! ค่าลงทะเบียน 1,000 บาทฟรี! ค่าติดตั้ง 3,585 บาทฟรี! ค่าอุปกรณ์กันฟ้า 100 บาทฟรี! ค่าเดินสายภายใน 320 บาท พร้อมรับสิทธิ์ยืม Router 1 Port หรือ

  • เลือกซื้อ Router 1 Port Wireless ในราคา 650 บาท

  • เลือกซื้อ Router 4 Port Wireless ในราคา 999 บาท

  • เงื่อนไขโปรโมชั่นและการบริการ

  • ผู้ใช้บริการชำระค่าบริการ 1 เดือนในวันสมัคร

  • กรณีรับสิทธิ์ยืม Router 1 Port ชำระค่าประกันอุปกรณ์ 100 บาท

  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการ และกรณีที่ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าความเร็วที่ระบุไว้ในแพ็กเก็จที่เลือกใช้บริการอันเนื่องมาจากปัจจัยหรือข้อจำกัดทางเทคนิคและโครงข่าย รวมถึงจำนวนผู้ใช้บริการในขณะนั้น

  • กรณียกเลิกก่อนระยะเวลาโปรโมชั่น ผู้ใช้บริการต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทราบและชำระคืนส่วนลดตามมูลค่าที่บริษัทฯ

  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงส่วนใดส่วนหนึ่งของโปรโมชั่นหรือรุ่นของอุปกรณ์โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

  • สำหรับลูกค้าเก่า (ไม่มียอดค้างชำระ) ทางบริษัทฯ จะทยอยปรับ Speed เป็น 6 Mb ค่ะ


คู่แข่งพื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม


เปรียบเทียบข้อมูลพื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมของ ทีโอที กับ คู่แข่ง


ตารางเปรียบเทียบราคาพื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม


- พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมTOT สามารถให้บริการได้ทั้งแบบมีเลขหมาย และแบบไม่มีเลขหมาย เหมาะสำหรับลูกค้าที่มีความต้องการเลขหมาย

- 3BB ไม่มีเลขหมายให้บริการแต่ให้ VOIP

- CAT ไม่มีเลขหมายให้บริการ แต่ให้ VOIP

สรุปTOT ได้เปรียบ นำเสนอโทรแบบเหมาจ่าย , ธนาคารให้ลูกค้าเงินกู้ต้องติดตั้งเลขหมาย TOT เพื่อแจ้งที่อยู่ที่ชัดเจน

1. เลขหมายให้บริการ


-พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมTOT ฟรีค่าธรรมเนียมแรกเข้าในการติดตั้ง

- 3BB ฟรีค่าธรรมเนียมแรกเข้าในการติดตั้ง

- CAT ฟรีค่าธรรมเนียมแรกเข้าในการติดตั้ง

สรุปไม่ได้เปรียบ เสียเปรียบ

2. ค่าธรรมเนียมติดตั้งอินเทอร์เน็ต


- พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมTOT เก็บค่า MODEM 99.- ยกเลิกขอคืนหรือปรับ 1,070.-

- 3BB ให้เช่าโดยเก็บเงินค่าประกันอุปกรณ์ 100 บาท หากยกเลิกปรับ Router 1,600.-

- CAT ฟรี Modem ยกเลิกถูกปรับ (ไม่ทราบราคา)

สรุปTOT ได้เปรียบ

3. MODEM / ค่าประกันอุปกรณ์


4. พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมสัญญา /เงื่อนไข

- TOT มีสัญญาเริ่มต้น 6 เดือน , 12 เดือน และ 18 เดือน ซึ่งลูกค้ามีสิทธิ์เลือกทำสัญญาแบบระยะสั้น หรือยาวก็ได้ หากยกเลิกก่อนปรับ 1,070.-

- 3BB ต้องทำสัญญา 12 เดือนเท่านั้น หากยกเลิกก่อนปรับ 2,500.-

- CAT สัญญา 12 เดือน ใช้ไม่ครบชำระค่าติดตั้ง ค่าลงทะเบียน ค่าใช้บริการ 6 เดือน

สรุปTOT ได้เปรียบ 3BB CAT


5. พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมศูนย์บริการ / SHOP

- TOT มีช่องทางการจำหน่ายจำนวนถึง 3 ศูนย์บริการ ฯ ใน จังหวัดตากแต่เปิดในเวลาทำการจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 17.00 น.

- ส่วน 3BB มี SHOP อยู่ 2 แห่ง (ตาก,แม่สอด) เปิดบริการทุกวัน (ทีมตลาดทำงานจันทร์-เสาร์)

- CAT มี SHOP 2 แห่ง (ตาก,แม่สอด)

สรุปTOT เสียเปรียบ 3BB


6. พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมช่องทางการขาย (การทำตลาดเชิงรุก)

  • - TOT ได้เปรียบในเรื่องบุคลากร และกิจกรรมการออกขายเชิงรุก ซึ่งพนักงาน ทีโอที มีประสบการณ์ด้านการขาย

  • - 3BB จ้าง SALE อิสระ พนักงานขายได้มีผลตอบแทน

  • - CAT พนักงานช่วยกันขาย

  • สรุป ไม่มีใครได้เปรียบ


7. พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมค่าบริการล่วงหน้า

- TOT ไม่เก็บค่าบริการล่วงหน้า

- 3BB เก็บค่าบริการล่วงหน้า 1 เดือนแล้วแต่ละระดับความเร็ว

- CAT ไม่เก็บค่าบริการล่วงหน้า

สรุปTOT, CAT ได้เปรียบ 3BB


8. พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมระยะเวลาการติดตั้ง

  • TOT สามารถระบุเวลาการติดตั้งได้ชัดเจน

  • ADSL เลขหมายเดิม ติดตั้งภายใน 24 ชม.

  • ADSL เลขหมายใหม่ ติดตั้งภายใน 3 วัน

  • ** ยกเว้นกรณีติดต่อลูกค้าไม่ได้

  • - 3BB สามารถระบุเวลาได้ชัดเจนว่าสามารถติดตั้งได้ภายในวันที่เท่าใด

  • - CAT ติดตั้งได้ตามกำหนด

  • สรุป ไม่มีใครได้เปรียบเสียเปรียบ


9. พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมสื่อโฆษณา / ประชาสัมพันธ์

- TOT โฆษณาประชาสัมพันธ์ของ MASS ในภาพรวมน้อย ไม่ติดตาลูกค้า

- 3BB โฆษณาในลักษณะ MASS และสื่อท้องถิ่นค่อนข้างมาก

- CAT ไม่โฆษณา

สรุปTOT เสียเปรียบ 3BB


10. พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมความเร็วของ NET ทางการตลาด

- TOT มีความเร็วขั้นต่ำ 2 Mbps/512 Kbps 490.- บาท/เดือน

- 3BB มีความเร็วขั้นต่ำ 6 Mbps/512Kbps 590.- บาท/เดือน

- CAT มีความเร็วขั้นต่ำ 4 Mbps/1Mbps 690.- บาท/เดือน

สรุปTOT ได้เปรียบ 3BB , CAT


11. พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมความเร็วของ NET ทางเทคนิค

- TOT สามารถให้ความเร็วเท่ากับหรือมากกว่าที่ขายให้กับลูกค้าได้

- 3BB สามารถให้ความเร็วเท่ากับหรือมากกว่าที่ขายให้กับลูกค้าได้

- CAT สามารถให้ความเร็วเท่ากับหรือมากกว่าที่ขายให้กับลูกค้าได้

สรุป ไม่มีใครได้เปรียบ


12. พื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรมการให้บริการก่อนและหลังการขาย

- TOT จุดแข็งด้านการตรวจแก้ จุดอ่อนด้านติดตั้ง

- 3BB จุดแข็งด้านการติดตั้ง จุดอ่อนด้านตรวจแก้

- CAT ไม่มีข้อมูล

สรุป เก่งคนละด้าน TOT ต้องรักษาจุดแข็ง เพิ่มศักยภาพการติดตั้ง


สรุปพื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม

- TOT มีจุดแข็งได้เปรียบคู่แข่งจำนวน 5 ข้อ

- TOT มีจุดอ่อนเสียเปรียบคู่แข่งจำนวน 2 ข้อ

ไม่ได้เปรียบเสียเปรียบ 5 ข้อ

- วิกฤต ขณะนี้มีการรื้อถอน ADSL จำนวนมาก เนื่องจากคู่แข่งใช้กลยุทธ์ทางการตลาด

- โอกาส นำจุดแข็งของ TOT ด้านต่างๆ แจ้งให้ลูกค้าทราบ และแก้ไขจุดอ่อนเรื่องของการที่ใช้ NET ที่ไม่มีเลขหมายโดยยกเว้นค่าบำรุงรักษาคู่สาย


ฅนตากรักกันพื้นที่เป้าหมายทำกิจกรรม

ขอบคุณครับ


ad