ขอบข่ายงานเวชระเบียนและสถิติ

1. ขอบข่ายงานเวชระเบียนและสถิติขอบข่ายงานเวชระเบียนและสถิติ จัดทำโดย นางนิตยา โพคะรัตน์ศิริ 1มิถุนายน 2556

2. 1.ประชาสัมพันธ์ หน้าที่ - ต้อนรับผู้ป่วย และให้คำแนะนำเบื้องต้นต่อผู้ที่มารับบริการ เช่น สิทธิการรักษา • ตรวจสอบการกรอกข้อมูลการทำบัตรใหม่ ให้ถูกต้องครบถ้วน • ถ่ายเอกสารบัตรประชาชน หรือบัตรสำคัญอื่นๆเพื่อประกอบการทำบัตรใหม่ • ตรวจสอบสิทธิผู้ป่วยสิทธิบัตรทองจากเว็บของสปสช. • ตรวจสอบสิทธิผู้ป่วยสิทธิสวัสดิการจ่ายตรงจากเว็บของกรมบัญชีกลาง • ตรวจสอบสิทธิผู้ป่วยสิทธิประกันสังคมจากเว็บสปสช. • เตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ถูกต้องครบถ้วน ใส่บัตรคิวสำหรับผู้ป่วยใหม่ • จัดชุดผู้ป่วยสิทธิบัตรทอง ต่างเขต กรณีมีใบส่งตัวและเรียกเก็บได้ งานทั้งหมด

3. จัดชุดผู้ป่วยสิทธิบัตรทองกรณีทำฟันปลอมฐานพลาสติกจัดชุดผู้ป่วยสิทธิบัตรทองกรณีทำฟันปลอมฐานพลาสติก • ให้คำแนะนำ และตอบข้อสงสัยเบื้องต้นเกี่ยวกับขั้นตอนการรักษา • ให้คำแนะนำสถานที่ที่ทำการรักษา • แนะนำให้ผู้ที่มารับบริการรอรับแฟ้มประวัติผู้ป่วย • ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับของหาย และ การจอดทับที่ของรถยนต์

4. 2 บัตรใหม่ • กดเรียกคิวเพื่อให้ผู้มารับบริการนำเอกสารที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ตรวจสอบไว้ • รับเอกสารจากผู้มารับบริการ แนะนำให้ผู้ป่วยนั่งรอรับแฟ้มประวัติผู้ป่วย • พิมพ์ข้อมูลผู้ป่วยลงทะเบียนผู้ป่วยในระบบบัตรดังนี้

5. กดf4 หรือ เพิ่ม เพื่อเตรียมหมายเลขบัตรประจำตัวให้ผู้ป่วย • เลือกรหัสคำนำหน้าชื่อ หรือ ยศ ตำแหน่ง ทางราชการ ของผู้มารับบริการ • ก็อปปี้ ชื่อ และนามสกุล จากเว็บของ สปสช.หรือ เว็บของกรมบัญชีกลางโดยใช้เลขบัตรประชาชน 13 หลัก ของผู้มารับบริการ • ป้อนวันเดือนปี เกิด ระบบบัตรจะคำนวณ อายุ เป็น ปี เดือน วัน

6. เลือกรหัส สถานภาพสมรส ในระบบบัตร • เลือกรหัส การศึกษา ในระบบบัตร • เลือกรหัส อาชีพ ในระบบบัตร • เลือกรหัส เชื้อชาติ ในระบบบัตร • เลือกรหัส ศาสนา ในระบบบัตร • เลือกรหัส สิทธิการรักษา ในระบบบัตร • ป้อนที่อยู่ปัจจุบัน ตามใบกรอกข้อมูลของผู้มารับบริการ ใส่รหัสจังหวัด • ป้อนที่อยู่ถาวร ตามใบกรอกข้อมูลของผู้มารับบริการใส่รหัส อำเภอ

7. ป้อนรหัสประเภทบัตร เช่น บัตรประชาชน ป้อน เลข 1 • ป้อนการใช้สิทธิบัตรทอง เช่น ไช้ ป้อน เลข 1 ไม่ใช้ ป้อน เลข 2 • ป้อนสิทธิการรักษาเ เช่น บัตรทอง ป้อนuc บัตรจ่ายตรง ป้อน A1 • ป้อนระดับสิทธิการรักษา เช่น บัตรทอง ป้อน 89 จ่ายตรง ป้อน O1 • สิทธิบัตรทอง ป้อน รหัสสถานพยาบาลหลัก และรอง วันที่มีสิทธิ และวันที่หมดสิทธิ • ก็อปปี้ เลขบัตรประชาชน • ก็อปปี้ เลขบัตรทอง • ก็อปปี้ สถานพยาบาลหลัก และสถานพยาบาลรอง

8. ป้อนรหัสนักศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น (ถ้ามี) • กดบันทึก จะได้หมายเลขบัตรประจำตัวผู้ป่วย • สั่งปริ้นสติกเกอร์ 2 ครั้ง จะได้ 4 แผ่น • แผ่นแรกติดแฟ้มประวัติผู้ป่วย แผ่นสองติดบัตรประจำตัวผู้ป่วย แผ่น สามติดด้านหลังแฟ้มที่เอกซเรย์ แผ่น ที่ สี่ ติดลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ • นำเอกสารเข้าแฟ้มประวัติผู้ป่วย โดยการเจาะรู ใส่คว่ำหน้าเอกสาร • ติดคลินิกที่ต้องรักษา • แนะนำผู้ป่วยจ่ายค่าบริการทางการแพทย์ และค่าทำบัตรที่ช่อง เบอร์8

9. ผู้ป่วยใหม่ วาระพิเศษ • ผู้ป่วยใหม่จากโครงการต่างๆ เช่น โครงการตรวจฟันเด็ก และผู้ป่วยวันทันตสาธารณสุข • รับรายละเอียดจากโครงการฯ มาพิมพ์ข้อมูลให้ครบทุกส่วน ทำแฟ้มประวัติผู้ป่วย และบัตรประจำตัวผู้ป่วย แนบไปกับแฟ้มประวัติผู้ป่วย เจ้าหน้าที่ที่คลินิกจะให้บัตรประจำตัวผู้ป่วยในวันที่ผู้ป่วยมารักษา • ส่วนผู้ป่วยวันทันตสาธารณสุข ให้พิมพ์ข้อมูลผู้ป่วยเท่าที่ทำได้ ไม่ต้องทำแฟ้มประวัติผู้ป่วย (ผู้ป่วยกลับมาติดต่อทำการรักษาจึงจะทำแฟ้ม และบัตรประจำตัวผู้ป่วย)

10. ผู้ป่วยเก่า หมายถึง คนไข้ที่เคยมารับบริการ และมีเลข บัตรประจำตัวผู้ป่วยแล้ว แบ่งเป็น 2 ประเภทคือ ผู้ป่วยนัด และผู้ป่วยไม่ได้นัด หรือ ผู้ป่วยฉุกเฉิน ประเภทที่1 ผู้ป่วยนัด หมายถึงผู้ป่วยที่มาทำการรักษา โดยมีการนัดหมายจากทันตแพทย์ มีการเตรียมบัตรผู้ป่วยไว้ล่วงหน้า ประมาณ 1 วัน ดังนี้ เจ้าหน้าที่ประจำคลินิก จองบัตรนัดผ่านระบบบัตร ข้อมูลที่จอง จะแสดงให้เจ้าหน้าที่เวชระเบียนเห็น เจ้าหน้าที่เวชระเบียน สั่งปริ้นรายการจองบัตรทุกแผนกในแต่ละวันที่จองมา ในระบบบัตร รายการค้นบัตรเพื่อยืม

11. ใส่วันที่ที่ต้องการปริ้น เช่น วันนี้วันอังคาร ที่ 17กันยายน จะต้องปริ้นวัน พุธ ที่18 และวันพฤหัสบดีที่ 19 กันยายน เหตุที่ต้องปริ้น 2วัน ในวันอังคารเนื่องจากพุธบ่ายเป็นวันหยุด จะต้องเข้าร่วมกิจกรรมกับทางคณะฯ ส่วนนัดวันอื่นๆ ปริ้นส่วงหน้า 1 วัน • ป้อนเงื่อนไขการค้น เฃ่น ป้อน N เลือกรายการไม่เคยปริ้น ป้อน Y เลือกทั้งเคยปริ้น และไม่เคย • ป้อนรหัส ภาควิชา เช่น 03 ทันตกรรมจัดฟัน 07ทันตกรรมสำหรับเด็ก • ป้อนระบุกลุ่มรายงาน เช่น 1 กลุ่มอาจารย์ 2 กลุ่มนักศึกษา 3 กลุ่มเจ้าหน้าที่ที่ที่ยืมในนามคลินิก

12. สั่งปริ้นรายการจองบัตรเวลา 10.00น. เป็นรายการยืมบัตร • จะได้ใบรายการยืมเป็นแต่ละคลินิก ไม่รวมกัน • นำใบรายการยืมไปค้นบัตรในตู้บัตร • รวมบัตรที่ค้นได้ ลงชื่อเจ้าหน้าที่ค้นบัตร • นำบัตรส่งตามคลินิกต่าง ๆ เวลา 14.00 น. เป็นต้นไป • เจ้าหน้าที่ประจำคลินิก ลงชื่อรับบัตร • เจ้าหน้าที่เวชระเบียน รับตัวจริงไว้เป็นหลักฐาน • ในช่วงที่ส่งบัตรนัด ถ้ามีบัตรคืนจากคลินิกจะรับมาในเวลาเดียวกันซึ่งการคืนบัตรจะมีโปรแกรมลบข้อมูลการยืมต่างหาก

13. ผู้ป่วยเก่า ประเภทที่ 2 ผู้ป่วยที่ไม่ได้นัด หมายถึง ผู้ป่วยที่มาติดต่อเพื่อขอรับการรักษาเอง สาเหตุที่มาอาจจะมาตรวจสภาพช่องปาก หรือมีอาการปวดร่วมด้วย ผู้ป่วยกลุ่มนี้จะได้รับการ screenจากประชาสัมพันธ์ของห้องบัตรดังนี้ ผู้ป่วยแสดงตนว่าต้องการตรวจหรือรักษา โดยยื่นบัตรประจำตัวผู้ป่วยหรือ ผู้ป่วยไม่มีบัตรประจำตัวผู้ป่วย ใช้วิธีค้นหาเลขบัตรประจำตัวผู้ป่วยจากระบบบัตร โดยเข้าไปที่ ทะเบียนผู้ป่วย แล้วกด f1จะพบคำว่า สืบค้น โดยมีช่อง ให้เติม 3 ช่อง คือ ช่องหมายเลขบัตรประจำตัวผู้ป่วย ช่อง ชื่อ และ ช่องนามสกุล ป้อนนามสกุล จะขึ้นชื่อ และนามสกุล และเลขประจำตัวผู้ป่วย มาให้เลือก

14. ตัวอย่างรหัสคลินิก โดยสามารถกด f1 ตารางภาควิชา • รหัส คลินิก 13 บัณฑิต • 01 เวชระเบียน 17 คลินิกพิเศษ • 04 เอ็กซเรย์ 18 คลินิกพิเศษ • 05 เอ็นโด 19 คลินิกพิเศษ • 07 ทันตกรรมสำหรับเด็ก 20 ความเจ็บปวดของใบหน้า • 08 ศัลยปริทันต์ 31 โอ พี ดี • 10 ศัลยศาสตร์ช่องปาก 14 การเงิน • 11 คลินิกบำบัดความเจ็บปวด 12 ทันตกรรมสำหรับเด็ก (sealan

15. 32 นักศึกษาเบิก MC3 33 นักศึกษาเบิก MC4 • 34 คลินิกพิเศษในเวลาราชการ 36 ขอประวัติการรักษา • 37 Recall pedo 40Admit • 42 นักศึกษาเบิก ฉุกเฉิน mc3 43 นักศึกษาเบิกฉุกเฉิน Mc4 • 93 ออกใบแทน

16. เพิ่มพื้นฐานขข้อมูลผู้ป่วยเก่าเพิ่มพื้นฐานขข้อมูลผู้ป่วยเก่า เมื่อประมาณปี พ.ศ.2551 ทางโรงพยาบาลทันตกรรม คณะทันตแพทยศาสตร์ได้เข้าร่วม การเป็นโรงพยาบาลรับใบส่งตัวเพื่อรักษาต่อที่คณะทันตแพทย์ จึงมีการปรับปรุงฐานข้อมูลผู้ป่วยให้สอดคล้องกับสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ สปสช. ซึ่งข้อมูลของผู้ป่วยจะต้องมีครบจะขาดไม่ได้ ถ้าขาดหนึ่งในจำนวนนั้น ถือว่าไม่ผ่านทั้งหมด รวมถึงการลงรายระเอียดเป็นรหัสต่างๆ

17. แนวทางการปฏิบัติ • เข้าโปรแกรมระบบบัตร • เข้าทะเบียนผู้ป่วย • ป้อนหมายเลขบัตรประจำตัวผู้ป่วย ตรวจสอบช้อมูลผู้ป่วย ให้ครบ • เช่น สิทธิการรักษา รหัสจังหวัด รหัสอำเภอ รหัสสิทธิ เลขบัตรประชาชน • 13 หลัก (ถ้าไม่มี ให้ค้นหาจากเว็บสปสช. โดยใช้ชื่อ-นามสกุลผู้ป่วย) • ครบถ้วนแล้ว ให้กดบันทึก

18. การตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอกการตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอก • เปิด Microsoft Office Outlook • ไปที่กล่องขาเข้า คลิกที่ไฟล์ “cscd@uc.chi.or.th” การตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนผู้ป่วยนอกรักษาต่อเนื่อง

19. การตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอกการตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอก • บันทึกไฟล์ชื่อ “15270_COCDREG_2430.ZIP” เก็บไว้ที่โฟลเดอร์ C:\CSCD\inbox

20. การตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอกการตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอก • เปิดโปรแกรม Opregระบบทะเบียนผู้ป่วยนอกสวัสดิการรักษาพยาบาลข้าราชการ

21. การตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอกการตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอก • คลิกที่เมนู รับ-ส่งธุรกรรม

22. การตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอกการตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอก • ดับเบิ้ลคลิกไฟล์ “15270_COCDREG_2430.ZIP” ที่อยู่ในกล่องเอกสารชุดใหม่ด้านล่างซ้ายมือ

23. การตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอกการตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอก • โปรแกรมจะทำการบันทึกข้อมูลเข้าโปรแกรม

24. พร้อมกับแสดงเอกสารตอบกลับข้อมูลลงทะเบียนผู้ป่วยนอกพร้อมกับแสดงเอกสารตอบกลับข้อมูลลงทะเบียนผู้ป่วยนอก การตอบรับข้อมูลการลงทะเบียนสวัสดิการจ่ายตรงผู้ป่วยนอก

25. เปิด Microsoft Office Outlook • ไปที่กล่องขาเข้า คลิกที่ไฟล์ “CSCD-REP” ขอส่งผลการรับรองสิทธิและให้ใช้เบิกสวัสดิการ ในโครงการผู้ป่วยนอกรักษาต่อเนื่อง การตอบรับผลการรับรองสิทธิและให้ใช้เบิกสวัสดิการ ในโครงการผู้ป่วยนอก

26. บันทึกไฟล์ชื่อ “15270CDMB20130901.ZIP” การตอบรับผลการรับรองสิทธิและให้ใช้เบิกสวัสดิการ ในโครงการผู้ป่วยนอก

27. เก็บไว้ที่โฟลเดอร์ C:\CSElg15\inbox การตอบรับผลการรับรองสิทธิและให้ใช้เบิกสวัสดิการ ในโครงการผู้ป่วยนอก

28. เปิดโปรแกรม CSElg15ทะเบียนผู้สมัครเข้าโครงการระบบผู้ป่วยนอกรักษาต่อเนื่อง การตอบรับผลการรับรองสิทธิและให้ใช้เบิกสวัสดิการ ในโครงการผู้ป่วยนอก

29. คลิกที่เมนู รับ/ปรับปรุงข้อมูลทะเบียน การตอบรับผลการรับรองสิทธิและให้ใช้เบิกสวัสดิการ ในโครงการผู้ป่วยนอก

30. โปรแกรมจะทำการบันทึกข้อมูลเข้าโปรแกรมโปรแกรมจะทำการบันทึกข้อมูลเข้าโปรแกรม การตอบรับผลการรับรองสิทธิและให้ใช้เบิกสวัสดิการ ในโครงการผู้ป่วยนอก

31. พร้อมแสดงรายการข้อมูลรับรองสิทธิของผู้ป่วยที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกในโครงการระบบการเบิกจ่ายเงินสวัสดิการเกี่ยวกับการรักษาพยาบาลผู้ป่วยนอกพร้อมแสดงรายการข้อมูลรับรองสิทธิของผู้ป่วยที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกในโครงการระบบการเบิกจ่ายเงินสวัสดิการเกี่ยวกับการรักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก การตอบรับผลการรับรองสิทธิและให้ใช้เบิกสวัสดิการ ในโครงการผู้ป่วยนอก

32. โปรแกรมxpdent4จะมีการใช้งานต่างๆดังนี้โปรแกรมxpdent4จะมีการใช้งานต่างๆดังนี้ • -การตั้งpassword • -สืบค้นประวัติผู้ที่มาใช้บริการ • -ยืมบัตร(ประวัติผู้ที่มาใช้บริการ) • -สอบถามที่เก็บบัตร • -การRenewบัตร โปรแกรมยืมบัตรสำหรับ นักศึกษาทันตแพทย์

33. เริ่มใช้งานกรอกรหัสนักศึกษาลงในช่องรหัสนักศึกษาหรือกด F1เพื่อค้นหา การใช้งานโปรแกรมครั้งแรกยังไม่ต้องใส่ Passwordให้enterเพื่อเข้าโปรแกรมได้เลย * ให้นักศึกษาตั้ง passwordก่อนเป็นการงานใช้ครั้งแรก

34. ให้นศ.ตั้ง Password ส่วนตัวของแต่ละคน ให้เข้าไปที่เมนูจัดการระบบ  เปลี่ยนรหัสผ่านส่วนตัว จากนั้นจะมีหน้าจอกำหนดรหัสผ่านส่วนตัวขึ้นมาให้ กดEnter ลงมาช่องรหัสผ่านใหม่ แล้วพิมพ์ รหัสผ่านที่ต้องการตั้งแล้วกดEnter แล้วพิมพ์รหัสผ่านที่ต้องการตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน จากนั้นกดปุ่ม บันทึก เป็นอันเสร็จขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านส่วนตัวก็จะกลับสู่เมนูหลัก ถ้าจะออกจากหน้าจอนี้ให้กด ECSเพื่อออก ขั้นตอนการตั้ง Password !!ข้อควรระวัง!!ให้สังเกตปุ่มCAPSLOCKด้วยว่าถูกกดอยู่รึเปล่าและควรจำรหัสผ่านให้ได้มิฉะนั้นจะเข้าใช้โปรแกรมไม่ได้

35. ใช้เพื่อค้นประวัติผู้ป่วย หาที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรือ รหัสผู้ป่วย เข้าโปรแกรมxpdent4บัตรผู้ป่วยสืบค้น ใส่รหัสประจำตัวผู้ป่วย หรือกด Enterเพื่อใส่ ชื่อ-นามสกุล แล้วใช้เมาส์คลิกที่รหัสที่ขึ้นมาข้างล่างก็จะมี ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด อายุ ของผู้ป่วย ขึ้นมาในช่องด้านล่าง การสืบค้น

36. การเบิกบัตรต้องคีย์เบิกบัตรล่วงหน้าใช้เวลา 1 วัน เป็นอย่างน้อย ตัวอย่างถ้านศ.ต้องการใช้บัตรพรุ่งนี้เช้าจะต้องคีย์เบิกภายในวันนี้ก่อน 14.00 น. -หากต้องการบัตร วันพฤหัส ให้คีย์ยืมบัตรวันอังคารก่อน 14.00น. เนื่องจากทุก วันพุธ บ่ายเจ้าหน้าที่เวชระเบียนเข้าประชุม อบรม จึงไม่สามารถค้นบัตรให้นศ.ได้ -หากต้องการบัตร วันจันทร์ ให้คีย์ยืมบัตรวันศุกร์ก่อน 14.00น. เนื่องจาก วันเสาร์-อาทิตย์ เป็นวันหยุดไม่มีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน -นศ.เบิกบัตรได้ไม่เกิน 5บัตร หากต้องการบัตรเกิน 5 บัตรจะตัองติดต่อเจ้าหน้าที่ห้องเวชระเบียน -หากบัตรที่มีนศ.คนอื่นยืมอยู่แล้วจะไม่สามรถคีย์ยืมได้ระบบบัตรจะแจ้งทันทีว่าบัตรอยู่กับนศ.ชื่ออะไรหรือคลินิกไหน -ระยะเวลายืมบัตรยืมได้ 3วันทำการ หากต้องการใช้ต่อต้อง Renewถ้าไม่Renew นศ.จะถูกปรับ -การRenewบัตร สามารถRenewได้แค่ 1ครั้ง ถ้าจะใช้เกินจากนั้นให้คืนบัตรแล้วยืมใหม่ กฎการยืมบัตร

37. ขั้นตอนการยืมบัตรหรือจองบัตรขั้นตอนการยืมบัตรหรือจองบัตร เข้าโปรแกรมxpdent4บัตรผู้ป่วย  ยืมบัตร จะมีหน้าจอ นักศึกษายืมบัตรขึ้นมา -ให้นศ.ระบุวันที่ต้องการบัตร แล้วกด Enter -รหัสภาควิชา Enterหากไม่ทราบให้กด F1 -เลขที่บัตรผู้ป่วย Enterหากไม่ทราบให้กด F1 -คีย์ไปจนครบ5บัตร ที่ต้องการจากนั้นกด F12บันทึก -เมื่อ กด F12บันทึกแล้วหน้าจอก็จะออกเองกลับมาหน้าจอหลัก

38. การลบบัตรที่คีย์ยืมหรือจองไว้การลบบัตรที่คีย์ยืมหรือจองไว้ -ให้เข้าโปรแกรมเหมือนกับคีย์ยืมบัตร จะมีบัตรที่นศ.คีย์เบิกไว้ -ให้นศ.คลิกที่ช่องวันที่ของบัตรที่นศ.จะลบแล้วกด F9ลบ/คืน รายการจะมีตัว Cขึ้นที่ช่องสถานะบัตร แล้วกด F12บันทึก

39. วิธีดูบัตรค้างส่ง เป็นการแสดงให้เห็นว่าขณะนี้ นศ. มีบัตรที่ยืมแล้วจำนวนเท่าไรเป็นส่วนที่นศ. ยืมเองและภาควิชาต่างๆคีย์ส่งต่อให้ นศ. รักษาผู้ป่วยรายนั้น สามารถเข้าไปดูได้ที่ บัตรค้างส่ง - เข้าโปรแกรมxpdent4บัตรผู้ป่วย  บัตรค้างส่ง -จะเห็นจำนวนวันที่ยืม -จำนวนวันที่เกินกำหนดคืน -สถานะRENEWNถ้ามีการ RENEWแล้วจะขึ้นสถานะเป็นตัว Y -วันพ้นกำหนดยืม จะเป็นวันที่ถูกปรับวันแรก -บัตรที่ในช่องเกินกำหนด(วัน)เป็น 0 เท่านั้นถึงจะ RENEWได้

40. การ RENEWบัตร เป็นการขยายเวลาการถือครองบัตรผู้ป่วยให้ได้เป็น 6 วัน จากปกติ 3 วัน หากนศ. ไม่ Renew บัตร นศ. จะถูกปรับหากถือบัตรเกิน 3 วัน และบัตรที่เกินกำหนดแล้วไม่สามารถ Renew ได้ เข้าโปรแกรม xpdent4 บัตรผู้ป่วย  ยืมบัตร Renew -จะมีหน้าจอนักศึกษายืมบัตรต่อเนื่อง ขึ้นมา จะมีเลขบัตรที่ นศ. สามารถ RENEWได้ขึ้นมา ให้ นศ. คลิกทำเครื่องหมายถูกช่องยืนยัน หลังรหัสบัตรที่ นศ. ต้องการRENEWแล้วกด บันทึก

41. สอบถามที่เก็บบัตร เป็นการตรวจสอบว่าบัตรอยู่ที่ไหน จะสัมพันธ์กันกับเวลาจองบัตรถ้ามีการยืมบัตรแล้วจะแสดงให้ทราบตั้งแต่วันที่ผู้ยืมได้ยืมได้รับบัตร เข้าโปรแกรมxpdent4รายงาน  สอบถามที่เก็บบัตร -ให้ นศ. ดูบรรทัดบนสุดคือสถานะของบัตรว่าบัตรอยู่ที่ไหน -ช่องวันที่ คือวันที่ผู้ยืมได้รับบัตร -ช่องชื่อผู้รับคือ ผู้ที่ยืมบัตร ภาควิชาที่ยืมบัตร จะแสดงเป็นประวัติการยืม-คืน -ช่องผู้บันทึก จะเป็นเจ้าหน้าที่ที่อนุญาตให้บัตรไปจากการยืมของ นศ. หรือ จากเจ้าหน้าที่ประจำภาควิชา จะมีหน้าจอสอบถามที่เก็บบัตร ขึ้นมา ให้กรอกรหัสผู้ป่วย Enter หากไม่ทราบให้กดF1เพื่อค้นหา

42. ตรวจสอบสิทธิบัตรทอง

43. เข้าเว็ปสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) http://ucsearch.nhso.go.th/ucsearch/index.jsp ต้องล็อคอินเข้าระบบก่อน โดยจะมี password ที่ขอจาก สปสช.

44. ในหน้าเว็ปจะมีข้อมูลของผู้ใช้งานระบบ show อยู่

45. ในการเข้าตรวจสอบสิทธิผู้ป่วยจะต้องใช้เลขบัตรประชาชน หรือ ชื่อ-สกุล ที่ถูกต้องเท่านั้น โดยเลือกใช้ รหัส หรือ ชื่อ-สกุล

46. ในหน้าเว็ปจะมีข้อมูลสิทธิของผู้ป่วยที่ต้องการตรวจสอบสิทธิขึ้นมาในหน้าเว็ปจะมีข้อมูลสิทธิของผู้ป่วยที่ต้องการตรวจสอบสิทธิขึ้นมา

47. ส่งบัตรงานเวชระเบียน

48. เตรียมบัตรนัดที่ต้องส่งเตรียมบัตรนัดที่ต้องส่ง ใส่บนรถให้พร้อม ตอนเช้าจะส่งบัตรนัดนักศึกษา ที่ Key เบิกล่วงหน้า เวลา 09.00 น. ตอนบ่ายจะส่งบัตรนัดภาควิชา ที่ Key เบิกล่วงหน้า เวลา 14.00 น.

49. เริ่มจากคลินิก ศัลยศาสตร์ช่องปาก ปริทันตวิทยา (อาจารย์) MC3 , MC4 OPD ศัลย์ คลินิกกลาง 3 ทันตกรรมบูรณะ ความเจ็บปวดช่องปากและใบหน้า ทันตกรรมสำหรับเด็ก จัดฟัน ทันตกรรมประดิษฐ์ (อาจารย์) ทันตกรรมพิเศษในเวลาราชการ

50. รวมทั้งหมดที่ส่งบัตร 12 คลินิก ใช้เวลาส่งบัตรประมาน 1-1.30 ชั่วโมง บัตรที่ส่งแต่ละคลินิกจะมีสำเนารายการบัตร แนบด้วย 2 ชุด ในแต่ละคลินิกต้องมีเจ้าหน้าที่ตรวจรับบัตรร่วมกัน แล้วเช็นรับบัตร และเก็บสำเนาไว้ 1 ชุด ให้เจ้าหน้าที่ห้องบัตร 1 ชุด เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐาน