10 ann es d expertise l humain au coeur des strat gies web
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10 ANNÉES D’EXPERTISE L’humain au coeur des stratégies Web. Nmedia Solutions Nos ambassadeurs. Patrick Bélanger, Architecte logiciel. Une dizaine d’année en informatique Accréditation “Microsoft Certified Technology Specialist” (MCTS) Début .NET en 2003 sous version 1.0 Microsoft

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10 ANNÉES D’EXPERTISE L’humain au coeur des stratégies Web

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10 ann es d expertise l humain au coeur des strat gies web

10 ANNÉES D’EXPERTISEL’humain au coeur des stratégies Web


Nmedia solutions nos ambassadeurs

Nmedia SolutionsNos ambassadeurs

Patrick Bélanger,

Architectelogiciel

Une dizaine d’année en informatique

Accréditation “Microsoft Certified Technology Specialist” (MCTS)

Début .NET en 2003 sous version 1.0

Microsoft

Observation du fonctionnement interne;

Plusieurs bonnes leçons;

Plusieurs bons contacts.

MediSolution

~200 employés;

Marché de la santé et de la gestion de l’intelligence;

Membre de l’équipe d’architecture du nouveau Framework Corporatif.

Intègre Nmedia en 2007


Nmedia solutions une entreprise en pleine croissance

Nmedia SolutionsUne entreprise en pleine croissance !

  • Notre expertise :

    • PME drummondvilloise fondée en 2000, bientôt 10 ans !

    • Portée par 20 employés : une équipe dynamique, imprégnée par des valeurs de créativité, de passion et d’avant-gardisme;

    • Reconnue pour son implication en Recherche et Développement (Rs & De);

    • Solide expertise .NET (Ajax, Link, WPF, WCF, Silverlight, …).

  • Nos services :

    • Spécialisée dans le développement d’applications Web sur mesure;

    • Solutions d’affaires électroniques;

    • Marketing Web (Analytique Web, référencement, Marketing social …);

    • Altitude 3.net (logiciel de gestion de contenu à la pointe des technologies .NET 3.5, Silverlight, IIS7, compatible avec Microsoft Windows® 7 et Microsoft Windows Server® 2008 R2 ...).

  • Nos principaux clients :

    Rona (Les Prêts-à-rénover RONA, Botanix, Réno- Dépôt, My RONA Home), Centre de santé et de services sociaux d’Arthabaska-et-de-l’Érable, Service de gynéco du CHUM, Underworld Shop, Original Boutik, Synetik Design, EuropAuto, Assurances Leclerc, La Survivance, Toile Jeunesse Centre-du-Québec, Centre-du-Québec, La Chambre de Commerce et de l’Industrie Les Maskoutains, Carrefour Québec International (Régions Centre-du Québec et Mauricie), MRC des Maskoutains, La Chambre de Commerce et d’Industrie de Drummond


M dias sociaux quelques faits

Médias Sociaux ?Quelques faits…

  • Observons 37 faits sur l’évolution des médias sociaux;

  • Toute les sources proviennent de :http://socialnomics.net/2009/08/11/statistics-show-social-media-is-bigger-than-you-think/;

  • Et il y a un beau vidéo…http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8


M dias sociaux quelques faits1

Médias Sociaux ?Quelques faits…


M dias sociaux les faits 1

Médias Sociaux ?Les faits… 1

En 2010, la Génération Y est devenue plus nombreuse que les baby boomers et 96% d'entre eux ont rejoint un réseau social.


M dias sociaux les faits 2

Médias Sociaux ?Les faits… 2

Les média sociaux ont dépassé le porno comme activité n ° 1 sur le Web.


M dias sociaux les faits 3

Médias Sociaux ?Les faits… 3

Aux États-Unis l'an dernier, 1 couple marié sur 8 s’est rencontré par l'intermédiaire des médias sociaux.


M dias sociaux les faits 4

Médias Sociaux ?Les faits… 4

  • Le nombre d’années pour atteindre 50 millions d’utilisateurs:

    • Radio (38 ans);

    • TV (13 ans);

    • Internet (4 ans);

    • iPod (3 ans)…;

    • Facebook a ajouté 100 millions d'utilisateurs en moins de 9 mois;

    • Les applications i Phone ont touché 1 milliard en 9 mois.


M dias sociaux les faits 5

Médias Sociaux ?Les faits… 5

Si Facebook était un pays ce serait le…

3ème plus gros entre l’Inde et les États-Unis

(Une position de plus depuis les 6 derniers mois, maintenant à 400 millions d’utilisateurs).


M dias sociaux les faits 6

Médias Sociaux ?Les faits… 6

Pourtant, certaines sources affirment que QZone de Chine est plus grand avec plus de 300 millions d’utilisateurs de leurs services (probablement avec l’interdiction d’utiliser Facebook en Chine).


M dias sociaux les faits 7

Médias Sociaux ?Les faits… 7

ComScore indique que la Russie a l'auditoire des médias sociaux le plus engagé où les visiteurs passant 6,6 heures et le visionnement 1307 pages par visiteur par mois - Vkontakte.ru est le réseau social # 1.


M dias sociaux les faits 8

Médias Sociaux ?Les faits… 8

En 2009, une étude du ministère de l'Éducation des États-Unis a révélé qu'en moyenne, les étudiants en ligne surpassent ceux recevant de l’éducation face-à-face.


M dias sociaux les faits 9

Médias Sociaux ?Les faits… 9

1 étudiant aux études supérieurs sur 6 est inscrit dans des programmes en ligne.


M dias sociaux les faits 10

Médias Sociaux ?Les faits… 10

80% des entreprises utilisent LinkedIn comme outil principal pour trouver des employés.


M dias sociaux les faits 11

Médias Sociaux ?Les faits… 11

Le segment le plus dynamique sur Facebook?

Les femmes de 55 à 65 ans


M dias sociaux les faits 12

Médias Sociaux ?Les faits… 12

Combinés, Ashton Kutcher et Ellen DeGeneres ont plus d’adeptes Twitter que la population de l'Irlande, la Norvège, et du Panama.


M dias sociaux les faits 13

Médias Sociaux ?Les faits… 13

80% de l'utilisation de Twitter est en dehors de Twitter ... les gens font les mises-à-jour n'importe où, n'importe quand ...

 Imaginez ce que cela signifie pour des mauvaises expériences clientes 


M dias sociaux les faits 14

Médias Sociaux ?Les faits… 14

Les générations Y et Z considèrent les e-mails dépassés ... En 2009, le Boston College a cessé de distribuer des adresses e-mail pour les nouveaux étudiants.


M dias sociaux les faits 15

Médias Sociaux ?Les faits… 15

Complétez la phrase suivante :

Ce qui se passe à Vegas reste sur …

YouTube, Flicker, Twitter, Facebook ...


M dias sociaux les faits 16

Médias Sociaux ?Les faits… 16

Le second plus grand moteur de recherche dans le monde?

You Tube


M dias sociaux les faits 17

Médias Sociaux ?Les faits… 17

Wikipedia compte plus de 15 millions d'articles

  • Certaines études démontrent qu'il est plus précis que l’EncyclopediaBritannica;

    • Qui ne compte d’ailleurs que 500 000 articles !

  • 78% de ces articles ne sont pas en anglais.


M dias sociaux les faits 18

Médias Sociaux ?Les faits… 18

Il y a plus de 200 millions de Blogs


M dias sociaux les faits 19

Médias Sociaux ?Les faits… 19


M dias sociaux les faits 191

Médias Sociaux ?Les faits… 19

54%

Quel est la proportion de blogueurs qui publient du contenu ou « Tweet » quotidiennement?


M dias sociaux les faits 20

Médias Sociaux ?Les faits… 20

En raison de la rapidité avec laquelle les médias sociaux permettent la communication, le bouche à oreille devient maintenant le monde de la bouche.


M dias sociaux les faits 21

Médias Sociaux ?Les faits… 21

Si vous étiez payé 1 $ à chaque fois qu'un article a été publié sur Wikipedia vous gagneriez $156.23 …

de l’heure !


M dias sociaux les faits 22

Médias Sociaux ?Les faits… 22

Les UTILISATEURS Facebook ont traduis le site de l'anglais à l'espagnol via un wiki en moins de 4 semaines et cela a coûté 0$ à Facebook.


M dias sociaux les faits 23

Médias Sociaux ?Les faits… 23

Pour le top 20 des marques mondiales, 25% des résultats de recherche sont des liens vers du contenu généré par l'utilisateur.


M dias sociaux les faits 24

Médias Sociaux ?Les faits… 24

34% des blogueurs publient des opinions sur les produits et les marques.


M dias sociaux les faits 25

Médias Sociaux ?Les faits… 25

Les gens se soucient davantage de la façon dont leurs groupes sociaux qualifient les produits et services que de la façon dont Google les classent.


M dias sociaux les faits 26

Médias Sociaux ?Les faits… 26

78% des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs pairs.


M dias sociaux les faits 27

Médias Sociaux ?Les faits… 27

Seulement 14% des consommateurs font confiance aux publicités.


M dias sociaux les faits 28

Médias Sociaux ?Les faits… 28

Seul 18% des campagnes de télévision traditionnelles génèrent un retour sur investissement positif.


M dias sociaux les faits 29

Médias Sociaux ?Les faits… 29

Avec l’enregistrement en « récepteur vidéo personnel », 90% des propriétaires sautent les annonces.


M dias sociaux les faits 30

Médias Sociaux ?Les faits… 30

Hulu est passé de 63 millions de flux vidéos en avril 2008 à 373 millions en avril 2009.


M dias sociaux les faits 31

Médias Sociaux ?Les faits… 31

Au cours du mois passé, 25% des Américains ont vu une petite vidéo …

sur leur téléphone.


M dias sociaux les faits 32

Médias Sociaux ?Les faits… 32

Lorsque disponible, 35% des ventes de livres sur Amazon sont pour le Kindle.


M dias sociaux les faits 33

Médias Sociaux ?Les faits… 33

24 des 25 plus grands journaux connaissent des baisses record de ventes, car nous ne cherchons plus pour les nouvelles, les nouvelles nous trouvent.


M dias sociaux les faits 34

Médias Sociaux ?Les faits… 34

Dans un futur proche nous ne chercherons plus les produits et services, ils nous trouveront à travers les médias sociaux.


M dias sociaux les faits 35

Médias Sociaux ?Les faits… 35

Plus de 1,5 millions de contenus (liens web, nouvelles, messages de blogs, notes, photos, etc.) sont partagés sur Facebook ... quotidiennement


M dias sociaux les faits 36

Médias Sociaux ?Les faits… 36

Les entreprises qui réussissent dans les médias sociaux agissent davantage comme Dale Carnegie et moins comme David Ogilvy; en premier l’écoute, en second la vente.


M dias sociaux les faits 37

Médias Sociaux ?Les faits… 37

Les entreprises qui réussissent dans les médias sociaux agissent davantage comme des planificateurs de fêtes, des agrégateurs et des fournisseurs de contenu que des annonceurs traditionnels.


M dias sociaux

Médias Sociaux ?

  • Facebook, Twitter, MySpace… c’est pas tout;

  • C’est un vecteur de communication pour quelque chose qui manquait au web…

  • … mais l’important, ce n’est pas le vecteur : c’est la communication.


M dias sociaux1

Médias Sociaux ?


Cas concret

Cas concret…


Rona pr ts r nover

Rona – Prêts à rénover


Rona pr ts r nover1

Rona – Prêts à rénover


Mais l important c est l humain

Mais l’important, c’est l’humain

  • Évaluer le contenu afin de partager les impressions avec la masse des internautes;

  • Envoyer des courriels à nos contacts à même le site pour partager une découverte;

  • Interfacé avec le très populaire site de réseautage social Facebook;

  • Créer des demandes de rencontre de professionnel chez Rona.


Dans le d sordre

Dans le désordre

  • Toujours du lousse ?

    • Leclerc Assurances…

    • Notre stratégie de blog www.nmediasolutions.com/blog

  • Mettre en place une vitrine (site web, fan page Facebook, « Twister », …) ce n’est que le premier pas

  • On ne peut contrôler ce que l’on ne peut mesurer

    • Ex: Google Analytics

  • Et ne pas oublier le Web Mobile dans tout ça !

  • Blog Nmedia Marketing Webhttp://www.nmediasolutions.com/blog/category/Marketing-web.aspx


10 ann es d expertise l humain au coeur des strat gies web

Merci !

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