Hur bemöter jag personer som använder kommunikationshjälpmedel

1. Hur bemöter jag personer som använder kommunikationshjälpmedel Nätverksträff Äppelhyllor Stockholm nov 2009 Föreläsare: Margareta Carlsson leg logoped KOM-X Landstinget Gävleborg Margareta.carlsson@lg.se

2. Dagens innehåll • Kortare presentation av vad AKK innebär • Film – intervju med blissande biblioteksbesökare • Utifrån filmen- • Hur bemöta personer som nyttjar AKK

3. Samtal med person som saknar talvad innebär det? • Vi kan samtala både på ett djupare plan, men också lite ytligare ” snack” för att skapa kontakt. • Att inte kunna tala utestänger en person från mycken social kontakt. • Svårt att kommentera i rätt ögonblick ex ” just det, vad kul, precis etc. • Svårt ställa frågor

4. Samtal fortsättning • Dessa delar mycket viktiga för att vi ska kittas samman. • Vi kan tala ca 100-200 ord / minut. • Våra brukare kanske 2-3 ord/ minut • Obalans i samtalet. • Blir ofta hänvisade till JA resp NEJ svar • Svårt att själv initiera samtal

5. AKK kan vara ett sätt att underlätta kommunikationen mellan talande och icke-talande

6. Vad innebär AKK ? • AKK är Alternativ och/ eller Kompletterande Kommunikation mellan människor som ersätter tal/ språk. • ( AKK i teori och praktik. Heister- Trygg)

7. AKK fortsättning AKK innefattar: Brukaren-personen som nyttjar kommunikationshjälpmedel Redskapen- kommunikationssätt och hjälpmedel Omgivningen

8. BRO-modell BRUKARE REDSKAP OMGIVNING Hjälpmedels- oberoende Kommunikationssätt Hjälpmedels beroende B B R O Hjälpmedel Kommunikations-karta Kommunikations-pärm Ögonpeksram Samtalsapparat Kommunikations- dator R O Skiss Akk teori och praktik Heister-Trygg

9. Alternativa Kommunikationssätt • Manuella/ Kroppsliga- hjälpmedelsoberoende • Naturliga reaktioner • Signaler • Gester • Tecken som AKK- TAKK • Teckenspråk- eget språk ej ett alternativt kommunikationssätt.

10. Grafiska/ Visuella- hjälpmedelsberoende Föremål Fotografier Bilder ex. PCS, Nilbild, Pictogram Bliss Ord och fraser Bokstäver Alternativa kommunikationssättforts.

11. Bilder

12. Bliss är ett symbolsystem som uppfanns av Charles Bliss. C.Bliss var kemist och mycket intresserad av symboler och formler bl.a det kinesiska tecknen. Bliss hade en vision om ett slags intenationellt skrifligt esperanto. Bliss- vad är det ?

13. Bliss

14. Bliss

15. Hjälpmedel för kommunikation

16. Styrsätt • Joystick • Scanning • Pannpinne • Peklampa • Ögonpekning • Huvudmus • Ögonstyrning

17. Många ”AKK-brukare”saknar erfarenhet av böcker • Om man har ett rörelsehinder ej hämtat böcker, bläddrat, pekat på bilder. • Om man ej kan tala,ej initierat kommunikation,ej fått respons,utbyggnad av språket i samspel kring en bok • Bristande ordkunskap • Bristande erfarenheter • Viktigt locka till att upptäcka litteratur

24. Libraries for all • Communication accessibility in London public libriaries. Tracy Sheperd and Stacy Mc Dougall 2005

25. Rita och skriv alternativ • Vill du läsa en bok om: • Jakt/ fiske • Äventyr • Kärlek • Annat • Skriv ned det för hand i anslutning till din fråga

26. AKK är självklart mycket användbart även för invandrare som ännu ej behärskar svenska språket

27. Vad tyckte du om boken? • Ge alternativ: • Bra • Så där • Vet inte • Dåligt • eller…. • Rita upp en skala • 1……………………………..5 • Dåligt Toppen bra

28. Miljö aspekter • Höjd på hyllorna • Ev bildkoda information • Ev ha en blisskarta på väggen

31. Hur kan vi bemöta personer som nyttjar AKK • Prata med brukaren ej assistenten • Fråga om brukaren har en kommunikationskarta eller pratapparat om den inte finns framme. • Erbjud era informationskartor för att underlätta samtalet • Peka förklara och invänta svar.

32. Hur bemöta forts. • Använd gärna papper och penna vid samtalet • Rita eller skriv upp olika alternativ så kan personen lättare välja • Visa intresse för deras kommunikation • Bättre osäker än ointresserad !