Download
1 / 22
220 likes | 327 Views
Kundundersökning 2010. Vad tycker NyföretagarCentrums kunder om rådgivningen? Hur många har startat företag efter rådgivningen? Branscher, omsättning, anställda? Jämförelse 2008-2010. Om undersökningen. Respondenter: Personer på rådgivning under 2010 (i Jobsdata)
E N D
Kundundersökning 2010 Vad tycker NyföretagarCentrums kunder om rådgivningen?Hur många har startat företag efter rådgivningen?Branscher, omsättning, anställda? Jämförelse 2008-2010
Om undersökningen Respondenter: Personer på rådgivning under 2010 (i Jobsdata) Metod: Webbaserad enkät Undersökningsperiod: 110214-110303 Antal inbjudna: 12 556 Respondenter: 3 354 Svarsfrekvens: 27%
När det gäller den affärsidé du fick rådgivning för på NyföretagarCentrum, har du startat företag eller ej? 2010 2009 2008 47% 43% 55% 16% 14% * 27% 32% 31% 11% 11% 14% Ja, jag har startat företag efter rådgivningen Jag hade redan startat företaget när jag kom till NyföretagarCentrum Nej, inte än, men jag planerar att starta inom ett år Nej, jag kommer inte att starta företag * Fanns ej som svarsalternativ
Inom vilken bransch har du startat / planerar du att starta företag? 2010 0% 7% 10% 10% 0% 11% 6% 2% 4% 1% 2010 4% 3% 5% 1% 3% 1% 3% 28% Marknadsföring/PR/Information Media/Förlag Restaurang/Hotell/Turism Skogsbruk/Jordbruk Tillverkningsindustri/Övrig industri Transport/Spedition Utbildning/Forskning Annan Bank/finans Bygg/Anläggning/Fastigheter Detaljhandel Ekonomi/Juridik/Konsult-/Tjänsteföretag Försäkring Hälso/Sjukvård IT/Telekom Konsumentvaror/Drycker Kultur Läkemedel/Medicin/Kemi Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Vilken bolagsform har ditt företag / kommer ditt företag att ha? 2010 69% 5% 25% 1% Enskild firma Handelsbolag / Kommanditbolag Aktiebolag Annan Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Vilken omsättning hade företaget / beräknar du att företaget får första året? (urval: samtliga som startat) 2010 0 – 100 000 kr 100 000 – 300 000 kr 300 000 – 500 000 kr 500 000 – 1 000 000 kr 1 000 000 – 1 500 000 kr 1 500 000 – 2 000 000 kr 2 000 000 kr eller mer 42% 24% 12% 12% 4% 2% 4% Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Hur många anställda har ditt företag? (urval: samtliga som startat) 2010 42% 24% 12% 12% 4% 2% 0 anställda 1-3 anställda 4-9 anställda 10-49 anställda 50-100 anställda 101 eller fler anställda Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Hur många anställda har ditt företag? (urval: de 47% som startat efter rådgivning) 2010 79% 19% 2% 0% 0% 0% 0 anställda 1-3 anställda 4-9 anställda 10-49 anställda 50-100 anställda 101 eller fler anställda Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Överlag, hur nöjd eller missnöjd är du med den rådgivning som du fick av NyföretagarCentrum? 2010 2009 2008 48% 47% 46% 42% 42% 46% 7% 9% 7% 3% 3% 2% Mycket nöjd Ganska nöjd Ganska missnöjd Mycket missnöjd
Hur stor nytta har du haft av rådgivningen du fick av NyföretagarCentrums rådgivare? 2010 2009 2008 36% 35% 35% 47% 46% 49% 13% 14% 13% 5% 5% 4% Stor nytta Viss nytta Inte särskilt stor nytta Ingen nytta
På vilket sätt har du haft nytta av rådgivningen? (flera svar möjliga) 2010 19% 37% 53% 60% 9% Min affärsidé blev bättre Jag fick större förståelse för / kunskap om ekonomi och budget Jag fick en bättre helhetsbild av vad det innebär att starta och driva företag Bra som allmänt bollplank Annat, vad? (öppna svar) Frågan ställdes ej 2008 och 2009
”Som helt oerfaren i att starta företag har det varit värdefullt att ha NyföretagarCentrums hjälp.” ”Bra boost för självförtroendet.” ”Tack vare er har jag eget företag idag.” ”Uppmuntran och inspiration.” ”Känslan av att någon trodde på mig och min idé, tog mig på allvar, gav styrka och bättre självförtroende som i sin tur hjälpte mig att driva det hela vidare med en större entusiasm och tro på mig själv och min kapacitet än vad jag hade innan kontakten med NyföretagarCentrum.” ”Inspiration, motivation, möta andra i samma sits.” ”Energikick att träffa andra i samma situation. Inblick i olika delar av företagandet.” ”Jag fick energi och blev mer målmedveten.” ”Ovärderligt för att förstå ekonomi, bokföring, regler och fantastiskt stöd för utvecklingen av affärsidén!” Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Har du fått annan rådgivning/utbildning/information under 2010? (flera svar möjliga) 2010 2009 2008 12% * * 1% * * 0% * * 32% * * 1% * * 1% * * 21% * * 22% * * 44% 44% 44% Ja, via Almi Ja, via Coompanion Ja, via IFS Ja, via Skatteverket Ja, via Startlinjen Ja, via Drivhuset Ja, via Arbetsförmedlingen Ja, via Verksamt.se Nej * Fanns ej som svarsalternativ
Om du jämför med annan rådgivning du fick under 2009 inför start av eget företag (exempelvis av Almi, Coompanion, IFS, Skatteverket, Startlinjen eller andra), hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning? 2010 * 2009 2008 25% 23% 24% 30% 36% 36% 8% 7% 7% 4% Mycket bättre Något bättre Likvärdig Något sämre Mycket sämre * Denna fråga ställdes ej 2010, se nästa sida för motsvarande frågeställning 2010.
Om du jämför med annan rådgivning/utbildning/information, hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning jämfört med… Almi (415 svar) 2010 14% 25% 46% 11% 4% NyföretagarCentrum var mycket bättre NyföretagarCentrum var bättre Likvärdig NyföretagarCentrum var sämre NyföretagarCentrum var mycket sämre Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Om du jämför med annan rådgivning/utbildning/information, hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning jämfört med… Arbetsförmedlingen (709 svar) 2010 25% 33% 31% 8% 4% NyföretagarCentrum var mycket bättre NyföretagarCentrum var bättre Likvärdig NyföretagarCentrum var sämre NyföretagarCentrum var mycket sämre Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Om du jämför med annan rådgivning/utbildning/information, hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning jämfört med… Skatteverket (1075 svar) 2010 9% 23% 49% 16% 4% NyföretagarCentrum var mycket bättre NyföretagarCentrum var bättre Likvärdig NyföretagarCentrum var sämre NyföretagarCentrum var mycket sämre Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Om du jämför med annan rådgivning/utbildning/information, hur står sig NyföretagarCentrums rådgivning jämfört med… Verksamt.se (749 svar) 2010 9% 26% 48% 14% 3% NyföretagarCentrum var mycket bättre NyföretagarCentrum var bättre Likvärdig NyföretagarCentrum var sämre NyföretagarCentrum var mycket sämre Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Skulle du rekommendera andra som funderar på att starta företag att gå till NyföretagarCentrum för personlig rådgivning? 2010 2009 2008 67% 67% 69% 25% 24% 24% 6% 7% 6% 2% 2% 1% Ja, absolut Ja, troligen Nej, troligen inte Nej, absolut inte
Hur fick du först kännedom om NyföretagarCentrum? 2010 3% 27% 3% 5% 18% 4% 6% 2% 1% 4% 0% 2% 26% Almi Arbetsförmedlingen Banken Broschyr/info från NyföretagarCentrum Internet Kommunen Media Mässor Startlinjen/Tillväxtverket Trygghetsrådet Trygghetsstiftelsen Verksamt.se Vänner/bekanta Frågan ställdes ej 2008 och 2009
Är du man eller kvinna: 2010 2009 2008 43% 43% 39% 57% 57% 61% 20102009 2008 82% 83% 80% 18% 17% 20% Man Kvinna Var är du född? I Sverige Utanför Sverige
Hur gammal var du när du var på NyföretagarCentrum för rådgivning? 2010 2009 * 2008 * 9% 15% 15% 10% 16% 14% 26% 28% 30% 30% 25% 25% 20% 13% 12% 6% 3% 3% Upp till 25 år 26-30 år 31-40 år 41-50 år 51-60 år 61 år eller äldre * Jämförelse med intern resultatundersökning, ej denna kundundersökning.
