1 / 21

Asertivita

Asertivita. Jak se chováme v problémových situacích?. Agresivně Pasivně Manipulativně Asertivně. Agresivní chování:. říkám, co chci, často naléhavě a zdlouhavě Rozhoduji za ostatní jsem útočný, přemlouvám druhé a vynucuji si, co chci Vyčítám a útočím Porušuji osobní práva druhých

sinjin
Download Presentation

Asertivita

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Asertivita

  2. Jak se chováme v problémových situacích? • Agresivně • Pasivně • Manipulativně • Asertivně

  3. Agresivní chování: • říkám, co chci, často naléhavě a zdlouhavě • Rozhoduji za ostatní • jsem útočný, přemlouvám druhé a vynucuji si, co chci • Vyčítám a útočím • Porušuji osobní práva druhých • Jednám s ostatními s menší úctou

  4. Agresivní chování • Přebírám na sebe cizí zodpovědnost • Vyjadřuji svůj názor jako fakt a neposlouchám druhé • Jsem dominantní, kousavý a příkrý • Jsem energický, rozzlobený, zklamaný a silný

  5. Pasivní chování: • Neusiluji o to, co chci • Podřídím se rozhodnutím druhých • Nechám na sebe útočit, dovolím, aby si někdo na mně vynucoval poslušnost a zesměšňoval mne • Nechám si upřít svá práva • Nepřijímám zodpovědnost za to, co se mi děje • Příliš často se omlouvám

  6. Pasivní chování • Dělá mi potíže jasně vyjádřit svůj názor, potřeby a přání • Často se podceňuji • Bývám váhavý a nervózní • Jsem zklamaný, bezmocný, nešťastný,ublížený a neklidný

  7. Manipulativní jednání • Jsem nekonkrétní a očekávám, že lidé „pochopí“, co vlastně chci • Používám narážky • lichotím, flirtuji, říkám falešné lichotky • Jsem sarkastický • Manipuluji s lidmi tím, že si zahrávám s jejich pocity, často tehdy, když se cítí provinile • Jsem frustrovaný, rozhněvaný a bezmocný

  8. Asertivní jednání • Říkám, co chci, jasně a stručně • Rozhoduji se sám za sebe • Hájím svá práva, ale neporušuji práva druhých • Jednám sám se sebou i s ostatními s naprostou úctou a rovnoprávností • Uvědomuji si, že jsem zodpovědný za své vlastní činy • Omlouvám se jen tehdy, když je mi doopravdy něco líto

  9. Asertivní jednání • Vyjadřuji svůj názor, potřeby a přání • pozorně naslouchám názorům jiných • Nenechám se „seřvat“ • Jsem klidný, uvolněný a sebejistý • Jsem energický, silný, sebejistý a spokojený • Jsem umíněný a trvám důsledně na svém

  10. Emoce u různých druhů jednání

  11. Emoce u různých druhů jednání

  12. Uplatnění oprávněného požadavku • CO CHCI: mám právo na svůj požadavek rezignovat; pokud se ho rozhodnu uplatnit, pak • MUSÍM: • Jasně deklarovat požadavek. • Být perzistentní (trvat na něm, použít techniku pokažené gramodesky). • Pátrat po přijatelném kompromisu.

  13. Odmítnutí žádosti o laskavost • CO CHCI: mohu se rozhodnout žádost přijmout. Pokud se rozhodnu odmítnout, pak • MUSÍM: • Jasně deklarovat odmítnutí. • Navrhnout náhradní řešení.

  14. Proč odmítnutí deklarovat jasně? • Omluvy a zdůvodňování působí manipulativně. • Pokud přece jen vysvětlujeme, jeden důvod stačí (zbytečné diskuse). • Když člověk chce deklaraci odmítnutí žádosti o laskavost změkčit, pak lze použít sebeotevření(„je mi to líto“, „je mi to nepříjemné“,atd.), nebo empatický výrok („chápu, že to teď moc potřebuješ“, „asi tě to nepotěší“, atd.).

  15. Zvládání kritiky • CO CHCI: mohu se rozhodnout NEREAGOVAT, pokud se rozhodnu reagovat, pak • MUSÍM: • 1. určit, o jakou kritiku se jedná: • A. kritika reálná • B. kritika manipulativní

  16. Reálná kritika: Technika negativní aserce Negativní dotazování. Manipulativní kritika: Technika otevřených dveří. Negativní dotazování. Zvládání kritiky

  17. Negativní aserce • Otevřeně přiznáme chybu. • Navrhneme řešení. • Př.: „Je mi líto (sebeotevření), kresby jsem vám skutečněnepřinesla (otevřené přiznání). Nemám je ještě hotové (otevřené přiznání).Když je do zítra dokončím a přinesu vám je zítra přes oběd, bude to stačit (návrh na řešení vzniklé situace)?“ • Povšimněte si– žádné omlouvání, žádné zdůvodňování.

  18. Technika negativního dotazování • „To mi není jasné. Co konkrétně se vám nelíbí na tom, jak jsem zpracoval toto téma? • „A o co konkrétně jde?“ • „Co konkrétně máš na mysli? Čeho konkrétně se to týká? Co konkrétně se stalo?“

  19. Technika otevřených dveří • Nepopírejte kritiku, nebraňte se, nereagujte odvetnou kritikou partnera. • Řekněte něco, z čeho plyne, že v zásadě souhlasíte. • Skrytá pravda: „Jsou situace, kdy bych chtěl být spolehlivější, než jsem.“ • Pravděpodobnost: „Připouštím, že to tak může vypadat.“ • Obecná pravda: „S nespolehlivými lidmi se těžko pracuje.“

  20. Zdroje: • Praško, J., Prašková, H. Asertivitou proti stresu. Grada, Praha 2007. • http://www.odyssea.cz/soubory/c_lekce/8_3.pdf • Vališová, A.: Asertivita v rodině a ve škole. H+H, Jinočany 1994.

More Related