Design Instrucional do ProjetoTutoria Online

1. Design Instrucional do ProjetoTutoriaOnline Solange Aparecida Marques Trabalho de Conclusão de Curso Pós-Graduação em Design Instrucional SENAC 2013

2. Tutoria Online Esta apresentação sobre Design Instrucional tem como proposta exemplificar e contextualizar todos os procedimentos do projeto de uma formação/curso, aqui em específico, projeto de qualificação do Tutor como atuante na produção de conhecimento, potencializador das capacidades do público participante, como profissional que incorpora a diversidade de olhares e fortalece redes de troca e produção de conhecimento através do incentivo das construções dialógicas.

3. Tutoria Online Cliente O projeto é uma iniciativa pessoal com o intuito de atender a demanda de instituições de diversas áreas e profissionais que têm o objetivo de desenvolver ações voltadas à melhoria da qualidade da educação difundindo os princípios educacionais mediados, apoiados em processos interativos e na concepção de construção coletiva, através da interlocução e disseminação de conhecimentos acerca de experiências de ensino aprendizagem mediada. • Disponibilizado pelo LMS - Plataforma Moodle • Padrões estéticos e tecnológicos já adotados pela instituição hipotética. • Divulgação: mailing através de e-mail institucional informativo disponibilizado no site dessa instituição. • Os alunos aprovados deverão ter pelo menos 70% de participação • Certificado: digital e disponibilizado via e-mail

4. Tema Tutoria Online O curso Tutoria Online tem abrangência nacional - livre, colaborativo e totalmente a distância, ministrado por meio de ambiente virtual de aprendizagem - e pretende contribuir na formação de profissionais para exercerem a função de tutoria em cursos pela internet. • Estrutura curricular elaborada com base nas principais dificuldades enfrentadas pelo Tutor, embasando e alinhando conceitos e práticas de uma cultura de sistema informatizado • Módulo complementar sobre um tema específico poderá ser criado e condicionado a um dia de formação presencial com utilização de TIC (Blended Learning)

5. Tutoria Online Tema Curso com 30hs, dividido em 5 Módulos: Fonte: Autora do projeto

6. Tutoria Online Justificativa • Formar e subsidiar profissional com interesse em atuar como Tutor e capaz de mediar temas diversificados • Possibilitar, enquanto ação potencial, ampla reflexão, disseminando, compartilhando o conhecimento e qualificando profissionais mais capacitados • Agregar valor às ações educacionais, em um salto quanti e qualitativo quanto aos reflexos dessa interlocução nos trabalhos desenvolvidos • Formar e impulsionar metodologias que possibilitem a melhoria na qualidade educacional, se considerando: • Necessidade de readequação de tradicionais modelos de aprendizagem • Importância de centralizar e aprimorar os recursos tecnológicos e conhecimentos educacionais, gerando uma cultura de uso de sistemas informatizados.

7. Tutoria Online Objetivo Geral O Projeto de Tutoria Online tem como objetivo formar Tutores online, possibilitando ampla reflexão, disseminando, compartilhando o conhecimento e qualificando profissionais mais capacitados através do desenvolvimento de competências relacionadas às dimensões social, gerencial, pedagógica e técnica da atividade.

8. Tutoria Online Objetivos Específicos • Criar espaço virtual para formação de Tutores que se tornarão disseminadores de conhecimento em EaD, em atendimento a demanda do mercado profissional • Mobilizar público em torno do reconhecimento do papel do Tutor na educação e no processo de ensino-aprendizagem em Ambiente Virtual • Assegurar a apropriação da proposta de promoção da reflexão e debate de um tema específico a partir do olhar de um especialista • Proporcionar a compreensão dos limites e possibilidades da EaD e à busca permanente de soluções participativas • Promover uma cultura de uso de sistemas informatizados, como AVA, na perspectiva do trabalho colaborativo através do estímulo à participação e do acompanhamento dos acessos dos participantes

9. Tutoria Online Público participante Profissionais de instituições e demais interessados, que atuem ou tenham interesse em atuar como Tutor, com o objetivo de desenvolver ações voltadas à melhoria da qualidade da educação difundindo os princípios educacionais mediados, apoiados em processos interativos e na concepção de construção coletiva, através da interlocução e disseminação de conhecimentos acerca de experiências de ensino aprendizagem mediada. • Mínimo nível superior e formação em qualquer área do conhecimento. • Fluência tecnológica no uso da internet e com conhecimentos computacionais básicos • Acesso à banda larga - mínimo 128kbps • Não será necessário fluência na leitura em uma segunda língua. • Disponibilidade e dedicação de 5hs semanais, sendo que o Módulo 5 necessitará de 10hs (2 semanas) para estudo.

10. Tutoria Online Orçamento do Projeto Fonte: Autora do projeto

11. Tutoria Online Orçamento do Projeto Fonte: Autora do projeto

12. Tutoria Online Orçamento do Projeto Fonte: Autora do projeto

13. Tutoria Online Equipe Técnica Numa situação concreta e ideal de trabalho, a equipe técnica, pedagógica e administrativa responsável pelo projeto será formada por: • Equipe Técnica: Técnico de Informática, Designer Gráfico, Webdesigner / Designer de Mídias Digitais, Editor de Conteúdos. • Equipe Pedagógica: Gerente de projeto, Designer Instrucional, Conteudista e Tutor. • Equipe Administrativa: Assistente Administrativo.

14. Tutoria Online Cronograma Legenda: D – Fase de Desenvolvimento E – Fase de Execução Fonte: Autora do projeto

15. Tutoria Online Visão Geral do Módulo 1

16. Tutoria Online Modelo de Design Instrucional Será utilizado o Modelo de Design Instrucional aberto, processo mais orgânico, com design refinado durante o processo de aprendizagem. • Ambiente menos estruturado, com mais links encaminhando referências externas • Pressupõe a participação de um educador, viabilizando interação entre tutor-aluno e aluno-aluno. • Construção do pensamento através da percepção do grupo e da assimilação compartilhada do conhecimento. • Artefatos são criados, refinados ou modificados durante a execução da ação educacional.

17. Tutoria Online Modelo de Produção Gestão por Projetos • EAD de qualidade e com uma boa relação custo-benefício • Combinada ao processo de DI, assegura a descentralização da produção onde os Stakeholders contribuirão com suas expertises • Processo burocrático e limitador da liberdade e criatividade Integrado ao SCRUM (fases de planejamento e desenvolvimento) • Metodologia processual iterativa (repetição de uma ou mais ações) e interativa • Autogerenciamento e comprometimento da equipe de desenvolvimento • Reuniões de alinhamento com um aprimoramento contínuo do material e seu processo • Flexibilidade, adaptabilidade, simplicidade, multidisciplinaridade e objetividade. • Conteudista mais próximo da equipe

18. Tutoria Online Modelo de Design de Aprendizagem Construtivista Aluno é o sujeito articulador de suas dúvidas ao mesmo tempo em que contribui através de debate e discussões produtivas pela construção de conhecimento colaborativo. Esse ambiente de aprendizagem Construtivista tem desdobramento de pensamento na abordagem com base na pesquisa histórica de Lev Vygotsky, o Sócio-interacionismoque indica que o meio oferece influência sobre a construção das aprendizagens humanas, complementando os princípios do Construtivismo. • Construção do conhecimento é a interação do aprendiz com o meio • Conhecimento sempre mediado • “Zona de desenvolvimento proximal” = distância entre o desenvolvimento real (aluno faz sozinho por conhecimentos consolidados) e o desenvolvimento potencial (após orientação de Tutor ou por meio de troca com outros, o aluno realiza tarefas mais complexas).

19. Tutoria Online Ambiente Virtual de Aprendizagem • Plataforma de LMS Moodle- com recursos semelhantes aos encontrados nos principais LMSs, propícia para e-learning, flexível, de código aberto, custo zero e acesso pela internet. • Mídias: • Síncrona: chats • Assíncrona: fóruns, espaços para postagem de atividades, e-mail; recursos multimídia digitais como objetos de aprendizagem, arquivos em formato PDF apresentações no padrão internacional SCORM (SharableContentObjectReferenceModel) e indicação de vídeos para complementação do conteúdo de aula.

20. Tutoria Online Ambiente Virtual de Aprendizagem • Padrão internacional SCORM (SharableContentObjectReferenceModel) • Classificação dos metadados e sua catalogação em repositórios de objetos educacionais, pois segundo Jordão “O principal objetivo do SCORM é propiciar a independência de plataforma na qual os objetos serão utilizados, assim como facilitar a migração de cursos entre diferentes ambientes de gerenciamento de aprendizagem (LMS) que sejam compatíveis com esse padrão.” • “Scormizar”, além de permitir a reutilização dos recursos educacionais (RE) padroniza o desenvolvimento de objetos, eleva sua qualidade técnica através do aperfeiçoamento por outros desenvolvedores, aumenta a lucratividade e diminui custos, otimizando tempo que seria gasto para o planejamento e criação de um novo RE, ou seja, melhora e facilita a implementação e reutilização de tais objetos, permitindo a integração dos mesmos, além, é claro da visibilidade que os metadados trarão aos REs, a pessoa e/ou instituição que os disponibilizou, ao permitir que sejam encontrados por mecanismos de busca. ________ JORDÃO, Teresa Cristina. Padrão SCORM e Metadados. SENAC, 2010. Material didático do tema 2, da disciplina Processos de Criação de Objetos de Aprendizagem – usos do padrão SCORM, oferecida em abril de 2013, no curso de Pós-graduação em Design Instrucional.

21. Tutoria Online Feedback e Avaliação • Tutor fará possíveis esclarecimentos e condução das interações. • Tutor fará feedback personalizado com possíveis contribuições ou correções. • Avaliação Diagnóstica do público participante: fluência tecnológica do aluno e conhecimento prévio sobre tutoria em cursos online. Textos descritivos serão avaliados pelo Tutor. • Avaliação Formativa • Atividade Resumo da Semana • participação do aluno • Conhecimento adquirido pelas estratégias utilizadas Atividades poderão ser adequadas conforme Avaliação Formativa durante o curso.

22. Tutoria Online Feedback e Avaliação • As atividades deverão reduzir o distanciamento transacional, designada por MikaelBlur como distância psicológica (emocional, afetiva, psicológica e outros) em todas as possibilidades de relações e garantir o engajamento e a interatividade dos alunos, pois segundo Tori “é possível ao educador planejar atividades educativas, não necessariamente lúdicas, que contemplem ingredientes que propiciem a entrada do aluno em Flow”. • Segundo seu criador M. Csikszentmihalyyi, a Teoria do Flowacontece quando a pessoa fundi a consciência e o físico através de um engajamento na atividade que é fim em si mesma, esquecendo o que está ao redor, ou seja, máximo de concentração que uma pessoa pode chegar. Para manter esse estado de Flow é necessário trabalhar desafios (maior – ansiedade) e habilidades (menor – tédio) buscando o equilíbrio entre os dois. ________ TORI, R. Educação sem distância: as tecnologias interativas na redução de distâncias em ensino e aprendizagem. São Paulo: SENAC, 2010.

23. Tutoria Online Feedback e Avaliação • Avaliação de Reação (Avaliação Somativa de Aprendizagem) - questionário no Moodle. Identificar reação: conteúdo, metodologia e tecnologia. • questões objetivas com gradações de concordância e resultados fáceis de tabular para fins de comparação com outros cursos • questões abertas para complementar a avaliação, captando aspectos qualitativos diversos.

24. Tutoria Online Feedback e Avaliação O Mapeamento de experiências - entender e avaliar quanto o aluno aprendeu e se transformou durante o seu processo de participação no curso. • Mapeamento interno- registro de relações em diários, com estímulo do Tutor para relacionar o aprendido com outros textos, contextos e pessoas. Sistematização realizada pelo aluno e em colaboração com os demais, através de relatório com opinião fundamentada. • Mapeamento interno e externo - ferramentas de gerenciamento do AVA verificando a interação, participação e diferenças entre os alunos, possibilitando feedback individualizado (mapeamento de interações como instrumento de aprendizagem). Participação do aluno acima de 70% receberá o certificado de conclusão por e-mail.

25. Tutoria Online Mapa Conceitual Fonte: Autora do projeto

26. Tutoria Online Linguagem • A Matriz Verbal dissertativa - facilitadora na construção do pensamento. Utilização de links relacionados a conteúdos complementares ao tema, disponibilizados gradativamente conforme assimilação do aluno que, interagirá com o conteúdo através de exercícios reflexivos e revisão dos conceitos pré-concebidos, dispensando a utilização de personagens no curso. • Diálogo / Interação - fórum de discussão, objetivando e solicitando um posicionamento de cada aluno em relação ao tema proposto semanalmente. • Tutor - linguagem clara, acolhedora e incentivadora com propósito do aluno se envolver com outros do grupo (interação aluno-aluno), pois para ampliação de conhecimento, o aprendizado colaborativo será fundamental. • Processo de aprendizagem relacionará teoria a prática para um melhor entendimento do conteúdo proposto.

27. Tutoria Online Interface Gráfica • Interface:clean, limpa e neutra • Fundo da interface - cor branca • Detalhes visuais: mescla de tom pastel de verde disposto em degradêcom branco (acolhedor) e com tom quente de verde (lúdico e alegre) • Texto - branco em contraste com o fundo em tom quente de verde preto em contraste com o fundo em tom pastel de verde • Hiperlinks - em azul (padrão na formação) • Acesso com login e senha individuais • Menu central de navegação constante em todas as telas do curso. • Conteúdos (Moodle) - tópicos / atividades disponibilizados linearmente em módulos semanais. A interface poderá ser adaptada às cores do logotipo e ambiente virtual padronizado de futura instituição.

28. Tutoria Online Interface Gráfica Menu central de navegação do AVA

29. Tutoria Online Interface Gráfica Menu de acesso rápido aos serviços

30. Tutoria Online Interface Gráfica O fluxo narrativo será em formato textual e o conteúdo em cada módulo será disponibilizado por meio do recurso “livro”, da plataforma Moodle, onde textos e imagens são acessados facilmente, além de possuir botões automáticos para navegação conforme indicados a seguir: Figura 4 – Botão Voltar Figura 5 – Botão Avançar

31. Tutoria Online Interface Gráfica Apresentação do Módulo 5

32. Tutoria Online Interface Gráfica Apresentação/Resumo do Módulo 5

33. Tutoria Online Interface Gráfica Sumário de atividades do Módulo 5 disponibilizado pelo recurso “Livro”

34. Tutoria Online Interface Gráfica Tela da Atividade 16, primeira atividade do Módulo 5 – Semana 5

35. Tutoria Online Interface Gráfica Detalhe da Atividade 16 do Módulo 5 – Semana 5 Os links visualizados na cor azul.

36. Roteiro de Orientações Tutoria Online Módulo 5 - Semana 5

37. Tutoria Online Roteiro de Orientações Produção do enunciado da Atividade 16 - Por que avaliar na EaD?

38. Tutoria Online Roteiro de Orientações

39. Tutoria Online Roteiro de Orientações

40. Tutoria Online Considerações Finais Colocar em prática nesse Trabalho de Final de Curso todo o aprendizado obtido, proporcionou uma clareza ainda maior quanto à amplitude das competências fundamentais do Designer Instrucional, que vão além do planejamento, análise, design, desenvolvimento, implementação e gerenciamento, que congregam a influência das tecnologias avançadas, o design baseado em equipes e as habilidades de gerenciamento de projetos. Esse profissional também precisa ter uma orientação transdisciplinar envolvendo as áreas de atuação da educação, comunicação, gestão, tecnologia e produção criativa, que lhe permita fazer a ponte entre os participantes de equipe multidisciplinar com a finalidade de promover o aperfeiçoamento do ensino e aprendizagem. É nesse contexto diferenciado que se estrutura o projeto Tutoria Online e espero que se dê de forma exitosa, até como sistematização de curso, instigando a busca por conhecimento e promovendo discussões, feedbacks, reflexões, troca construtiva e disseminação do conhecimento.