Download
1 / 24
240 likes | 411 Views
Mikä on PosiVire Oy:n entisten sisäisten asiakkaiden asema nykyisillä työmarkkinoilla?. Jenni Ahonen & Sonja Rahikainen. Tausta ja tarve. Työssäoppimisjaksolla PosiVire Oy:lla keväällä 2011 nousi esille tarve tehdä tutkimus entisten sisäisten asiakkaiden nykytilanteesta.
E N D
Mikä on PosiVire Oy:n entisten sisäisten asiakkaiden asema nykyisillä työmarkkinoilla? Jenni Ahonen & Sonja Rahikainen
Tausta ja tarve • Työssäoppimisjaksolla PosiVire Oy:lla keväällä 2011 nousi esille tarve tehdä tutkimus entisten sisäisten asiakkaiden nykytilanteesta. • Tutkimus on jatkoa Aalto yliopiston tekemälle vaikuttavuustutkimukselle. • Tämä on ensimmäinen kerta kuin tällaista selvitystä tehdään. • Ajankohtaisuus: työttömyys edelleen suuri yhteiskunnallinen ongelma
PosiVire Oy • Posivire Oy on sosiaalinen yritys, jonka omistaa Helsingin kaupunki, Kiinteistö Oy Kaapelitalo (KOy Kaapelitalo) ja Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä (HUS). • Vuonna 2007 Helsingin kaupungin hallitus päätti yrityksen perustamisesta ja vuonna 2008 se aloitti toimintansa. • Työllistää heikossa työmarkkina-asemassa olevia osatyökykyisiä ja pitkäaikaistyöttömiä.
Työllistämisen lisäksi PosiVire Oy on vaikuttanut myös taloudellisesti -> verotulot lisääntyy ja sosiaalimenot vähenee = verovarojen kuluttajasta tulee verojenvarojen tuottaja. • Yritys on hyvin monikulttuurinen, sillä PosiVire Oy:n sisäisissä asiakkaissa on runsain määrin myös maahanmuuttajia.
Sosiaalinen yritys • Sosiaalinen yritys ei ole voittoa tavoitteleva yritys -> sosiaaliset hyödyt priorisoitu. • Sosiaalinen yritys tarjoaa ihmisille: • Perusasiat, joiden pitäisi kuulua kaikille, esim. työhönopastus, työyhteisön jäsenyys, työntekijän aseman ja säännöllisen palkan. • Tarjoavat myös sellaisia palveluita niille asiakkaille, jotka muuten eivät heitä tavoittaisi korkean hinnan tai palvelujen puuttumisen takia.
Laki sosiaalisesta yrityksestä voimaan 2003 • Laissa määriteltyä: sosiaalisen nimen käyttöoikeus on vain niillä yrityksillä, joiden työntekijöistä on vähintään kolmasosa osatyökykyisiä ja/tai pitkäaikaistyöttömiä. • Tällä hetkellä Suomessa n. 200 sosiaalista yritystä. Vrt. Muut yritykset 318 951
Tutkimuskysymykset • Mikä asema entisillä sisäisillä asiakkailla on nykyisillä työmarkkinoilla? • Mitä merkityksiä tai tulkintoja entiset sisäiset asiakkaat antavat PosiVireen mahdollistamalle työkokemukselle? • Voidaanko entisistä sisäisistä asiakkaista tunnistaa työllistymiskehityksensä perusteella selkeitä alaryhmiä?
Toteutus • Toteutimme tutkimuksemme puhelinhaastatteluna -> lyhyt ja ytimekäs, jotta mahdollisimman moni haluaisi vastata siihen. • Maaliskuu 2012: Tutkimussuunnitelmaseminaari • Maalis-huhtikuu 2012: Lomake sisälsi monivalinta-, avoimia-, sekä asteikkokysymyksiä. • Toukokuu 2012: Pilotoimme laatimamme kyselylomakkeen viidellä ihmisellä PosiVire Oy:n toimistolla. • Toukokuun 2012 aikana haastattelimme 31:tä henkilöä. • Syys-lokakuu 2012: SPSS- ohjelmaan tulosten syöttäminen ja analysointi • Marras-joulukuu 2012: Työn viimeistelyä • Tammikuu 2013: Työ valmis
Tulokset • Vastaajista nuorin oli 22-vuotias ja vanhin 61-vuotias. Keskimääräinen vastaajien ikä oli 47 vuotta. Vastanneista 20–30-vuotiaita oli 11, 30-vuotiaita ei ollut vastanneista yhtään, 40–50-vuotiaita 6, 50–60-vuotiaita 11 sekä yli 60-vuotiaita 3. Vastaajista 22 oli naisia ja 9 miehiä.
Vastanneista 4 opiskelee, 1 osa-aikatöissä, 12 töissä ja 14 työttömänä. • 18 kuului kategoriaan pitkäaikaistyötön, 10 vajaakuntoista sekä 2 maahanmuuttajaa. • 7 pitkäaikaistyötöntä on saanut työpaikan, 30- 60- vuotiaita -> Yltiöpositiivisuus. • Nainen 53: "En voi kuin kiitokset lähettää. Olen kiitollinen ja onnellinen, ratkaiseva askel elämäntilanteessani".
Kysymykseen millaista PosiVire Oy:llä oli työskennellä 21 vastasi kokeneensa sen olleen positiivinen kokemus. Erityisesti palvelupäälliköitä kehuttiin. • 8 vastaajista antoi negatiivista palautetta, joista nousi esiin työn rankkuus, huono palkka ja heikko yhteydenpito esimiesten ja sisäisten asiakkaiden välillä. Kaksi vastaajista ei antanut positiivista eikä negatiivista palautetta.
Kysymykseen mikä oli hyödyllisintä, mitä he PosiVire Oy:lla oppivat, vastaukset liittyivät pitkälti elämänhallinnallisiin asioihin. Vastaajat kertoivat itsetunnon kasvamisesta, elämän lisääntyneestä säännöllisyydestä ja rohkaistumisesta hakeutumaan takaisin työmarkkinoille
Perusteluja: • Kaikkia kohdeltiin samanarvoisina, oli sitten terve tai vajaakuntoinen, ja että PosiVire Oy:lla vallitsee positiivinen ilmapiiri. • Negatiivisia perusteluja olivat kiire, liian kova tahti ja vähäinen koulutus työtehtäviin. • Tuloksista käy ilmi, että jotka ovat menneet eteenpäin PosiVire Oy:n työjakson jälkeen eli ovat opiskelemassa tai työllistyneet, ovat myös keskimääräisesti positiivisempia, kuin ei- menestyjät. Heillä ei ole negatiivisia kokemuksia PosiVire Oy:stä ja yleisesti ottaen heidän itsetuntonsa on kasvanut työskennellessään PosiVire Oy:ssä. Tämä käy ilmi haastattelumme avoimien kysymysten vastauksista.
Tulosten analysointi • Otos oli valikoitunut: • aineistosta puuttuu kokonaan 30-39-vuotiaat ->heitä ei vain jostain syystä osunut meidän otantaan. • Otoksessa oli myös suhteellisen vähän vajaakuntoisia, vaikka PosiVire Oy työllistää heitä enemmän kuin pitkäaikaistyöttömiä. Voi siis pohtia, onko sana vajaakuntoinen leimaava, jolloin he mieluummin kokivat kuuluvansa ryhmään pitkäaikaistyötön.
Ne, jotka pärjäsivät muita huonommin, eli ovat edelleen työttömiä tai ovat muuten jymähtäneet paikalleen esim. sairauden takia, olivat tutkimuksen tuloksien mukaan tulkittavissa sellaisiksi henkilöiksi, jotka ovat mieltäneet vajaakuntoisuuden osaksi identiteettiään eivätkä osaa katsoa kokonaiskuvaa -> osa verhoutui fyysisen tai psyykkisen sairautensa taakse, olisivat kaivanneet enemmän tukea. • On tapauksia, joissa sisäinen asiakas luo itsellensä esteen omasta pärjäämättömyydestään palvelupäällikön kannustuksesta huolimatta. Ovatko nämä henkilöt tottuneet siihen, että elämässä menee aina huonosti, eivätkä kestä menestystä?
Mitä PosiVire on antanut? • Auttanut jatkamaan elämää -> työllistyminen/opiskelupaikka • Elämänlaadun parantaminen, itsetunnon kohotus • Nainen 44 : ”Opin tuntemaan itseni paremmin. Mä osaan, mä uskon itseeni. Pääsin irti ujoudesta”. • Auttanut ihmisiä löytämään oman alansa työskentelyn kautta • Toiset kokivat tarvinneensa enemmän apua ja tukea myös PosiVire Oy:n jälkeen.
Jatkotutkimukset? • Toistetaan tutkimus säännöllisin väliajoin-> kultaako aika muistot? Samalla näkyisi, miten PosiVire Oy laajenee ja toiminta kehittyy. • Hallittu lähtö PosiVireltä: tuetaan siirtymistä avoimille työmarkkinoille tai opiskelemaan myös PosiVire Oy:n ajanjakson jälkeen -> pehmeä lasku, ei tarvitse kokea jäävänsä yksin.
Lopuksi • Tulostemme mukaan PosiVire Oy tekee merkityksellistä työtä ja toiminnallaan pyrkii parantamaan sisäisten asiakkaidensa elämän laatua. PosiVire Oy on pystynyt laajentamaan toimintaansa Helsingin ulkopuolelle, joten tulevaisuuden näkymät ihmisten työllistämisessä ovat positiiviset. Samanlaisia sosiaalisia yrityksiä kuin PosiVire Oy kaivattaisiin Suomeen enemmän, jotta pystyisimme taistelemaan kovemmin työttömyyttä vastaan.
Kiitos! Kysymyksiä?
