1 / 17

Validering af spørgeskemaet til Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) 2009

Validering af spørgeskemaet til Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) 2009. 26. November 2009 Evalueringskonsulent Mette Foged. Fakta om LUP Spørgeskemaet Formålet med valideringen Fakta om valideringen Opsamling på valideringsinterview Resultater af valideringen.

missy
Download Presentation

Validering af spørgeskemaet til Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) 2009

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Validering af spørgeskemaet tilDen Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) 2009 26. November 2009 Evalueringskonsulent Mette Foged

  2. Fakta om LUP Spørgeskemaet Formålet med valideringen Fakta om valideringen Opsamling på valideringsinterview Resultater af valideringen

  3. Fakta om LUP LUP 2009 – nyt koncept Gennemføres hvert år Indlagte og ambulante patienter Resultater på afdelings-, sygehus-, regions-, speciale og landsniveau Patienter fra offentlige sygehuse samt patienter behandlet på privathospitaler efter aftale om udvidet frit sygehusvalg

  4. Fakta om LUP Udtræk fra landspatientregistret 17 specialer for indlagte patienter 19 specialer for ambulante patienter 231.193 postomdelte spørgeskemaer Svar fra 123.821 patienter (54 %)

  5. Spørgeskemaet Nationale spørgsmål Tidligere anvendte spørgsmål Undersøgelser af patienters prioriteringer Indikatorer i Den Danske Kvalitets Model Beregning af sygehusenes kvalitet på www.sundhedskvalitet.dk Regionale spørgsmål Brugerpaneler Indput fra regionens hospitaler Tidligere anvendte spørgsmål

  6. Valideringen Formålet er at afprøve: om patienterne forstår hensigten med spørgsmålene (konstruktvaliditet) om spørgeskemaet indeholder relevante aspekter af de udvalgte temaer (indholdsvaliditet) om svarkategorierne er tilstrækkelige

  7. Valideringen Patienter fra offentlige sygehuse Papirversionen af spørgeskemaet 12 afdelinger og 12 ambulatorier fordelt på 12 sygehuse i alle 5 regioner Specialer: intern medicin, kirurgi, ortopædkirurgi, gynækologi og obstetrik, pædiatri, parakliniske diagnostiske specialer, diagnostisk radiologi 138 patienter/forældre

  8. Valideringen Tilfældig udvælgelse af patienter Enkeltpersons interview Varighed 15-30 min. Interviewsituationen

  9. Valideringsinterview Specifikke spørgsmål fortæl med egne ord hvilke overvejelser ligger til grund for besvarelse betydning af specifikke ord svarkategorier

  10. Valideringsinterview Generelle spørgsmål længde udseende kommentarer til øvrige spørgsmål Spørgsmål til følgebrevet længden nødvendige oplysninger tonen

  11. Opsamling på valideringsinterview Indtastning af patienternes svar Svar fra interview sammenholdes med svar fra spørgeskema Midtvejsopsamling Justering af spørgsmål Afsluttende opsamling Endelig godkendelse af spørgsmål og følgebrev Beslutning om specialer

  12. Resultater af valideringen Oplevede du, at én eller flere kontaktpersoner på afdelingen havde særligt ansvar for dit forløb? Forskellig opfattelse af kontaktperson dem man har kontakt med på afdelingen hele personalgruppen dem der kontaktet en Definition på kontaktperson en kontaktperson er en sundhedsperson, der skal informere dig og sikre sammenhæng i dit forløb

  13. Resultater af valideringen Ved modtagelsen i ambulatoriet Oplevede du, at der var ventetid, fra du skulle møde i ambulatoriet, til du blev kaldt ind? Undersøgelse-/behandlingsforløb Oplevede du, at der opstod unødig ventetid, der forlængede dit/dine besøg? • Oplevede du, at der opstod unødig ventetid under din undersøgelse/behandling i ambulatoriet, der forlængede dit/dine besøg?

  14. Resultater af valideringen Spørgsmål - version 1 I hvilken grad oplevede du, at der var overensstemmelse mellem de informationer du fik under indlæggelsen? Patienternes svar Om det, jeg fik at vide om min sygdom da jeg blev indlagt, svarede til det, jeg på forhånd troede, at jeg fejlede. Spørgsmål - version 2 I hvilken grad oplevede du, at de informationer du fik fra forskelligt personale på sygehuset, stemte overens? Patienternes svar Om det var enslydende informationer, jeg fik fra forskellige læger og sygeplejersker

  15. Resultater af valideringen Specialet diagnostisk radiologi kvinder til mammografiscreening ikke patienter i behandlingsforløb ingen kontakt med læger eller plejepersonale ”åbne” ambulante besøg ingen ventetid fra henvisning til besøg ingen kontakt med læger eller plejepersonale

  16. Validering Sikre sig, at alle forstår spørgsmålet Recently a survey was conducted by the U.N. worldwide. The question asked was: ”Would you please give your opinion about the food shortage in the rest of the world?” The survey was a huge failure. In Africa they did not know what ”food” meant. In Western Europe they did not know what ”shortage” meant. In Eastern Europe they did not know what ”opinion” meant. In South America they did not know what ”please” meant and In the U.S. they did not know what ”the rest of the world” meant.

  17. www.patientoplevelser.dk

More Related