Strategi og vækst

1. Strategiogvækst GroNet Sønderjylland 28. April 2011

2. Dansani Centre – Launch Celebration 2011 Dansani HQ www.dansani.com

4. Hvem er Dansani Kort fortalt… Grundlagt i 1983 af Thomas Bjerrum i eget hjem på 14 m2 Flytter i eget domicil i 1997 på 14.000 m2, som er tilbygget i 2 omgange til 20.000 m2 214 medarbejdere – heraf 60 i vores salgsselskaber i N, S, D, UK, NL samt direkte ansatte i AU, CH. Derudover salg igennem agenter og distributører i SF, B, F. Eksport udgør mere end 80% med N, S og D som største eksportmarkeder. Omsætning i 2010 blev 329 mill. DKK mod 278 i 2009. Overskud før skat på ca. 33 mill. mod knap 19 i 2009. Generationsskifte påbegyndt i 2008, hvor ny adm. direktør Carsten Friis nu har 60% af aktierne.

5. ”Det skal være en glæde at gå på arbejde”Thomas Bjerrum, Dansanis stifter Værdier – glæde, respekt og mod Uformelle relationer og tillid Fysiske omgivelser Kvalitets byggeri, værktøj og udstyr Pænt interiør, kunst på væggene Arbejdsforhold og relationer Morgenmad, kantine, kaffe og te Årlig studierejse 2-3 dage for hele gruppen (153 ud af ca. 200 deltager) – alt betalt,- inkl. 1 dags løn. Personale-forening støttes økonomisk Bonus-ordning, der for 2010 har givet alle medarbejdere DKK. 15.000,-

6. Nyt lysarmatur Duet

7. Ny Duet dekor

8. Ny Duet dekor

9. Udvikling i omsætning 1983-2010

10. Markedets udvikling for baderumsmøbler Nyt produkt relateret til teknisk udstyr Umodent produkt – alt er bedre end intet Lille marked, men stor vækst Specialiserede producenter og produkter opstår Stærk udvikling – flere kanaler og spillere Forbruger bevidsthed – segmenter etableret 2007 Produkt og marked modent – vækst mindsket De store sanitetsporcelæn producenter satser på møbler(Sanitech, American Standard, Kohler, Toto, Masco, Villeroy & Boch) Flere aktører spreder sig til relaterede produkter – større konkurrence

12. Strategi-arbejdet i hovedpunkter Planlægning strategi-arbejde Bestyrelses-seminar Strategi-plan 4-årig fra direktion til bestyrelse Nedbrydning af strategiplan til handlingsplaner med hele ledelsen Kunde relationer (Vi skal prioritere vores kunder og kende mere til deres behov) Produkt- og koncept udvikling (den rigtige kvalitet til den rigtige pris) Logistik og supplychain(vi skal sikre rettidig levering og optimere vores indsats fra underleverandør til kunde) Markeds vækst (både eksisterende og nye markeder)

13. LUXUS HIGH MIDDLE Positioning HIGH LOW MIDDLE DISCOUNT LOW DISCOUNT PRO CHANNEL DIY

14. Fokusområder 2009 Forenkling: Vi fjerner overflødige arbejdsgange. Vi forenkler vort sortiment, produktkonstruktioner og salgsmateriale. Vi prioriterer vore kunder. Vi skaber derigennem øget effektivitet, fleksibilitet, rentabilitet, kvalitet, overblik og fokus – samt arbejdsglæde. Lønsomhed: Vi måler, beskriver og øger rentabiliteten i vores forsyningskæde, vort sortiment og vores markedsbearbejdning. Debitor- og kreditorstyring. Omkostningsbevidsthed og -styring. Markeds- og kanalorientering: Nye produkter med hurtig time-to-market, udviklet med øget markeds input og med optimal value for money. Fra forbrugermarkedsføring til forhandlersupport. Udbygning af kunderelationer. Ledelse: Ny ledelsesstruktur. Overskuelighed. Synlig ledelse. Ledelsesværktøjer. Medarbejdertilfredshed, -udvikling og -fastholdelse. Information og kommunikation.

15. Fokusområder 2010 Med kanal og markedsorientering mener vi at vi gennem øget dialog skal blive bedre til skabe værdi for kunderne Med ledelse mener vi at vi skal udvikle os som ledere og ledelse samt blive bedre til at udvikle og fordele de rigtige ressourcer til de definerede opgaver Med vækst mener vi at vi skal holde retning og hastighed i aktiviteter, således at vi kan øge markedsandele og vokse gennem vore kunder Med udvikling af processer og organisation mener vi at vi skal definere, analysere og effektivisere opgaver, snitflader, roller og ansvar for at sikre kvalitet i alle led, geare os til vækst og nå vores mål

16. Fokusområder 2011 Kvalitet: Vi vil have ekstra fokus rundt i hele kæden. Fra produktudvikling via kvalitetsbeskrivelser, til vores leverandører samt en forventningsafstemning ud på markederne. Vi vil sikre at vi lærer af vores interne fejl og ændrer de processer der har indflydelse på at vi opnår den kvalitet som markedet forventer. Organisationsudvikling: Vi vil have fokus på forretningsudvikling og optimering af processer, så vi er gearet til væksten. Vi vil udvikle kompetencer – så det er sjovt og så vi når vores mål. Vi vil definere roller, ansvar og snitflader. Vi skal sikre en god kommunikation. Risikohåndtering: Vi vil integrere KAM i Dansani. Vi vil sikre en fortsat fokus på medarbejdertrivsel. Vi vil arbejde med SRM. Konceptudvikling: Gennem øget dialog, vil vi udvikle koncepter til kanaler og kunder. Vi vil definere en brandingstrategi.

17. Succes faktorer - organisation Det rette mix mellem erfaring, branchekendskab og værktøjer. Rekruttering af nøglemedarbejdere også fra andre brancher, der kan tilføre virksomheden ny viden og nye metoder. Vores strategi proces, der har hjulpet til at alle kan se, hvor vi er på vej hen og hvad de kan gøre for at bidrage. Vi sætter trivsel højt og går hårdt til kolleger, der ikke står inde for husets holdninger. Vi udvikler på vores medarbejdere med baggrund i MUS. Vi viser et socialt ansvar – mentor-ordning, flex-job, del-tid og uddannelse af elever

18. Succes faktorer – anonyme undersøgelser Markedsundersøgelser Flere hundrede kunder på tværs af alle større markeder Tilbagevendende benchmark – er vi på vej i den rigtige retning? Indflydelse på vores salgsstrategi, branding, supplychain, koncept-udvikling. Medarbejdertrivselsundersøgelse Samarbejde med Great Places to Work Årlig benchmark – først kun i Haderslev, nu på alle markeder Indsatsområder defineres – ikke de lette, men dem, der gør ondt, men flytter noget Det kræver mod at spørge ærligt og forholde sig konkret til indmeldingerne

19. Succes faktorer, der også skal nævnes… Kunderelationer En ændring af holdning fra salg til kunder hen mod kundernes salg. Key-Account-Managent – knytte kunder tættere gennem mange og specialiserede relationer. Koncept- og produkt Aktiv i flere segmenter i to kanaler på flere markeder. Højere frekvens for ny-udvikling. Supply chain Øget leveringsevne på vej ind i krisen – hårdt for cash-flow Øget effektivitet i processer: +20%

20. Tak for opmærksomheden GroNetSønderjylland 28. april 2011