SEMINAR 1 Introducere în relaţiile publice sectoriale. Ce sunt RPS?

1. SEMINAR 1 Introducere în relaţiile publice sectoriale. Ce sunt RPS?

2. Secţiunea 1 – Sectoarele relaţiilor publice Ce sunt relaţiile publice?

3. Secţiunea 1 – Sectoarele relaţiilor publice Practica relaţiilor publice– “arta şi ştiinţa socială de a analiza tendinţele, de a le prezice consecinţele, de a sfătui liderii organizaţiilor şi de a implementa programe de acţiuni planificate care să servească drept scop atât organizaţia, cât şi interesul public”

4. Secţiunea 1 – Sectoarele relaţiilor publice Relaţiile publice reprezintă o funcţie de direcţionare, de gestionare şi de comunicare cu caracter permanent, datorită căreia un organism public sau privat urmăreşte să stabilească, să menţină sau să promovezerelaţii de încredere fondate pe cunoaştere şi înţelegere mutuală a acestui organism (entitate) şi a publicurilor lui, interne şi externe, totul în interesul celor din urmă.

5. Secţiunea 1 – Sectoarele relaţiilor publice Prin intermediul căror instrumente se realizează aceste obiective?

6. Secţiunea 1 – Sectoarele relaţiilor publice Relaţiile publice se pot defini ca un anasamblu de tehnici de comunicare destinate creării sau întreţinerii unei imagini favorabile a unei persoane sau a unei instituţii/organizaţii, publice sau private, dezvoltării unei reacţii (relaţii) de încredere, de stimă şi de adeziune între instituţie sau organizaţie şi multiplele lor publicuri.

7. Secţiunea 1 – Sectoarele relaţiilor publice Relaţiile publice presupun cercetarea tuturor publicurilor: 1. primirea de informaţii din partea publicurilor; 2. avertizarea conducerii (sau a diferitelor departamente direct interesate de relaţiile cu publicurile ţintă) cu privire la atitudinile şi reacţiile acestora; 3. ajutorul în stabilirea de politici care demonstrează atenţia crescută faţă de publicuri; 4. evaluarea constantă a eficienţei tuturor programelor de relaţii publice => un rol implicit(activităţile legate de constatarea şi influenţarea opinilor unui grup de persoane) – ASPECT COMUNICAŢIONAL

8. Secţiunea 1 – Sectoarele relaţiilor publice Relaţiile publiceîn toate sectoarele de activitate presupun două funcţii fundamentale: 1. funcţia de COMUNICARE 2. funcţia de MANAGEMENT

9. Secţiunea 1 – Sectoarele relaţiilor publice Ca funcţie de tip managerial, relaţiile publice înseamnă responsabilitate şi înţelegere în stabilirea de politici şi în informare, pentru atingerea celor mai nobile interese ale organizaţiei/instituţiei şi ale publicurilor ei.

10. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Complexitatea publicurilor acestei discipline a dus la fixarea şi definirea a paisprezece activităţi asociate, în general, cu relaţiile publice:

11. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Informarea publică (publicity) este una din funcţiile relaţiilor publice ce presupune diseminarea, prin diversele canale media selectate, unor mesaje planificate şi executate într-un anumit scop, fără a plăti acelor media, pentru a mări interesul manifestat faţă de o organizaţie, instituţie sau o persoană. Exemple?

12. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Comunicarea (communication) este îndeobşte internă şi reprezintă totalitatea formelor de comunicare dintr-o companie, organizaţie sau instituţie, cu angajaţii, membrii sau colaboratorii acesteia. Exemple?

13. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Afacerile publice (public affairs) sunt o altă ramură a relaţiilor publice, una care implică metoda de lucru cu agenţiile guvernamentale şi cu grupurile care ajută la deciderea politicilor şi a legislaţiei publice. Exemple?

14. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Managementul problemelor (issues management) reprezintă o funcţie a relaţiilor publice ce presupune identificarea şi acţionarea în mod sistematic în legătură cu problemele de politică publică de interes pentru companie, organizaţie sau instituţie.

15. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Relaţiileguvernamentale(governmental relations) sunt o funţie a relaţiilor publice care implică relaţionarea, comunicarea, cu agenţiile care reprezintă puterea legislativă şi/sau executivă, pentru o anumită organizaţie sau instituţie. Exemple?

16. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Relaţiile publice financiare (financial PR) implică tratarea şi comunicarea cu acţionarii unei organizaţii şi cu o comunitate a investitorilor.

17. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Relaţiile comunitare (community relations) – funcţie a relaţiilor publice care implică tratarea şi comunicarea cu cetăţenii şi grupurile dintr-o anumită zonă geografică în care organizaţia sau instituţia operează. Exemple?

18. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Relaţiile cu industria (industry relations) sunt o funcţie a relaţiilor publice ce presupun tratarea şi comunicarea, uneori chiar şi negocierea, cu firmele din aceeaşi ramură industrială din care face parte organizaţia sau compania. Exemple?

19. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Relaţiile cu minorităţile (minority relations) reprezintă un instrument ce implică metoda de lucru şi comunicarea cu persoane şi grupuri care aparţin minorităţilor rasiale sau etnice. Exemple?

20. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Publicitatea (advertising)

21. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Activitatea agentului de presă (press agentry) – funcţie a relaţiilor publice care implică producerea de evenimente de presă efemere, adesea frivole. Exemple?

22. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Activităţi de promovare (promotion) – implică activităţi sau evenimente special elaborate pentru a crea şi a stimula interesul pentru o persoană, un produs, o organizaţie sau o cauză. Exemple?

23. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Relaţiile cu presa (media relations) reprezintă o funcţie a relaţiilor publice, poate cea mai importantă dintre ele, care implică metoda de lucru şi comunicarea cu mass-media în scopul conştientizării activităţilor unei organizaţii, instituţii sau companii sau pentru a răspunde la interesul manifestat de către presă vizavi de aceste aspecte.

24. Secţiunea 2 – Publicuri şi tipuri de sectoare Propaganda (propaganda) este o funcţie ce implică eforturi pentru a influenţa opiniile unui public în scopul propagării unei doctrine. Exemple?

25. Secţiunea 3 – Tipuri de sectoare Există trei (3) sectoare fundamentale de activitate în relaţiile publice: 1. Sectorul public 2. Sectorul privat pentru profit 3. Sectorul non-profit + practicienii sau consilierii independenţi, agenţii de presă independenţi, ş.a.

26. Secţiunea 3 – Tipuri de sectoare SECTORUL PUBLIC – afacerile publice, relaţiile publice guvernamentale, relaţiile publice în administraţia publică, activităţi educaţionale, ş.a.

27. Secţiunea 3 – Tipuri de sectoare SECTORUL PRIVAT – relaţii economice, relaţii cu industria, relaţii sociale, relaţii comunitare, lobby-ing, ş.a.

28. Secţiunea 3 – Tipuri de sectoare Organizaţiile nonprofit sunt flexibile, au o structură ce permite o libertate mai mare schiţării unui program de relaţii publice. Accent pe activităţile promoţionale, strângerea de fonduri, căutarea de subvenţii oferite de fundaţii. Dependenţa de sprijinul voluntarilor.

29. Secţiunea 3 – Tipuri de sectoare Exemple de sectoare de activitate pentru relaţiile publice: Administraţie publică; Afaceri publice; Arte; Audiovizual; Finanţe şi bănci; Consiliere; Cultură; Mediu înconjurător; Industrie; Logistică; Resurse umane; Sănătate; Social; Transporturi; Asigurări; Audit; Corporaţii; Înaltă tehnologie; Imobiliare; Informatică; Interese publice; Muzică; Mass-media; Servicii; Sport; altele

30. Secţiunea 3 – Tipuri de sectoare Instrumente (tipuri de comunicare) prin care se realizează relaţiile publice sectoriale şi comunicarea sectorială: Comunicare cu mass-media; Comunicarea de corporaţie; Comunicarea de influenţă; Comunicarea scrisă/editarea; Comunicarea evenimenţială; Comunicarea globală; Comunicarea locală; Comunicarea regională; Comunicarea internaţională; Comunicarea de produs; Comunicarea specializată; Lobbying; Sponsorizare sau mecenat; Comunicarea cu puterile publice; Comunicarea de intreprindere; Comunicarea financiară; Comunicarea de mediu; Comunicarea internă şi externă; Consiliere strategică; altele

31. SEMINAR 1 Introducereîn relaţiile publice sectoriale. Ce sunt RPS? TEMĂ SEMINAR: NEWSOM, Doug, et alii, Totul despre relaţiile publice, editura Polirom, Iaşi, 2003 Capitolul 1 – Realităţile relaţiilor publice pag. 20 – 26 pag. 34 – 39 www.vestpress.wordpress.com