Parceria entre Hospitais Filantrópicos: Desafios e Possibilidades

1. Parceria entre Hospitais Filantrópicos: Desafios e Possibilidades

2. 1º SEMESTRE DE 2005 Objetivo: Desenvolver e implantar o Programa de Revitalização dos Hospitais Filantrópicos (PRHF), para aprimorar o desempenho administrativo e a qualidade dos serviços prestados, dentro dos princípios e diretrizes do SUS, em harmonia com as normas e padrões do Programa de Responsabilidade Social da CPFL.

3. PRIMEIROS PASSOS Adesão ao PRHF – o Hospital deve aderir ao Programa assinando documento específico. Diagnóstico inicial por auditor externo, para estabelecimento de linha de base, com uso de instrumento especialmente desenvolvido para o PRHF. Análise da viabilidade e das condições técnicas e gerenciais dos hospitais com vistas a propor medidas de ajuste e de aprimoramento.

4. O PRHF possui 4 Componentes principais: 1.Construção de pólos e redes de apoio aos Hospitais Filantrópicos; 2.Oferecer cursos de capacitação aprimoramento e atualização; 3.Política de humanização; 4.Estímulo ao desenvolvimento gerencial.

5. A avaliação do CQH traduz-se em pontuação que classifica o Hospital em 4 níveis. O instrumento proporciona, no máximo, 500 pontos. Segundo o CQH, o hospital cuja pontuação fica abaixo de 150 pontos, possui falhas em sua estrutura, dificuldade na identificação de processos, apresenta poucos ou nenhum resultado e não recebe certificação.

6. Pontuação entre 150 e 250 pontos indica que a estrutura do hospital atende a requisitos mínimos, identifica parcialmente os processos e demonstra alguns resultados. Recebe a certificação BRONZE. Pontuação entre 250 e 350 pontos indica que a estrutura do hospital é adequada com poucas lacunas, com processos padronizados e resultados relevantes. Recebe a certificação PRATA. Pontuação acima de 350 pontos indica que a estrutura do hospital é adequada sem lacunas, com processos padronizados e resultados relevantes. Recebe a certificação OURO.

7. MAPA DA REGIÃO

8. FASE II Junho de 2008 Objetivo: 1.Construção de pólos e redes de apoio aos Hospitais Filantrópicos, 2.Desenvolver mecanismos de compartilhamento, entre seus membros das bases conceituais e das técnicas adquiridas através do Programa. 3.Trabalhar em conjunto com o DRS-VIII para adequar as propostas do Programa às demandas regionais.

9. 4.Criar Comitê Regional de Revitalização dos hospitais filantrópicos. 5.Aprimorar as técnicas e conceitos propugnados pelo Programa e desenvolver outras ferramentas que possam ser compartilhadas e disseminadas pelos demais hospitais filantrópicos.

10. ENCONTRO EM SÃO JOAQUIM DA BARRA • Participação dos três hospitais beneficiados pelo Programa. • Participação da coordenação do Programa CEALAG/CPFL. • Proposta:realização de seminário envolvendo toda região. • Sensibilização e envolvimento dos municípios e hospitais.

11. ENCONTRO EM GUARÁ

12. ENCONTRO EM MIGUELÓPOLIS • Organização do Comitê Regional. • Proposta: Santa Casa de Franca e Santa Casa de Ituverava como condutores do processo. • Ituverava responsável diretamente pelas Santas Casas de Guará, Miguelópolis e Igarapava. • Franca responsável diretamente pelas Santas Casas de Patrocínio Paulista, Pedregulho, Morro Agudo e Sales de Oliveira.

13. Levantamento das necessidades e angústias dos participantes. • Discussão com a rede para descoberta de vocação do município para preparação do trabalho a ser desenvolvido. • Definição da construção conjunta do Planejamento Estratégico como ferramenta de trabalho para todos os envolvidos. • Lançamento pelo CEALAG de questionário CQH adaptado para esta fase do Programa.

14. ENCONTRO EM FRANCA (DRS)1ª Oficina • Discussão sobre diagnóstico situacional local. • Apresentação teórica das principais questões do Planejamento Estratégico. • Troca de experiências entre hospitais. • Deliberações: mobilizar lideranças locais para sensibilização quanto ao Programa pensando nas prioridades locais.

15. ENCONTRO EM PATROCINIO PAULISTA – 2ª Oficina • Apresentação teórica: Visão, Missão e Valores. • Discussão dos grupos e definição da Visão, Missão e Valores das Santas Casas participantes do programa. • Apresentação do resultado e avaliação geral dos trabalhos. • Definição da data, horário e local da próxima reunião e das atividades a serem desenvolvidas nas oficinas.

16. ENCONTRO EM ITUVERAVA3ª Oficina • Apresentação teórica: análise de ambiente. • Divisão dos grupos e início dos trabalhos da oficina. • Apresentação dos resultados e avaliação geral. • Deliberação: discutir o objetivo do Programa de Revitalização com a diretoria das Santas Casas envolvidas, para desenvolvimento do plano de ação.

17. ENCONTRO EM FRANCA – 4ª Oficina • Conceitos de Planos de Ação, objetivos estratégicos, metas e indicadores. • Realização dos trabalhos de grupo para elaboração dos planos de ação. • Apresentação dos resultados dos trabalhos. • Posição, condição e expectativas de cada instituição perante o programa inclusive possibilidades de discussão de assuntos como: contratualização, compra conjunta, salário de médicos plantonistas, etc.

18. ENCONTRO EM PEDREGULHO5ª Oficina • Apresentação teórica: plano de ação. • Discussão em grupos e apresentação dos resultados. • Apresentação e discussão de formas de avaliação do andamento do processo de trabalho do Comitê Regional.