Einsatzfelder und Aufgabengebiete der Teamarbeit

1. Einsatzfelder und Aufgabengebiete der Teamarbeit Wann macht Teamarbeit wirklich Sinn?

2. Inhalt • Was spricht für eine Umstellung von herkömmlichen Arbeitsstrukturen auf Teamwork? • Grenzen und Nachteile von Teamarbeit • Für welche Aufgabenstellungen eignet sich das Team als Problemlöser?

3. Welche Faktoren sprechen für eine Umstellung auf Teamwork? • Ergebnisorientiertheit • Wissensexplosion • Akzeptanz von Entscheidungen • Kostenfaktor • Innovation und Kreativität • Humanfaktoren

4. Ergebnisorientiertheit der Teamarbeit Durch Zusammenarbeit mehrerer Fachleute an der Lösung eines Problems kommt es • zu einer objektiveren Betrachtung einer Tatsache, • was eine günstigere Ausgangsbasis für das • Ziehen weiterer Schlüsse bildet und • wesentlich wahrscheinlicher zum Erzielen • besserer Ergebnisse führt. Grund: Anpassung der Meinungen aneinander und kritische wechselseitige Betrachtung

5. Wissensexplosion Die Wissensexplosion verlangt neue Formen der Kooperation auf dem Arbeitssektor: • sehr komplexe Aufgabenstellungen können durch das Fachwissen von Einzelnen nicht adäquat bewältigt werden In einer Gruppe können • Wissen, • Ressourcen und • Aufgabenfelder geteilt werden. Somit wird eine optimale Lösung komplexer Aufgaben möglich!

6. Akzeptanz von Entscheidungen • Die Akzeptanz von Entscheidungen, die durch Gruppen getroffenen werden, liegt weit höher, als dies bei Entscheidungen durch Einzelpersonen in der herkömmlichen Hierarchie der Fall ist. Grund: Prozesse, die zur Entscheidung geführt haben, sind für die Mitglieder von Anfang an transparent und nachvollziehbar

7. Kostenfaktor Der Einsatz von Arbeitsgruppen kann zur Kosteneinsparungen führen: • die vollständige oder teilweise Bearbeitung von Kontroll-, Planungs-,Steuerungsaufgaben durch Gruppen entspricht einer effizienteren Struktur, was zu Personal- und dadurch zu Kostenersparnissen führt • eine Gruppe hat die Fähigkeit, bestehende Prozesse und Abläufe zu hinterfragen und zu optimieren, wodurch u.a. auch Kosten gesenkt werden

8. Innovation und Kreativität Innovation und Kreativität, als entscheidende Wettbewerbsvorteile, werden am besten von und in Teams verwirklicht: • Neue und einmalige Problemstellungen bedürfen häufig eines Fachwissens, das über die Grenzen des eigenen Unternehmensbereiches hinaus gehen • Ausgliederung des Problems aus der regulären Organisation auf eine Gruppe, die individuell angepasst wird

9. Humanfaktoren Dank der Gruppenarbeit sind die Menschen wesentlich zufriedener in ihrer Arbeit, u.a. weil Sie • mehr Veratwortung übernehmen, • Abwechslung erfahren, • (heraus-)gefordert werden, • in direktem Kontakt mit anderen Mitarbeitern stehen. • Motivation und Bereitschaft, sich persönlich stärker zu engagieren,steigt

10. Humanfaktoren Darüber hinaus fördert die Teamarbeit den Status der Gruppe als einen zusätzlichen sozialen Raum, in dem die Bedürfnisse der Mitarbeiter nach • Anerkennung und Respekt, • engerer Kommunikation und • Zusammengehörigkeitsgefühl befriedigt werden können.

11. Humanfaktoren Teamwork trägt zur sozialen Kompetenz der Mitarbeiter bei, indem sie lernen wie man • offen kommuniziert, • mit unterschiedlichen Meinungen und Emotionen . umgeht, • Streitfälle und Konflikte mit anderen Teilnehmern in . Diskussionen austrägt.

12. Zusammenfassung - Umstellung Das Zusammenspiel der aufgeführten Faktoren führt zu einer tiefergehenden Ausschöpfung der Ressource „Mensch“. Getroffene Entscheidungen werden dann schneller und effektiver umgesetzt, langwierige Entscheidungsprozesse verkürzt und, das Unternehmen kann flexibler und kreativer auf veränderte Anforderungen reagieren.

13. Zusammenfassung - Umstellung Nebenbei steigt i.d.R. auch die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter, da sie • erhöhte Verantwortung, Einbindung und Verständnis in Problemlösungsprozesse erfahren, • mehr und besser kommunizieren, • abwechslungsreichere Tätigkeiten ausführen und • ein zusätzliches soziales Umfeld zur Verfügung haben.

14. Grenzen von Teamarbeit Obwohl Teamarbeit generell gesehen die bessere Arbeitsform ist, gibt es Aufgaben für die im Prinzip nur Einzelarbeit in Frage kommt: • Routinearbeiten, die innerhalb kurzer Zeit erledigt werden sollen • Aufgaben, die in keinem Zusammenhang mit anderen Arbeitsschritten stehen

15. Nachteile des Teamworks • Evtl. erhöhter Zeitaufwand durch • Organisatorischen Aufwand bei der Teambildung, • “Anlaufphase” des Teams, • Arbeit im Team selbst, • Entscheidungsfindung

16. Nachteile von Teamarbeit • Konflikte • Kompromisse • gegenseitige Beeinflussung • Konformitätsdruck • Einzelkämpfer

17. Für welche Aufgabenstellungen eignet sich das Team als Problemlöser? • Komplexe Problemstellungen • Flexible Problemstellungen • Langwierige Problemstellungen • Wissensorientierte Problemstellungen

18. Komplexe Problemstellungen Problem: Aufgaben, die mehrerer unterschiedlicher Einzelschritte bedürfen, um insgesamt gelöst zu werden Beispiel:Einführung einer neuen Dienstleistung (Idee-Marktanalyse-Konzept- evtl.Design-Umsetzung-Öffentlichkeitsarbeit-...) • Lösung: Spezialistenteam, welches aus verschiedenen relevanten Fachbereichen zusammengestellt wird

19. Flexible Problemstellungen • Flexibilität ist eine wichtige Eigenschaft von Teams Problem: Umstrukturierungsvorhaben innerhalb eines Unternehmens, welches ohne wirtschaftliche oder zeitliche Einbußen vonstatten gehen soll Beispiel: Bibliothekssystem-Umstellung in der Bibliothek Lösung: ein Team,das die Umstellung durchführt, die restlichen Mitarbeiter auf ihre individuellen Bedürfnisse hin schult und weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung steht

20. Langwierige Problemstellungen Problem: viele Projekte, sind nicht nur recht komplexe Vorhaben, sie ziehen sich meist auch über einen längeren Zeitraum hinweg Beispiel: Bibliotheksförderverein/Fundrasing/gr. Veranstaltung Lösung:eine Realisierung durch ein Team ist sehr empfehlenswert, da • Im Team die Motivation und Ausdauer der Mitglieder auf einem relativ konstanten Niveau bleibt • Die Lösung der Aufgabe zudem kreativer, zielgerichteter, mit mehr Engagement und Zufriedenheit erfolgt

21. Wissensorientierte Problemstellungen Problem: Aufgaben, die ein hohes Maß an Fachwissen aus den unterschiedlichsten Bereichen fordern Beispiel: Entwicklung einer neuen Klassifikation Lösung: am qualitativ hochwertigsten in Teams Grund:Team als Einheit von Menschen mit verschiedensten Interessen, Ausbildungen und Charakteren verfügt über ein hohes Potenzial an Detailwissen, Kreativität, Fertigkeiten und Erfahrung, welches optimal genutzt werden kann

22. Zusammenfassung • Der Einsatz von Teamwork eignet sich besonders dann, wenn langwierige oder komplexe Aufgaben optimal gelöst werden sollen und dabei Kreativität, Schnelligkeit und Flexibilität gefragt sind • DIE Arbeitsform der Zukunft !?