Z klady marketingu
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 28

Základy marketingu PowerPoint PPT Presentation


  • 231 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Základy marketingu. doc. Ing. Stanislav Szabo, PhD. MBA Ing. Iveta Šebeščáková. PODMIENKY ZÍSKANIA KLASIFIKOVANÉHO ZÁPOČTU. Povinná účasť na cvičeniach Predn ášky nepovinné - 25.03. 2014 – zápočtová písomka 15b - 06.05. 2014 – zápočtový test 70b

Download Presentation

Základy marketingu

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Z klady marketingu

Základy marketingu

doc. Ing. Stanislav Szabo, PhD. MBA

Ing. Iveta Šebeščáková


Podmienky z skania klasifikovan ho z po tu

PODMIENKY ZÍSKANIA KLASIFIKOVANÉHO ZÁPOČTU

  • Povinná účasť na cvičeniach

  • Prednášky nepovinné

    - 25.03. 2014 – zápočtová písomka 15b

    - 06.05. 2014 – zápočtový test 70b

    - Spracovanie zápočtovej práce 15b

    Na úspešné ukončenie predmetu min. 51b


Spracovanie z po tovej pr ce

SPRACOVANIE ZÁPOČTOVEJ PRÁCE

  • Spracovanie = dvojice

  • Rozsah = 10 – 15 strán

  • Prezentácia – cca 10 minút

  • Prezentovanie práce na cvičeniach

  • Termín odovzdania zápočtovej práce do 29.4.2014


Odpor an literat ra

ODPORÚČANÁ LITERATÚRA

  • KOTLER, P. – KELLER, K. L.: Marketing. Management: Grada Publishing, 2007, s. 788. ISBN 978-80-247-1359-5

  • KOTLER, P. – ARMSTRONG, G.: Marketing. Praha: Grada Publishing, 2004. ISBN 80-247-015-3.

  • CIBÁKOVÁ, V. – BARTÁKOVÁ, G.: Základy marketingu. Bratislava: Ekonóm, 2007, s. 222. ISBN 978-80-8078-156-9

  • Prednášky


Z klady marketingu

ZÁKLADY MARKETINGU

1. PrednáškaVymedzenie pojmu marketing, podstata marketingu, vznik, etapy a druhy marketingu, marketingová koncepcia podniku, trh


Vymedzenie pojmu marketing podstata marketingu

Vymedzenie pojmu marketing, podstata marketingu

Pôvod slova

Marketing – z anglického market

Market – trh, obchod

ing – touto koncovkou sa vyjadruje určitá činnosť, alebo dej

MARKETING

Marketing je proces riadenia, ktorého výsledkom je poznanie, predvídanie, ovplyvňovanie a v konečnej fáze aj uspokojovanie potrieb a želaní zákazníka efektívnym a výhodným spôsobom, ktorý zaisťuje plnenie cieľov organizácie.

P. Kotler definuje marketing ako:

Spoločenský a riadiaci proces v ktorom jednotlivci a skupiny dosahujú, získavajú prostredníctvom výmeny produktov a hodnôt čo potrebujú a chcú.


Vymedzenie pojmu marketing podstata marketingu1

Vymedzenie pojmu marketing, podstata marketingu

Komodita – obecné označenie výsledkov výrobných činností ľudí. Všetky komodity sú ponúkané na trhu k predaju. Rozdeľujeme ich na tovary a služby.

PODSTATA MARKETINGU

Pomocou nástrojov marketingu ( produkt cena, miesto, propagácia) nájsť skupinu zákazníkov, ktorí majú určitú potrebu, vyrábať produkt, ktorý uspokojuje ich potrebu, predať ho a dosiahnuť zisk. Podstatu marketingu tvorí orientácia na zákazníka a jeho potreby.


Cie marketingu

Cieľ marketingu

  • Cieľom marketingu je poznať zákazníka a rozumieť mu tak dobre, že mu ponúkané produkty budú vyhovovať a bude ich akceptovať a požadovať na uspokojenie svojich vlastných potrieb.

  • Predávajúci uspokojovať požiadavky zákazníka a preto si musia zodpovedať celú radu otázok, ku ktorým patria tieto:

  • Na aké skupiny spotrebiteľov je potrebné sa zamerať?

  • Aké výrobky zákazníci požadujú a akú cenu sú ochotní za nich zaplatiť?

  • Aká je spolupráca podniku s inými organizáciami?

  • Aký personál je najvhodnejší k predaju určitého typu výrobkov?

  • Akým spôsobom je potrebné spotrebiteľov informovať o užitočných vlastnostiach výrobkov a aké prostriedky je potrebné na toto informovanie vynaložiť?


V voj marketingu

Vývoj marketingu

1. Obdobie jednoduchého obchodu ( do 1850)

  • Siaha do úplného začiatku ľudstva.

  • Neskôr deľba práce a výmena prebytkov medzi rodinami, dala impulz na vznik výmenného obchodu.

  • Vznikol postupne výmenný obchod cez sprostredkovateľov, dochádza k vzniku peňazí

  • V 15. stor. prvé príznaky propagácie, prvé plagáty.

  • Okolo r. 1840 sa začínajú objavovať prví špecializovaní pracovníci propagujúci určitý produkt.

    2. VÝROBNÁ ÉRA ( 1850 - 1920)

  • vznik okolo roku 1850 – priemyselná revolúcia v USA

  • kladú dôraz na výrobu

  • primitívny spôsob myslenia výrobcov – „ Ak to dokážem vyrobiť, bude sa to predávať.“


V voj marketingu1

Vývoj marketingu

3. PREDAJNÁ ÉRA ( 1920 - 1940)

  • zmena v myslení firiem, dôraz sa začína klásť na predaj.

  • Odstavovanie konkurencie, boj o zákazníka.

  • Začína sa už v plnej miere uplatňovať marketing na trhu.

    4. ÉRA ODDELENIA MARKETINGU (1950 - 1960)

  • Podniky sa snažia prepájať jednotlivé svoje činnosti navzájom. (výskum, výroba, predaj...)

  • V podnikoch tak vznikali oddelenia marketingu, ktoré mali za úlohu zabezpečiť toto prepojenie podnikových činností.


V voj marketingu2

Vývoj marketingu

5. INTEGROVANÝ MARKETING (1960-1980)

  • využívajú sa najnovšie poznatky vedy a techniky; predáva sa úžitková hodnota výrobku vrátane služieb; marketing zjednocuje rôzne vedecké odbory, metódy a postupy

    6. MEDZINÁRODNÝ MARKETING (od r. 1980)

  • Platia určité zásady, ktorým sa podriaďuje každé podnikateľské rozhodnutie a zvolené stratégie sa uplatňujú pri predaji vo všetkých častiach sveta


V voj marketingu3

Vývoj marketingu

7. MARKETING BUDÚCNOSTI (cielený marketing)

  • Predvídanie a vytváranie nových úžitkových hodnôt výrobkov, vytváranie nových funkcií a nových vlastností výrobkov. Výrobca musí neustále sledovať trh s cieľom naučiť sa chápať spotrebiteľa.

    8. OBDOBIE MARKETINGOVEJ SPOLOČNOSTI (súčasnosť)

  • Všetko úsilie podniku je zamerané na dosahovanie spokojnosti zákazníka a zisku

  • Významnú úlohu začína mať marketingová koncepcia.

  • Podniky začínajú uplatňovať dlhodobé plánovanie na 10 a viac rokov.


Druhy marketingu

DRUHY MARKETINGU

1. Podľa predmetu

  • Výrobne orientovaný

  • Orientovaný na predaj

  • Absolútny marketing

    2. Podľa oblasti, v ktorej pôsobí

  • Komunálny

  • Priemyselný

  • Obchodný

  • Finančný

  • Politický

    3. Podľa produktu, ktorý propaguje

  • Marketing výrobkov

  • Marketing služieb


Druhy marketingu1

DRUHY MARKETINGU

4. Podľa druhu marketingových služieb

  • Makro marketing – rieši problém realizácie tovarov a služieb na úrovni národného hospodárstva

  • Mikro marketing – rieši problém realizácie tovarov a služieb na úrovni podnik – spotrebiteľ.

    5. Podľa charakteru dopytu po tovare

  • Konzervný marketing - spotrebitelia z rôznych príčin odmietajú produkt – upraví sa cena, zmení sa reklama alebo podnik zmení sortiment ponúkaných výrobkov v danej oblasti

  • Rozvojový marketing – úlohou je vyvolať záujem u spotrebiteľov o taký tovar, ktorý nie je ešte na trhu.


Druhy marketingu2

DRUHY MARKETINGU

  • Stimulujúci marketing – používa sa u tovarov a služieb, o ktoré je menší záujem.

  • Synchromarketing– zaoberá sa kolísaním dopytu v určitom sezónnom dopyte v určitej sezóne.

  • Udržiavací marketing– keď sa dobre predáva, tak sa robí všetko preto, aby sa udržala predajnosť.

  • Demarketing – keď dopyt prevyšuje ponuku

  • Protipôsobiaci marketing – používa sa hlavne pri zdraviu škodlivých produktoch.(alkohol, drogy).


Z kladn z sady marketingu

Základné zásady marketingu

  • Vyrábať výrobky, ktoré žiada trh

  • Nevyrábať prepadáky

  • Využívanie vedecko-technických prostriedkov

  • Zvyšovanie a využívanie duševného vlastníctva

  • Diverzifikácia výrobného programu


Marketingov koncepcia podniku

MARKETINGOVÁ KONCEPCIA PODNIKU

Kľúčovými marketingovými pojmami (7 kľúčových pojmov)

  • potreba

  • želanie

  • dopyt

  • produkt

  • výmena

  • transakcia

  • trh


Marketingov koncepcia podniku1

MARKETINGOVÁ KONCEPCIA PODNIKU

POTREBA

  • je najzákladnejším pojmom marketingu. Je to stav pociťovania nedostatku.

    Človek má:

  • fyzické potreby

  • sociálne potreby

  • individuálne potreby


Marketingov koncepcia podniku2

MARKETINGOVÁ KONCEPCIA PODNIKU

ŽELANIE

  • je konkrétnou formou vyjadrenia potreby

    DOPYT

  • ak sú želania podložené kúpnou silou, stávajú sa dopytom

    PRODUKT

  • je čokoľvek, čo možno ponúknuť na trhu do pozornosti spotrebiteľa, na získanie, používanie alebo spotrebu. Má schopnosť uspokojiť potrebu alebo želanie


Marketingov koncepcia podniku3

MARKETINGOVÁ KONCEPCIA PODNIKU

VÝMENA

  • je kľúčovým prvkommarketingu – Je to získanie žiadaného objektu za poskytnutie náhrady.

    TRANSAKCIA

  • je jednotkou hodnotenia marketingu. Je to výmena hodnôt medzi 2 účastníkmi:

  • peňažná transakcia

  • barterová transakcia


Marketingov koncepcia podniku4

MARKETINGOVÁ KONCEPCIA PODNIKU

TRH

  • Je miesto, kde kupujúci a predavájúci určitého tovaru vstupujú do vzájomnej interakcie aby určili cenu tovaru a množstva, ktorý sa nakúpi a predá.

    CENA

  • je vyjadrením vzťahu medzi ponukou a dopytom a je možné ju definovať ako výmennú hodnotu určitej komodity, ktorá sa obvykle vyjadruje v peniazoch.


Koncepcie marketingov ch innost

KONCEPCIE MARKETINGOVÝCH ČINNOSTÍ

VÝROBNÁ

  • spotrebiteľ dáva prednosť tým výrobkom, ktoré sú bežne dostupné a lacné

    Výrobková

  • spotrebiteľ dá prednosť tomu výrobku, ktorý ponúka najvyššiu kvalitu.

    PREDAJNÁ

  • spotrebiteľ si sám daný výrobok nekúpi, musí ho k tomu priviesť cieľavedomá a niekedy až agresívna predajná politika výrobcu.


Koncepcie marketingov ch innost1

KONCEPCIE MARKETINGOVÝCH ČINNOSTÍ

MARKETINGOVÁ

  • Kľúčom k dosiahnutiu firemných cieľov je určenie potrieb a prianí cieľových trhov a ich uspokojovanie efektívnejšími metódami ako konkurencia.

    SOCIÁLNO-MARKETINGOVÁ

  • Úlohou výrobcu je určiť potreby, priania a záujmy cieľových trhov a poskytnúť požadované uspokojenie efektívnejšie ako to dokáže konkurencia.


Podstata a lenenie trhu

PODSTATA A ČLENENIE TRHU

Etapy vývoja trhu

  • Fáza prežitia:

  • Pre túto fázu je charakteristická prevaha dopytu nad ponukou

  • Produktívna éra

  • Naďalej prevyšuje dopyt nad ponukou

  • Spotrebiteľská éra

  • V tomto období sa mení trh producenta na trh spotrebiteľa


Podstata a lenenie trhu1

PODSTATA A ČLENENIE TRHU

Z územného hľadiska:

  • miestny trh, regionálny trh, národný trh, medzinárodný trh, trh integračných zoskupení, svetový trh

    Z hľadiska predmetu kúpy a predaja:

  • trh výrobkov a služieb, trh výrobných faktorov, finančný trh

    Podľa počtu tovarov:

  • Čiastkový, agregátny

    Podľa stupňa organizovanosti:

  • organizovaný trh, neorganizovaný trh


Podstata a lenenie trhu2

PODSTATA A ČLENENIE TRHU

Z hľadiska podmienok pre fungovanie komponentov trhu:

  • voľný trh, regulovaný trh

    Z hľadiska súladu s existujúcim zákonodarstvom:

  • legálny trh

  • nelegálny trh (čierny trh)

    Z hľadiska spotrebiteľa

  • Trhy spotrebiteľov

  • Trh výrobnej sféry.

  • Trhy sprostredkovateľov.

  • Vládne trhy


Lohy trhu

Úlohy trhu

Medzi základné úlohy trhu patrí riešenie triády základných ekonomických otázok. Trh plní tieto funkcie:

  • Prenos informácií

  • Poskytovanie podnetov pre správanie výrobcov a spotrebiteľov

  • Rozdeľovanie dôchodkov


Z klady marketingu

Literatúra:

  • KOTLER, P. – ARMSTRONG, G.: Marketing. Praha: GradaPublishing, 2004, s. 30. ISBN 80-247-015-3.

  • CIBÁKOVÁ, V. – BARTÁKOVÁ, G.: Základy marketingu. Bratislava: Ekonóm, 2007, s. 222. ISBN 978-80-8078-156-9

  • KOTLER, P. – KELLER, K. L.: Marketing. Management: Gradapublishing, 2007, s. 788. ISBN 978-80-247-1359-5


  • Login