Produto

1. Conhecendo o Produto Treinamento Vendas

2. Conheça o produto Nada é mais frustrante para o cliente, do que um vendedor, que sabe menos sobre o produto do que ele próprio e por isso não é capaz de tirar suas dúvidas ou ainda pior, lhe passa informações incorretas. Conhecer o produto que você está vendendo é essencial para conquistar a confiança e transmitir credibilidade ao cliente, e consequentemente facilitará sua venda!

3. O que preciso conhecer e entender? Entenda: Qual o melhor e mais adequado produto ao cliente Qual a sua estrutura, tipos Sugestões de uso De que material é feito

4. Por que é importante conhecer o produto? Para vender o melhor e mais adequado calçado para o seu cliente!!

5. Para vender o melhor e mais adequado calçado para o seu cliente!! 1. Para melhor explorar a venda

6. Para vender o melhor e mais adequado calçado para o seu cliente!! 2. Para combinar com o estilo do cliente fidelizá-lo

7. Para vender o melhor e mais adequado calçado para o seu cliente!! 3. Para oferecer conforto ao seu cliente

8. Para vender o melhor e mais adequado calçado para o seu cliente!! 4. Para oferecer variedade ao seu cliente

9. Para vender o melhor e mais adequado calçado para o seu cliente!! 4. Para melhor conhecer e fidelizar o seu cliente

10. O sapato e sua estrutura

11. Tipos de calçados masculinos

13. 1. O tênis

14. Tipos de tênis IATE SAPATÊNIS ESPORTIVO CANO ALTO CANO BAIXO

15. 2. O Sapato Social

16. 1) Contraforte2) Palmilha de acabamento3) Forro4) Lingueta5) Cadarço6) Ilhóses7) Gáspea8) Biqueira9) Sola10) Vira11) Lateral12) Salto13) Traseiro

17. Tipos de Sapato Social OXFORD DERBY MONKY MOCASSIM LOAFER

18. Tipos de calçados femininos

19. 1. O Sapato Feminino

20. Tipos de Sapatos Femininos

21. Tipos de Salto

22. 2. A Sandália

23. Tipos de Sandália

24. O sapato e sua fabricação

25. O Calçado é feito em fábricas ou ateliers. O processo é manual e são produzidos pequenas quantidades de calçados. No atelier:

26. O processo é automatizado e são produzidos grandes quantidades de calçados Na fábrica:

27. Tipos de materiais usados para fabricação do calçado

28. Couro:traz ao calçado maciez, brilho, qualidade, conforto, resistência, elasticidade e absorção de humidade Pano: fabricação de calçados, como sapatilhas e sandálias femininas. Confortável, leve.

29. Curvin: usado na confecção do cabedal do sapato. É um resíduo reciclável e reaproveitável para solados de tênis, sandálias e rasteirinhas. Nylon:usado na confecção de tênis. É leve, resistente e confortável.

30. Plástico:leve, prático e confortável. Geralmente usados para fabricação de botas e sandálias. As sandálias são mais baratas e agradam a diferentes idades Espuma:usado na confecção de tênis. Flexibilidade, durabilidade, resistência e aderência para o calçado.

31. Tipos de material usados para fabricação de saltos e solas

32. Materiais utilizados na fabricação de saltos e solas de sapatos O propósito óbvio das solas dos sapatos é proteger a base do pé da pessoa que está usando o sapato, mas materiais diferentes têm propósitos diferentes. A sola e o salto de um sapato de corrida são, naturalmente, feitos de materiais diferentes dos usados em sapatilhas de balé ou em botas para caminhada. Apesar de os materiais usados na fabricação dos saltos e solas de sapatos terem mudado com o desenvolvimento de novas tecnologias, alguns dos materiais originais ainda são usados.

33. Materiais utilizados na fabricação de saltos e solas de sapatos Fachete de Cortiça Fachete de Madeira Os fabricantes de sapatos verificam o peso da madeira pois é mais importante que sua dureza, e quanto mais leve, melhor. Os fabricantes colocam uma camada de borracha na base para proteger a madeira e torná-la confortável. Saltos de cortiça são bonitos e eficientes na absorção de impacto.

34. Materiais utilizados na fabricação de saltos e solas de sapatos Borracha Couro A borracha normalmente é usada em solas de sapatos esportivos. Conforto, qualidade, resistência e durabilidade com materiais isentos de substâncias perigosas para o cliente e ambiente. Alguns dos sapatos com solas e saltos de couro são as sapatilhas de balé, os sapatos sociais masculinos e as botas de trilha.

35. Materiais utilizados na fabricação de saltos e solas de sapatos EVA PU - Poliuretano Confere uma altíssima resistência, durabilidade, resiliência, flexibilidade e leveza, em media o EVA é 40% mais leve que o P.U, 30 % e até 80% mais leve que a borracha. Não amarela, não altera as cores. É um dos solados mais leves e mais modernos.

36. DICAS!!

37. Dica 1:

38. Nunca se esqueça que para vender melhor você também deve conhecer: • Grade • Opções de cores • Nova Coleção • Calçados em Promoção

39. Dica 2:

40. Qual o estilo do meu cliente?

41. Para entender melhor o que seu cliente quer: pergunte! • Não defina o gosto do seu cliente. • Deixe-o à vontade e apresente as opções • Conheça a variedade de modelos e grades da Kallan para oferecer as melhores opções

42. Dica 3:

44. Dica 4: Para fechar!!!

45. Agora que você já possui algumas informações sobre nossos produtos, vamos utilizar esse conhecimento para apresentar os produtos aos clientes, destacando: 1. Característica: é tudo aquilo que faz parte do produto. Exemplo: combinação de cores do produto(preto e roxo), confeccionado em material sintético com forro em tecido de poliéster, com solado em EVA, ideal para prática de esportes. 2. Vantagem: é o ganho que se obtém através da aquisição desse produto. Exemplo: solado em EVA deixa o tênis mais leve além de uma durabilidade maior e o forro em tecido de poliéster facilita a “respiração” dos pés. 3. Benefício: aquilo que o produto fará pelo cliente. Exemplo: por ser ideal para prática de esportes, proporciona conforto, não machuca os pés com o impacto da pisada, além da resistência do próprio produto. Exemplo:

46. Vamos lá!!!!!! Apresente os produtos destacando: características, vantagens e destaque sempre os benefícios, pois aí está a chave principal para se obter sucesso em vendas! Calce os pés dos seus clientes com conforto, flexibilidade, resistência, modernidade, leveza e qualidade!!!