Het kwaliteitskader Verantwoorde zorg in relatie tot palliatieve zorg

1. Het kwaliteitskader Verantwoorde zorg in relatie tot palliatieve zorg • Marie-Josée Smits • Senior beleidsmedewerker ActiZ • Team cliënt, kwaliteit en innovatie • m.smits@actiz.nl • 030 2739407 • Themabijeenkomst Verantwoorde palliatieve zorg 3 juni 2008

2. Waarom palliatieve zorg in relatie tot het kwaliteitskader? • Omdat de taal en werkwijze van Verantwoorde zorg uitstekend past bij het bieden van Verantwoorde palliatieve zorg!

3. Kwaliteitskader Verantwoorde zorg omvat: • een visie /normen Verantwoorde zorg • een indicatorenset om te meten of aan de normen wordt voldaan • Ik wil het met u over de visie hebben.

4. VZ: Gedachtegang Kwaliteit van leven centraal • Een zo goed mogelijk leven • Een leven dat zinvol, waardevol en prettig is (en zoals je gewend bent) • Voor ieder uniek • Vorm geven aan wie je bent, gezien en erkend worden in de eigen identiteit

5. Ondersteunen van kwaliteit van leven is vraaggericht • Kwaliteit van leven en vraaggerichte zorg zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden, omdat ieder mens uniek is en iets anders nodig heeft om kwaliteit van leven te ervaren. • In gesprek gaan met de cliënt over de vraag wat wij kunnen bijdragen aan diens kwaliteit van leven.

6. Domeinen van kwaliteit van leven • Lichamelijk welbevinden • Geestelijk welbevinden • Woonomgeving • Sociale relaties en maatschappelijke participatie

7. Visie op Palliatieve zorg • Zorg gericht op de kwaliteit van leven (en niet genezen) • Psychologische en spirituele aspecten geïntegreerd in de zorg

8. Zorginhoudelijke cultuuromslag • Van gezondheid en lichamelijke verzorging naar kwaliteit van leven. • Van beperkingen, tekorten en aftakeling naar mogelijkheden en groei in identiteit • Van aanbodgerichte zorg naar vraaggerichte zorg.

9. Zorgleefplan • Hulpmiddel voor medewerkers om kwaliteit van leven centraal te stellen en vraaggerichte zorg te geven is het zorgleefplan. • Hulpmiddel om aan alle domeinen van kwaliteit van leven aandacht te besteden.

10. Visie van Verantwoorde zorg • Kwaliteit van leven van cliënten ondersteunen • Door vakbekwame professionals • Binnen een professionele organisatie (die de voorwaarden schept om dat zó te doen)

11. VZ: Wat er voor nodig is Vakbekwame medewerkers • Attitude: Betrokkenheid, aandacht inlevingsvermogen, respect, gelijkwaardigheid • Vaardigheden: Zorgbehoeften expliciteren, observeren, signaleren,doorverwijzen en samenwerken • Communiceren en informeren, creativiteit, hokjesdenken loslaten • Kennis van ziektebeelden en symptomen en behandeling

12. Verantwoorde zorg en palliatieve zorg • Palliatieve zorg is een bepaalde vorm van Verantwoorde zorg, waarvoor medewerkers specifieke kennis en vaardigheden nodig hebben.

13. Professionele organisatie • Een organisatie die professionals optimaal faciliteert kwaliteit van leven van cliënten te ondersteunen, ook in de palliatieve fase. • Hoe kan de organisatie medewerkers optimaal faciliteren om Verantwoorde palliatieve zorg te bieden? Wat is daarvoor nodig?

14. Beleidsonderwerpen voor palliatieve zorg: • Wat te doen tijdens (en wanneer is) de palliatieve fase en omslag naar terminale fase (verantwoordelijkheid, overlegvormen, ondersteunen familie, inzet vrijwilligers en mantelzorgers) • Deskundigheidsbevordering • Versterven, euthanasie, palliatieve sedatie. • Casusbesprekingen, intervisie / moreel beraad