O Sistema de Gestão da Qualidade
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O Sistema de Gestão da Qualidade Reunião de Análise Crítica. Departamento de Gestão de Suprimentos. Set/Out/Nov/ 2010. AGENDA DA REUNIÃO DE AC. Departamento de Gestão de Suprimentos. AGENDA RD. 1- O Programa de treinamento dos novos empregados no Sistema da qualidade.

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O Sistema de Gestão da Qualidade Reunião de Análise Crítica

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Presentation Transcript


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

O Sistema de Gestão da Qualidade

Reunião de Análise Crítica

Departamento de Gestão de Suprimentos

Set/Out/Nov/ 2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

AGENDA DA REUNIÃO DE AC

Departamento de Gestão de Suprimentos


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

AGENDA RD

1- O Programa de treinamento dos novos empregados no Sistema da qualidade.

2- O Projeto : A Sustentabilidade e os Fornecedores.

3- A Reavaliação da Política da Qualidade.

4- Recomendações para Melhoria do SGQ

1- Ação gerencial

2- Apresentação dos ROI

5- Pesquisa de Satisfação - Situação

Departamento de Gestão de Suprimentos


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Para nunca esquecer...


Nossa miss o

Nossa Missão

Suprir as necessidades de bens e serviços contribuindo para o desenvolvimento, crescimento e o alcance dos objetivos empresariais


Nossa vis o

Nossa Visão

Ser, até 2020, o órgão padrão de excelência no suprimento de bens e serviços entre as empresas do Sistema Eletrobrás


Nossa pol tica

Nossa Política

Buscar o atendimento das expectativas dos clientes e a melhoria constante dos nossosprocessos


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

NOVA POLÍTICA DA QUALIDADE

Buscar a satisfação dos nossos Clientes no suprimento das necessidades de bens e serviços e a melhoria contínua dos nossos processos, por meio do desenvolvimento dos nossos colaboradores e fornecedores, atendimento aos requisitos legais, de qualidade, de prazo, de custos, de controle e inovação dos processos.


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Objetivo da Reunião

  • A Alta Direção deve analisar criticamente o Sistema de Gestão da Qualidade, a intervalos planejados, para assegurar sua contínua pertinência, adequação e eficácia.

  • Essa análise crítica deve incluir:

  • a avaliação de oportunidades para melhoria e

  • necessidade de mudanças do Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo a Política da Qualidade e Objetivos da Qualidade.


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Resultados de Auditoria

Realimentação de Cliente

Desempenho de processo e conformidade do produto

Situação das ações preventivas e corretivas

Acompanhamento das ações oriundas de análises críticas anteriores pela direção

Mudanças que possam afetar o SGQ e

Recomendações para melhoria.

AGENDA DA REUNIÃO


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

O Macrofluxograma - DGS


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

PENDÊNCIAS DO SGQ


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

PENDÊNCIAS DO SGQ


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Indicadores da Qualidade

Equipe DGS-Suprimentos

DGS/DVAQ

DGS/DVLC

DGS/DGCC


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

SETOR DE CADASTRO DE FORNECEDORES

Set/Out/Nov de 2010

DGS / DGCC


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Indicador


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Métrica do Indicador: razão entre processos analisados em até 10 dias e total de processos com análise concluída


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Monitoramentos


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Prazo de análise dos processos

A diminuição no número de processos de Setembro para Outubro deve-se a entrada em produção do SIG, que deixou de enviar os convites para Renovação Cadastral. O erro repetiu-se em Novembro, mas já foi corrigido para Dezembro.


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Cadastros Vencidos X Renovados


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Fornecedores Cadastrados X Registrados

  • O monitoramento referente ao mês de Março/2010 não foi registrado.

  • A queda acentuada em Setembro/2010 deve-se à entrada em produção do SIG, que excluiu, na migração, os fornecedores sem movimentação há mais de 5 anos.


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Atividades realizadas no mês


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CENTRAL DE ATENDIMENTO AO FORNECEDOR

Dados de SETEMBRO/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

CENTRAL DE ATENDIMENTO AO FORNECEDOR

Dados de OUTUBRO/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

CENTRAL DE ATENDIMENTO AO FORNECEDOR

Dados de NOVEMBRO/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Pendências e Compromissos


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Compromissos com a Ata anterior

Nenhum compromisso pendente.


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Participações no Período


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Participações no período - SETEMBRO


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Participações no período - OUTUBRO


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Participações no período - NOVEMBRO


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

OBRIGADO!

Responsável: Lourival da Silva

E-mail: [email protected]

Telefone para contato: (48) 3231-7940


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Gestão de ContratosAvaliação de Desempenho e Orçamento

Set/Out/Nov/2010

DGS / DGCC


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Monitoramentos


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Monitoramento

Gestão de Contratos - Prazos de entregas

Meta: 60% dos contratos entregues no prazo

Métrica: relação entre as entregas no prazo nos últimos doze meses e o total de entregas dos últimos doze meses


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Monitoramento

Ocorrências com Fornecedores


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Monitoramento

Outras atividades


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Pendências e Compromissos


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Compromissos com a ata anterior:

Preencher este plano de ação se houver meta não atingida


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Participações no Período


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Participações no período

  • Setembro

  • Reunião GT Gestão de Fornecedores

  • Encontro chefe de setores

  • Treinamento Tributação no ICMS

  • Outubro

  • Encontro de Fornecedores de Furnas

  • Reunião GT Administração de Contratos

  • Reunião GT Gestão de Fornecedores

  • Reunião DGI/DTL Sistema Channel

  • Projeto Conhecendo a Eletrosul (Filipe)

  • Novembro

  • Workshop de Gestão de Contratos Furnas

  • Reunião GT Administração de Contratos

  • Reunião GT Gestão de Fornecedores

  • Treinamento Nota Fiscal Eletrônica


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Obrigado

Responsáveis: Simone Angélica Alves,

Ana Lucia Schveitzer

Filipe da Silva Piovesan

Sadi Luiz Schoeler

E-mail: [email protected]

Telefone para contato: (48) 3231-7115


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Reunião de Análise Crítica

Setor de Seguros, Gerenciamento de Riscos,

Gestão de Transporte Internacional e Aduaneira

SESTI

DGS/DGCC

Data: 10/12/2010


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Indicador da Qualidade

  • Indicador: Encaminhar a Seguradora as Averbações de Seguro de Transporte Nacional

  • Meta: até o dia 15 do mês subseqüente


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  • ATIVIDADES RELEVANTES

  • Meses: Set/Out/Nov

  • Emissão de Apólices de Seguro Garantia

  • Leilão ANEEL-008/2010 - Lote A

  • CONSÓRCIO METROPOLITANO:

    • - ELETROSUL CENTRAIS ELÉTRICAS S/A (49%) - líder

    • - ORTENG EQUIPAMENTOS E SISTEMAS LTDA. (51%)

  • Valor a ser garantido: R$ 3.000.000,00

  • Vigência: 08/12/2010 a 24/06/2011

  • Prêmio: R$ 7.222,88

  • Leilão ANEEL - Lote G

  • CONSÓRCIO XARAIÉS:

    • - ELETROSUL CENTRAIS ELÉTRICAS S/A (49%) - líder

    • - SCHAHIN ENGENHARIA S.A. (51%)

  • Valor a ser garantido: R$ 2.700.000,00

  • Vigência: 08/12/2010 a 24/06/2011

  • Prêmio: R$ 6.507,03


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

  • Acompanhamento e Instrução de sinistro ocorrido com equipamentos oriundos do Peru com destino a Usina Passo de São João

  • Pagamento de Indenização de Seguro de Vida em Grupo

  • Paulo Cesar Raulino: R$ 94.267,00

  • Paulo Mauricio Assumpção Câmara: R$ 153.411,00


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

  • Renovação do Contrato de Seguro Garantia

  • Vigência: 25/11/2010 a 25/11/2011

  • Linha de crédito: R$ 50.000.000,00

  • Prêmio previsto: R$ 214.850,00

  • Endossos 002 e 003 à Apólice de Riscos Nomeados (seguro dos bens)

  • Incorporação dos bens da SC Energia e alteração nos valores

  • segurados nas SE Missões, SE Xanxerê, SE Biguaçu e ERRS

  • Valor em Risco Total da Apólice

  • De: R$ 1.617.346,72

  • Para: R$ 1.732.364,74

  • Prêmio

  • De: R$ 2.139.764,94

  • Para: R$ 2.186.875,78


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

OBRIGADA!!!!

DGS/DGCC/SESTI


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Indicadores da Qualidade

DVLCSet/Out/Nov/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Indicadores de Desempenho

DVLC

Set, Out e Dez/2010

Rodrigo de Oliveira Fernandes

DGS - Departamento de Gestão de Suprimentos

DVLC - Divisão de Licitação e Contratos


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Objetivo

Com esta apresentação os Setores de Contratação da DVLC demonstram a mensuração de seus processos, bem como as ações necessárias para que a Política da Qualidade seja satisfeita.

“Buscar o atendimento das expectativas dos clientes e a melhoria contínua dos nossos processos”


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Tempo Médio de Processamento

Setembro/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Tempo Médio de Processamento

Outubro/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Tempo Médio de Processamento

Novembro/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Evolução Tempo de Processamento


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Relação Orçamento x Contratação

Novembro - 2010


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Distribuição do Trabalho


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Licitações não Concluídas – Set-Out-Nov/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Licitações não Concluídas – Set-Out-Nov/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Licitações não Concluídas – Set-Out-Nov/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Índice de Eficiência

  • Aproveitamento no período de set a nov, foi de 90,17%.

  • De 112 processos iniciados 11 não foram concluídos.


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Treinamentos Realizados


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

Obrigado

Divisão de Licitação e Contratos: Rodrigo de Oliveira Fernandes

Elaboração: Israel Quint de Souza, Valdemir Rosado Goulart

Apresentação: Rodrigo de Oliveira Fernandes

E-mail: [email protected]

Telefone para contato: (48) 3231-7645


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Indicadores da Qualidade

DVAQSet/Out/Nov/2010


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Indicadores da Qualidade

SETAM

Set/Out/Nov/2010


O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

A partir da análise dos Indicadores, relatamos o status das nossas atividades buscando atingir os Objetivos da Qualidade.

Setembro a Novembro de 2010.


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Índice de atendimento

  • IA = n° requisições atendidas

  • nº requisições efetuadas

  • Indica quão eficaz foi a gestão de estoque para atender às solicitações dos usuários.


  • O sistema de gest o da qualidade reuni o de an lise cr tica

    Índice Atendimento


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    Movimentações de Material


    Movimenta es de material em r

    Movimentações de Material em R$


    Aliena o

    ALIENAÇÃO


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    RESULTADO DOS LEILÕES REALIZADOS

    16 de Setembro

    Leilão RMPR

    Valor Total Arrematado R$ 257.220,00

    Ágio 0,12%

    26 de Outubro

    Leilão Caxias do Sul

    Valor total Arrematado R$64.600,00

    Ágio 0,0%

    08 de Novembro

    Leilão de Veículos SEDE

    Valor total Arrematado R$303.400,00

    Ágio 33,65%


    Obrigado

    OBRIGADO

    Fernando Kampfert

    RAMAL 7800

    [email protected]


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    Indicadores da Qualidade

    DVAQ/SEQALSet/Out/Nov/2010


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    Indicadores


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    Indicador de conformidade - 2010


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    Indicador Conformidade Setembro de 2010

    Descrição:CAFÉ SUPERIOR HOMOGÊNEO

    Entregue:PROBLEMA NO VÁCUO

    Descrição:CAMERA FOTOGRÁFICA DIGITAL

    Entregue: AUSENCIA DE VISOR ÓPTICO, ITEM PREVISTO NA ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA DA ELETROSUL

    Descrição:CAFÉ SUPERIOR HOMOGÊNEO

    Entregue:PROBLEMA NO VÁCUO


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    Indicador Conformidade Novembro de 2010

    Descrição:CARTUCHO IMPRESSÃO JATO TINTA COLORIDO PARA HP DESKJET 1120 SERIES

    Entregue:PRODUTO NÃO ENCONTRADO


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    Indicador Conformidade - 2010


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    Indicador de conformidade


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    Índices SEQAL

    Valor e quantidade de materiais analisados.


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    Análise Critica de Requisição


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    OBRIGADO!

    Responsável: Raul Sabatini

    E-mail: [email protected]

    Telefone para contato: (48) 3231-7912


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    Registros de Ocorrência


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    Registros de Ocorrência


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    Registros de Ocorrência


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