Martina Cardová Ředitelka odměňování, zaměstnaneckých výhod a plánování lidských zdrojů

1. Benefity – efektivní investice do zaměstnanců aneb jak zvýšit jejich motivaci k pracovnímu výkonu Diskusní fórum Martina Cardová Ředitelka odměňování, zaměstnaneckých výhod a plánování lidských zdrojů T-Mobile Czech Republic a.s. Efektivní systémy benefitů

2. Motivace Jak si udržet zaměstnance?Co motivuje zaměstnance, rozvíjí jejich vztah k firmě? • vztahy na pracovišti • pracovní prostředí • systém řízení výkonnosti • kompetenční model Firemní kultura Vzdělávání rozvoj Sebe/ hodnocení ??? další Zpětná vazba MOTIVACE Kariérový postup Seberealizace Benefity Osobní důvody Odměňování Sociální důvody • práce jako potěšení • potřeba uznání • plat jako nejslabší/nejsilnější stimul • k zajištění života • k ukázání postavení •  jako důsledek dobré práce • plat jako silnější motivátor u lidí s nižšími příjmy nebo u mladých • nezaměstnanost jako neschopnost • kontakt s ostatními lidmi • profese jako info o člověku Efektivní systémy benefitů

3. Motivace ... ve společnosti T-Mobile • pracovní prostředí, vzhled, kampaně, interní časopis, průzkumy spokojenosti, služby pro zaměstnance (24) • široká škála vzdělávacích (individuální rozvojové plány) a rozvojových aktivit, speciální programy, na míru • programy pro zaměstnance, manažery, leadership aj. • systém řízení výkonnosti • kompetenční model Firemní kultura Vzdělávání rozvoj Sebe/ hodnocení ??? další Zpětná vazba • nástroje zpětné vazby MOTIVACE Kariérový postup • pravidla a instrukce kariérového plánování Seberealizace Benefity • nábory - interní kandidáti Osobní důvody Odměňování • zaměstnanecké výhody, slevy, pomůcky aj. Sociální důvody • nastavení konkurenceschopného odměňování • interní a externí spravedlnost Efektivní systémy benefitů

4. Motivace Co způsobuje postupnou ztrátu motivace zaměstnanců? • demotivátory, důvody odchodu zaměstnanců • vzdálenost do práce • pracovní doba • nenaplnění očekávání • nemožnost kariérního růstu • platové podmínky • zhoršení podmínek • kritika, špatný výkon • pracovní prostředí • vztahy na pracovišti (kolegové, nadřízení) • jiné Efektivní systémy benefitů

5. Benefity Proč organizace poskytují firemní benefity? • benefity jsou nedílnou součástí balíčku odměňování • každá součást odměňování za práci má své poslání • jinou roli plní • plat • odměny • zaměstnanecké výhody Efektivní systémy benefitů

6. Benefity Proč organizace poskytují firemní benefity? • = důvody péče (poskytování výhod) o zaměstnance • dosahování stanovených firemních cílů • zaměstnanci jako základ/„prostředek“ ke splnění cílů • podpora výkonu zaměstnance • „politické“, etické a humánní důvody • zaměstnanec jako základ firmy • „péče“ jako základ pro dobré vztahy mezi zaměstnanci a firmou (obdoba vztahu se zákazníky) • právní požadavky • povinné a nepovinné požadavky (pracovní prostředí, bezpečnost, stravování, kvalifikace, osobní ochranné pomůcky, pojištění, pracovní podmínky žen, těhotných, matek atd.) • situace na trhu • tlaky na trhu, tlaky ve společnost, potřeba/snaha zohlednit zájmy zaměstnanců • zlepšení pověsti/image firmy na trhu, nábor • udržení klíčových zaměstnanců, udržení talentů, loajalita • „Nejdříve je potřeba vybudovat sebe, svoji vnitřní sílu, potom své lidi a ti vybudují firmu“ (Tomáš Baťa) Efektivní systémy benefitů

7. Benefity Faktory ovlivňující nastavení benefitů ve společnostech • celková finanční částka, kterou jsme ochotni vynaložit při předpokládaném výkonu • rozpočet na benefity • poměr mezi mzdou a benefity – úroveň odměňování • firemní kultura • tržní trendy • umístění v rámci země (přístup k benefitům) • typ poskytovaných výrobků/služeb atd. • konkurence • interní a externí spravedlnost • typy pracovních pozic, jejich struktura • administrativní náročnost, zpracování (interně/externě) • daňová optimalizace • zájmy zaměstnanců Efektivní systémy benefitů

8. podle oblastí pracovní prostředí reprodukce pracovní síly zdravotní péče podpora zájmových organizací jiná forma péče o zaměstnance podle pracovníků zaměstnanci DPČ, DPP agenturní zaměstnanci ostatní podle pracovníků na všechny na skupinu na jednotlivce podle možnosti získání plošné volitelné/výběrové statusové (podle pozic, statusu) podle výkonnosti nebo jiných kritérií podle „výhodnosti“ „daňově optimální“ ostatní podle termínu poskytnutí od začátku pracovního poměru po zkušební době jinak Benefity Oblasti / skupiny benefitů Efektivní systémy benefitů

9. Benefity Zaměstnanecké výhodyPříklady • pracovní prostředí a ochrana při práci • předcházení úrazům, bezpečnost, hygiena • nápoje na pracovišti • ochranné pracovní prostředky, pracovní oblečení a obuv,mycí, čistící a desinfekční prostředky a ochranné nápoje, ošatné • školící programy • školící programy, relaxační programy (offsity, know-how, soft skills) • poskytnutí příspěvku studentům škol • „pečovatelské“ výhody • při nemoci, narození ditěte, před odchodem do důchodu, při živelních událostech, při tíživé sociální situaci Efektivní systémy benefitů

10. Benefity Zaměstnanecké výhodyPříklady • zdokonalování podmínek • péče o zdraví, podnikový lékař, preventivní prohlídky, úhrada ušlé mzdy v době nemoci, „sick leave“ • stravování • nemocenské pojištění, penzijní pojištění, životní pojištění • doprava do zaměstnání, ubytování • sport, kultura, relax • péče o matky, mladistvé, seniory, zam. na MD / RD • pracovní pomůcky • služební telefon, notebook, automobil, připojení na internet • náhrada za opotřebení vlastních pracovních pomůcek Efektivní systémy benefitů

11. Benefity Zaměstnanecké výhodyPříklady • prodej zboží/služeb za cenu nižší než je cena obvyklá • plnění ze sociálního fondu (dary, půjčky, sociální výpomoci) • firemní akcie • členství v klubech • soutěže, výhry • vánoční dárky • zaměstnanecké party • dovolená navíc • slevy u třetích stran Efektivní systémy benefitů

12. Vaše dotazy? Martina Cardová Ředitelka odměňování, zaměstnaneckých výhod a plánování lidských zdrojů T-Mobile Czech Republic a.s. Efektivní systémy benefitů

13. Děkuji za pozornost. Martina Cardová Ředitelka odměňování, zaměstnaneckých výhod a plánování lidských zdrojů T-Mobile Czech Republic a.s. Efektivní systémy benefitů