Francesc Sanfélix Director Tècnic de TECNOPIME Informàtica Dinamitzador PuntTIC

2. Perdre la por al Certificat Digital Francesc Sanfélix Director Tècnic de TECNOPIME Informàtica Dinamitzador PuntTIC francesc.sanfelix@tecnopime.com

3. TEMARI • Què és el certificat digital? • Per què fer-lo servir? • Usos del certificat digital. • Com demanar-lo. • On és pot fer servir?

4. Què és el certificat digital? Certificat Digital: Document electrònic que conté dades identificatives d'una persona o entitat, validat per una autoritat certificadora, i que serveix per garantir la identitat de l'autor d'un missatge o transacció electrònica.El certificat conté usualment el nom de l'entitat certificada, número de sèrie, data d'expiració, una còpia de la clau pública del titular del certificat (utilitzada per a la verificació de la seva signatura digital) i la signatura digital de l'autoritat emissora del certificat de manera que el receptor pugui verificar que aquesta última ha establert realment l'associació. Avui parlarem en especial de dos el DNIe i el IdCAT.

5. Què és el certificat digital? DNIe Ésun document que certifica la identitat del ciutadà no només en el mónfísic, sinó també davanttransaccionstelemàtiques, permetent signar tottipus de documentselectrònics. Usant un dispositiu segur de creació de signatura, la signatura electrònica que es facimitjançant el DNI electrònictindràefectesequivalentsalsd'una signatura manuscrita MOLT IMPORTANT La caducitat del certificat digital es de 30 Mesos i es diferent de la caducitat del documentfisic. La renovació del certificatabans de la caducitat no te cost i es fa desde el mateixllocon es pot cambiar el pin de seguretat.

6. Què és el certificat digital? DNIe Al renovar el DNI antic ens donaran el DNIe el cos de la renovacio es de 10€ i cal portar una fotografia de 32x26 mm i el DNI antic. Es pot demanar cita prèvia a la seguen plana webwww.citapreviadnie.es o per teléfono al numero 902247364. NO SE EL PIN Si no ens en recordem el pin no tenim mes que anar a la comissaria de Policia al Carrer Miquel Ricoma, 65 amb el DNIe i fer servir el Punt d'actualització de DNIe mitjançant la empremta digital on es dona la possibilitat també de pode renovar el certificat.

7. Què és el certificat digital? IdCAT Ésun identificador digital que garanteix la identitat de les persones a Internet. Estàemès per l'Agència Catalana de Certificació– CATCertEl certificatdigital té una validesa inicial de quatreanys. Passataquesttemps,i a dos mesos vista de la data de caducitat, podeu optar per la sevarenovació. Es el adecuat per les persones que no tenenDNIe i es pot solicitar al la plana web www.idcat.net

8. Per què fer-lo servir? Amenaces en una xarxa pública (Internet): | Podem estar segurs que el nostre interlocutor és qui diu ser? IDENTITAT | Podem estar segurs que la informació que rebem és la que el nostre interlocutor va enviar, i que no ha estat modificada? INTEGRITAT | Podrem provar que la informació rebuda va ser enviada pel nostre interlocutor? Podrà el nostre interlocutor provar que la informació que ha rebut va ser enviada per nosaltres? El document és autèntic? IRREFUTABILITAT (NO - REPUDI) / AUTENTICITAT | Podem estar segurs que ningú més que nosaltres ha tingut accés a la informació que rebem? CONFIDENCIALITAT

9. Usos del certificat digital. • Exemples • L‘ OAC Virtual de l'Ajuntament de Granollers ofereix la possibilitat, mitjançant Internet, de realitzar tràmits i consultes de manera senzilla i ràpida, a qualsevol hora, 365 dies a l'any. • La majoria d'Ajuntaments de Catalunya accepten certificat digital (obligatori des de 1/1/10) • Tramitacions amb entitats bancàries a traves de la xarxa d'Internet. • Tresoreria General de la Seguretat social. Per obtenir l'informe de vida laboral • Direcció General de Transit. Per conèixer els punts que tenim. • Agència Tributària. Per presentar la declaració de la renda i impostos, conèixer l'estat de devolució. • I moltes altres...

10. On és pot fer servir? El ajuntament de Granollers posa a disposició del ciutadans uns punts preparats amb lector de DNI-e d'accés públic i gratuït. OAC Oficina d'Atenció al ciutadàC/ Sant Josep, 7 Telèfon 010 Horari de dilluns a dijous de 8:30 a 19 hores. Divendres de 8:30 a 14. Horari d'estiu de 8:30 a 15 hores CTUGC/ Verge de MontserratTelèfon 93 538 12 00 Horari de dilluns a dijous de 8:30 a 19 hores. Divendres de 8:30 a 14. Horari d'estiu de 8:30 a 15 hores Centre Cívic NordC/ Lledoner nº6        Telèfon: 93 840 60 69 Horari de de dillunsa divendres, de 9 a 14h. De dillunsa dijousde 16 a 21 hores,divendresde 17 a 21h. GRA Serveid'informació JuvenilPlaça de l'Esglèsia, 8 Telèfon 93 842 66 84 Horari de dilluns a dijous de 9 a 14 h i de 16 a 22 h. Divendres de 9 a 14 h i de 16 a 1 h dissabtes16 a 1 h diumengesde 16 a 20 h

11. On és pot fer servir? Centre Cívic Can BassaPlaça Joan Oliver,1         Telèfon: 93.870.62.03 Horari de Dilluns a Dijous 16-21 horesDivendres: 17-21'30 hores Centre Cívic Can GiliCamíVell de Lliçàd'Amunt, 1 Telèfon: 93.849.90.45 Horari de Dilluns a Dijous 16-21 horesDivendres: 17-21'30 hores Centre Cívic Jaume OllerC/ Mare de Déu de Montserrat, 47 Telèfon: 93.879.58.92 Horari de Dilluns a Dijous 16-21 horesDivendres: 17-21'30 hores Centre CívicPalouPg.DoctorFàbregas s/n Telèfon: 938 792 469 Horari de Dilluns a Dijous 16-21 horesDivendres: 17-21'30 hores Museu de GranollersC/ d'Anselm Clavé, 40-42 Telèfon93 842 68 40

12. On és pot fer servir? Suport al usuari En cas de dubtes o problemes teniu el servei de dinamització dels PuntsTic per donar-vos suport. HORARIS Centre Civic Nord Dilluns, Dimarts i Dimecres. De 11 a 13 Hores. CTUG De Dilluns a Divendres. De 16 a 20 Hores.

13. Cicle de cursos de perdre la por al Certificat Digital Tots els dimecres Al Centre CivicNort De 12 a 13 hores. Al CTUG De 19 a 20 hores.

14. Perdre la por al Certificat Digital MOLTES GRÀCIES Francesc Sanfélix Director Tècnic de TECNOPIME Informàtica Dinamitzador PuntTIC francesc.sanfelix@tecnopime.com