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Internazionalizzazione 2.0

Internazionalizzazione 2.0. a cura di Bonucchi & Associati srl. Questo documento è di supporto a una presentazione verbale. I contenuti  potrebbero  non essere correttamente interpretati in assenza dei commenti di chi ne ha curato la stesura.

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Internazionalizzazione 2.0

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Presentation Transcript

  1. Internazionalizzazione 2.0 a cura di Bonucchi & Associati srl Questo documento è di supporto a una presentazione verbale. I contenuti  potrebbero  non essere correttamente interpretati in assenza dei commenti di chi ne ha curato la stesura. This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs License. To view a copy of this license, visithttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0

  2. 91 discutibili [mini]tesi 1 Il marketing è morto in quanto sono esaurite le due condizioni che lo nutrivano: primo, che le persone non potessero parlare facilmente e direttamente tra loro, secondo, che il canale di trasmissione fosse concentrato, semplice e direttamente controllabile. Gianluca Diegoli, dicembre 2008 www.minimarketing.it

  3. http://marketing-crazy.blogspot.com/

  4. Consigli Dove si generano i costi? Avvertenze per l’uso Mktg basso budget Strumenti di marketing a basso costo Territoriale Offerta Pianificazione e programmazione Ricerca Domanda

  5. Dove si generano i costi nel marketing internazionale? • Ritardi/mancanza di pianificazione • Complessità • Corto circuito di comunicazione/flussi d’informazione di scarsa qualità • Invenzione dell’acqua calda

  6. Una premessa • Basso budget oppure no budget?

  7. Come decidere gli investimenti di marketing • Investimenti, non spese! • Stanziamento pubblicitario • Possibile/Cassa • Confronto con concorrenza • Legge di Peckam • Obiettivi e metodi • Percentuale sul fatturato

  8. Avvertenze per l’uso • Il marketing a basso budget richiede più: • Pianificazione • Conoscenze, competenze e abilità • Sforzo progettuale • Controllo costante • Creatività • Rapporto fiduciario con i fornitori

  9. Schema completo PROGRAMMAZIONE ANALISI PIANIFICAZIONE • Chi siamo • internazionalizzazione • ricerca e la definizione della priorità tra mercati • In generale: • Marketing • Ecofin • Piani tecnici • Organizzazione • Chi fa • cosa • entro quando • con quali risorse • Paese Strategico • Marketing • Ecofin • Piani tecnici • Organizzazione • Paese Strategico • Marketing • Ecofin • Organizzazione • Paesi Potenziale • Marketing • Ecofin • Organizzazione • Chi fa • cosa • entro quando • con quali risorse • Chi fa • cosa • entro quando • con quali risorse • Chi fa • cosa • entro quando • con quali risorse CONTROLLO

  10. Rapporto fiduciario con i fornitori • Investire sulla selezione • Rilasciare briefing precisi Azienda Fornitore

  11. Gli impatti 2.0 sulla definizione di priorità tra aree geografiche La necessità di pianificare comunque per area geografica La tendenza al global marketing Internet (diffusione e utilizzo) come parametro per valutare i mercati

  12. Nuovi ruoli e nuove competenze dell’export manager Meno valigia e più web? La ricerca dei distributori alla luce del web Le azioni sul web nell’ambito della trattativa con il partner locale

  13. Internet e distribuzione Internet per selezionare partner all’estero Migliorare i rapporti con i distributori Decisioni di e-commerce

  14. Internet e comunicazione Rivedere la presenza web per presentarsi all’estero Accessibilità Traduzioni Design Interattività Aggiornamento

  15. L’evoluzione degli strumenti e degli ambienti • Web 1.0 • Web 2.0 • Web 3.0

  16. Ebook e Print on demand SEO Pay-per-click Advertising on line Marketing virale Chat per customer care Social network NUOVI MODI DI FARE MARKETING Internet PR Guerrilla marketing Marketing tribale Blogosfera Mobile marketing Corporate Blog Temporary shop QR CODE

  17. Dove risparmiare: comunicazione interna • Migliorare il flusso delle informazioni • Meno viaggi e riunioni • Più riunioni on line • Più esplicitazione e documentazione

  18. Dove risparmiare: ricerca • Più analisi di settore e meno ricerca di mercato • Attenzione al sistema informativo • Ricerca “fai-da-te” • Ricerca attraverso internet (ROL)

  19. Ricerche a basso budget • Quando conviene il “fai-da-te” • Monitoraggio web • Monitoraggio conversazione on line • Ricerca attraverso Internet

  20. Dove risparmiare: approccio di marketing internazionale • Etnocentico • Policentrico • Global

  21. Consigli pratici • Affidarsi alla ricerca, affinarla, cercare di conoscere meglio il mercato (sia sul fronte dell’offerta che su quello della domanda) • Preferire attività flessibili e scalabili, come il marketing diretto

  22. Consigli pratici • Esternalizzare alcune attività di marketing, cercando di non impoverire la cultura di marketing aziendale • Preferire attività mirate in termini di target e di mercato

  23. Consigli pratici • Mantenere un arco temporale misto: un occhio a oggi e uno ai prossimi tre anni • Continuare a investire in formazione, aumentare la cultura di marketing • Non credere di aver bisogno di un reparto marketing per fare marketing

  24. Consigli pratici • Esplicitare e formalizzare il processo di marketing in un piano marketing: se un’azienda non ne è dotata è proprio il momento di crisi che lo deve produrre • Preferire l’approccio global marketing • Preferire fornitori di servizi che possono coprire più aree geografiche, e ragionano in termini di global marketing

  25. Consigli pratici • Ottimizzare le modalità di comunicazione interna e le modalità di gestione del flusso delle informazioni • Esaminare ed esplorare le possibilità di Web marketing • Per ogni fatto, notizia e azione, “spremere” tutto il valore di comunicazione

  26. Consigli pratici • Se si utilizza un consulente non chiedere “ricette” di marketing, ma piuttosto un servizio “chiavi in mano” per acquisire un metodo e creare un patrimonio di conoscenza • Impostare gli strumenti a medio termine, leggermente sovradimensionati

  27. Dubbi “Mio figlio dice che dobbiamo andare su Second Life: ma i soldi poi sono veri?” (Anonimo Triveneto, riunione aziendale di Maggio 2007)

  28. PIATTAFORME PER BLOG • Wordpress http://wordpress.com/ • Typepad http://www.typepad.com • Aruba http://blog.aruba.it/ • Register http://we.register.it/hosting/blog.html • Blogspot https://www.blogger.com/start?hl=it • Splinder http://www.splinder.com/ • DBlog http://www.dblog.it • Blog Alice http://blog.alice.it/home/index.html

  29. MOTORI DI RICERCA PER I BLOG • Google http://blogsearch.google.it/?hl=it&tab=wb • Tecnorati http://technorati.com/ • Blogbabel http://it.blogbabel.com/

  30. Ecco cosa succede quando il traduttore non è madrelingua • Siete stancati o dovete rimanere notte eccessiva senza desiderare di immigrare in Svizzera? Entri appena nei nostri dayrooms. Vi affitiamo stanze pulite, semplicemente ammobiliate durante le 24 ore il giorno • Desiderate parcheggiare il vostro veicolo durante un periodo più lungo all'aeroporto? Il parcheggio di lungo termine P60 vi offre 500 lotti aperti di parcheggio da cui arrivate semplicemente e digiunate con i bus del pubblico ogni 15 minuti all'autostazione dell'aeroporto. .. • http://www.zurich-airport.com/ZRH/?ID_site=1&ID_Level1=4&d=cnt/ASTY/IT/ihr_aufenthalt.asp&u=1&sp=it&le=2&t=Soggiorno&w=1

  31. Creatività 2.0: crowdsourcing • www.zooppa.com • www.logotournament.com • http://www.innocentive.com/ • http://www.bootb.com/en/ • http://99designs.com/ • http://www.creativefolks.net/ • …………………………….

  32. http://www.facebook.com/photo.php?pid=4929974&id=403268194749http://www.facebook.com/photo.php?pid=4929974&id=403268194749

  33. http://marketing-crazy.blogspot.com/

  34. http://marketing-crazy.blogspot.com/

  35. http://marketing-crazy.blogspot.com/

  36. http://marketing-crazy.blogspot.com/

  37. Bonucchi e associati srl • Via Legnone, 79 • 20158 Milano MI • www.bonucchieassociati.com • Bonucchi e associati srl è una società di consulenza, basata su una rete di professionisti. Le aree principali di attività sono: • consulenza di direzione • formazione • ricerca • content providing • sviluppate nei campi del marketing, del marketing internazionale, della creazione/gestione d’impresa, del marketing per la cultura e il territorio.

  38. Internazionalizzazione 2.0 a cura di Bonucchi & Associati srl Questo documento è di supporto a una presentazione verbale. I contenuti  potrebbero  non essere correttamente interpretati in assenza dei commenti di chi ne ha curato la stesura. This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs License. To view a copy of this license, visithttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0

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