Grupo 14c subgrupo 1 l gia de deus rebeca teles
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Efficient consumer response ( ecr ) PowerPoint PPT Presentation


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Grupo: 14C Subgrupo 1: Lígia de Deus Rebeca Teles. Efficient consumer response ( ecr ). ECR é uma iniciativa em que fabricantes, varejo, atacado e demais facilitadores trabalham em conjunto para reduzir custos e trazer maior vantagem ao consumidor.

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Efficient consumer response ( ecr )

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Presentation Transcript


Grupo 14c subgrupo 1 l gia de deus rebeca teles

Grupo: 14C

Subgrupo 1:

Lígia de Deus

Rebeca Teles

Efficientconsumerresponse(ecr)


Efficient consumer response ecr

ECR é uma iniciativa em que fabricantes, varejo, atacado e demais facilitadores trabalham em conjunto para reduzir custos e trazer maior vantagem ao consumidor

Ferramentas que dão suporte à visão global do ECR: gerenciamento de categoria, reposição contínua, custeio baseado em atividade, benchmarck das melhores práticas e pedido acompanhado por computador.


Efficient consumer response ecr

No ECR:

  • A cadeia de distribuição moderna é uma cadeia ágil na movimentação do fluxo de mercadorias e eficiente na transmissão de informações entre integrantes. O sistema é um misto entre o sistema pull e o sincrônico.

  • Mercadorias somente são demandadas e produzidas quando o consumidor passar a mercadoria no check out.

  • A relação entre fornecedor e cliente deve evoluir do tipo parceria para o tipo simbiótico, marcado por relacionamento de confiança e unidade.

  • Todos os integrantes buscam agregar valor ao consumidor


Quatro estrat gias do ecr

Quatro estratégias do ECR:

  • Introdução eficiente de novos produtos

    • Segue cinco etapas: produto ser testado para a introdução, preparação do teste, implementação do teste, avaliação e decisão.

    • Inovação dessa metodologia é que o distribuidor é envolvido em todas as etapas do teste.

  • Sortimento eficiente da loja

    • Objetivo de determinar o nível de oferta ótimo de um produto, dentro de uma categoria, que atinja satisfação do consumidor e melhore os resultados do negócio


Quatro estrat gias do ecr1

Quatro estratégias do ECR:

  • Promoção eficiente

    • Deve ser simples, de fácil compreensão pelas pessoas que vão participar dela, ter início e final determinado, ser de curta duração e sustentar as vendas.

  • Reposição eficiente

    • O cliente deseja receber o produto certo, na hora certa, no local certo, na quantidade certa e na qualidade certa

    • Ligação de toda a cadeia de distribuição do ECR em um único fluxo.


Considera es finais

Considerações Finais

  • Existem vários impedimentos à implementação rápida das práticas de ECR, como falta de gente com especialização técnica e falta de conhecimento dos parceiros de benefícios do ECR

  • O ABC é utilizado no ECR para entender o custo real do produto e serviço, determinar a rentabilidade dos produtos e analisar os processos para entender os custos


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