Efficient consumer response ecr ou resposta eficiente ao consumidor
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EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) OU “RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR” PowerPoint PPT Presentation


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EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) OU “RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR”. GRUPO 14E SUBGRUPO 1 SÉRGIO BONOM I LEONARDO BRUNALE. CONCEITO.

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EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR) OU “RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR”

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Presentation Transcript


Efficient consumer response ecr ou resposta eficiente ao consumidor

EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR)OU“RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR”

GRUPO 14E

SUBGRUPO 1

SÉRGIO BONOM I

LEONARDO BRUNALE


Conceito

CONCEITO

“O ECR é umainiciativaemquefabricantes de produtosalimentares e nãoalimentares, varejo, atacado e demaisfacilitadorestrabalhamemconjuntoparareduzircustosdessacadeia de logísticaintegrada e trazermaior valor aoconsumidor de supermercados (elo final dessacadeia).”


Estrat gias do ecr

ESTRATÉGIAS DO ECR

Introduçãoeficiente de produtos: maximiza a eficiência do desenvolvimento e daintrodução de novosprodutos;

Sortimentoeficientedaloja:otimizaestoques, prateleiras e espaçosdaloja, objetivandoencontrar o mix ideal de mercadoriasquesatisfaçaàsnecessidades dos consumidores;

Promoçãoeficiente: busca a eficiência de promoção de venda do atacadista/fabricanteemrelaçãoaocliente;

ReposiçãoEficiente: otimiza a eficiênciadareposição dos produtosnasprateleiras


Ferramentas de suporte da estrat gia de ecr

Ferramentas de suportedaestratégia de ECR

Ferramentas

Gerenciamento de categoria

Reposiçãocontínua

EstratégiasIntroduzirprodutosSortirloja

PromoverprodutosReporprodutos

ECR

Pedidoacompanhadoporcomputador

Custeiobaseadoematividades

Benchamark das melhorespráticas


Impedimentos implementa o

IMPEDIMENTOS À IMPLEMENTAÇÃO

Faltade comprometimentodacúpula das empresasemestimularmudançasnaspráticas de negócios;

Falta de conhecimento dos parceiros e integrantesempotencial a respeito de oportunidades, benefícios e princípios do ECR;

Necessidade de investimento de tempo e recursosparalevarcada novo parceiro à curva de aprendizado;

Tempo e custos altos paradesenvolver e/ouadaptarversões de sistemas de informação;

Falta de gente com especializaçãotécnica;

Sistemas de contabilidade e custosutilizadosnasempresasquenãomedemosbenefícios das práticas ECR.


Case gessy galassi

Case Gessy - Galassi

Gessy Lever – expressão nacional

Galassi– expressão regional


Ecr ferramenta utilizada

ECR: Ferramenta Utilizada

Fornecedor abastece na quantidade necessária

Varejo: informações de estoque – passados eletronicamente

Provocou mudança organizacional


Medo de estoque excessivo

Medo de estoque excessivo

Fornecedores entregam mais do que pedido

Custo alto e aumento da Necessidade de Capital de Giro

Devolução!


Conclus es

Conclusões

Varejo necessita de agilidade no atendimento

Controle apurado do estoque

Indústria: parâmetros de unitização


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