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Impegno per la Conciliazione Lavoro-Famiglia. Modello organizzativo e sistema di riconoscimento per la gestione della Conciliazione Lavoro-Famiglia e del Welfare Aziendale. Michael Galster – Associazione Italiana Cultura Qualità (AICQ).

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Impegno per la Conciliazione Lavoro-Famiglia

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Presentation Transcript


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Impegno per la Conciliazione Lavoro-Famiglia

Modello organizzativo e sistema di riconoscimento per la gestione della Conciliazione Lavoro-Famiglia e del Welfare Aziendale

Michael Galster – Associazione Italiana Cultura Qualità (AICQ)

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Il sistema I x CLF

Il sistema di riconoscimento dell’”Impegno verso la Conciliazione Lavoro-Famiglia” (IxCLF) è uno strumento di management per le imprese che intendono mettere in atto concrete politiche di conciliazione tra lavoro e famiglia.

Si tratta di uno standard volontario che prevede la possibilità di ottenere un riconoscimento di parte terza attraverso un processo modellato in forte analogia a quello del Livello 1 di Eccellenza EFQM.

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Due approcci differenti e

complementari verso la conciliazione

Riconoscimento di un modello organizzativo, focus sul processo di management, integrazione nel “sistema azienda”

“Processo/ sistema”

Analogia: Certificazione ISO 9001, 14000, OHSAS 18000, altre certificazioni di processo o di sistema, EFQM livello 1

Riconoscimento di Best Practice (Benchmarking e Ranking, “approccio anglosassone”)

Analogia: Benchmarking di prodotto/servizio/soluzione Guida Operativa alla CFL, Altis/Unioncamere e Regione Lombardia

“Prodotto/ soluzione”

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Ancorare la Conciliazione nella prassi gestionale dell’azienda

  • Autovalutazione organizzativa

    (questionario Premio, libro verde)

    -Piano obiettivi/azioni

Audit di mantenimento

Pre-validazione del piano di terza parte

  • Istituzionalizzazione ed estensione delle buone prassi

  • Benchmarking

  • Responsabilità definite

  • Consulenza interna: Comitato Conciliazione

  • Project Management

  • Cambio culturale: le azioni precedono le convinzioni

Esame di terza parte dei report intermedi

  • Supervisione da parte del Comitato Conciliazione

  • Riesami della Direzione

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

I x CLF: le parti interessate

Sponsor

Utilizzatore

Proprietario del Metodo

Parte terza

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

I principi ispiratori del Modello organizzativo

  • L’approccio alla valutazione e all’autovalutazione

  • L’utilizzo di una metrica

  • La Pianificazione e gestione del miglioramento continuo

  • La raccolta delle buone pratiche in tema di conciliazione

  • L’”esperienza certa” dell’applicabilità di un approccio sistemico

  • Dati e informazioni plausibili sul Ritorno del investimento

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Esempio di un Piano di un’azienda milanese

Estensione della flessibilità degli orari

Processo per i piani di congedo

Riunioni in orari conciliabili

Introdurre momenti di benessere

Ancoramento della conciliazione nel SGQ

Telelavoro

  • Piano di comunicazione

  • Misurare l’efficacia della politica per la conciliazione

  • Luogo per pasti

  • Convenzioni

  • Ricognizione dei fabbisogni individuali / colloquio con il collaboratore

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Campi d’Azione

Area Gestione

  • Responsabilità della Direzione

  • Cultura dirigenziale

  • Ricognizione dei bisogni di conciliazione

  • Sviluppo del personale

  • Informazione e comunicazione

    Area Organizzazione

  • Flessibilità dell’orario di lavoro

  • Applicazione dei piani di congedo

  • Processi e organizzazione del lavoro

  • Soluzioni rispetto al luogo di lavoro

  • Leve finanziarie e servizi

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Il Profilo di valutazione

Ove nel Requisito ci sono più attività, il punteggio del requisito è dato dalla media dei punteggi delle attività, arrotondati all’intero

Per ottenere il riconoscimento, i requisiti minimi sono i seguenti:

  • La somma dei punteggi dei 6 tre requisiti deve essere almeno 18

  • I requisiti 1 e 4 devono raggiungere almeno il livello 4


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Il ritorno dell’investimento (1)

Gli effetti di una politica family-friendly comunemente trattati nella letteratura scientifica:

  • Incremento della competitività dell‘impresa

  • Incremento della motivazione e della people satisfaction

  • Incremento dell’efficienza

  • Riduzione dello stress

  • Riduzione di turn-over e assenze per malattia

  • Riduzione del turn-over e riduzione dei costi complessivi di reclutamento

  • Incremento dei rientri e riduzione della durata delle assenze per maternità dopo la fine del congedo obbligatorio

  • Migliorato marketing sui mercati del lavoro

  • Orientamento al cliente interno ed esterno in una dimensione del one-to-one

  • Migliore immagine dell’impresa

  • Effetti su marketing e vendite

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Interdipendenze tra gli obiettivi

Il ritorno dell’investimento

Soddisfazione personale

Fedeltà collaboratori

Reclutamento collaborat.

Motivazione

Assenze

Qualità candidati

Quantità candidati

Costo posti scoperti

Capitale umano

Fedeltà clienti

Costo ritorno

Produttività pro capite

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Il ritorno dell’investimento (3)

Le differenze di prestazione del quartile più family friendly in confronto a quello meno family friendly in percentuali

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Definizione Comitato

Conciliazione Lavoro –

Famiglia

(CCLF)

Riesame della

Direzione

Valutazione proposte

e definizione delle

priorità

Autovalutazione e

Proposte obiettivi

ed azioni

Definizione ed

Emissione Piano

obiettivi ed azioni

Monitoraggio

del Piano

Avvio del

Piano

Esecuzione

Azioni e progetti

Esito

valutazione

Site visit “Avvio

conciliazione” e

conferimento

attestato

Valutazione

documentale

del Piano

IL PROCESSO DI RICONOSCIMENTO IxCLF

Alta Direzione

Comitato

conciliazione

Richiesta

Modifiche

Funzione

competente

Piano

accettato

Piano respinto

Ente di

valutazione

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Welfare aziendale

Deduzioni e esenzioni ex TUIR

Inoltre: liberamente in aggiunta o in sostituzione parti variabili della retribuzione

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

Incentivi e facilitazioni

  • Bando Diffusione nelle PMI di strumenti organizzativi a supporto della conciliazione dei tempi di vita e di lavoro - edizione 2013

    http://www.finlombarda.it/conciliazionevitalavoro/

    (consulenza organizzativa)

  • Deduzioni e esenzioni ex TUIR

  • Conciliazione famiglia-lavoro e sostegno del welfare aziendale e interaziendale in Lombardia 2013 (servizi alla persona)

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


Impegno per la conciliazione lavoro famiglia

La conciliazione Lavoro-Famiglia

  • Nuove Esigenze

  • Nuovo quadro competitivo

  • Nuovi clienti

  • Nuovo welfare

  • Solidarietà interna ed esterna

Dalla conciliazione vita-lavoro al welfare aziendale 28 maggio 2013


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