1 / 36

Propostas para o Sistema de Serviço

Propostas para o Sistema de Serviço. Introdução e Histórico Fóruns de Apoio ao Grupo Conferências de Serviço Local Conferência de Serviço Mundial de 2014. Mais informações: www.na.org/servicesystem. 2014 Relatório da Agenda da Conferência. Propostas para o Sistema de Serviço.

brita
Download Presentation

Propostas para o Sistema de Serviço

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Propostas para o Sistema de Serviço Introdução e Histórico Fóruns de Apoio ao Grupo Conferências de Serviço Local Conferência de Serviço Mundial de 2014 Mais informações: www.na.org/servicesystem

  2. 2014 Relatório da Agenda da Conferência Propostas para o Sistema de Serviço Este é o segundo de três vídeos cobrindo o material de 2014 do Relatório da Agenda da Conferência. Visite www.na.org/conference para baixar os três vídeos em inglês e acessar qualquer outro material da conferência.

  3. Histórico: princípios fundamentadores • Apoio ao grupo • Planejamento • Tomada de decisão em coletivo Adaptável: os testes de campo forneceram experiências compartilhadas para que sejam adaptadas às necessidades das comunidades locais.

  4. Histórico: origens do projeto Crescimento da necessidade de dar conta das dificuldades que os corpos de serviço de NA relataram, como: • Poucos servidores de confiança • Reuniões de serviço com atmosfera de recuperação prejudicada • Duplicação de esforços • Comunicação fraca...

  5. Histórico: por onde começar? • Nossas Tradições e Conceitos • Uma visão compartilhada • Visão para o Serviço de NA aprovada pela WSC de 2010

  6. Histórico: nosso propósito primordial Tudo que aconteceno decorrer do serviço em NAdeve ser motivado pelo desejode melhor levara mensagem de NA aoadicto que ainda sofre. Texto Básico

  7. Histórico: nosso propósito primordial Nossa Quinta Tradição:para apoiar os grupos em realizar seu propósito primordial Proposto: um fórum de apoio aos grupos

  8. Fóruns de Apoio ao Grupo (FAGs)

  9. FAGs: focados no grupo • Discutir problemas e sucessos de grupos • O equivalente, no serviço, a um adicto ajudando a outro • Compartilhar informações básicas de apresentação a NA • Como o sistema de serviço de NA funciona

  10. FAGs: focados no grupo • Os FAGs podem ser um local para • Distribuição de literatura • Oficinas e treinamentos • Atividades de planejamento com base na vizinhança • Tudo que atender às necessidades dos grupos

  11. FAGs: Participantes • Todos os membros interessados (não só os RSGs) • Os FAGs são encontros para discussão • Membros novos podem aprender sobre NA • Membros veteranos podemcompartilhar experiênciae ‘apadrinhar’ novos membros no serviço

  12. Tamanho dos FAGs • Podem ser por bairros • Menor distância de locomoção • Mais fácil de manter a discussão informal • Teste de campo: algumas comunidades preferem um encontro focado em grupos que incluam todos os grupos • Maior comunicação por toda a comunidade de NA • Isto pode ser realizado simplesmente alterando o foco de reuniões de comitês de serviço de áreas

  13. FAGs: representação e delegação • Alguns fóruns de apoio ao grupo têm um delegado que frequenta e faz relatórios sobre os grupos na conferência de seriço local • RSGs podem frequentar a conferência de serviço local ou delegar essa responsabilidade ao delegado do FAG A flexibilidade é um dos princípios básicos das propostas

  14. Conferências de Serviço Local (CSLs) Flexível Focada no grupo Colaborativa Organizada geograficamente Voltada ao propósito

  15. Conferências de Serviço Local (CSLs) De acordo com as propostas: • reuniões trimestrais voltadas ao planejamento • Frequentadas por • todos os RSGs e ou delegados dos FAGs • servidores de confiança da CSL • todos os membros interessados • A assembleia anual • Frequentada por todos os membros locais interessados • Priorizar serviço para o ano entrante • Assegurar que os grupos estabeleçam a direção dos serviços • Comunicação, supervisão e seleção de líderes

  16. CSLs: delegação e responsabilidade • Direcionamento estratégico e supervisão • Decisões e detalhes administrativos delegados ao quadro de serviço local (QSL) • Delegação do Terceiro Conceito Responsabilidade e autoridade do Segundo Conceito

  17. Qual a frequência das reuniões? • As propostas sugerem reuniões trimestrais de CSLs e reuniões mensais dos QSLs • Alguns preferirão ter todos os RSGs reunindo-se mais frequentemente • As preferências para as reuniões da conferência de serviço local são flexíveis e adaptáveis a cada comunidade

  18. Tomadas de decisão As tomadas de decisão são feitas por consenso sempre que isso for prático Quadro: Introdução à TDBC, disponível em www.na.org/servicesystem

  19. Quadros de Serviço Locais (QSLs) • Faz o trabalho do dia-a-dia para realizar os objetivos e a visão da conferência de serviços local • Administra o trabalho priorizado pela assembléia de planejamento anual da conferência de serviço local • Os participantes da conferência de serviço local são arquitetos;os membros do quadro de serviço local são empreiteiros e construtores

  20. QSLs: Prestação de contas • Presta contas à conferência de serviço local e é supervisionado por ela • Cria planos e um orçamento que são aprovados pelo comitê de serviço local • O serviço pode ser realizado por grupos de trabalho liderados por coordenadores ou comitês • A CSL decide com base nas recomendações do quadro • A forma segue a função

  21. Sistema voltado ao propósito As propostas para o Sistema de Serviço sugerem que: • O fórum de apoio ao grupo lida com as questões dos grupos • A conferência de serviço local lida com as decisões estratégicas e a supervisão geral • O quadro de serviço local lida com a administração cotidiana

  22. Fronteiras geográficas • EUA: condado, povoado ou cidade (Brasil: bairro, zona da cidade, município) • objetivo: • Evitar duplicação de serviços • Assegurar que todas as partes do estado ou nação sejam cobertas por um corpo de serviço • Tornar NA mais visível e melhorar esforços de RP

  23. Comunicação e colaboração • Unificar áreas vizinhas pode ser intimidante • O mais importante é ter melhor comunicação e colaboração com nossos vizinhos e a possibilidade de unificação no futuro • Iniciar comunicação com corpos de serviço vizinhos e reunir servidores de confiança • Considerar serviços compartilhados entre corpos de serviço vizinhos

  24. Evolução, não é revolução A mudança é difícil. Vá com Precisamos levar em contaque não somos perfeitos.Sempre haveráespaço para crescimento. Texto Básico calma

  25. Conferência de Serviço Mundial de 2014 Relatório da Agenda da Conferência Materiais de seguimento para aprovação na conferência

  26. Conferência de Serviço Mundial de 2014 • Decisões: • Se devemos concordar, em princípio, em estabelecer fóruns de apoio aos grupos, conferências de serviço locais e quadros de serviço local • Apresentadas como moções no Relatório da Agenda da Conferência

  27. Moção 4: Fóruns de Apoio ao Grupo • Moção 4: Concordar, em princípio, em seguir na direção de um sistema de serviços que contém fóruns de apoio aos grupos: encontros centrados em discussões focadas nas necessidades dos grupos, conforme características abaixo. • Orientadas a discussões • Focadas nos grupos • Orientadas para o treinamento • Abertas a todos • Com o tamanho de bairros (recomendado) • Reuniões mensais (recomendado)

  28. Opcional Intervalo para Discussão

  29. Moção 5: Conferências de Serviço Local • Moção 5: Concordar, em princípio, em seguir na direção de um sistema de serviços que contém conferências de serviços locais: conferências de planejamento estratégicas centradas no serviço, conforme características abaixo. • Voltadas ao planejamento • A forma segue a função • Estratégicas • Fundada em consenso • Reuniões trimestrais (recomendado) • Definidas pelas fronteiras de condado, cidade ou povoado (recomendado)

  30. Opcional Intervalo para Discussão

  31. Moção 6: Quadros de Serviço Local • Moção 6: Concordar, em princípio, em seguir na direção de um sistema de serviços que contém quadros de serviços locais: um corpo supervisionado pela conferência de serviços locais, que administra o trabalho priorizado pela CSL, conforme características abaixo. • Presta contas à conferência de serviço local • Realiza as prioridades da CSL • Reuniões mensais (recomendado) • Consiste de um corpo administrativo e de coordenadores de serviço (recomendado)

  32. Opcional Intervalo para Discussão

  33. Por que essas moções? • Normalmente, essas ideias não estariam na forma de uma moção até que houvesse material na forma de texo para ser adotado, mas essas moções são apresentadas em espírito de unidade. • Essas moções não são imposições. Os Serviços Mundiais não têm a capacidade de impor ou forçar o modo como os serviços são realizados em nível local, e nem mesmo desejam ter essa capacidade. • O propósito dos Serviços Mundiais é "comunicação, coordenação, informação e orientação". É para servir a esse propósito que fizemos o trabalho do Projeto Sistema de Serviços.

  34. Material de seguimento de aprovação da conferência (CAT) • Se as moções do CAR forem aprovadas, a WSC votará em um plano de transição (que será incluído no seguimento de aprovação da conferência em seu material)

  35. Discussões contínuas sobre o sistema de serviço • Ideias que continuam sendo discutidas, mas que não serão decididas na WSC 2014: • Corpos de serviço estaduais, de províncias ou de países • Assentamento na Conferência de Serviço Mundial (WSC) • O papel das Zonas

  36. Perguntas Sugestões Ideias Informações adicionais • worldboard@na.org • servicesystem@na.org • www.na.org/servicesystem Baixe oRelatório da Aganda da Conferência (CAR) em:www.na.org/conference ou faça seu pedido por cópias em papel através do NAWS

More Related