cimes.sss@gmail

1. Институциональные и ментальные аспекты непрерывного совершенствования деятельности ВУЗа в целевом направлении от вершины к вершине Щепетова Светлана Евгеньевна cimes.sss@gmail.com

2. Не любые сознательные изменения системы можно считать СОвершенствованием

3. Суть совершенствования системы – предмет отдельного обсуждения. Модели: «is to be» путь Модели:«is to is» Необходимые условия: ♦ системное мышление => => понимание системы ♦ системный подход к управлению => => совершенствование … нет предела

4. Ингредиенты системного мышления (в общих чертах). ♦ понимание генезиса эмерджентных свойств ♦ выявление контуров причинно-следственных связей (в пространстве и во времени) ♦ объяснение взаимообусловленности развития человека, организаций и общества

5. Системный подход к управлению (в общих чертах). Формирование управления, которое ведет к достижению поставленной цели и обеспечивает движение к этой цели по наиболее выгодному пути при учете наложенных на систему ограниченийи понимании: ♦ узкого места системы, ♦ корневых причин проблем, ♦ природы вариабельности системы, ♦ среды («контекста») ♦ ит.д.

6. Модель полноценного процесса управления 3 типа корректировок : 1) «ошибок», 2) планов, 3) целей.

7. Для совершенствования необходимо создать условия

8. Успех любой организации во многом зависит от слаженного взаимодействия людей

9. Специфика ВУЗа (1): еще большее влияние человеческого фактора.

10. Студенты должны рассматриваться одновременно как: - “ресурсы” для ВУЗа, - «сотрудники» ВУЗа, - потребители ВУЗа, - “продукт” ВУЗа. Результат образовательного процесса зависит в равной мере и от преподавателя, и от студента.

11. Преподаватель Студент Качество образования – многомерное понятие, включает в себя, как минимум: ♦ качество получателя знаний ♦качество носителя знаний ♦ качество процессов передачи знаний ♦ качество материально-технической базы

12. Специфика ВУЗа (2): сложность и индивидуальность процесса обучения; накопление информации, скачкообразно изменяющее качество знаний.

13. 1 ? «Да Лебедь рвется в облака, Рак пятится назад, а Щука тянет в воду» Вместе сделаем, вместе выиграем 3.Сонаправить действия 2. Гармонизировать интересы 1. Изучить

14. 1 Любая социосистема строится путем формирования институтов. Институты гармонизируют или противопоставляютинтересы людей.

15. 1 Индивиды формируют институты Институты «влияют» на поведение каждого индивида осознанно/ не осознанно ... ... ... осознанно/ не осознанно ИНСТИТУТЫ

16. ИНСТИТУТЫ– набор формальных и неформальных правил поведения индивидов в социуме, включая «устройства», которые обеспечивают их соблюдение....до сих пор нет общепринятого определения Институциональные ловушки – «неэффективные» формальные и неформальные институты, самоподдерживающие свое существование Слайд № 16

17. Если институты порождают конфликты, вместо совершенствования наблюдается перманентное реформирование, связанное с «перетягиванием одеяла». Система, в которой один выигрывает, другой проигрывает – псевдооптимизирована.

18. Ментальные модели – те действующие по умолчанию установки, которые определяют поведение и взаимоотношения людей (большинство из них родом из периода доверчивого обучения) Человек всегда действует исходя из субъективных представлений и интересов

19. Реальность › ПОВЕДЕНИЕ ? ≈ отношение ‹ оценка ситуации разумом («состояние») эмоции Ожидания «ситуация» время индивид 4 5 3 6 ментальность 2 7 1

20. 1

21. Ментальные модели 1. Представления о том, каков мир. 2. Представления о себе. 3. Отношения «Я – МИР». 4. Что хорошо, что плохо. 5. Правила поведения в социуме. 6.Ценности, предпочтения, требования. 7. Образ будущего (цели). Ментальные ловушки приводят человека к повторяющемуся паталогическому поведению cimes.sss@gmail.com Слайд № 21

22. В конечном итоге проигрывают все. СТРАНА КОМПАНИЯ ОТДЕЛЬНЫЙ ИНДИВИД

23. МЕЖДУ ЧЕМ ВЫБИРАЕМ? cimes.sss@gmail.com Слайд № 23

24. КОНКУРЕНЦИЯ или КООПЕРАЦИЯ

25. СИСТЕМНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ или НАКАЗАНИЕ.

26. ИЕРАРХИЯ ЗНАЧИМОСТИ ЛЮДЕЙ или РАВЕНСТВО. МЕТОД КНУТА И ПРЯНИКА или НАСТАВНИЧЕСТВО.

27. Далее лишь некоторые теоретические и эмпирические выводы институционального и ментального плана. Слова лишь не адекватные ярлыки для наших мыслей, эмоций, чувств.

28. Какова цель системы образования? Инновационный человек – человек, способный к непрерывному познанию мира, самосовершенствованию и творческому решению возникающих в практической деятельности задач.

29. Как и кто должен (и должен ли) оценивать деятельность системы образования? Результативность (с точки зрения качества жизни заинтересованных сторон) приоритетнее эффективности. Ловушка: внешняя оценка эффективности снижает эффективность. Самооценка вместо внешнего контроля.

30. Нужно ли управлять по целям и использовать «метод кнута и пряника»? • Эта практика порождает: • барьеры между людьми и подразделениями, • игры с цифрами (форма важнее содержания), • видимость бурной деятельности в нужном направлении, • -исполнительность вместо творчества..

31. Принцип построения отношения: наставничество или руководство? Наставничество растит лидеров и членов команды. Руководство – исполнителей.

32. НЕТ ВИНОВАТЫХ. ВСЕ - УЧАСТВУЮЩИЕ. СИСТЕМА «ВЫНУЖДАЕТ». «Выбираться» надо только совместными усилиями.

33. Самые серьезные ошибки корнями уходят в ментальность - когда система как бездушный каток не считается с человеческой личностью, с отдельным человеком. - когда социально-экономические отношения строятся на конфликтности и неравенстве людей - когда в системе практикуется «кнут и пряник» ЧЕЛОВЕК забыт /А.П. Чехов/

34. В первую очередь, надо формировать новую ментальность и институциональную среду, гармонизирующую интересы различных сторон.

35. КОГДА ИНТЕРЕСЫ ЛЮДЕЙ ГАРМОНИЗИРОВАНЫ, МОЖНО И НУЖНО Содержание Форма cimes.sss@gmail.com Слайд № 35

36. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ♦ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ♦ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАЖДОЙ ЧАСТИ СИСТЕМЫ ♦ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЧЕЛОВЕКА

37. Учиться, учиться и еще раз учиться… /В.И. Ленин/ ♦ всем (не только студентам) ♦ всегда (не от случая к случаю) ♦ всему (не только в области профессиональной деятельности) ♦ у всех (не только у гуру) В каждый момент времени осознавать и анализировать свои мысли, эмоции, чувства.

38. -Пролететь можно любое расстояние в любое время, стоит только захотеть, - сказал Старейший… - Странно, чайки, которые отвергают совершенство во имя путешествий, не улетают никуда; где им, копушам! А те, кто отказывается от путешествий во имя совершенства, летают по всей вселенной как метеоры./Чайка по имени Джонатан Ливингстон. Р. Бах/ cimes.sss@gmail.com

39. Благодарю за внимание ! ☻