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Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Servicio y Atención

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Servicio y Atención. Seguimiento a Denuncias Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013. ESTADO DE PETICIONES. Seguimiento a Denuncias Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013. RESULTADO DE LA CONSTATACIÓN DE DENUNCIAS. Seguimiento a Denuncias

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Presentation Transcript

  1. Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Servicio y Atención

  2. Seguimiento a Denuncias Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013 ESTADO DE PETICIONES

  3. Seguimiento a Denuncias Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013 RESULTADO DE LA CONSTATACIÓN DE DENUNCIAS

  4. Seguimiento a Denuncias Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013 PROFESIONALES CON DENUNCIAS SIN RESULTADO DE LA CONSTATACIÓN <

  5. Seguimiento a QUEJAS Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013 ESTADO DE PETICIONES

  6. Seguimiento a Quejas Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013 PROFESIONALES CON QUEJAS SIN ACTUACIONES PARA CIERRE <

  7. Seguimiento a RECLAMOS Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013 ESTADO DE PETICIONES

  8. Seguimiento a Reclamos Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013 PROFESIONALES CON RECLAMOS SIN ACTUACIONES PARA CIERRE <

  9. Seguimiento a SUGERENCIAS Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013 ESTADO DE PETICIONES

  10. Seguimiento a SUGERENCIAS Periodo 01/01/2009 – 30/04/2013 PROFESIONALES CON SUGERENCIAS SIN ACTUACIONES PARA CIERRE <

  11. ESTRATEGIA PROPUESTA Teniendo en cuenta la carga laboral de los profesionales tanto de regional como centro zonal, desde servicio y atención Regional se propone jornadas de trabajo con cada profesional que evidencia un numero grande de peticiones direccionadas pendientes de actuaciones para cierre. Las anteriores jornadas se realizarían presencial o por medio lync, de acuerdo a lo establecido por el comité y autorizado por la Dirección Regional.

  12. ¡GRACIAS !

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