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A Reta Final para o Grande Início

A Reta Final para o Grande Início. Equipe da DVLC e DCAQ Data: 10/09/2007. DEPARTAMENTO DE SUPRIMENTOS E INFRA-ESTRUTURA. Equipe da DVLC e DCAQ Data: 10/09/2007. DEPARTAMENTO DE SUPRIMENTOS E INFRA-ESTRUTURA. AGENDA. Apresentação. Vídeo 0. Sistema de Gestão da Qualidade.

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A Reta Final para o Grande Início

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Presentation Transcript

  1. A Reta Final para o Grande Início Equipe da DVLC e DCAQ Data: 10/09/2007 DEPARTAMENTO DE SUPRIMENTOS E INFRA-ESTRUTURA

  2. Equipe da DVLC e DCAQ Data: 10/09/2007 DEPARTAMENTO DE SUPRIMENTOS E INFRA-ESTRUTURA

  3. AGENDA

  4. Apresentação Vídeo 0

  5. Sistema de Gestão da Qualidade Por que ISO ? Redução de falhas Ações Repetitivas X Ações Dinâmicas Padronização de Processos Melhoria Contínua Busca da Excelência

  6. Sistema de Gestão da Qualidade Importância do Sistema: ☆ Otimização de recursos ☆ Desempenho eficaz “Requer que a Empresa estabeleça e mantenha um Sistema de Qualidade documentado como meio de assegurar que o serviço está de acordo com as exigências especificadas” STEUDEL, Harold J.

  7. Sistema de Gestão da Qualidade Importância do Sistema: “A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade evidencia preocupação com a melhoria contínua dos produtos e serviços fornecidos.” http://www.sebrae-sc.com.br/sebraetib/Hp/conceitos “Os padrões ISO não estabelecem requerimentos, entretanto, indicam como o Sistema de Qualidade deve ser estruturado.” Abre portas para mercados mais exigentes ex: - Lei Sarbanes-Oxley - Prêmio Nacional da Qualidade

  8. Sistema de Gestão da Qualidade Ganhos: ☆ Melhor planejamento de trabalho ☆ Integração da Equipe ☆ Redução do retrabalho ☆ Conhecimento do processo

  9. Sistema de Gestão da Qualidade Sucesso e Auto-realização ? Melhoria contínua Prêmios de Excelência Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9004 Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2000 Normas proporcionando comportamento + processo Empresas sem normas ou procedimentos

  10. Estrutura do Sistema de Gestão da Qualidade x DSI

  11. Sistema de Gestão da Qualidade ☆ Quem? ☆ O que? ☆ Onde? ☆ Quando? ☆ Como? O envolvimento das pessoas é fundamental

  12. Nossa Missão Suprir as necessidades de bens e serviços contribuindo para o desenvolvimento, crescimento e o alcance dos objetivos empresariais.

  13. Nossa Visão Ser o órgão padrão de excelência no suprimento de bens e serviços entre as empresas subsidiárias da Eletrobrás.

  14. Nossa Política Buscar o atendimento aos requisitos dos clientes e a melhoria contínua de seus processos.

  15. Fazendo muito com pouco... Vídeo 3

  16. O SISTEMA DA QUALIDADE

  17. IV IV IV IV IV IC 1 2 3 4 5 Saída Entrada O Controle do Processo Realimentação

  18. As Metas

  19. As metas não alcançadas

  20. A solução dos problemas

  21. AS 7 FERRAMENTAS

  22. Diagrama de Ishikawa-6M

  23. O GED

  24. A Participação

  25. As Melhorias

  26. TREINAMENTOS

  27. Indicadores SECAF Nome do autor: Elenita Holz e Simone Alves Data: 10/09/2007 DSI/DCAQ/SECAF

  28. Cadastros Vencidos x Renovados

  29. Processos de CadastroRealizados Foram recebidos 63 processos dos quais: • 51 foram aprovados: • 31 renovações • 20 novos cadastros • 06 estão pendentes: • 03 com pendências de balanço • 03 com pendências de documentos • 06 processos incompletos: • 04 devolvidos e ainda não retornaram • 02 encerrados

  30. Prazo de Análise dos Processos

  31. Motivo Não Participação / Julho Foram analisadas 17 licitações das quais: • Foram enviados 214 e-mails para os fornecedores que não apresentaram propostas • 105 responderam identificando o motivo da não participação/

  32. Cronograma Secaf

  33. Indicadores SETAM Sérgio Todescato dos Santos 05/09/07 DSI/DCAQ/SETAM

  34. Rotatividade de Estoque

  35. Gráfico - Rotatividade

  36. TABELA ÍNDICE DE ATENDIMENTO

  37. GRÁFICO – Índice de Atendimento

  38. Indicadores SEQAL Nome do Autor: Antônio Tadeu de Brito Data: 10/07/2007 DSI/DCAQ

  39. Gráfico dos Processos Índice: 2 Não Conformidades / 54 Entradas em Estoque Meta: 10%

  40. Gráfico dos Processos Índice: 2 Não Conformidades / 54 Entradas em Estoque Meta: 10%

  41. Interpretação dos Resultados

  42. Agenda do SEQAL(CADERNO DE ENCARGOS)

  43. Agenda do SEQAL(CADERNO DE ENCARGOS)

  44. Sua vida é difícil Vídeo 04

  45. É hora do lanche... 600 segundos

  46. Ei, cadê vocês... Vídeo 05

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