Conceitos e objetivos da Gestão de Pessoas

1. Conceitos e objetivos da Gestão de Pessoas

2. Conceito de Gestão de Pessoas: • “A GP refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas” (CHIAVENATO, 2008, p. 15). • Ajuda o administrador a desempenhar suas funções: planejar, organizar, dirigir e controlar.

3. Exemplos de políticas e práticas: • Agregar talentos à organização; • Integrar e orientar talentos em uma cultura participativa, colhedora e empreendedora; • Modelar o trabalho (individual e em equipe) para que se torne significativo, agradável e motivador; • Recompensar o desempenho e os resultados; • Avaliar o desempenho e melhorá-lo;

4. Comunicar, transmitir conhecimento e proporcionar retroação intensa; • Treinar e desenvolver talentos; • Proporcionar excelentes condições de trabalho e melhorar a qualidade de vida no trabalho; • Manter excelentes relações com talentos; • Aumentar a competitividade dos talentos; • Incentivar o desenvolvimento organizacional.

5. Contexto: • Mudanças • Contexto: formado por pessoas e organizações. • As pessoas passam boa parte de suas vidas trabalhando em organizações. • Dependência mútua entre as pessoas e a organização.

6. Conceito de Organização: • Segundo Chiavenato, “[...] as organizações são unidades sociais (ou agrupamentos humanos) intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Isso significa que as organizações são construídas de maneira planejada e elaboradas para atingir determinados objetivos. Elas também são reconstruídas, isto é, reestruturadas e redefinidas, à medida que os objetivos são atingidos ou à medida que se descobrem meios melhores para atingi-los com menor custo e menor esforço. Uma organização nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas um organismo social vivo e sujeito a constantes mudanças” (2006, p. 26).

7. Resumindo: • Nasce devido às limitações individuais; • Unidade social ou agrupamento humano; • Constituída de forma proposital; • Tem objetivos específicos; • Sujeita a constantes mudanças.

8. Empresas industriais; Bancos e financeiras; Escolas e universidades; Lojas e comércio; Igreja; Hospitais e laboratórios; Rádio e televisão; Shopping Centers; Empresas jornalísticas; Empresas de consultoria; Empresas de auditoria; Cinema e teatro; Empresas de propaganda; Clínicas médicas; Restaurantes. Exemplos de organização:

9. Variáveis na GP: • Cultura organizacional; • Estrutura da organização; • Características do contexto ambiental; • Negócio da organização; • Tecnologia utilizada; • Processos internos; • Estilo da gestão.

10. Pessoas são recursos ou parceiros da organização? • Recursos: os empregados são padronizados, uniformes, inertes e precisam ser administrados, o que envolve planejamento, organização, direção e controle de suas atividades. Constituem parte do patrimônio físico na contabilidade organizacional.

11. Parceiros: são fornecedores de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, o mais importante aporte para as organizações: a inteligência que proporciona decisões racionais e que imprime significado e rumo aos objetivos globais.

12. Aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas: • As pessoas como seres humanos; • As pessoas como ativadores de recursos organizacionais; • As pessoas como parceiros da organização; • As pessoas como talentos fornecedores de competência; • As pessoas como o capital humano da organização: ou seja, as pessoas como o principal ativo organizacional que agrega inteligência ao negócio da organização.

13. Objetivos da Gestão de Pessoas • Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; • Proporcionar competitividade à organização; • Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas; • Aumentar a auto-avaliação e a satisfação das pessoas no trabalho;

14. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; • Administrar e impulsionar a mudança; • Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável; • Construir a melhor empresa e a melhor equipe.

15. Gestão de Pessoas: • Contempla seis processos: • Agregar pessoas; • Aplicar pessoas; • Recompensar pessoas; • Desenvolver pessoas; • Manter pessoas; • Monitorar pessoas.

16. 1) Processo de agregar pessoas • São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. • Exemplos: recrutamento e seleção

17. 2) Processos de aplicar pessoas • São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. • Exemplos: descrição de cargos e avaliação de desempenho.

18. 3) Processos de recompensar pessoas • São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. • Exemplos: remuneração e recompensas

19. 4) Processos de desenvolver pessoas • São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. • Exemplo: treinamento.

20. 5) Processos de manter pessoas • São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. • Exemplos: administração da cultura e clima organizacionais.

21. 6) Processos de monitorar pessoas • São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. • Exemplos: banco de dados e sistema de informações gerenciais.