1 / 34

4. Model Proses Analisis Bisnis

4. Model Proses Analisis Bisnis. Lecture Note: Mulyati , SE., M.T.I. Pendahuluan. Perlu adanya kerangka kerja untuk menentukan teknik yang paling tepat untuk digunakan pada situasi tertentu .

washi
Download Presentation

4. Model Proses Analisis Bisnis

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. 4. Model Proses Analisis Bisnis Lecture Note: Mulyati, SE., M.T.I Mulyati, SE., M.T.I

  2. Pendahuluan • Perlu adanya kerangka kerja untuk menentukan teknik yang paling tepat untuk digunakan pada situasi tertentu. • Model Proses Analisis Bisnis adalah kerangka kerja yang menyediakan teknik pemodelan standar yang dapat digunakan. Mulyati, SE., M.T.I

  3. Pendekatan Problem-Solving • Analis Bisnis diharuskan untuk memeriksa seluruh area bisnis dan melakukan pendekatan kreatif untuk mengembangkan ide solusi. • Creative problem-solving diperlukan bagi organisasi untuk mengembangkan ide inovatif untuk merespon perubahan dalam lingkungan bisnis. Mulyati, SE., M.T.I

  4. Model Creative Problem-Solving Isaksen & Treffinger (1985) Memahami problem dan mengembangkan solusi kreatif dengan penekanan pada investigasi dan analisis Mulyati, SE., M.T.I

  5. Tahap 1: Mess Finding • Investigasi masalah yang berkaitan dengan situasi masalah yang kompleks dan banyak isu/pertimbangan  “mess” • Membantu memperoleh pemahaman situasi yang lengkap sebelum mengajukan pilihan dan solusi. • Tool yang dapat digunakan (Chapter 7): • Rich Picture • Mind Map Mulyati, SE., M.T.I

  6. Tahap 2: Data Finding • Menganalisis pilihan, pertimbangan, pengetahuan dan ide yang muncul di Tahap 1 untuk mengidentifikasi dimana data dan informasi dapat diperoleh. • Teknik yang digunakan (Chapter 5): • Kuesioner • Sampling Aktifitas Mulyati, SE., M.T.I

  7. Tahap 3: Problem Finding • Menggunakan hasil Tahap 1 dan 2 untuk membantu mengungkapkan akar permasalahan yang sebenarnya. • Menemukan masalah yang tepat (bukan symptom/gejala) adalah bagian yang penting dalam analisis bisnis. Mulyati, SE., M.T.I

  8. Tahap 4: Idea Finding • Menghasilkan ide-ide yang luas. • Teknik yang digunakan: • Brainstorming • Assumption Reversal, asumsi terhadap situasi di-list dan di-reverse • Random Words/Pictures, menggunakan kata/gambar untuk menghasilkan ide berbeda terhadap situasi Mulyati, SE., M.T.I

  9. Tahap 5: Solution Finding • Melakukan evaluasi terhadap ide-ide yang telah dihasilkan sebelumnya. • Fokus pada ide yang dapat menyediakan solusi terhadap problem. • Penting untuk membuat kriteria yang berguna membantu proses evaluasi. Mulyati, SE., M.T.I

  10. Tahap 6: Acceptance Finding • Berkaitan dengan pengelolaan implementasi solusi yang penting untuk kesuksesan sebuah proyek perubahan namun sulit dilakukan (Chapter 13). • Perlu adanya business case/kasus bisnis yang kuat (Chapter 12) untuk mendapat persetujuan dan rekomendasi. Mulyati, SE., M.T.I

  11. Model Proses Analisis Bisnis Mulyati, SE., M.T.I

  12. # Investigasi Situasi • Prosedur • Mempelajari materi latar belakang: dokumen inisiasi proyek, term of reference • Melakukan investigasi awal dengan stakeholder kunci • Mendokumentasikan hasil investigasi menggunakan laporan pertemuan ditambah diagram seperti rich picture atau mind map Mulyati, SE., M.T.I

  13. # Investigasi Situasi • Input/Masukan • Term of reference atau dokumen inisiasi proyek • Tujuan dan strategi bisnis • Output/Keluaran • Tinjauan situasi bisnis saat ini, termasuk laporan pertemuan dan diagram (rich picture, mind map, fishbone) Mulyati, SE., M.T.I

  14. # Investigasi Situasi • Teknik • Teknik investigasi seperti wawancara, observasi, workshop • Investigasi kuantitatif seperti kuesioner, sampling, analisis dokumen • Diagram-diagram rich picture, mind map, spaghetti, fishbone Mulyati, SE., M.T.I

  15. # Pertimbangan Perspektif • Tujuan • Mengumpulkan sudut pandang stakeholder terhadap sistem bisnis yang diinvestigasi untuk kemudian dianalisis dan dikembangkan menjadi model aktifitas bisnis. Mulyati, SE., M.T.I

  16. # Pertimbangan Perspektif • Prosedur • Identifikasi stakeholder kunci yang sudut pandangnya penting dalam proyek analisis bisnis • Investigasi value, belief dan prioritas mereka • Mengembangkan dan menganalisis sudut pandang stakeholder • Membangun model konseptual dari aktifitas untuk memenuhi sudut pandang stakeholder • Menyelesaikan konflik di antara sudut pandang stakeholder • Mensintesis model konseptual menjadi satu pandangan sistem bisnis yang diinginkan Mulyati, SE., M.T.I

  17. # Pertimbangan Perspektif • Input/Masukan • Term of reference atau dokumen inisiasi proyek • Tujuan dan strategi bisnis • Stakeholder yang diidentifikasi • Output/Keluaran • Sudut pandang stakeholder • Model aktifitas bisnis berdasar sudut pandang stakeholder • Satu model aktifitas bisnis yang disetujui Mulyati, SE., M.T.I

  18. # Pertimbangan Perspektif • Teknik • Teknik investigasi dan negosiasi • Identifikasi dan analisis stakeholder • Analisis sudut pandang stakeholder • Pemodelan aktifitas bisnis Mulyati, SE., M.T.I

  19. # Analisis Kebutuhan • Tujuan • Mencari tahu perbedaan antara situasi saat ini dan yang diinginkan serta mengidentifikasi peluang untuk perubahan bisnis dengan menganalisis perbedaan tersebut (“gap”). Mulyati, SE., M.T.I

  20. # Analisis Kebutuhan • Prosedur • Memeriksa aktifitas dalam model aktifitas bisnis • Mempertimbangkan seberapa baik aktifitas dijalankan dan didukung oleh sistem informasi organisasi • Identifikasi kejadian bisnis penting untuk di-handle dalam sistem bisnis dan mengembangkannya sebagai model proses bisnis • Mengembangkan model proses bisnis “yang akan datang” untuk kejadian bisnis penting • Menganalisis gap antara situasi saat ini dan yang diinginkan untuk digunakan sebagai dasar identifikasi perbaikan sistem yang potensial. Mulyati, SE., M.T.I

  21. # Analisis Kebutuhan • Input/Masukan • Model aktifitas bisnis yang disetujui • Pandangan terhadap sistem bisnis saat ini • Tujuan dan strategi bisnis • Output/Keluaran • Analisis aktifitas, termasuk identifikasi kelemahan • Model proses bisnis “yang ada” dan “yang akan datang” • Daftar perbaikan sistem bisnis yang potensial Mulyati, SE., M.T.I

  22. # Analisis Kebutuhan • Teknik • Analisis gap/kesenjangan • Analisis aktifitas • Pemodelan proses bisnis Mulyati, SE., M.T.I

  23. # Evaluasi Pilihan • Tujuan • Mengumpulkan berbagai perubahan potensial ke dalam aksi/tindakan perbaikan yang menjadi dasar dalam mengembangkan pilihan-pilihan untuk dipresentasikan kepada manajer bisnis sebagai pertimbangan. Mulyati, SE., M.T.I

  24. # Evaluasi Pilihan • Prosedur • Identifikasi berbagai pilihan-pilihan bisnis • Mencari pilihan yang dapat diterima untuk dibuatkan daftar singkatnya • Mengembangkan dan mendokumentasikan setiap pilihan secara detil; pertimbangkan kelayakan bisnis, teknis dan finansial • Mengembangkan kasus bisnis; termasuk pilihan dan rekomendasi untuk manajer bisnis Mulyati, SE., M.T.I

  25. # Evaluasi Pilihan • Input/Masukan • Term of reference atau dokumen inisiasi proyek • Tujuan dan strategi bisnis • Daftar perbaikan potensial untuk sistem bisnis • Output/Keluaran • Daftar singkat pilihan-pilihan bisnis • Kasus bisnis; termasuk pilihan, kelayakan dan rekomendasi Mulyati, SE., M.T.I

  26. # Evaluasi Pilihan • Teknik • Identifikasi pilihan bisnis • Analisis cost/benefit; termasuk kuantifikasi biaya dan manfaat serta teknik penilaian investasi • Analisis dampak • Analisis resiko Mulyati, SE., M.T.I

  27. # Penentuan Kebutuhan • Tujuan • Menghasilkan dokumen kebutuhan yang menjelaskan kebutuhan-kebutuhan bisnis untuk sistem bisnis yang baru; teknik pemodelan dibutuhkan untuk menggambarkan proses dan kebutuhan data secara diagramatika. Mulyati, SE., M.T.I

  28. # Penentuan Kebutuhan • Prosedur • Pengumpulan kebutuhan • Analisis kebutuhan bisnis untuk sistem bisnis baru • Dokumentasi dan mengelola kebutuhan • Validasi kebutuhan yang terdokumentasi • Dokumentasi kebutuhan • Model proses bisnis • Katalog kebutuhan bisnis • Model TI untuk pemrosesan dan data • Daftar istilah Mulyati, SE., M.T.I

  29. # Penentuan Kebutuhan • Input/Masukan • Pilihan yang dipilih untuk revisi sistem bisnis • Term of reference atau dokumen inisiasi proyek • Tujuan dan strategi bisnis • Output/Keluaran • Model proses “yang akan datang” • Job definition • Struktur organisasi yang direvisi • Validasi dokumen kebutuhan (katalog kebutuhan, model proses bisnis dan kebutuhan sistem, daftar istilah) Mulyati, SE., M.T.I

  30. # Penentuan Kebutuhan • Teknik • Pemodelan proses bisnis • Job design • Teknik investigasi • Analisis dan validasi kebutuhan • Dokumentasi dan manajemen kebutuhan • Teknik pemodelan sistem TI Mulyati, SE., M.T.I

  31. Model Proses Analisis Bisnis (extended) Mulyati, SE., M.T.I

  32. # Menjalankan Perubahan • Prosedur • Menentukan siklus hidup dan pendekatan yang akan dijalankan • Mengembangkan solusi perubahan bisnis • Merencanakan implementasi • Pertimbangkan lingkungan untuk perubahan • Pertimbangkan budaya organisasi • Tentukan pendekatan pembelajaran • Meninjau ulang manfaat yang diramalkan • Identifikasi aksi/tindakan dibutuhkan untuk mencapai manfaat Mulyati, SE., M.T.I

  33. # Menjalankan Perubahan • Input/Masukan • Proses perubahan bisnis dan desain organisasi • Solusi perangkat lunak TI • Kasus bisnis • Output/Keluaran • Rencana perubahan bisnis • Rencana komunikasi • Pendekatan dan materi pelatihan • Revisi job roles dan deskripsinya • Dokumen review paska implementasi • Rencana realisasi manfaat Mulyati, SE., M.T.I

  34. # Menjalankan Perubahan • Teknik • Analisis kekuatan/dampak stakeholder • Analisis budaya • Analisis 7-S McKinsey • Model adopsi berbasis pertimbangan Mulyati, SE., M.T.I

More Related