Microsoft Desktop Optimization Pack

1. Microsoft Desktop OptimizationPack Lepenye TamásRendszermérnökMicrosoft Magyarország

2. Desktop felügyeleti kihívások Biztonságos PC Hibaelhárítás Helpdesk Egyszerűbb Könny információ-keresés és felhasználás Biztonságosabb Megfelelés szabályozóknak Jobb kapcsolat A mobilitás nem lehet korlát Szoftver-eszköz kezelés Olcsóbb Optimális desktop környezet Adatvédelem a PC-n Alkalmazás- kompatibilitás Rugalmas szoftverfuttatás PC menedzselehetőség IT személyzet Végfelhasználók

3. A leghatékonyabb és legrugalmasabb Windows desktop felügyeleti megoldás A vízió: Optimális IT munkakörnyezet Egyszerűbb Könny információ-keresés és felhasználás Biztonságosabb Megfelelés szabályozóknak Jobb kapcsolat A mobilitás nem lehet korlát Olcsóbb Optimális desktop környezet IT személyzet Végfelhasználók

4. A Microsoft optimalizációs megoldása Optimális munkaállomás Az MDOP termékek felgyorsítják a bevezetést és javítják a felügyelet hatékonyságát A Windows Vista Enterprise alacsonyabb TCO-t és nagyobb biztonságot kínál Optimális platform A Microsoft System Center kiemelkedő funkcionalitású rendszerfelügyeleti termékcsalád, amellyel proaktív, szabványos rendszermenedzsment valósítható meg

5. Optimális dekstop megoldás Windows Vista Enterprise • Configuration Manager 2007 • Operations Manager 2007 • A Windows Vista Enterprise magasabb szintű adatvédelemet biztosít a hardveres titkosítási módszereivel. • Olyan eszközöket tartalmaz, amelyek javítják az alkalmazás kompatibilitást és lehetővé teszik, hogy egyetlen lemezképpel lehessen mindent telepíteni. • System Center VirtualApplication Server (SoftGrid) • System Center Online Asset Inventory Services • System Center Desktop Error Monitoring • Advanced Group Policy Management • Diagnostic and Recovery Toolset • Minden Windows Vista Business funkció továbbá: • Windows BitLockerTMmeghajtó titkosítás • 4 virtuális OS licence jog • UNIX alapú alkalmazások futtatása (SUA) • Többnyelvű kezelőfelület (MUI)

6. Optimális dekstop megoldás MDOP • Configuration Manager 2007 • Operations Manager 2007 • Az MDOP kiterjeszti a Windows Vista Enterprise értékeit: csökkenti az alkalmazás-telepítési költségeket, az alkalmazások szolgáltatásként való elérését teszi lehetővé, továbbá még jobb menedzsment eszközöket bocsát rendelkezésre. • System Center VirtualApplication Server (SoftGrid) • System Center Online Asset Inventory Services • System Center Desktop Error Monitoring • Advanced Group Policy Management • Diagnostic and Recovery Toolset • Minden Windows Vista Business funkció továbbá: • Windows BitLockerTMmeghajtó titkosítás • 4 virtuális OS licence jog • UNIX alapú alkalmazások futtatása (SUA) • Többnyelvű kezelőfelület (MUI)

7. Optimális dekstop megoldás System Center • A System Center a legfejlettebb szolgáltatás portfólióval segíti rendszerfelügyeleti feladatokat. • A Microsoft integrált rendszerfelügyelet víziója könnyebb üzemeltetést, gyors hibafeltárást és jobb tervezési képességeket jelent. • Configuration Manager 2007 • Operations Manager 2007 • System Center VirtualApplication Server (SoftGrid) • System Center Online Asset Inventory Services • System Center Desktop Error Monitoring • Advanced Group Policy Management • Diagnostic and Recovery Toolset • Minden Windows Vista Business funkció továbbá: • Windows BitLockerTMmeghajtó titkosítás • 4 virtuális OS licence jog • UNIX alapú alkalmazások futtatása (SUA) • Többnyelvű kezelőfelület (MUI)

8. A vállalati desktop környezet optimalizálása *A „SoftGrid Application Virtualization CAL for Terminal Services”nem az MDOP része

9. Törölt fájlok helyreállítása, szolgáltatások, eszközök, jelszavak stb. manipulációja Helyreállítás, újratelepítés helyett Biztonságos PC használat A desktop felügyelet és hibaelhárítás gyorsítása PC kezelhetőség Diagnosztika & Help Desk Hatékony eszközök az operációs rendszerek javításához Microsoft Diagnostics & Recovery Toolset • Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

10. ERD Commander Nem indítható operációs rendszerek javítása: Varázslók a problémák azonosításához és javításához A helyi fiókok jelszavainak módosítása Törölt állományok helyreállítása Regisztrációs adatbázis írása, eszköz- és szolgáltatáskezelés Boot CD készítés Eszközkezelők beágyazása Microsoft Diagnostics & Recovery Toolset • Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

11. Betöltés • Eseménynapló • Regisztrációs adatbázis Kék halál demó

12. Microsoft Diagnostics & Recovery Toolset ERD Commander eszközök • Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

13. Változáskezeléssel felvértezett csoportházirendek Szerep alapú adminisztráció, GPO sablonok Rugalmas delegációs modell GPO verziók, előzmények & visszagörgetés Precízebb menedzsment, erőteljesebb kontroll A „nagyhatású tévedések” valószínűségének csökkenése Microsoft Advanced Group Policy Management • Microsoft Advanced Group Policy Management • PC kezelhetőség • Diagnosztika & Help Desk

14. Változáskezelés • Microsoft Advanced Group Policy Management

15. Advanced Group Policy Management • Microsoft Advanced Group Policy Management • Menedzselt GPO • Munkafolyamat • Check-out – checkin demó

16. Üzleti döntésekhez használható szoftver leltár A munkaállomások átfésülése Központi katalógus: 430K szoftver A szoftver nevének és verziójának pontos meghatározása Egyszerűbb audit és katasztrófaterv Alkalmazás-kompatibilitás Szoftver-eszköz kezelés System Center OnlineAsset Inventory Service • System Center Online Asset Inventory Service

17. Hogyan működik? • System Center Online Asset Inventory Service

18. SC AIS és SMS 2003/SCCM 2007 Miért lehet szükségünk az AIS-re, ha nálunk van már SMS 2003 SP3? • Cégfelvásárlásnál gyors leltár • Távoli telephelyek – az SMS / SCCM nem „ér el” odáig • Nem IT szervezet kéri a leltárt (pl.: beszerzés) • System Center Online Asset Inventory Service

19. Az operációs rendszerek és az alkalmazások összeomlását proaktívan kezelő megoldás Ügynök nélküli összeomlás figyelés Az összeomlás műszaki körülményei összegyűjthetők, a központban tárolhatók Adatelemzés SQL Reporting jelentésekkel Tudásbázis cikkek rendelése az összeomlásokhoz A desktop felügyelet javulása, gyorsabb reagálás Gyorsabb hibafelismerés és javítás Jobb helpdesk szolgáltatás System Center Desktop Error Monitoring • System Center Desktop Error Monitoring • PC kezelhetőség • Diagnosztika & Help Desk

20. Ki figyel az kliensekre?A nem kezelt problémák a hatékonyságot és elégedettséget csökkentik, a költségeket növelik • Hatékonyság/Költség hatások • Hatékonyság csökkenés • Potenciális adatvesztés • Az IT nem tud róla • Az alapproblémát nem kezelik • Minden fenti költség, továbbá… • Help desk költség • További termelékenység csökkenés a Helpdesknél • Minden fenti költség, továbbá… • Egyedi eszkaláció alacsony prioritással • A problémák megközelítése a változások felől nehézkes (frissítés, alk. telepítés) Újraindítás A leggyakoribb végfelhasználói gyakorlat >90%(1) Desktop összeomlás! + • System Center Desktop Error Monitoring Megoldás Az ismert hibákat korábban rögzítették Helpdesk Kevés helpdesk rendszer alkalmas a problémák elhárítására <10%(1) + Eszkaláció A Desktop Admin az összeomlások kevesebb mint 5 % -át látja (1) CER TAP participant interviews; MS Help desk qualitative discussions

21. Hogyan működik? • System Center Desktop Error Monitoring

22. Word telepítés demó

23. System Center Application Virtualization • A szoftvert dinamikus szolgáltatássá alakító alkalmazás-virtualizáció • System Center VirtualApplication Server (SoftGrid)* Csomagkészítés az alkalmazás figyelésével. A futási függőségek felfedezése Alkalmazás kiajánlás AD integrációval. Opcionális licenc mérés. Integráció SMS/SCCM és más szoftverterítő rendszerekkel. Alkalmazás futtatás elkülönített (virtualizált) környezetben. Az alkalmazások streaming technológiával érkeznek. Offline cache tárolás igény szerint.

24. Alkalmazás virtualizáció • Az alkalmazásokat példányonként lehet virtualizálni: • Fájlok (rendszerfájlok is!) • Registry • Betű állományok • .ini • COM/DCOM objektumok • Szolgáltatások • névterek • Szemaforok, Mutexek • Az alkalmazásokat nem telepíti a SoftGrid és más módon sem érinti az operációs rendszert • A programfolyamatok a helyi gépen futnak!! • System Center VirtualApplication Server (SoftGrid)*

25. Gépfüggetlen alkalmazások A SoftGridteljes mértékben támogatja a vándorló felhasználókat. • Bármely felhasználó bármely gépről elérheti a saját alkalmazásait • A felhasználó specifikus gépek helyett általános gépek • System Center VirtualApplication Server (SoftGrid) Esettanulmány: Northeastern University (5000 gép) http://www.infoservices.neu.edu/ondemand/content/st.pdf

26. Esettanulmány: nGenX http://download.microsoft.com/download/4/4/b/44b2ab01-7ab9-4255-8942-b70b149c4205/nGenx%20Case%20Study%20Final.doc Terminal Szerver siló-konszolidáció A SoftGridlehetővé teszi egymással inkompatibilis alkalmazáso futtatását terminál szerver környezetben is. Ez feleslegessé teszi a silók alkalmazását, csökkenthető a szerverek száma. • Azonnali alkalmazás-telepítés Terminal Server/Citrix környezetben • Nincs telepítés, regresszió teszt és leállás • Nincs alkalmazás ütközés. Ugyanazon alkalmazás több verziója is futhat. • A többfelhasználós üzemmódra fel nem készített alkalmazások is futtathatók terminál környezetben • System Center VirtualApplication Server (SoftGrid)*

27. Esettanulmány: SwedishMedical Center http://download.microsoft.com/download/4/4/1/441bcbc5-74ab-4cfc-b32a-52d001a15910/CaseStudy-Swedish.pdf Konszolidált, szabványos OS lemezképek SoftGrid előtt • A lemezképek méretének és komplexitásának csökkentése • Egy lépéssel közelebb az „egyetlen lemezkép” célhoz • Lemezkép felhasználás újabb image készítés nélkül SoftGrid után • System Center VirtualApplication Server (SoftGrid)*

28. Az alkalmazás virtualizáció előnye Nincs regresszió teszt Nincs telepítés Nincs utólagos konfigurálás Nincs szoftver eltávolítás Nincs utólagos takarítás Nincs regresszió teszt Nincs telepítés Nincs utólagos konfigurálás Nincs alkalmazás konfliktus A helpdesk hívások csökkennek

29. Desktop infrastruktúra optimalizáció • Az infrastruktúra komplexitása határozza meg az eszköz-szükségletet Komplex szervezetek: még több eszköz, alkalmazás. Végponttól végpontig infrastruktúra felügyelet. Komplexitás Méret Közepes szervezetek: több formális eljárás az alkalmazások életciklusa során, probléma, változás- és eszközkezelés. Kisebb szervezetek, kis komplexitás. +Application Compatibility Toolkit