مدیریت استراتژیک فناوری اطلاعات
Download
1 / 27

?????? ????????? ?????? ??????? - PowerPoint PPT Presentation


  • 265 Views
  • Uploaded on

مدیریت استراتژیک فناوری اطلاعات. فصل اول (صفحه 75-52). wWw.stsarbandi.ir. مولفه ها. مدل کسب وکار. روابط بین مولفه ها. پویایی مولفه ها. مدل های کسب وکار الکترونیکی.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about '?????? ????????? ?????? ???????' - vladimir-compton


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
6221554

مدیریت استراتژیک فناوری اطلاعات

فصل اول (صفحه 75-52)

wWw.stsarbandi.ir


6221554

مولفه ها

مدل کسب وکار

روابط بین مولفه ها

پویایی مولفه ها

مدل های کسب وکار الکترونیکی

  • مدل کسب و کاررا می توان روشی تعریف کرد که به موجب آن، سازمان منابع خود را ایجاد کرده و مورد استفاده قرار می دهد تا ارزش بهتری را نسبت به رقبا به مشتریان پیشنهاد دهد واز این طریق درآمدزایی کند


6221554

  • با ظهور فناوری های اینترنتی ، تعداد زیادی استراتژی کسب وکار مبتنی بر اینترنت(pure play) و مدل های کسب وکار الکترونیکی مرتبط ظهور کرده و نیروی اصلی کسب وکار جهانی شده اند

  • مثال هایی از کسب وکار مبتنی بر اینترنت(pure play):

    Yahoo،ebay،Google،Amazon

  • استراتژی کسب وکار مبتنی بر اینترنت عموما موسوم به استراتژی تجارت الکترونیکی،کسب وکار الکترونیکی و یا استراتژی کسب وکار الکترونیکی است

  • استراتژی کسب وکار الکترونیکی توسط استراتژی فناوری اطلاعات اینترنتی فعال میشود

  • مدل های کسب وکار برای برای پیاده سازی استراتژی کسب وکار الکترونیکی،مدل های کسب وکار الکترونیکی نامیده میشود


Tucci afuah

ارزش مشتری تعداد زیادی استراتژی کسب وکار مبتنی بر اینترنت(

محدوده

قیمت پیشنهادی

منابع درآمد

هشت عامل برای درآمدزایی در مدل کسب وکار الکترونیکی از دیدگاه Tucciوafuah

سیستم فعالیتهای مرتبط و وابسته که ارزش مشتری را ایجاد می کند

پیاده سازی

قابلیت ها

دوام پذیری


6221554

محتوا

مدل کسب وکار

ساختار

حاکمیت تراکنش


6221554

هشت مدل کسب وکار الکترونیکی پایه ای که اساس انجام کسب و کار به صورت الکترونیکی را توضیح می دهند از دیدگاهVitale و Weill :

فروش مستقیم به مشتریان

تامین کننده خدمت کامل

کل سازمان

واسطه

زیرساخت مشترک

جامعه مجازی

یکپارچه سازی شبکه ارزش

تامین کننده محتوا


6221554

مدل مستقیم به مشتری مستلزم اتصال الکترونیکی گسترده با مشتری از جمله سیستم های پرداخت استonline

زیرساخت

منبع اصلی درآمد در این مدل ،معمولا فروش مستقیم به مشتریان است.درآمدهای مکمل ناشی از تبلیغات ، فروش اطلاعات به مشتری و کمسیون جایگذاری محصول است

منابع درآمد

عوامل بحرانی موفقیت

کارهایی که سازمان باید انجام دهد تا شکوفا شود

هشت مدل کسب و کار الکترونیکی از جنبه های مدل عملیاتی ، زیرساخت فناوری اطلاعات ، منبع درآمد و عوامل حیاتی موفقیت

فروش مستقیم به مشتری


6221554

تقریبا تمام بنگاه ها در این مدل می خواهند که صد درصد کسب وار مشتریان خود یا حداقل تا حدی از آن کسب وکار را که می توانند به طور سودآور مدیریت کنند، به دست آورند

زیرساخت

تامین کننده خدمات کامل ، از طریق فروش محصولات خاص خود و محصولات دیگران و احتمالا به وسیله حق عضویت سالیانه ، کارمزدهای مدیریتی ،کارمزدهای تراکنش و000 کسب درآمد می کند

منابع درآمد

عوامل بحرانی موفقیت

نشان تجاری ، رابطه مشتری در یک حوزه وتلفیق و ادغام پیشنهاد تعداد زیادی شخص ثالث در یک کانال یا چند کانال ،در اختیار داشتن داده های بیش تر از مشتری نسبت به هر سازمان دیگر در حوزه ،اجرای خط مشی برای حمایت از منافع داخلی و خارجی تامین کنندگان و مشتریان

تامین کننده خدمت کامل


6221554

برای مدل کل سازمان ،زیرساخت باید سیستم های مختلف را در واحدهای کسب کار مختلف مرتبط کرده و چشم انداز سطح سازمان را برای مدیریت فراهم کند

زیرساخت

دربخش انتفاعی ،درآمد ها با تهیه محصولات و ارایه خدمات به مشتری توسط واحدهای کسب وکار حاصل می شود

منابع درآمد

عوامل بحرانی موفقیت

رفتار متغیر مشتری برای استفاده از مدل جدید ، در مقابل اینکه مشتری به تعامل مستقیم با واحدهای مجزا ادامه دهد

کل سازمان


6221554

واسطه ها ارزش را با متمرکز کردن اطلاعات و گردهم آوردن خریداران و فروشندگان وتکیه بر فناوری اطلاعات به عنوان زیرساخت اولیه ایجاد می کنند

زیرساخت

واسطه می تواند درآمد ها را از خریداران ، فروشندگان یا هر دو کسب کند. فروشندگان ممکن است حق عضویت در فهرست ، کارمزد تراکنش و000 را پرداخت کنند.به طور مشابه خریداران ممکن است حق عضویت ، کارمزد موفقیت یا کمسیون فروش را پرداخت نمایند

منابع درآمد

عوامل بحرانی موفقیت

نیازمندی اصلی برای بقا به عنوان واسطه حجم کافی به کارگیری آن برای پوشش هزینه های ثابت استقرار کسب وکار و زیر ساخت موردنیاز آن است

واسطه ها

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور


6221554

مدل زیرساخت مشترک مستلزم این است که رقبا با تسهیم زیرساخت فناوری اطلاعات و اطلاعات مشارکت کنند

زیرساخت

درآمد ها را می توان از حق عضویت و کارمزد تراکنش کسب کرد

منابع درآمد

عوامل بحرانی موفقیت

عدم وجود شریکی غالب که بیش از سایر شرکا درآمد داشته باشد،کانال بدون تبعیض و ارایه عینی اطلاعات محصول و خدمت ،وجود حجم بحرانی مشتریان و شرکای متحد و000

زیرساخت مشترک

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور


6221554

جوامع مجازی برای بقا وابسته به فناوری اطلاعات هستند . به طورخاص ، ایجاد و بهبود مستمر سایت اینترنتی برای بقا جامعه مجازی ضروری است

زیرساخت

سازمان حامی مالی می تواند از حق عضویت ها ،فروش مستقیم محصولات و خدمات ، تبلیغات ،کلیک کردن آگهی ها و کمیسیون های فروش درآمد داشته باشد

منابع درآمد

عوامل بحرانی موفقیت

شامل یافتن وحفظ حجم بحرانی اعضا ، ایجادو حفظ وفاداری مشتری با ترکیب مناسبی از محتوا و ویژگی ،حفظ حریم خصوصی و امنیت برای اطلاعات اعضا و000

جامعه مجازی

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور


6221554

یکپارچه ساز شبکه ارزش با جمع آوری ،ادغام و توزیع اطلاعات در نقش خود موفق می شود

زیرساخت

در این مدل معمولا توسط دستمزدها یا خرید وفروش کالاهای فیزیکی که از طریق شبکه ارزش عبور می کنند ، حاصل می شوند

منابع درآمد

عوامل بحرانی موفقیت

کاهش مالکیت دارایی های فیزیکی و در عین حال حفظ مالکیت داده ها ، مالکیت یا داشتن دسترسی به زنجیره ارزش مجازی کل صنعت و 000

یکپارچه ساز شبکه ارزش

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور


6221554
مدل کسب وکارهای الکترونیکی مناسب برای استراتژی های الکترونیکی

  • عصر اینترنت ، مدل های کسب وکار اینترنتی زیادی راایجاد کرده که برای مثال Afuah وTucci بین 9مدل زیر تمایز قایل شده اند:

واسطه گری

تبلیغات

واسطه اطلاعاتی

فروشنده

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور

ساخت و تولید

وابسته

جامعه

اشتراک

برنامه سودمند


6221554

تامین کنندگان محتوا باید در اختصاصی کردن و دستکاری محتوای اصلی خود برای تامین نیازهای خاص مشتریان مهارت داشته باشند

زیرساخت

منبع اصلی درآمد برای تامین کننده محتوا ، دستمزد دریافت شده از اشخاص ثالث یاهم پیمانان خود است

منابع درآمد

عوامل بحرانی موفقیت

ساخت نشان تجاری ، شناخته شدن به عنوان بهترین در کلاس جهانی ، شبکه سازی

تامین کننده محتوا

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور


6221554

فروشگاه مجازی اختصاصی کردن و دستکاری محتوای اصلی خود برای تامین نیازهای خاص مشتریان مهارت داشته باشند

1

1

  • طبقه بندی مدل های کسب وکار اینترنتی از دیدگاهLaudonوLaudon:

واسطه اطلاعاتی

2

2

واسطه تراکنش

3

3

Onlineبازار

4

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور

تامین کننده محتوا

5

Onlineتامین کننده خدمات

6

جامعه مجازی

7

1

پورتال

8


6221554

فروشگاه الکترونیکی اختصاصی کردن و دستکاری محتوای اصلی خود برای تامین نیازهای خاص مشتریان مهارت داشته باشند

اولین طبقه بندی از مدل های کسب وکار از دیدگاه Finnegen و Hayes :

مرکز خرید الکترونیکی

تدارکات الکترونیکی

بازار شخص ثالث

واسطه گری اطلاعاتی

حراجی الکترونیکی

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور

خدمات مسیولیتی

جامعه مجازی

محیط مشارکتی

تامین کننده خدمات زنجیره ارزش

یکپارچه ساز زنجیره ارزش


6221554

زنجیره ارزش اختصاصی کردن و دستکاری محتوای اصلی خود برای تامین نیازهای خاص مشتریان مهارت داشته باشند

تجمیع

دومین طبقه بندی از مدل های کسب وکار از دیدگاه Finnegen و Hayes :

اءتلاف

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور

بازار آزاد


6221554

مراکز کاتالوگ اختصاصی کردن و دستکاری محتوای اصلی خود برای تامین نیازهای خاص مشتریان مهارت داشته باشند

تجمیع کننده معکوس

سومین طبقه بندی از مدل های کسب وکار از دیدگاه Finnegen و Hayes :

سایر مراکز

تجمیع کننده مستقیم

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور

مدیران بازدهی

بازار مبادله ای


6221554

تکمیل اختصاصی کردن و دستکاری محتوای اصلی خود برای تامین نیازهای خاص مشتریان مهارت داشته باشند

خرید/فروش

مدل فروش

Click &mortar

بازار مبادله ای

واسطه گری

مرکز خرید

مجازی

مناقصه

داد وستد کاتالوگ

واسطه حراجی

داد وستد مجاری

مدل سازنده

توزیع کننده

دلال انعام

چهارمین طبقه بندی از مدل های کسب وکار از دیدگاه Finnegen و Hayes :

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور


6221554

جامعه اختصاصی کردن و دستکاری محتوای اصلی خود برای تامین نیازهای خاص مشتریان مهارت داشته باشند

وب عمودی

واسطه تراکنش

مدل منبع باز

پورتال تخصصی

خدمات محتوا

شبکه های دانش

خدمات

مسیولیتی

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور


6221554

  • مدل کسب وکار اینترنتی (گاهی موسوم بهweb -b) کسب وکاری در اینترنت است که نمایانگرسیستم مجزای تامین کنندگان ،توزیع کنندگان،تامین کنندگان خدمات تجاری،تامین کنندگان زیرساخت ومشتریانی است که از اینترنت برای ارتباطات و تراکنش های کسب وکار اصلی خود استفاده می کنند.

  • مدل کسب وکار را می توان به عنوان ترکیبی از سه جریان در نظر گرفت:

  • ارزش:جریان ارزش،مربوط به پیشنهاد ارزش برای خریداران ،فروشندگان وعوامل اقتصاد کلان است.

  • درآمد:جریان درآمد تعیین میکند که سازمان ها چگونه کسب درآمد خواهند کرد.

  • پشتیبانی : جریان پشتیبانی توضیح می دهد که مسایل زنجیره ارزش چگونه بر سازمان های دخیل تأثیرگذار خواهد بود.

  • مدل کسب وکار الکترونیکی متشکل از مؤلفه ها، ارتباطات و پویا یی است .

  • مؤلفه ها عواملی ازقبیل محدوده مشتری ،محدوده محصول، ارزش مشتری، قیمت گذاری ،منابع درآمد ، فعالیت های مرتبط ، پیاده سازی ، قابلیت های سازمان و دوام پذیری هستند.

  • ارتباط ها هنگامی وجود دارند که یک فعالیت بر فعالیت دیگر از نظر مقرون به صرفه بودن ، داد و ستد وبهینه سازی اثر میگذارد تا ترکیب درست را برای دستیابی به مزیت رقابتی پیدا کند.

1

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور

1


6221554

  • پویایی نمایانگر نحوه واکنش سازمان به تغییر و یا شروع تغییر برای دستیابی به مزیت رقابتی جدید با حفظ مزیت رقابتی موجود به منظور داشتن مزیت رقابتی پایدار وفعالیت بهتر از رقبا در بلند مدت است.

  • سه حوزه اصلی که بر دوام پذیری و رشد کسب وکار الکترونیکی تأثیر گذار هستندجریان های درآمد،جریان های ارزش وجریان های پشتیبانی هستند.

  • مدل های کسب وکار الکترونیکی را میتوان برحسب یکپارچگی با مشتریان در برابر یکپارچگی با شرکا طبقه بندی کرد.

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور


6221554
یکپارچگی با مشتریان سازمان به تغییر و یا شروع تغییر برای دستیابی به مزیت رقابتی جدید با حفظ مزیت رقابتی موجود به منظور داشتن مزیت رقابتی پایدار وفعالیت بهتر از رقبا در بلند مدت است.

مستقیم به مشتری

واسطه

زیاد

جامعه مجازی

کل سازمان

تامین کننده خدمت کامل

یکپارچه سازی شبکه ارزش

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور

تامین کننده محتوا

زیرساخت مشترک

کم

یکپارچگی شرکا

زیاد

کم

شکل7-1


6221554

طرف های درگیر سازمان به تغییر و یا شروع تغییر برای دستیابی به مزیت رقابتی جدید با حفظ مزیت رقابتی موجود به منظور داشتن مزیت رقابتی پایدار وفعالیت بهتر از رقبا در بلند مدت است.

یکپارچگی

  • برای تعیین مدل کسب وکار الکترونیکی مناسب ، می توان از معیارهای زیر استفاده کرد:

منابع درآمد

روابط

wWw.it98.ir انجمن فناوری اطلاعات دانشگاه پیام نور

پیکربندی ارزش

دانش


6221554

  • هستی شناسی ( سازمان به تغییر و یا شروع تغییر برای دستیابی به مزیت رقابتی جدید با حفظ مزیت رقابتی موجود به منظور داشتن مزیت رقابتی پایدار وفعالیت بهتر از رقبا در بلند مدت است.ontology) مدل کسب وکار الکترونیکی یعنی تعریف محض از مسایل کسب وکار الکترونیکی و وابستگی های آنها در مدل کسب وکار شرکت که بر چهار جنبه سازمان ،یعنی، نوآوری محصول،مدیریت زیرساخت ، ارتباط با مشتری وامورمالی استواراست.

  • فرآیند تحقیق کامل درمورد هر یک از مدل های کسب وکار الکترونیکی بسیارمشکل است.چنین تحقیقی یک ویژگی از چیزی است که فاز هوش بندی تصمیم گیری نامیده می شود.


6221554

یکپارچگی زنجیره تامین سازمان به تغییر و یا شروع تغییر برای دستیابی به مزیت رقابتی جدید با حفظ مزیت رقابتی موجود به منظور داشتن مزیت رقابتی پایدار وفعالیت بهتر از رقبا در بلند مدت است.

یکپارچگی کارکردی

منبع یابی

نوآوری

مشخصه های موجود برای ارزیابی مدل های کسب وکار الکترونیکی

کنترل اقتصادی


ad